Questions and answers
All questions - 993
Здравствуйте, уважаемая администрация отеля! Я со своей семьей заезжаю к вам в отель 19.04. в 9-00. Согласно ваших правил, вы заселяете только с 14-00. Подскажите, где мы будем находиться с чемоданами по приезду в ожидании с 9-00 до 14-00 (5 часов), тем более с ребенком? Смогут ли нам хотя бы браслеты надеть по приезду, что бы можно было хотя бы перекусить с дороги?
Здравствуйте. У нас возник вопрос по поводу Интернета для системы ULT AI 24. В брошюре на этом сайте написано , что интернет бесплатный всего час, а у туристического оператора указанно безлимитное пользование Интернетом.
Сейчас выбираем отель для отдыха и для нас важно знать на 100% какие услугу действительно входят в систему ULT AI 24.

Добрый день, мы только вернулись из Реханы, интернета безлимитного там нет. Только 1час на чел за все время отдыха
Мы покупали карточку возле отеля Etisalat по моему, за 5$ и пользовались хватит на все время отдыха
Добрый день, уважаемая администрация отеля Rehana Royal Beach Resort & Spa 5*.
Спасибо за сотрудничество и всегда прекрасный отдых в Вашем отеле!
Снова отправляем к Вам туристов c 27.03.2017 - 03.04.2017, Туроператор Anextour:
ваучер № 3537087 - MELNYK SERHIY, MELNYK NATALIYA, MELNYK DMYTRO, MELNYK OLEKSANDR.
ваучер № 3537675 - ALOSHYN OLEYKSI, ALOSHYNA LYDMYLA, ALOSHYNA ANNA, ALOSHYN IVAN.
Очень просим хорошо их встретить и оказать помощь в размещении)))
Отдельно очень просим Лучшие номера QUAD ROOM / 4 PAХ, пожалуйста!!!
Ответ оператора: Quad Room - площадь: 45-55 кв.м., номера расположены на всей территории отеля, балкон или терраса, одна комната с двуспальной кроватью, в номере имеется перегородка со встроеной дверью, зона с 2-мя односпальными кроватями, каждый номер оборудован ванной комнатой с душем, LCD телевизором со спутниковыми телеканалами, мини баром с питьевой водой пополняемой ежедневно, кондиционером, двумя телефонами, ячейкой сейфа, феном, банными принадлежностями, набором для приготовления чая/кофе. В номере имеется перегородка со встроеной дверью???
Спасибо большое!
Ждем Ваш ответ!
С уважением, туристическая компания "Седьмое небо"

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день, прилетаем к вам 21.03 скажите есть ли возможность( за доп плату) поселится в номере с бассейном?!
Добрый вечер. не нашли информации о интернете.Виктор.

Интернет платный, лучше сразу капить сим картку водафоне. В отеле в магазинчике возле китайского ресторана или за територией отеля, цена была 7$ 3гб.

по эакскурсиям рекомендую onetour-egypt.ru . ватс апп +201027003800

рекомендую по экскусриям onetour-egypt.ru . ватс апп +201027003800

Купил карточку Оранж за 5 долларов , 3 гига в аэропорту. Остался доволен
Здравствуйте, с 21.03 мы с мужем впервые будем гостями вашего отеля. У меня большая просьба о нашем поселении в хороший номер с видом на море. Очень не хотелось бы поселиться рядом с семьями с детьми и испортить отдых. Спасибо за понимание!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

рекомендую по экскурсиям onetour-egypt.ru . ватс апп +201027003800
Добрый день, прилетаем к вам на отдых 21.03 с сыном, не могли бы вы подготовить для нас номер с двумя раздельными кроватями, на первом этаже, с выходом поблизости к взрослому бассейну. Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер, хотим посетить Ваш отель, но перед этим хотелось бы уточнить, два вопроса, первое, на сайте написано что взрослая дискотека с 23.00-01.00 и напитки платные. Это действительно так? И второе, на сайте написано что wi-fi бесплатный, а туристы пишут в отзывах что сутки 3$, на сколько это правдивая информация?

