Добрый день! Скоро будем вашими гостями,мама и ребенок 4г. Подскажите,пожалуйста, в договоре у нас номер ROH.Что это значит в вашем отеле и что ожидать?

Добрый день. Нам пришло от Вас подтверждение брони.
Однако нас интересует именно оплата!!!: оплатил ли Вам туроператор Аnextour нашу бронь/проживание? Заезд с 30.09.14 по 11.10.14
Туристы:
DERBENEVA IULIIA MRS
DERBENEV MAXIM MR
DERBENEV ANDREI CHD

номер брони ru518324

-Подскажите детский Лунапарк/детские аттракционы бесплатные?

Спасибо.

Добрый день. Наша семья оплатила туроператору Аnextour проживание в Вашем отеле.
В настоящее время в России очень сложная ситуация на рынке туризма.
Мы просим Вас уточнить следующую информацию:
-наличие брони и оплаты !!! за проживание в номере Вашего отеля с 30.09.14 по 11.10.14
Туристы:
DERBENEVA IULIIA MRS
DERBENEV MAXIM MR
DERBENEV ANDREI CHD

номер брони ru518324

-Подскажите детский Лунапарк/детские аттракционы бесплатные?

Спасибо.

Добрый день.
-Прошу уточнить наличие брони и оплаты номера. Пребывание с 09.10.2014 по 18.10.2014.STAROSTIN ALEKSANDR, SPIRIDONOVA OLGA .
-Подскажите какие из ресторанов A la carte платные и сколько это стоит?
Спасибо.

Здравствуйте! Мы ваши будущие гости! Я хотела уточнить наличие брони и оплаты номера. Прилетаем 11.10.2014 по 21.10.2014
Мы - BYCHKOVA ELENA. KARGOVA NATALIA . Заранее благодарю. С уважением, Елена.

Читать полностью на https://tophotel.ee/main/hotel/al39847/questions/#ampa

Добрый день. Хотела бы уточнить наличие брони и оплаты номера. Прилетаем 05.10.2014 по 14.10.2014. Loskutov Denis 71 8943876 и Egorova Ekaterina 71 5588842. Заранее спасибо.

Читать полностью на https://tophotel.ee/main/hotel/al39847/questions/#ampa

Добрый день! Мы ваши будущие гости. Прилетаем 12.09.2014г, 2 взрослых +1 ребенок 3 года, огромная просьба по возможности заселить нас пораньше, на сколько это возможно! И хотела уточнить что такое размещение ROH, и куда обычно селят туристов с таким заказом? Сама я работаю в PEGAS TOURISTIK, в вашем отеле была только в инфо-туре. Заранее спасибо!

Доброй ночи! Хотели побывать в вашем отеле давно, 12.09 наши мечты, надеюсь, сбудутся! Прилетаем утренним рейсом, по возможности просим заселить сразу в ваши замечательные номера, не так далеко друг от друга ( у нас 2 номера ). Хочется сразу в море, где не были уже целый год, и ни о чем не беспокоиться. С благодарностью, CHERNIKOVA TATIANA, CHERNIKOV ALEXANDER, VOLKOVA NATALIA, VOLKOV GENNADY.

Добрый день, Alevtina .
Мы будем отдыхать в вашем отеле с 30.09.2014г 13 ночей. Нам нужен номер с большой кроватью King size т.к. у нас малыш 3 года спит с нами. И нам нужен будет горшок детский в номер. Не могли бы вы нам в этом помочь?

Добрый день
Хотелось бы подробно узнать о проживание с животным в вашем отеле.
Какая цена за сутки? И где будет проживать питомец : в номере или в питомнике?
Спасибо

Уважаемые коллеги! Наши клиенты прилетают к Вам сегодня (GAPUNICH+2, Superior Sea View, туроператор ANEX). Так как они летят с младенцем, просим поставить к ним в номер Вашу замечательную детскую кроватку. Заранее благодарны. С уважением, Директор Ирина Бадьян, Шамбалла-трэвел, г.Одесса

Добрый день, подскажите какие номера наиболее тихие и удаленные от шума ? Едем к вам в отель 12сентября на 11 ночей, 2 взрослых и два малыша, один инфант. Выступление каких то артистов в это время будет ? Спасибо

Здравствуйте, 04.09 по 10.09 заезжают наши любимые вип клиенты: Filatov +1
(бронь корал 6345134). У Них будет годовщина свадьбы - просим это отметить.
Спасибо

Добрый день, рассматриваем ваш отель , хотелось бы уточнить какой номер лучше взять для семьи из четырех человек (двое взрослых и двое деток ( 3,5 г и 10 мес). Есть ли случаи Вирусной инфекции (кишечная Коксаки)?

