Questions and answers
All questions - 1 567
Возможно ли поменять стандартный номер на премиум. И сколько ето стоит. Заранее вам благодарен. Шмидт.
Добрый день! Подскажите пожалуйста какие в отеле есть детские развлечения, кроме Kids Club?

Никаких. По воскресеньям полоса препятствий в бассейне. Все 🤷🏻♀️
Добрый день! Собираемся в начале июля на отдых. Прошу сообщить ремонт кафе на пляже закончен? Или когда будет закончен?

Добрый день! Были в отеле с 18.06 по 02.07 кафе на пляже уже открыли
cколько стоит раннее заселение в отель?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Desert Rose Resort: "Здравствуйте, уважаемая София! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантирована. Вам следует обратиться по данному поводу на ресепшен по прибытии в отель. Стоимость зависит от времени заселения." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Скажите, а в аквапарке с горок спускаться есть ватрушки ? Бесплатно или аренда?

ватрушки есть и бесплатно.

Есть ватрушки.одноместные и двухместные. Бесплатные. Одна горка.на которой катаются на ватрушках

Да с левой горки можно спускаться на ватрушке- они бесплатные. Одинарные и двойные.
Добрый день! Подскажите пожалуйста сроки ремонта бара Bella vista на пирсе? Это очень важный фактор при выборе отеля, ведь это шум, пыль в общем вид но море ?????????????????????????

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Desert Rose Resort: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ремонт закончится 17 июня согласно полученным данным." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Подскажите, до какого числа ремонт бара на лагуне? В отзывах от мая пиши, что начали ремонт и очень шумно

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Desert Rose Resort: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ремонт закончится 17 июня согласно полученным данным." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, чем отличается все включено, от ультра все включено? И чем гости отличаются? Разные браслеты?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Desert Rose Resort: "Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что разница заключается в том, что в ультра Все Включено дополнительно входят свежевыжатые соки, премиум алкоголь, неограниченное посещение а ля карт ресторанов, бесплатное одноразовое посещение сауны и джакузи." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

берите ультраолл: не знаю как сейчас - нужно уточнять информацию на сайте отеля, но в январе были приятные допы в виде отдельной коктейльной карты, неограниченное количество услуги прачечной, халявного кальяна (по разу на каждого проживающего), завтрака в баре на берегу (кажется морской)... а вот условия сауны и хамам оказались неудобными из-за ограничений по времени визита ((( а вот выжаты соки на пляже в любом количестве весьма достойное дополнение..
вот что написано в приложении от отеля:
ГОСТЕЙ ПО СИСТЕМЕ "УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО"
Включает все, что доступно по системе "Все включено", а также дополнительные привилегии:
Бесплатный ресторан a la carte "Dolce Vita" (итальянская кухня)
Неограниченное ежедневное посещение ресторанов a la carte Ranchero, Fattoush и Il Delfino (при наличии свободных мест).
Бары: Доступ к премиальному местному алкоголю + свежевыжатым сокам + вину по бутылкам
Дополнительные напитки в мини-баре
Бесплатные услуги прачечной на протяжении всего проживания
Бесплатное посещение сауны и джакузи один раз за пребывание
Бесплатный завтрак в ресторане Il Delfino *Вы можете в любое время перейти с пакета "Все включено" на пакет "Ультра все включено" за дополнительную плату (15 долларов США с человека за ночь). *Минимальное пребывание - 5 ночей. В связи с ремонтными работами предложения по системе "Ультра все включено" могут быть изменены без предварительного уведомления.
минибар пополнялся ежедневно - пиво лимонадки снеки
Добрый день. Вопрос по прежнему актуален, подскажите, пожалуйста, когда откроется бар Bella Vista?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Desert Rose Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ремонт закончится 17 июня согласно полученным данным." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Подскажи, пожалуйста, когда закончится ремонт и начнет работать бар Bella Vista?

Бар работает в прежнем режиме

Прошу не отвечать тех, у кого нет актуальной информации. Не вводите людей в заблуждение!!!!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Desert Rose Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ремонт закончится 17 июня согласно полученным данным." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Собираемся к Вам 5го мая. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на адрес s.rudush@gmail.com

У отеля есть приложение. Там есть концепция.
Добрый день! Есть ли коляскм на прокат ?

