Questions and answers
All questions - 68
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, выдаются ли в отеле пляжные полотенца? Напишите информацию по пляжу: пляж платный, шезлонги платные? Стоимость
Добрый день. Прилетаем 13 июля, 2 взрослых и 2 детей (15 лет и 1 год). Какие документы нужны при заселении в отель, в связи с эпидемиологической обстановкой?
Справки о контактах? Взрослые привиты.
Спасибо!

На сегодняшний день не нужны, такой ответ получила от отеля.

Ответ предоставлен сотрудником отдела бронирования отеля MARINS PARK HOTEL SOCHI:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. На данный момент информация по необходимым справкам уточняется, ожидаем официального постановления. Пожалуйста, повторите Ваш запрос позже".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Еще вопрос, пляжные полотенца предоставляет отель или нет?

Полотенец нет. Пляж городской. Шезлонг 500 руб
У нас поздний вылет, выселение в 12. Есть у вас камера хранения чтобы можно было оставить чемодан?

Ответ предоставлен сотрудником бронирования отеля MARINS PARK HOTEL SOCHI:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть комната хранения багажа, где можно будет оставить вещи после освобождения номера".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Едем в отель с 7 по 13 мая по системе все включено, какие напитки входят? Чем можем пользоваться по ситстеме ALL? Есть ли у вас услуга комплемент от отеля на день рождения? Спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником бронирования отеля MARINS PARK HOTEL SOCHI:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. При размещении по тарифу «Всё включено» завтраки, обеды и ужины проходят в формате «шведский стол», безалкогольные напитки для взрослых, алкоголь на обед и на ужин без ограничения (сидр ,пиво). На День Рождения на усмотрение отеля предоставляется комплимент".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Бронировали тур 13.04.2021 на 7. 06.2021 у туроператору Интурист. Номер брони RUL 2100011. Почему прошла почти неделя, а подтверждения от отеля до сих пор нет! Мы забронировали отель по старым ценам, а на следующие сутки цены резко выросли! Вы поэтому не подтверждаете тур?!

Ответ предоставлен отделом Бронирования отеля MARINS PARK HOTEL SOCHI:
"Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс".
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Доброе утро! Проверьте пожалуйста мою бронь 5468386, Пегас.. И ответьте на вопрос по поводу позднего выезда и стоимости обеда в отеле?
Здравствуйте, есть ли в номере стандарт чайник, или кулеры на этаже?

Ответ предоставлен Дарьей, отделом Бронирования отеля MARINS PARK HOTEL SOCHI:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. В номерах нет чайников. На каждом этаже стоит кулер."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, возможно ли и на каких условиях размещение в отеле с собакой ( не маленькая, но добрая, золотистый ретривер)

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля MARINS PARK HOTEL SOCHI- Станислав: "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что заселение с животными возможно при предъявлении ветеринарного паспорта и при условии, что вес животного составляет не больше 5 кг." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Есть ли в отеле завтрак обед и ужин
Все включено

Да

Ответ предоставлен Дарьей, отделом Бронирования отеля MARINS PARK HOTEL SOCHI:
"Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Отель работает по концепции Всё Включено. Завтраки, обеды и ужины проходят по системе питания шведский стол."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
есть ли в отеле завтрак обед и ужин. а также шведский стол в трехразовом питании

Ответ предоставлен Дарьей, отделом Бронирования отеля MARINS PARK HOTEL SOCHI:
"Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом выше."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Подскажите, есть гладильная комната или утюг напрокат?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля MARINS PARK HOTEL SOCHI- Дарья: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в нашем отеле есть 2 гладильные комнаты, располагающиеся на 6 и 9 этажах." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Да
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в номере стандарт улучшенный - сколько полотенец и есть ли халаты?!

