Questions and answers
All questions - 1 636
30.01.2026
14:33
Добрый день! Скажите пожалуйста, в начале апреля какие бассейны работать будут с подогревом? И где работает WI-FI?
29.01.2026
15:46
Добрый день. Подскажите пожалуйста сколько стоит поменять концепцию на UAI (ультра все включено) при заселении в отель?
25.01.2026
20:37
Здравствуйте! Подскажите, номера категории стандарт отреновированные или нет? Есть ли там WiFi?
В каких корпусах находятся номера стандарт?
25.01.2026
19:40
если ли бесплатный вай фай в номере premium garden?
24.01.2026
16:38
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, в рестораны a la carte пускают с ребенком 9-ти лет? Или только взрослые 18+.
22.01.2026
08:36
Добрый день! подскажите, пожалуйста, в номерах ловит WI-Fi? Смотрю отзывы, говорят с этим проблема и только вне номера есть интернет на территории
20.01.2026
20:51
Добрый вечер. Подскажите, планируется ли реновация бассейнов с подогревом в 2026 году или они оба будут работать?
13.01.2026
17:44
Добрый день,подскажите пожалуйста,можно ли пользоваться услугами отеля после выселения в 12.00,если да то какими. Поздний вылет поэтому интересуюсь.
13.01.2026
11:30
Добрый день! Есть ли русскоязычная детская анимация в отеле?
В категории номеров club suite beach front, находится 1 двухспальная и 2 односпальные кровати?
Мухамед Амин
Hotel representative
19.01.26
13:09
Уважаемая Ксения!
Солнечный привет от курорта Desert Rose.
Мы хотели бы сообщить вам, что вся развлекательная программа в нашем отеле проводится в основном на английском языке.
В номере категории Club Suite предоставляется одна двуспальная кровать размера «кинг-сайз», а также дополнительная кровать по запросу.
18.12.2025
08:11
Добрый день, подскажите пожалуйста Soda bar когда откроется после реновации?
Мухамед Амин
Hotel representative
12.01.26
12:05
Уважаемый Дмитрий!
Солнечный привет от курорта Desert Rose.
Club soda Бар откроется приблизительно в конце апреля.
17.12.2025
22:28
Здравствуйте, забронировала туристам номер категории club suite beach front для семьи 3+1, подскажите пожалуйста, раскладывается ли диван в гостиной и можно ли вместо него поставить 2 раздельные кровати ?
Мухамед Амин
Hotel representative
12.01.26
11:02
Уважаемая Марина!
Солнечный привет от курорта Desert Rose.
В номерах этой категории мы не предоставляем диван-кровать, но можно установить 2 дополнительные кровати.
17.12.2025
19:06
Добрый день! Подскажите какая температура примерно в подогреваемых бассейных? Едем к вам через две недели, переживаем что не покупаемся.
Мухамед Амин
Hotel representative
12.01.26
10:51
Уважаемый Алексей,
Солнечный привет от курорта Desert Rose.
Температура воды в подогреваемом бассейне составляет 26-27 градусов. В нашем отеле есть один подогреваемый бассейн, а также подогреваемый аквапарк.
23.11.2025
23:18
Здравствуйте. Можно ли улучшить номер, если уже куплен тур в номер стандарт?
Еду с детьми. Одному 2 года. После покупки уже поняла,, что ошиблась с номером, и будет не очень удобно в стандарт. И еще интересует работа интернета в номерах.
Мухамед Амин
Hotel representative
25.11.25
12:19
Дорогая Елена!
Солнечный привет от курорта Desert Rose.
Обратите внимание, что повышение категории номера зависит от наличия свободных номеров в отеле. Вы можете отправить нам свой ваучер на guest_relation@desertrose.com, и мы проверим наличие.
Что касается Wi-Fi, он доступен только в отремонтированных зданиях.
С уважением,
Администрация отеля
23.11.2025
23:16
Здравствуйте. Можно ли улучшить номер, если уже куплен тур в номер стандарт?
Еду с детьми. Одному 2 года. После покупки уже поняла,, что ошиблась с номером, и будет не очень удобно в стандарт. И еще интересует работа интернета в номерах.
Мухамед Амин
Hotel representative
25.11.25
12:16
Дорогая Елена!
Солнечный привет от курорта Desert Rose.
Обратите внимание, что повышение категории номера зависит от наличия свободных номеров в отеле. Вы можете отправить нам свой ваучер на guest_relation@desertrose.com, и мы проверим наличие.
Что касается Wi-Fi, он доступен только в отремонтированных зданиях.
С уважением,
Администрация отеля
19.11.2025
14:20
Работает ли олимпийский бассейн после ремонта?И сделали ли там подогрев воды?
ksiu79
Moscow Турист
21.11.25
14:18
да , работает , но подогрева воды в этом бассейне нет
Мухамед Амин
Hotel representative
25.11.25
12:27
Дорогая Екатерина!
Солнечный привет из курорта Desert Rose.