Нет
Добрый день! естьли в отеле .бесплатное мороженое , в какое время оно доступно,если да? Также вопрос если у ребенка исполняется День рождения, предполагается ли комплимент от от отеля? И сколько алчскартов ресторанов можно забронировать бесплатно за 11 ночей пребывания? Можно пожалуйста выслать концепцию отеля на почту lectimb@mail.tu. Заранее спасибо

Мороженное есть, не очень вкусное, с 12 до 5,какие то комплементы есть, нужно заранее обращаться к сотрудникам

Мороженое бесплатное есть по моему с 12.00 до 16.00 точно может до 17.00. В 2-ух или 3-х барах. Точно в баре с видом на открытое море. Стоят аппараты с мороженым 3 видов (ваниль, микс из 2 сортов и клубничное или шоколад, ваниль и микс из 2 сортов)подходите и набираете сколько хотите в стаканчики которые стоят рядом. на вкус напоминает наше молочное не очень жирное. Можно 3 ресторана забронировать мексиканский, рыбный, восточный (на решепшен стоит стойка, где самостоятельно выбираешь день когда тебе удобно посетить каждый из ресторанов и время посещения). В рыбный даже в обед можно бронировать. 4-ый Итальянский платный.
Добрый день!
Приезжаем к Вам 20 апреля! ;)
Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на эл. почту: kimidima@mail.ru
Спасибо.
Добрый день, мы у Вас были 4 раза, но до пандемии , потом отправляли к Вам детей своих. Теперь, наконец, мы возвращаемся к Вам. Был выбор, не скрою, Дана ил Мамлюк, но нет, я думаю, вы лучшие!!! Не знаю, считаемся ли мы теперь постоянными клиентами (в Египте после вас мы не были), но если можно нам номер дать в 3 корпусе на 2 этаже, пожалуйста.
прилетаем мы к Вам 12 марта
CHERNIK EVGENIIA
CHERNIK ANDREI

Мы познакомились на отдыхе с людьми, они жили как раз в 3 на втором этаже. Номер без реновации, все старое, им не понравился
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, срезаются ли браслеты после выселения из номера? Чем можно пользоваться на территории отеля при позднее вылете?
Подскажите, на территории много москитов и может? Какова максимальная глубина в лагуне?

отдыхали в декабре-январе. Читала отзыва и взяли с собой фумигатор, не пожалели. В первую ночь забыли включить и не много, но были покусаны. А так на территории сильно не наблюдали комаров.

Возможно ли поменять стандартный номер на премиум. И сколько ето стоит. Заранее вам б ...

Здравствуйте, есть спасательные жилеты в бесплатном доступе?

Здравствуйте, срезают ли браслеты при позднем выезде?

Добрый день! Подскажите пожалуйста какие в отеле есть детские развлечения, кроме Kids ...

Добрый день! Собираемся в начале июля на отдых. Прошу сообщить ремонт кафе на пляже з ...

cколько стоит раннее заселение в отель?

Здравствуйте. Скажите, а в аквапарке с горок спускаться есть ватрушки ? Бесплатно или ...

Здравствуйте, морепродукты подают в ресторане? Арбузы?

Добрый день! Подскажите пожалуйста сроки ремонта бара Bella vista на пирсе? Это очень ...

Подскажите, до какого числа ремонт бара на лагуне? В отзывах от мая пиши, что начали ...

Здравствуйте, чем отличается все включено, от ультра все включено? И чем гости отлича ...

Добрый день. Вопрос по прежнему актуален, подскажите, пожалуйста, когда откроется бар ...

Добрый день. Подскажи, пожалуйста, когда закончится ремонт и начнет работать бар Bell ...

Добрый день. Собираемся к Вам 5го мая. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на адрес s ...

Добрый день! Есть ли коляскм на прокат ?

Добрый день! естьли в отеле .бесплатное мороженое , в какое время оно доступно,если ...

Добрый день!
Приезжаем к Вам 20 апреля! ;)
Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля н ...

Добрый день, мы у Вас были 4 раза, но до пандемии , потом отправляли к Вам детей свои ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, срезаются ли браслеты после выселения из номера? ...

Подскажите, на территории много москитов и может? Какова максимальная глубина в лагун ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Здравствуйте, нет, браслеты при вас.
мы отдыхали в декабре. Браслеты не срезают также можно в последний момент сдать пляжные полотенца. В день выезда на ресепшен по запросу предоставляют номер номер на 2 этаже переодеться и принять душ.