Questions and answers
All questions - 92
Добрый день, хотела уточнить, срезают ли браслеты и перестают кормить после освобождения номера в 12.00 Прилетаем к ужину, и обратный рейс тоже вечерний. Сможем ли мы до посадки в автобус продолжать пользоваться системой все включено?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какого формата детская кровать предусмотрена в Вашем отеле?

Нам выдавали обычную деревянную кроватку.

Доброе утро уважаемая ИННА ЛИПАТОВА. Спасибо за вопрос. детская кровать с доплатой. вы можете заказать на ресепшен .
Здравствуйте. Скажите чем отличается отель 3 звезды от отелей 4 звезды.ток прилетела из отеля мэйджик джерба марэ.

Здравствуйте уважаемая марина. Спасибо за вопрос. разница между 3-звездочным отелем и 4-звездочным отелем заключается в качестве обслуживания. Министр туризма дает отелям звезды в зависимости от чистоты, хорошего обслуживания (ресторан, бары, питание, номера,..)

В отеле Аль Джазира нет ни холодильника, ни ванных принадлежностей. Шампунь, гель, мыло придётся взять свои. А так же и пляжное полотенце.

Марина , и как вам в Мэйджике ? Всё ли хорошо ?)))
ещё вопрос)кто отдыхал в начале августа, как в море с медузами?

нет медуз в августе
подскажите,пожалуйста, как вход в море? и по питанию для детей (3 г)

Вход в море плавный. Там достаточно мелко. Для детей самое то. Питание для 3х леток тоже без проблем подберете. Разнообразные овощи, мясо, гарниры и т д.

Вход в море и дно очень пологие. Мелкий песочек. Убираются каждое утро: выносит водоросли, туристы оставляют мусор. Зонтики и лежаки бесплатные, в достаточном количестве. Волны почти нет (если не дует С-В ветер)

Уважаемая НАТАЛИЯ добрый день. Спасибо за вопрос. Отель расположен недалеко от моря, первая линия. Конечно, в ресторане есть еда для детей (макароны, картошка, ...)
Здравствуйте! Скажите ,если заезд утром,а выезд вечером,то срезают браслеты и не кормят?

вы имеете прав пользоваться отелем с приезда до отъезда, расчетное время влияет на нахождение вас в номере

В том то и дело,сегодня в отель заехали наши туристы и их утром не покормили,сказали платите за завтрак 10 динар,так же и после выселения просят за обед 30 динар.

Ира , нет Марфы ? ))))

Владимир,Пока Марфа игнорит))))🤓

Здравствуйте! Браслеты не срезают.Вы можете пользоваться всеми предоставленными услугами до приезда автобуса.Номер надо освободить в 12-00. В Москву вылет в 18-45. Вы можете посетить бар, Вас обязательно накормят обедом, можно искупаться в море. Хорошего отдыха.

Впервые не покормили утром, зато пообещали обед при выезде

Браслеты не срезают, можете в них уехать в Россию. А кормят после выселения и обедом и ужином, до самого автобуса

Уважаемая ИРИНА добрый день. Спасибо за вопрос. Вы должны освободить комнату в 12.00. если вы принимаете завтрак во время регистрации заезда, поэтому при выезде вы не сможете взять обед.
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле баскетбольная площадка и футбольное поле? Спасибо)

Мы отдыхали в прошлом году. В отеле не было ни футбольного поля, ни баскетбольной площадки. Играли в волейбол на пляже и в настольный теннис (столы выносили и ставили около бассейна)

Уважаемая ЕКАТЕРИНА доброе утро. спасибо вам за выбор нашего отеля для отдыха. в отеле есть футбольное поле, выходя из отеля рядом от супермаркета Аль-Джазира, и волейбол на пляже.
Здравствуйте.Собираемся к вам в июне.Подскажите,есть ли в номере холодильник и фен?Выдают ли пляжные полотенца?С какого числа начинает работать кондиционер в номере?Есть ли на территории отеля дискотека?Спасибо.

