Здравствуйте, купили тур в отель концепция Ультро Все включено. В предыдущих ответах прочитала что отель предлагает только Все включено. Это ложная информация? Если на вопросы отвечает именно представитель отеля, проясните ситуацию со Все включено и Ультро все включено. А также с депозитом. Туристы побывавшие в отеле пишут депозита нет. Вы отвечаете что депозит обязательно. Поясните пожалуйста от куда такие нестыковки
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент в отеле предлагаются обе концепции - в концепцию Все Включено входит питание только в одном ресторане, в то время как в Ультра Все Включено входит специальное меню в других ресторанах на выбор, селективные напитки, мороженое. Депозит составляет 500 Дирхам за номер." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Я тоже так и не понял. Все пишут что нет депозита. А представитель пишет что есть. В итоге берут депозит или нет