Мы были в люкс

Халатов нет, полотенец по 3 шт. на человека, имеются все предметы гигиены (мыло, гель д/душа, шампунь, зуб.паста и щетки). Что касается утюга, то на 6 и 9 этажах есть специальные комнаты для глажки.
Есть бассейн в отеле в помещении или с подогревом? Если есть, то какая длина

Ответ предоставлен Отделом Бронирования отеля MARINS PARK HOTEL SOCHI:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется один бассейн. Он находится в SPA-центре. Температура воды составляет - 20 градусов Цельсия. Бассейн не подогревается. Размер бассейн составляет 3 на 6 метров."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Это обязательно: для поселения в отель обязательно требуется справка об эпид.окружении (из поликлиники по месту проживания). Эту справку очень проблематично получить.
Добрый день!Читала-читала отзывы,но так и не поняла ,есть ли в отеле бассейн и какой?Собираемся к Вам в конце октября.В это время (с 20 по 30)в море ещё купаются?Спасибо.

Ответ предоставлен Отделом бронирования отеля Marins Park Hotel Sochi :
"Здравствуйте, Нина! Благодарим Вас за обращение. В СПА-центре есть бассейн 3Х6 метров в формате погружной купели"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Скажите пожалуйста услуги прачечной для всех номеров вашего отеля?

Добрый день! Благодарим за обращение в Marins Park Hotel Sochi. Да, услуги прачечной включены в стоимость абсолютно каждого номера. Ждем Вас в гости!
Добрый день. Какие развлечения существуют для детей в вашем отеле? Включены ли в стоимость аквапарк, детские комнаты, площадки, если такие имеются?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля MARINS PARK HOTEL SOCHI:
"Добрый день, уважаемая Мария! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. На территории отеля нет развлечений для детей".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Здравствуйте. Планируем забронировать отель в конце марта. Подскажите пожалуйста, что предлагается на ужин при системе питания HB? Включены или нет напитки? Если да, то какие?

Ответ предоставлен сотрудником Службы бронирования отеля Marins Park Hotel Sochi - Анастасией: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ужины проходят в формате шведского стола с широким ассортиментом блюд, гарниров, салатов и закусок. Из напитков бесплатно предлагается сок, морс, чай, кофе, шампанское (на завтрак), вино и пиво (на ужине)".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, выдаются ли в отеле пляжные полотенца? Напишите ...

Добрый день. Прилетаем 13 июля, 2 взрослых и 2 детей (15 лет и 1 год). Какие документ ...

Добрый день! Еще вопрос, пляжные полотенца предоставляет отель или нет?

У нас поздний вылет, выселение в 12. Есть у вас камера хранения чтобы можно было оста ...

Здравствуйте! Едем в отель с 7 по 13 мая по системе все включено, какие напитки входя ...

Здравствуйте! Бронировали тур 13.04.2021 на 7. 06.2021 у туроператору Интурист. Номер ...

Доброе утро! Проверьте пожалуйста мою бронь 5468386, Пегас.. И ответьте на вопрос по ...

Здравствуйте, есть ли в номере стандарт чайник, или кулеры на этаже?

Добрый день, возможно ли и на каких условиях размещение в отеле с собакой ( не малень ...

Есть ли в отеле завтрак обед и ужин
Все включено

есть ли в отеле завтрак обед и ужин. а также шведский стол в трехразовом питании

Подскажите, есть гладильная комната или утюг напрокат?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в номере стандарт улучшенный - сколько полотенец ...

Есть бассейн в отеле в помещении или с подогревом? Если есть, то какая длина

Добрый день! Это обязательно: для поселения в отель обязательно требуется справка об ...

Добрый день!Читала-читала отзывы,но так и не поняла ,есть ли в отеле бассейн и какой? ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста услуги прачечной для всех номеров вашего отеля?

Здравствуйте! Отель предоставляет пляжные полотенца?

Добрый день. Какие развлечения существуют для детей в вашем отеле? Включены ли в стои ...
Здравствуйте. Планируем забронировать отель в конце марта. Подскажите пожалуйста, что ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
75%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля Marins Park Hotel Sochi- Дарья: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца не выдаются. Пляж бесплатный, лежаки и зонтики оплачиваются дополнительно в размере 500 руб за один комплект" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Никаких полотенец не выдают. Пляж общественный. Шезлонг-500, матрас-100,столик-50 рублей
Привозили свои полотенца. Но сейчас понимаем, надо было брать из номера (но это если будете брать шезлонги) Пляж перегружен ОЧЕНЬ. Лучше заход левее (сзади фигуры Нептуна) Отель на 5-, пляж на троечку.