Hotel questions
Loading data ...
In total - 925
Добрый день, подскажите пожалуйста мы в 2010 году были в Титаник Бич, потом в 2015 были в Паласе, в конце июля приезжаем снова в Бич. Нам положены какие-то бонусы? И еще вопрос у мужа день рождения в период нашего отпуска у вас- будет ли какой нибудь мини-сюрприз? Заранее благодарю за ответ.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста отремонтировали пирс или нет. И ещё вопрос были у Вас в отеле давно,14 лет назад. У нас будут какие нибудь бонусы. Спасибо.
Здравствуйте пришлите стоимость СПА услуг на электронную почту merinka1@inbox.ru
Добрый день, подскажите, пожалуйста, если приезжаем в отель в 23.30 или позже, есть ли какое-то питанип в это время? Можете дать концепцию на зимний сезон?
Здравствуйте 👋 Подскажи, пожалуйста, куда можно написать, чтобы проверить бронь? 🙂
Здравствуйте Ольга. Мы уже в пятый раз собираемся в Титаник, хотел спросить, мы были один раз в Пэласе и три раза в Бич на получение вип браслетов повлияет, то что мы приедем в Пэлас? Или нам всё равно дадут вип браслеты?
Ольга здравствуйте... Подскажите пожалуйста сколько будет стоить доплата за номер с выходом в бассейн от номера стандарт
Здравствуйте, планируем заезд к Вам 21.06 ,у нас забронирован номер на 4 человека ,можно ли поменять на 2 двухместных номера и сколько это будет стоить?
Ольга здравствуйте.. Подскажите пожалуйста планируем к вам в гости в октябре,подскажите пожалуйста как будут обстоять дела с пирсом,а именно с его ремонтом...
Добрый вечер! Едем второй раз двумя семьями к вам в отель. Есть ли какие то привелегии?
Ольга, спасибо за быстрые и родные ответы. Еще позвольте вопрос - уточните , пожалуйста, часы работы тренажорного зала 🙏
День добрый. Можете подсказать прайс на продление номера, припозднем вылете? Понимаю что это возможно лишь при наличии... Хотела бы понять стоимость и за какое время. Благодарю 🙏
Доброе утро, Ольга скажите пожалуйста сколько какого возраста можно жить в бунгало ,если ребёнку 15 лет ,нас заселят?
Здравствуйте, скажите пожалуйста хотим забронировать бунгало .Мама и два сына (15 лет и 19 лет)в номере стоит двуспальная кровать а софа она разбирается или есть возможность поставить доп место?
Добрый день! Подскажите пожалуйста проводилась ли реновация номеров? Если да то какой категории. Спасибо
Здравствуйте. Отдыхали у вас в прошлом году и 3 мая приедем снова. Но, не подумала и забронировала стандартный номер, а ребенок просит теперь свим ап. Будет ли возможность улучшить номер по приезду? Или на даты с 3-12 мая будут заняты?
Добрый день! подскажите, пожалуйста, какие развлечения для взрослых предусмотрены в отеле? Есть ли дискотека и какие часы работы?
Ольга, добрый день. В одном из последних отзывов прочитала, что в отеле начали строить собственный пирс. Скажите, пожалуйста, эта информация соответствует действительности?
Здравствуйте есть ли ограничения по возрасту и росту в аквапарке?
Здравствуйте! Забронирован тур в ваш отель с 24 апреля на 6 ночей, 2 взрослых и ребенок 5 лет. В отеле будем первый раз, но приезжаем в День Рождения мужа. Подскажите пожалуйста, какие то комплименты на День рождения предусмотрены в Вашем отеле?
Доброго времени суток ОЛЬГА. 10 апреля 2026 мы прилетаем как обычно в ваш замечательный отель,это будет наш девятый визит , заявку на комплимент я отправила на TOPHOTELS.Какой у нас будет комплимент?номер заявки 116316258005 бунгало
Добрый день!, подскажите пожалуйста до какого месяца будут подогреваться Бассейны отеле?
Добрый день. Приезжаем к Вам в отель 23 апреля, 2 семьи. Подскажите, пожалуйста, можем ли мы рассчитывать, что нас поселят рядом, хотя бы в одном корпусе? Или необходимо будет договариваться непосредственно на ресепшен?