рекомендую экскурсии брать у onetour-egypt.ru . иерусалим 70 долл, яхта 15 долл. их ватс апп +201027003800
Добрый день . Прилетаю к Вам на одтых 18.03 с бабушкой и ребенком 2 года .Сделали бабули подарок, у нее в период отдыха день рождения)) да и вообще ее первая поездка за границу ))))) надеюсь отдых у Вас ее вдохновит на ежегодный приезд к Вам в дальнейшем ))) Очень хочу опросить Вас подобрать хороший номер на первом этаже с хорошим видом и не далеко от ресторана , и по возможности, предоставить для ребенка детскую кроватку )))

рекомендую экскурсии брать у onetour-egypt.ru . иерусалим 70 долл, яхта 15 долл. их ватс апп +201027003800
Здравствуйте!
1. Ответьте, пожалуйста, рестораны Rossini, Shanghai, El Tekia, Ресторан морепродуктов Moonlight доступны на бесплатной основе только гостям UAL (ультра все включено)? Для гостей AL, питание бесплатно только во всех остальных ресторанах и барах кроме вышеназванных?
2. Надежны ли сейфы в номерах? Были ли кражи из сейфов? Или все же порекомендуете паспорта и деньги носить при себе?

1. Для туристов системы "все включено" есть трижды за период пребивания в отеле опция бесплатного посещения любых из указаных Вами ресторанов. Вы сами можете выбрать когда, во сколько и какой ресторан Вам хотелось бы посетить. Возле ресепшн есть онлайн-табло, которое день-в-день рассказывает туристам какой/какие рестораны будут работать и Вы сами или с помощью представителя отеля бронируете столик и время
2. Сейфы надежны. У меня краж не было. В этом же сейфе я оставляла паспорта и деньги.
Скажите, аквапарк работает?

Нет,не работает.Он работает только летом.

Работают только горки в нижнем бассейне взрослые и детские. Большой аквапарк не работает.
Добрый день! Проживаем сейчас в вашем отеле! Сегодня купались в море с пантона выйдя из воды обнаружили что наши полотенца украли. Вопрос что нас нам делать и как такое может быть с что в таком престижном как вы его позиционируете отеле ВОРУЮТ?!?! Требуем решения этой проблемы т.к уже наслышаны что их воруют сотрудники отеля. Платить за полотенце 20$ принципиально не будем просто по факту кражи вызовем Турист полис пускай разбираются и подрывают вашу репутацию! Решайте проблему пожалуйста не хочется оставлять у отеля плохой отзыв потому как нас все впринципе нравится
Добрый день, коллеги. 3.03.17 в Ваш отель прилетают наши туристы - 2 бронировки через Анекс тур: 3455054 -LYSENKO LIUDMYLA, ZAVITNEVYCH VLADYSLAV и 3455030 - BILOSHYSTYI OLEKSANDR, BILOSHYSTA ALONA. Огромная просьба - по возможности поселить рядом в хорошие номера. 4.03 - у Лысенко Людмилы - день рождения, сделали заявочку на предоставление комплимента. Очень надеемся на понимание и сотрудничество с Вашей стороны. Спасибо.
Добрый день! Едем с ребенком 7 лет. Возможен ли вход в море с берега ? будет ли хорошо купапься в море ребенку? спасибо
Здравствуйте, мы долго выбирали отель и остановились на вашем. Мы молодожены, и хотелось бы попросить номер с видом на море или бассейн, желательно на первом этаже. Мы приезжаем 22.02.17
Добрый день! Едем в ваш отель в свое первое свадебное путешествие, хотя сама свадьба была 4 месяца назад ) Раньше не получалось (( Долго выбирали отель и остановились на Rehana. Очень надеемся на отличный, теплый, запоминающийся отдых и хотим попросить хороший номер с одной большой кроватью и с приятным видом - море или бассейн. До скорой встречи, удачи, процветания и благодарных туристов!
С уважением, гости из Киева :)
Добрый вечер! Долго выбирали отели ,но очень понравился ваш РЕХАНА Очень не хотелось бы разочироваться !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ТЕМБОЛЕЕ С НАМИ 2 ИМЕНИННИКА Мы будем у вас 1 МАРТА 3 ПАРЫ (6) ВЗРОСЛЫХ ВОЗМОЖНО ЛИ ПОСЕЛИТЬСЯ В ХОРОШИХ НОМЕРАХ С ВИДОМ НА МОРЕ ИЛИ ПЕРВЫЙ ЭТАЖ ВОЗЛЕ БАСЕИНОВ У НОМЕРОВ ((ВСЕМ РЯДОМ )) И ПОДСКАЖИТЕ КАК НА СЧЕТ ДИСКОТЕКИ НА ТЕРРИТОРИИ ((ЧТОБ ВЕЧЕРОМ НЕ СКУЧАТЬ)) .ЖДЕМ С НЕТЕРПЕНИЕМ ОТВЕТА С . УВ ГОСТИ ИЗ ЗАПОРОЖЬЯ

