Девушка,добрый день! Хотелось бы получить ответ. Мы выезжаем уже сегодня... С Уважением,Юлия

Ольга, скажите в декабре, январе бассейны подогреваються и сколько их по кол-ву. Где бассейны с подогревом в Фестиваль Резорд или в Фестиваль ЛяЖардин? Отзывы разные: одни пишут в декабре море холодное и бассейны без подогрева, другие пишут подогрев только в ЛяЖардине. Мы едем В Резорд.

Добрый день.
Хотелось бы уточнить данную информацию. В связи с переносом рейса,в отель мы приедем только после 23.00. Будет ли возможность покушать?. И вылет на обратную дорогу также перенесли.... поставили в 11.35,так же интересует вопрос по раннему выселению из отеля,будет ли возможность позавтракать перед выездом? С Уважением,Юлия

Здравствуйте, у нас номера в club room на второй линии. Возможно ли поменять при приезде на первую линию,будут ли свободные номера с 04.01.2014 (за доплату)?

Есть ли в отеле бассейны с подогревом? Если есть, то они открытые или крытые?

Подскажите где проходит аэробика,йога на бассейне или на море? И в каком отеле?

в отеле есть дискотека? Аниматоры вывозят на диско?

Добрый день! 6 дней назад обращались к Вам с просьбой.Дайте пожалуйста обратную связь.С уважением,Демидова Елена.

Ольга, добрый день! Мы у вас отдыхали в отели с 05.11-17.11. Мы ездили на экскурсию и у нас была фотоссесия. Посе чего на ресепшн передавали диск. Мы его забрали, а по приезду домой обнаружили что на диске на наши фото. И сейчас очень переживаем, так на нем очень много фотографий с ребенком должно было быть. Вопрос в том, то ли на ресепшене перепутали диски, то ли фотограф перепутал. Сможете ли вам нам как-нибудь помочь?

Добрый день, Ольга!
Планирую ехать к Вам на новогодние праздники!
Подскажите, пожалуйста, какая будет программа на новогоднюю ночь?
Если еще не определено, то какая была в прошлом году?
И будет ли разделение по отелям? Фестиваль и Жардин?
Спасибо!
ПИСИ..еду к Вам 3 раз..возможно ли получить привилегию при расселении (вид, номер)

Добрый день Ольга!!Мы к вам едем в январе, такой вопрос вход на дискотеку в отеле платный??Просто все туристы пишут по разному, хочется понять!Заранее спасибо.

Когда можно ждать ответ???

Здравствуйте! Летим к вам с друзьями 18.11 взяли вторую линию. Если при приезде захотим поменять на первую сколько нужно будет заплатить на 11 дней?

Добрый день, Ольга!
Вас беспокоит туристическое агенство "1001 тур". Мною был забронирован тур с 21.11.2014 по 30.11.2014, номер club room, туристы VARVAROVA IANA, VARVAROV IGOR и VARVAROV IAROSLAV (infant). Просьба предоставить детскую кроватку и в честь годовщины свадьбы туристов 27 ноября комплимент от отеля. С уважением, "1001 Тур".

Ольга, доброго времени суток! У меня туристы купили тур в отель FESTIVAL RIVIERA RESORT 5 ***** на 2 взрослых + ребенок 13 лет + ребенок до 2х лет номер Стандарт на 1 линии. Сейчас пишет туристка смс, что заселили их в номер с двумя кроватями в отеле FESTIVAL LE JARDIN RESORT 5 *****, который у оператора Анекс тур идет дешевле. Прошу уладить это недоразумении и предоставить туристам услуги изначально заявленные и оплаченные! Туристы: KABLUCKO NATALIA, VDOVINA KRISTINA, VDOVINA VALERIIA, PODZOROV IVAN

Здравствуйте Ольга! Мы к вам приезжаем на новый год 26 декабря. В вашем отеле 5 раз и каждый новый год. Последний раз были в августе этого года. Я хотела спросить у вас возможно ли получить номер который был в прошлый новый год? Точно номер не помню но вроде бы 2303. Это если стоять на террасе этот номер на первом этаже угловая возле бассейна и кальянной палатки. Заранее вам буду очень благодарна.

Ольга, доброе время суток! Подскажите как в Отеле FESTIVAL RIVIERA RESORT 5 при заезде получить 2 хороших номера рядом. Вылетаем 5.11 по 17.11.

Здравствуйте.
Подскажите, какие бассейны подогреваются в зимний период. Подбираем отель на конец января

Добрый день,Ольга. Посылала запрос на бонусы для молодоженов и день рождения, заезд 4.11.14, бронь №1704727, ответ до сих пор не получен, просьба уточнить информацию по этому вопросу и сообщить. Спасибо

Добрый день. Скажите, пожалуйста, сколько составит штраф отеля Festival Riviera Resort 4* за отказ от бронирования номера за 10 дней до начала тура(01.06.2014). Как я могу узнать, был ли выставлен штраф отелем туроператору и в каком размере? Т.к. у меня удержан штраф в размере 1/3 от стоимости тура.