Сообщаем вам, что новый бассейн уже работает.
С уважением,
Администрация отеля
16.11.2025
19:26
Прошу выслать концепцию отеля на почту vera202572@mail.ru
Мухамед Амин
Hotel representative
19.11.25
14:31
Дорогая Вера!
Солнечный привет из курорта Desert Rose.
Обратите внимание, что вся информация доступна только в приложении.
С уважением,
Администрация отеля
14.11.2025
13:29
Добрый день! Есть ли в отеле вечером дискотеки для взрослых?
Мухамед Амин
Hotel representative
19.11.25
14:31
Дорогая Анастасия!
Солнечный привет из курорта Desert Rose.
Сообщаем вам, что у нас есть разнообразные вечерние развлечения. Вы можете скачать приложение Desert Rose Resort, где есть вся информация.
С уважением,
Администрация отеля
13.11.2025
13:34
Здравствуйте, летим 04 апреля 2026г. Подскажите, бассейны с подогревом? И есть ли анимация в это время года?
Мухамед Амин
Hotel representative
19.11.25
14:24
Дорогая Лида!
Солнечный привет из курорта Desert Rose.
Сообщаем вам, что сезон подогрева бассейнов продлится до апреля, но точной даты нет, так как она зависит от средней температуры. Анимация доступна круглый год.
С уважением,
Администрация отеля
06.11.2025
20:09
Здравствуйте
Можно узнать у вас есть бассйены с подогревом . Так как мы в декабре едем с детьми это важно для нас.
Спасибо
Мухамед Амин
Hotel representative
19.11.25
14:17
Дорогая Ирина!
Солнечный привет из курорта Desert Rose.
Обратите внимание, что наш бассейн для активного отдыха и бассейн с водными горками подогреваются в зимний сезон.
С уважением,
Администрация отеля
04.11.2025
23:48
Добрый день,прошу выслать концепцию отеля,планирую посетить в начале апреля.приложение у меня не открывается
Мухамед Амин
Hotel representative
19.11.25
14:15
Дорогая Вера!
Солнечный привет из курорта Desert Rose.
Обратите внимание, что вся информация доступна только в приложении.
С уважением,
Администрация отеля
30.01.2026
14:33
Добрый день! Скажите пожалуйста, в начале апреля какие бассейны работать будут с подо ...
answers
29.01.2026
15:46
Добрый день. Подскажите пожалуйста сколько стоит поменять концепцию на UAI (ультра вс ...
answers
25.01.2026
20:37
Здравствуйте! Подскажите, номера категории стандарт отреновированные или нет? Есть ли ...
answers
25.01.2026
19:40
если ли бесплатный вай фай в номере premium garden?
answers
24.01.2026
16:38
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, в рестораны a la carte пускают с ребенком 9-ти ...
answers
22.01.2026
08:36
Добрый день! подскажите, пожалуйста, в номерах ловит WI-Fi? Смотрю отзывы, говорят с ...
answers
20.01.2026
20:51
Добрый вечер. Подскажите, планируется ли реновация бассейнов с подогревом в 2026 году ...
answers
13.01.2026
17:44
Добрый день,подскажите пожалуйста,можно ли пользоваться услугами отеля после выселени ...
answer
13.01.2026
11:30
Добрый день! Есть ли русскоязычная детская анимация в отеле?
В категории номеров cl ...
answer
18.12.2025
08:11
Добрый день, подскажите пожалуйста Soda bar когда откроется после реновации?
answer
17.12.2025
22:28
Здравствуйте, забронировала туристам номер категории club suite beach front для семьи ...
answer
17.12.2025
19:06
Добрый день! Подскажите какая температура примерно в подогреваемых бассейных? Едем к ...
answer
23.11.2025
23:18
Здравствуйте. Можно ли улучшить номер, если уже куплен тур в номер стандарт?
Еду с д ...
answer
23.11.2025
23:16
Здравствуйте. Можно ли улучшить номер, если уже куплен тур в номер стандарт?
Еду с д ...
answer
19.11.2025
14:20
Работает ли олимпийский бассейн после ремонта?И сделали ли там подогрев воды?
answers
16.11.2025
19:26
Прошу выслать концепцию отеля на почту vera202572@mail.ru
answer
14.11.2025
13:29
Добрый день! Есть ли в отеле вечером дискотеки для взрослых?
answer
13.11.2025
13:34
Здравствуйте, летим 04 апреля 2026г. Подскажите, бассейны с подогревом? И есть ли ани ...
answer
06.11.2025
20:09
Здравствуйте
Можно узнать у вас есть бассйены с подогревом . Так как мы в декабре е ...
answer
04.11.2025
23:48
Добрый день,прошу выслать концепцию отеля,планирую посетить в начале апреля.приложени ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Уважаемый Алексей,
Солнечный привет от курорта Desert Rose.
После 12 часов дня вы можете пользоваться всеми барами и главным рестораном, а также пользоваться всей территорией отеля.