Дискотека на территории скучновата. Лучше ездить в хард рок или любой другой в городе.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте! Есть ли Wi Fi в отеле, платный/бесплатный? Спасибо.

Здравствуйте, уважаемая администрация отеля! Я со своей семьей заезжаю к вам в отель ...

Здравствуйте. У нас возник вопрос по поводу Интернета для системы ULT AI 24. В брошюр ...

Добрый день, уважаемая администрация отеля Rehana Royal Beach Resort & Spa 5*.
Спасиб ...

Добрый день, прилетаем к вам 21.03 скажите есть ли возможность( за доп плату) поселит ...

Добрый вечер. не нашли информации о интернете.Виктор.

Здравствуйте, с 21.03 мы с мужем впервые будем гостями вашего отеля. У меня большая п ...

Добрый день, прилетаем к вам на отдых 21.03 с сыном, не могли бы вы подготовить для н ...

Добрый вечер, хотим посетить Ваш отель, но перед этим хотелось бы уточнить, два вопро ...

Добрый день . Прилетаю к Вам на одтых 18.03 с бабушкой и ребенком 2 года .Сделали баб ...

Здравствуйте!
1. Ответьте, пожалуйста, рестораны Rossini, Shanghai, El Tekia, Рестора ...

Скажите, аквапарк работает?

Добрый день! Проживаем сейчас в вашем отеле! Сегодня купались в море с пантона выйдя ...

Добрый день, коллеги. 3.03.17 в Ваш отель прилетают наши туристы - 2 бронировки через ...

Добрый день! Едем с ребенком 7 лет. Возможен ли вход в море с берега ? будет ли хорош ...

Здравствуйте, мы долго выбирали отель и остановились на вашем. Мы молодожены, и хотел ...

Добрый день! Едем в ваш отель в свое первое свадебное путешествие, хотя сама свадьба ...

Добрый вечер! Долго выбирали отели ,но очень понравился ваш РЕХАНА Очень не хотелос ...

Добрый день! Подскажите с 21/03 по 31/03 будут бассейны с подогревом?

Здравствуйте, приезжаем к вам 3.03. Возможно как- то забронировать номер с видом на м ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Представитель отеля в 22:35
Здравствуйте!
Мы рады Вас приветствовать от имени Rehana Hotels & Resorts
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за активное сотрудничество с нами
По приезду предоставляется один час бесплатного Wi-Fi на одного взрослого человека, если необходимо больше, за отдельную плату, сутки- 3$, тридня - 7$, неделя -12$. Для ULT AI 24 предоставляется один день бесплатного Wi-Fi.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
вайфай вас не порадует т.к. он только на ресепшене! купите сим карту и будет вам счастье!