Здравствуйте, я хотела уточнить наличие брони и оплаты номера. Прилетаем 14.092014 по 20.09.2014
Мы - GORBUNOV OLEG 18.04.1970 65 0431892 до 20.06.2019 . PASKAL ELENA 09.07.1963 65 1174760 до 17.07.2019 и если оплачено, то какой номер номер и можно ли заказать трансфер. Заранее благодарю. С уважением, Елена.

Добрый день! Мы ваши будущие гости. Прилетаем 03.09. Я хотела бы уточнить наличие брони и проплачен ли наш номер туроператором. Мы: melnikova liubov, melnikov nikolai(6) melnikova veronika (2), melnikova aleksandra(4), melnikov sergei(0), krylova elena, belova liubov. Просто мы то всё оплатили, а в связи с тем что за последний месяц некоторые туроператоры банкротились и людей выгоняли из отелей, мы боимся,если что, оказаться в подобной ситуации с 4 маленькими детьми.
Поэтому прошу ещё раз- уточните, пожалуйста, видит ли отель что наши номера оплачены..
и ещё просьба- я мама всех детей которые прилетают, с нами бабушки. Мы просим поселить нас так, чтобы номера были близко друг к другу. В один из номеров нужна детская кроватка. А ещё вопрос с халатами- есть ли большие размеры??? А то бабушки у нас xxl )))))))
И есть ли у вашего отеля трансфер на микроавтобусе с детским креслом? Мы в прошлом году отдыхали в Gural premier и нас встречал не обычный большой автобус со всеми туристами, а микроавтобус мест на 12, как услуга отеля. Не знаю есть ли у вас))))

заранее благодарю за ответ
с уважением, Любовь))))

Здравствуйте,не могли бы сказать,какое детское питание предоставляет отель,есть ли смеси,пюре,йогурты для детей до года?

Алефтина добрый день!
ряд вопросов Вам задал наш менеджер, компании у которой покупали тур. Мой вопрос следующий: по случаю позднего заселения по вине туроператора прилетаем в Анталью 31.08.2014г. (заявлен вылет был в 10,30 местного времени, вылетаем в 17,00) соответственно в отеле будет ближе к 24,00 - возможно ли получение хорошего номера с видом на море (оплачено с видом на море), чтобы было не шумно и этаж повыше. Отдыхали в прошлом году в Вашем отеле-очень довольны, ребенок с нетерпением ждет Мини-диско, к сожалению в день прилета мы на него не попадаем. И следующий вопрос: по случаю позднего вылета обратно и расчетного часа 12,00, как нам забронировать номер чтобы отдохнуть перед вылетом?
Спасибо!
Жду ответа

Добрый день, Алевтина!наши туристы GAIDUCHENKO OLGA, GAIDUCHENKO GEORGII, GAIDUCHENKO NATALIA, заявка №7216101, бронь туроператора PEGAS TOURISTIK прилетают в Ваш отель уже не первый раз, были впервые в прошлом году (им очень понравился Ваш отель). а в этом году прилетают к Вам 31.08.2014 рейсом ABAKAN -ANTALYA в 18:55 компании IKAR AIRLINES, в связи с возможным поздним вылетом рейса ANTALYA-ABAKAN 13.09.2014, просим уточнить, как туристы могут продлить свое проживание в отеле после часа выселения?можно ли забронировать просты номера на несколько часов, чтобы маленький ребенок смог поспать, а мама с бабушкой отдохнуть?
можете подсказать, к кому можно обратиться с данным вопросом?

Добрый день! Мы связались с турагенством по поводу второго номера ( Игорь Куликов и Любовь Мудрак), нам подтвердили оплату брони и второго номера.