Добрый день. Можно ли получить концепцию все включено на эл почту ? Onlimoon@mail.ru
Здравствуйте. С какого месяца и числа закрывается пирс ?
Благодарим вас за выбор сети Titanic для вашего отдыха в Хургаде.
Пожалуйста, свяжитесь по вашему вопросу с отделом по работе с гостями в нашем сестринском отеле Titanic Beach по имейл gr.beach@titanicgroup.com
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Благодарим вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать во второй раз.
Любезно информируем вас, что мы предоставляем VIP статус и комплименты нашим постоянным гостям с третьего визита.
Что касается пирса, его реновации еще не проводилась. По всем актуальным вопросам относительно пирса можете обращаться в наш сестринский отель Titanic Beach, на территории которого пирс собственно и находится.
Не стесняйтесь обратиться, если у вас появятся вопросы или понадобится наша помощь.
С уважением,
Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Любезно информируем вас, что ознакомиться с каталогом услуш Спа центра можно непосредственно на Ресепшен Спа, тк каталог очень внушительный, есть программы, есть разовые услуги, ВИП комнаты, соляные пещеры и тд.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
В прикрепленных файлах найдите, пожалуйста, актуальную концепция отеля.
Любезно информируем вас, что всем гостям, которые приезжают в отель после окончания позднего ужина, мы отправляем в комнаты cold cuts.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Благодарим вас за выбор Titanic Palace и с нетерпением ждем встречи.
Пришлите ваш ваучер или фамилии и имена туристов латиницей, даты приезда и отьезда на gr.palace@titanicgroup.com.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Благодарим вас за выбор нашего отеля в очередной раз и с нетерепением ждем встречи.
Уточните, пожалуйста, в какой из отелей Titanic вы собираетесь приехать снова?
В любом случае, на получение VIP браслетов и комплиментов это не повлияет. Если сообщите название отеля, напишу вам имейл, куда нужно будет отправить ваучер, чтобы мы заранее подняли историю ваших посещений и предоставили вам все полагающиеся бонусы по приезде.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Подскажите пожалуйста сколько будет стоить доплата за номер с выходом в бассейн от номера стандарт
Любезно информируем вас, что доплата за стандартный номер с личным выходом в бассейн стоит 15 евро за номер за ночь. Номера с личным выходом в бассейн запрещены к заселению гостям с детьми младше 12 лет в соответствии с правилами безопасности компании. Услуга "улучшение категории номера" предоставляется при наличии у отеля такой возможности, то есть свободных номеров желаемого типа. Услуга не бронируется заранее.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Любезно информируем вас, что мы расселяем гостей в соответствии с вашей бронью. Если у вас оплачен один номер, соответственно, вам будет предоставлен один номер забронированной вами категории.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Подскажите пожалуйста планируем к вам в гости в октябре,подскажите пожалуйста как будут обстоять дела с пирсом,а именно с его ремонтом...
Благодарим вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать вас в октябре.
Любезно информируем вас, что в отеле Titanic Palace нет пирса. Пирс есть на пляже нашего сестринского отеля Titanic Beach. По всем вопросам, связанным с пирсом, просьба обращаться к нашим коллегам по имейл: gr.beach@titanicgroup.com , fom.beach@titanicgroup.com
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Середечно благодарим вас за выбор Titanic Palace для вашего отдыха во второй раз.
Любезно информируем вас, что статус VIP гостя мы предоставляем с третьего посещения отеля.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Часы работы спортивного зала: с 07.00 до 19.00.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Любезно информируем вас, что услуга "поздний выезд из номера" предоставляется за дополнительную плату и при наличии у отеля такой возможности в день вашего выезда. В прикрепленных файлах найдите, пожалуйста прейскурант. Стоимость услуги зависит от количества взрослых старше 12 лет в отельном ваучере и времени, до которого вы желаете подлить номер.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Любезно информируем вас, что максимальное размещение в номерах категории бунгало - 2 взрослых человека 18+ строго, без исключений. Заселение в номера с личным выходом в бассейн, категория swim up, возможно с 12 лет.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Любезно информируем вас, что максимальное размещение в номерах категории бунгало - 2 взрослых человека 18+ исключительно, без исключений. если туроператор каким-то чужом забронирует вам бунгало, имейте в виду, что мы будем вынуждены разместить вас в номере с личным выходом в бассейн вместо бунгало, тк заселение гостей младше 18 лет запрещено правилами отеля.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Благодарим вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать в ближайшее время.
