Questions and answers
All questions - 993
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как забронировать 2 бесплатный поход в ресторан ( не Итальянский) , если дату выбивает , а время нет. Надо на 6 или 7 июля. Заранее: Спасибо.
Здравствуйте, едем в ваш отель второй раз, будут ли какие нибудь бонусы?

Здравствуйте уважаемая KSUSHA_A15!
Да, предоставляется повишения категории номера бесплатно. Когда у вас будет номер ваучера отправте нам пожалуйста. Благодарим.

Здраствуйте, 9833729 ваучер

И еще напомните когда Вы у нас отдыхали последний раз. Спасибо.
Добрый день! Уточните пожалуйста в день выезда в 12:00нужно освободить номер и сдать ключи, а пользоваться территорией, барами, ресторанами до момента выезда из отеля можно?

Добрый день, в 12:00 вы сдаете номер и браслеты, так как именно до данного времени оплачено ваше проживание и питание в отеле. После того вы можете пользоваться бассейнами. пляжем, в качестве искоючения, закусками на фудкорте и баром на фудкорте и лобби(безалкогольные напитки).
Добрый день. У нас большая семья едет к вам 30/06/2021 из Актобе. У двоих семей 2 номера. Прошу вас пожалуйста расселить их рядом и остальных по возможности поближе. Заявки семей 50672 и 50673, 50627 и 50626. 50563, 50557, 50588, 50628, и еще 28 июня из Уральска заявка 6500.
Заранее благодарю! Хорошего дня! С уважением,
Лилия

Уважаемая ЛИЛИЯ, отправте копии ваучеров на номер +201127772082. Спасибо.

Через whatsapp не смогла вас найти к сожалению. Телеграм можно?
Добрый день. Скажите, едем в ваш отель второй раз, все ли аква горки работают??? И есть ли комплименты от отеля??? Приезжаем 28.06.2021

Уважаемая Инна, можете направить нам Ваш ваучер для того, чтобы мы могли сделать отметку о вашем повторном визите или сообщите об этом при заселении.
Все горки в отеле работают.
Добрый день!Прилетаем к вам послезавтра.Какая обстановка с водой? Есть ли случаи кишечных инфекций?

Уважаемая Елена, будем Вам очень рады.
Питьевая вода предоставляется на барах и в номерах отеля.
Случаи кишечных инфекций в отеле не зафиксированны.
Добрый день, подскажите пожалуйста что представляют из себя номера категории Superior и в каких корпусах они находятся?
Какой категории номера нужно выбрать, что бы комфортно разместиться семьей 2 взрослых и 2 ребенка 7 и 9 лет в 1,2,3 корпусах?
И так же вопрос какое размещение выбрать семье 2 взрослых и 3 ребенка 14, 9 и 9 лет?
Какая обычно загруженность отеля в середине июля?
Заранее спасибо за ответ

Доброго дня!
Номера категории супериор - номера, располагающиеся ближе к морю, в корпусах 2 и 3, а так же 4.
Мы не предлагаем размещение для 3 взрослых и 2 детей(от 12 лет ребенок считается взрослым). Вы можете забронировать 2 номера, мы постараемся разместить вас рядом друг с другом по возможности отеля.
К сожалению, мы не имеем права предоставлять информацию о загружености отеля.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, работает ли мини-клуб на данный момент в отеле?

Уважаемый Денис, в данный момент мини-клуб закрыт в связи с COVID-19
Добрый день! Прошу скинуть концепцию отеля.

Здраствуйте, подскажите пожалуйста если ранее отдыхали в Рехане 4*, то действуют ли комплименты для постоянных гостей (которые у вас прописаны на сайте) в отеле Рехана 5*?

Уважаемая Дарья, да, можете сбросить Ваши детали по резервации на номер +201127772082(вайбер)
Здравствуйте! Как к Вам приехать,через каир? и могжем ли у вас забранировть отель. на 21 день три человека. Семья

Уважаемый Олег, данный вопрос нужно уточнить в тур.агентстве в Вашем городе, отель уже приветствует гостей из России, прилетевших в Каир и пибывших из Каира на трансфере, организованном оператором(входит в ваш тур.пакет).
Здравствуйте! Едем к вам в отель с 25 июня по 08 июля. Хотела уточнить, у меня день рождения 26 06) есть ли какие то комплименты по этому поводу? Так же уточните, пож та, насчёт моря, у меня Мама не умеет плавать, предлагаете ли вы какие либо плав средства для пантона ? И с пляжа совсем нельзя плавать?

Уважаемая Алина, с днем рождения отель поздравляет тортиком.
Вы можете зайти с пляжа в лагунках по пояс во время прилива, с наптона спуск - желзная лесница.
Здравствуйте, можно концепцию на июнь? Делают ли коктейли в отеле по системе всё включено, если да то какой то прейскурант с выбором на барах есть? И как обстоят дела с анимацией только софт? или есть какие нибудь там дискатеки на улице, вечеринки может пенные. Или живая музыка, если живая есть то как часто?

Доброго дня!
В отеле есть коктейли бесплатно и платно, платно только с импортным алкоголем.
Анимация в нашем отеле очень активная, фото и видео есть в инстаграм.
Дикотека проводится каждый день, пенные вечеринки так же проходят, так же, как живая музыка(раз в неделю).
Подскажите, по поводу моря, видео, что буйки совсем рядом, места для плавания нет. Есть ли возможность входа в море с ближайших отелей или дикий пляж может есть?

