Здравствуйте!, летим к вам 06.09.2015 на 9 ночей. Выбирали отель по отзывам, но последнее время очень плохие отзывы об отеле. Предпринимает ли руководство отеля мероприятия в настоящее время по исправлению недочетов: уборка и мытье посуды в столовой, отношение к туристам на всей территории отеля или поменять отель? Возможно ли поменять категорию питания по приезду с все включено на ультра все включено и сколько это будет стоить?

Здравствуйте, подскажите как дела обстоят с интернетом?

Доброе утро!В отеле будем в 6 утра,заселение в 14,можно ли будет где-то позавтракать и пользоваться бассейнами на территории отеля до заселения?Заранее спасибо за ответ

Добрый день! Коллега, я работаю менеджером в туристическом агентстве ООО "Релакс -тур" в Казани, мы с семьей забронировали отдых в вашем отеле. Отправляем каждый год туристов в ваши отели, все приезжают с хорошими отзывами, вот решили сами к вам поехать. Хотела бы уточнить по номеру EXECUTIVE ROOM, в описании номера написано, что есть частные шезлонги, они на пляже? И есть ли детское питание, горшки, кроватки? Спасибо, жду ответа!

Добрый день! Заезжаем к Вам семьей 3 взрослых и ребенок 13 лет, был забронирован номер фемели, а в подтвердили квадрум. В чем их отличие?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли при отели дайвинг клуб?

Здраствуйте ! Подскажите собираемся к вам в отель вчетвером 4 взрослых, номер четырехместный quad room, возможно ли по приезду сменить номер на два двухместных и сколько цена ?

Бесплатный wi-fi в лобби есть?

Доброго времени суток, коллеги! Я директор туристического агентства, и на данный момент в отель приехала наша туристка - KLIMONOVA IULIIA с ребенком 3-х лет (заселились сегодня по овербукингу из Реханы 4* в Рехану 5*). Коллеги, я понимаю, что у вас сейчас аврал, и оба отеля на стопе,но проявите сочувствие и понимание: девушка с ребенком ВПЕРВЫЕ за границей. Предоставьте уже ребенку обещанную кроватку! А я как директор ТА обязуюсь впредь также много туристов отправлять в ваши отели,как я делаю это сейчас! Спасибо за понимание,коллеги. Ждем ответ и... кроватку!)

Едем в данный отель семьей на 13 ночей с 30.08.2015. Номер стандарт. Возможно ли размещение в номер категории повыше?
В последнее время очень пугают отзывы о еде. Не хочется чтобы долгожданный отдых был омрачен. С нами летит ребенок 2,5 года. Хочется чтобы его питание было качественным. Как можно на это повлиять?

Добрый день!
Хотелось бы подробно узнать про системы 24Al и UAI.
Можно ли в день заезда поменять тип питания,но только одному человеку из 3-х(состав:2взр.+1реб.)

Добрый день!Хотелось бы поподробнее узнать про системы 24Al и UAI. на gfast1c@gmail.com

Добрый день, Маргарита! Благодарю за высокий сервис и внимание! Не в первый раз направляю в ваш замечательный отель своих туристов, но здесь особый случай: Задержали вылет из Перми на 10 часов. летят к вам дети моих постоянных клиентов Вовkov Sergei пасп.751861657 1996 г.р. и Volobuev Mikhail пасп. 649225953 1997 г.р. Сердечно Вас прошу разместить тусовщков в шумное место ближе к бару или ресторану, бассейну, не первый этаж, вид на море по возможности. Настроение у туристов поникшее - 10 часов в аэропорту, можно ли им обеспечить позднее выселение бесплатно? Благодарю за внимание ко всем нашим туристам, с Вами приятно работать!

Здравствуйте!Прилетаем к Вам 30.07.2015г. 2 взросл.+1ребенок (3года). Скажите пожалуйста Отель предоставляет в аренду детсткий горшок ?

Доброе утро!В отеле будем в 7 утра,заселение в 14,можно ли будет где-то позавтракать и пользоваться бассейнами на территории отеля до заселения?

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста: трансфер до Наама-Бей от отеля и обратно по системе АL платный ? Спасибо.

Здравствуйте! Хочу узнать: я буду отдыхать в отеле REHANA ROYAL BEACH RESORT SPA, могу ли я пользоваться услугами на территории отеля REHANA SHARM RESORT. С уважением, Евгений.

Добрый день еще раз. Небольшое уточнение по предыдущему вопросу. МОжно ли перейти на ультра все включено, не сразу по приезду, а, например, спустя несколько дней пребывания?

Добрый день. Уже купили тур в Ваш отель. По рекомендации агента взял AI, но позже ознакомился с описанием на сайте отеля и пожалел. Можно ли уже на месте будет доплатить и переделать на UAI? Если да, то какая доплата будет за сутки? Номер стандарт, прибытие 26 июля.

Добрый день!Хотелось бы поподробнее узнать про системы 24Al и UAI.Меня больше волнует вопрос про питание и о напитках в баре на пляже.Во многих отзывах пишут про бар на пляже,что не все напитки бесплатные (конкретно пиво).Есть ли отличия этого бара для проживащих в Rehana Sharm Resort 4* и Rehana Royal Beach Resort & Spa 5* или отличия только по типам питания?Можно ли в день заезда поменять тип питания,но только одному человеку из 3-х(состав:2взр.+1реб.)

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/