Здравствуйте! Отдыхали в Вашем отеле в конце января-начале февраля 2021 года. В лобби висело объявление по поводу бесплатной фотографии с верблюдом. Мы записались, 27 января сфотографировались, оставили свой номер телефона, но по прошествии столь длительного времени фотографии так и нет. Дети расстраиваются и у меня настроение немного подпорчено, хотя сам отель очень понравился. Скажите пожалуйста, есть ли возможность получить нашу фотографию?
Дорогая госпожа Наталья,
Солнечный привет от Desert Rose Resort!
Мы приносим вам свои извинения , если мы долго вам не отвечали. Пожалуйста, отправьте нам письмо по адресу guest_relation@desertrose.com, и мы сможем отправить вам ваши фотографии.
Искренне ваша,
Команда по работе с гостями
Спасибо за быстрый ответ 🙌 написала. Надеюсь, что сможем разрешить эту ситуацию