Добрый день, фен и холодильник отсутствуют (бесплатно). Фен мы брали с собой а холодильник принесли за 15 мин. Стоимость не помню, но что то недорогое. По сравнению с затратами на путевку, да после Дьюти Фри почти что и даром)))

Здравствуйте уважаемая Маргарита!спасибо вам за выбор нашего отеля. мини-бар платно, фен платно и пляжные полотенца платные плюс залог. кондиционер работает в июне. в отеле нет дискотека .

извините, да в отеле есть дискотека

Холодильника в номере нет. Сейф платно.Полотенце и фен надо привезти свои.Не оставляйте деньги и ценные вещи в чемодане. Даже из закрытых чемоданов деньги могут украсть.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, стоимость аренды холодильника. Будем в отеле в июне 2019

Здравствуйте уважаемая Оксана Коркуленко!спасибо вам за выбор нашего отеля.
холодильник стоимость 40 динар в неделю+ 5 динаров в дополнительный день
Добрый день! Сколько стоит сейф за 1 ночь., и за 9 ночей?
Пляжные полотенца платные и сколько стоят?
Холодильник в номере платный или нет, сколько стоит?

Добрый день, сейф как я помню платный и есть на ресепшн только. Полотенца (залог надо оставлять), почитав отзывы что их воруют, мы приехали со своими (купили в Ашане) после отдыха выкинули в отеле чтоб не тащить. Холодильника нет.
Добрый день, собираемся отдыхать с ребенком 9 месяцев. Подскажите как быть с питанием? Холодильника и чайника в номере нет как я поняла, где тогда хранить детские баночки и как разводить смесь и каши без чайника?

Холодильник можно взять за доп.плату.Многие разводят питание прямо в столовой, используя горячую воду из термоспотов.Может возьмёте с собой небольшой электрочайник? Для грудничков отель вроде предоставляет только кроватку в номер.

Добрый день! Холодильник можно взять в аренду за доп.плату. С чайником сложнее. Есть кулер в баре, но к нему не набегаешься, проще с собой маленький чайник взять, либо рассматривать другой отель...

Добрый день, мы брали с собой электрический чайник складной, он объемом 0,5 л, очень удобно было. Пюре везли в пауч-упаковке, что не съели- выкидывали. Кипяток можно бегать в бар набирать, там кулер стоит, но качество воды ужас. Воду покупали в маркете через дорогу. В принципе в маркете были и подгузники и пюре, можно было не везти. Но мы не знали)).
есть в отеле тренажерный зал? и если есть то как посмотреть фото тренажеров?

Здравствуйте. В отеле есть тренажерный зал, он небольшой и ассортимент минимальный, половина тренажеров не работала.
Здравствуйте! Возможно ли распечатать документы в отеле?

Привет ! не всегда
Здравствуйте! В отеле есть возможность распечатать документы при необходимости?

Ответ предоставлен сотрудником - отеля AL JAZIRA BEACH & SPA 3* (FB):
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. Сообщаем Вам, что документы можно распечатать на ресепшн».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Dear Marwa,
I asked question on 11/09 and still no response. Can I have an anwser please?

Здравсвуйте! Так и не удалось отдохнуть в вашем отеле,хотя путевку брали в июле,вылет 7.09,и бронь подтвердили,а 3 сентября выяснилось что нас не заселят,мест нет,перед нами людей с нашего города не заселили,вообщем отпуск испорчен,деньги конечно обещали вернуть,ну зачем тогда подтверждать бронь ?безобразие!дети плакали 2дня

Вам уже и документы все прислали?
Большое спасибо.
13.09.2018 прилетим к Вам)
До встречи!

