Добрый день. Прошу помочь представителя отеля. Заселились сегодня, был оплачен Titanic Palace, а номер дали в Beach, который у туроператора стоил дешевле. При этом заселили только в 16 часов, потому что потеряли нашу анкету и заселили перед нами в Palace несколько групп. Самое печальное в этом, что мы принципиально брали Palace, потому что 14 ноября отмечаем мои полвека, а тут такая нервотрепка и обманутые ожидания
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Любовь.
Любезно прошу Вас подойти на Ресепшен.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Добрый день. Спасибо. С номером разобрались, после предложенного нового в Palace решили остаться в Beach.