Нет, с соседних отелей нельзя заходить уже месяц, как там все перекрыли. Но если Вы хорошо плаваете на глубине, то за буйки вправо можно плыть (никто ни разу меня не остановил) метров 100 в сторону другого отеля , там и риф получше и не надо висеть в толпе на этом пятачке возле понтона. Без ласт и со страхом что не видно дна, в этот отель не надо ехать.

Уважаемый(ая) ULIU!
Буйки находятся вокруг понтона и вдоль побережья, вход в море с соседних отелей разрешен только для гостей соседних отелей, чья зона плавания так же огорожена буйками.
На счет диких пляжей Шарм эль Шейха, можете посмотреть информацию в интернете.
Здраствуйте, подскажите как у Вас обстоят дела с комарами в июне месяце. Необходимо ли брать средства защиты от них, а то разные данные по этому поводу есть в сети.

В прошлом году вечером обрабатывали территорию от комаров и т.д

Уважаемый АЛЕКСЕЙ,к сожалению комари есть, каждий вечер обрабатывается территория от комаров, в также по запросу гостей ми отправляем в номер фумигатори. На вечерние прогулки можете взять спрей, на ваше усмотрение.
здравствуйте, подскажите пожалуйста, как разместиться в номере станрдарт 3 взр и ребенку 10 лет? это возможно? какие номера будут самыми удобными? Можно ли пользоваться на территории 5* гостям отеля 4* и наоборот?

Уважаемая ЕЛЕНА, размещение в номере стандарт 3 раздельных кровати, либо 1 большая и 1 маленькая, если гостей не устраивает такое размещение, чтобы было удобней они могут изначально забронировать номер Фемили (семейный номер) 1 большая и 2 раздельных кровати.
Нет, к сожалению, каждый отель(гости) пользуются только своей территориeй.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли в отеле коляска для ребенка на прокат ?

Уважаемая светлана, данной услуги, к сожалению, нет.

Добрый день, пропустила вопрос, я не видела, но вы можете задать вопрос отелю. Для деток несколько бассейнов мелких

Уважаемая Катерина, в общей сложности в отеле 22 бассейна, и также есть в наличии детские, мелкие бассейни.
Тогда мы едем к вам, сделаете два соседних номера (для двух семей из 4 человек каждая), можно с общим балконом, с видом на море?

Уважаемы отельер, мне кто-то ответит?

Уважаемый Андрей, можете написать номера ваших ваучеров, по возможности Ваши пожелания будут учтены
Здравствуйте, а есть ли бар на море в котором можно взять пиво?

Здравствуйте, да, на пляже отеля имеется бар, на котором подают пиво.
Добрый вечер! Едем в Египет за красотами Красного моря)) Подскажите, есть ли достойный риф у этого отеля?

Хороший риф у отеля
Здравствуйте! Если за красотами Красного моря, то однозначно не в этот отель. Риф никакой, очень часто красный флаг . Место для купания огорожено буйками и народ там кишит. Плавать неудобно, а что-то рассмотреть невозможно. Да и у понтона сразу свал 30м. Я, как любительница поплавать была очень разочарована. Отель всем хорошо , кроме моря. Подбирайте что-нибудь другое.

Уважаемая Мария, можете отправить данный вопрос нам на номер +201127772082 в вайбер, чтобы мы могли отправить Вам видео нашего рифа сделанное туристами, отдыхающими в нашем отеле.

Риф неплохой, но течение очень сильное. Каждый день красный флаг. За 7 дней пребывания в отеле раз 5 купались и то с спасательным кругом чтобы не унесло. Каждый день отлив, море по колено. Моря в отеле нет

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как забронировать 2 бесплатный поход в ресторан ( ...

Здравствуйте, едем в ваш отель второй раз, будут ли какие нибудь бонусы?
Добрый день! Уточните пожалуйста в день выезда в 12:00нужно освободить номер и сдать ...

Добрый день. У нас большая семья едет к вам 30/06/2021 из Актобе. У двоих семей 2 ном ...

Добрый день. Скажите, едем в ваш отель второй раз, все ли аква горки работают??? И ес ...

Добрый день!Прилетаем к вам послезавтра.Какая обстановка с водой? Есть ли случаи кише ...

Добрый день, подскажите пожалуйста что представляют из себя номера категории Superior ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, работает ли мини-клуб на данный момент в отеле?
Добрый день! Прошу скинуть концепцию отеля.

Здраствуйте, подскажите пожалуйста если ранее отдыхали в Рехане 4*, то действуют ли к ...

Здравствуйте! Как к Вам приехать,через каир? и могжем ли у вас забранировть отель. на ...

Здравствуйте! Едем к вам в отель с 25 июня по 08 июля. Хотела уточнить, у меня день р ...

Здравствуйте, можно концепцию на июнь? Делают ли коктейли в отеле по системе всё вклю ...

Подскажите, по поводу моря, видео, что буйки совсем рядом, места для плавания нет. Ес ...

Здраствуйте, подскажите как у Вас обстоят дела с комарами в июне месяце. Необходимо л ...

здравствуйте, подскажите пожалуйста, как разместиться в номере станрдарт 3 взр и ребе ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли в отеле коляска для ребенка на прокат ?

Тогда мы едем к вам, сделаете два соседних номера (для двух семей из 4 человек каждая ...

Здравствуйте, а есть ли бар на море в котором можно взять пиво?

Добрый вечер! Едем в Египет за красотами Красного моря)) Подскажите, есть ли достойны ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Подойдите пожалуйста на стойку ресепшена и мы вам поможем забронировать.