вам спасибо :)))
Уважаемые Представители отеля, Здравствуйте.
Очень понравился Ваш отель.
13.08.2018, планирую с Дочкой (4 года) прилететь к Вам на 9 ночей.
Вопрос - во сколько возможно заселиться?
Интересуюсь потому-что, прилет в аэропорт Djerba Zarzis в 4:00 утра. Дорога до Отеля +30 минут. Плюс организационные моменты. В отель, ориентировочно, приедем часов в 6 утра.
Если заселение после обеда я этого не переживу))).
Заранее Благодарю Вас за ответ.

доброе утро уважаемый Александр Корсуков! Добро пожаловать в наш отель! если вы приехали рано, вы будете принимать Ваш номер до 14.00 , так что вы можете принять душ и поспать немного и пойти на пляж!
Подскажите пожалуйста, а за территорией отеля есть где прогуляться вечером?

Доброе утро, спасибо за вопрос! да, вы можете выйти ночью, рядом с отелем есть общественный пляж, ресторан, казино, и вы можете пойти на такси до джерба мидун или в любой ресторан на джербе.
Здравствуйте,есть ли СПА услуги (платные)? Если есть, то какие? И как с детской анимацией?

Доброе утро! спасиббо за вопрос. в отеле есть Спа, но с платными услугами. также есть мини-клуб и детская анимация

Добрый день, хотела уточнить, срезают ли браслеты и перестают кормить после освобожд ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какого формата детская кровать предусмотрена в В ...

Здравствуйте. Скажите чем отличается отель 3 звезды от отелей 4 звезды.ток прилетела ...

ещё вопрос)кто отдыхал в начале августа, как в море с медузами?

подскажите,пожалуйста, как вход в море? и по питанию для детей (3 г)

Здравствуйте! Скажите ,если заезд утром,а выезд вечером,то срезают браслеты и не корм ...

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле баскетбольная площадка и футбол ...

Здравствуйте.Собираемся к вам в июне.Подскажите,есть ли в номере холодильник и фен?Вы ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, стоимость аренды холодильника. Будем в отеле в ...

Добрый день! Сколько стоит сейф за 1 ночь., и за 9 ночей?
Пляжные полотенца платные и ...

Добрый день, собираемся отдыхать с ребенком 9 месяцев. Подскажите как быть с питанием ...

есть в отеле тренажерный зал? и если есть то как посмотреть фото тренажеров?

Здравствуйте! Возможно ли распечатать документы в отеле?

Здравствуйте! В отеле есть возможность распечатать документы при необходимости?

Dear Marwa,
I asked question on 11/09 and still no response. Can I have an anwser ple ...

Здравсвуйте! Так и не удалось отдохнуть в вашем отеле,хотя путевку брали в июле,вылет ...

Большое спасибо.
13.09.2018 прилетим к Вам)
До встречи!

Уважаемые Представители отеля, Здравствуйте.
Очень понравился Ваш отель.
13.08.2018 ...

Подскажите пожалуйста, а за территорией отеля есть где прогуляться вечером?

Здравствуйте,есть ли СПА услуги (платные)? Если есть, то какие? И как с детской аним ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
80%
Number of answers
Браслеты не срезают. Можно также находится на территории отеля и пользоваться барами и рестораном, кроме номера. При желании можете доплатить и вам продлят номер. У нас тоже был вечерний рейс, без проблем кушали, пили.
Добрый день! Мы уезжали рано утром и у нас браслеты не срезали! Но мы видели, что у других уезжающих после 12 срезали браслеты.
Не срезают. Мы еще пообедали и в 15.00 поехали в аэропорт
Доброе утро уважаемая ОКСАНА КОРКУЛЕНКО. Спасибо за вопрос.когда срезали браслеты, вы не можете продолжать использовать систему все включено
Браслеты не срезают. Кормят хорошо. Все хорошо. Отель супер
У нас браслеты срезали и кормить нас не стали, да еще за сутки до вылета и обворовали( украли деньги из сейфа) были в мае в этот заезд деньги воровали каждый день, Будьте внимательны, больше в тунис не поеду. Отношение ужасное