Любезно информируем вас, что замены мебели в номерах в Titanic Palace не проводилось. Во всех комнатах сделан косметический ремонт, обновлены ТВ на смарт ТВ, новые наборы для чая и кофе, минибары, сейфы, ортопедические матрасы, подушки. Капитальной реновации номерного фонда не было. Все комнаты в хорошем состоянии.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Благодарим вас за выбор Titanic Palace для вашего отдыха снова и с нетерпением ждем встречи.
Любезно информируем вас, услуга «улучшение категории номера» платная и составляет 15 евро за номер свим ап стандарт за ночь. Ваше пожелание о размещении принято и мы сделаем все от нас зависящее, чтобы разместить вас с максимальным комфортом при наличии у отеля такой возможности в день приезда.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Любезно информируем вас, что в отеле есть современный двухэтажный клуб с DJ, танцополом, работает ежеднгевно с 22.30 для гостей 18+ строго.
Кроме того, наша интернациональная анимационная команда развлекает гостей с 10 утра. Проводится пенная вечеринка, вечеринка на пляже, игры в бассейне, Олимпийский день, фруктовый фестиваль, спортивные игры, йога и тд. Расписание активностей на каждый день недели есть на Ресепшен, около центрального бассейна и на пляже. На территории есть аквапарк и взрослые горки.
В отеле есть настольный теннис, площадка для боччи, пляжный волейбол и паддл теннис по предварителоьной резервации бесплатно. Есть игровая зона - боулинг, билиард, игровые аппарты- за дополнительную плату.
С уважением, Ольга Смиирнова, администратор гостевого сервиса.
Любезно информируем Вас, что Titanic Palace не строит и не планирует строить пирс на территории своего пляжа. Слева от отеля строится пирс соседний отеля, который к нам не имеет никакого отношения.
С уважением,Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Любезно информируем Вас, что большие "взрослые" горки запрещены для использования детьми ниже 120 см.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Любезно информируем вас, что для гостей, отмечающих День рождения во время отдыха в отеле, мы украшаем номер и предоставляем праздничный торт в качестве комплимента. Торт можно отправить в номер или накрыть праздничный стол во время ужина в основном или Аля Карт ресторане, и наш персонал торжественно вынесет торт и ярко поздравит вашего супруга.
Пожалуйста, пришлите ваш отельный ваучер и пожелания по поводу Дня Рождения на gr.palace@titanicgroup.com .
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
С
Любезно информируем Вас, что Вы получите абсолютно такие же комплименты, как и в прежние визиты (принадлежности для номера, вино, фрукты, сладости, орешки, право бесплатного выезда из номера в 14.00 в день выезда, ВИП завтраки в Итальянском ресторане и ВИП лаунж). Ничего не менялось с Вашего последнего визита в январе в отношении наших дорогих постоянных клиентов.
С нетерепением ждем встречи!
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать в ближайшее время.
Любезно информируем Вас, что бассейны отеля подогреваются только в зимний период. Официально зимний период и переход на летнее время в Египте состоится в ночь на пятницу 24 апреля. На сегодняшний день дневная температура 26-28 градусов. Если дневная температура перевалит за 32 градуса, то необходимость в обогреве бассейнов отпадет сама собой.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Приезжаем к Вам в отель 23 апреля, 2 семьи. Подскажите, пожалуйста, можем ли мы рассчитывать, что нас поселят рядом, хотя бы в одном корпусе? Или необходимо будет договариваться непосредственно на ресепшен?
Пожалуйста, пришлите ваши отельные ваучеры (или фамилии и имена туристов латиницей и даты приезда/отъезда) на gr.palace@titanicgroup.com за 7-10 дней до приезда с пожеланиями о размещении.
Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы выполнить все пожелания при наличии у отеля такой возможности в день приезда.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Актуальную концепцию отеля отправила на указанный имейл.
С уважением,
Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
С какого месяца и числа закрывается пирс ?
Любезно информируем вас, что на территории Titanic Palace нет пирса. Пирс есть на территории пляже нашего сестринского отеля Titanic Beach. Можете уточнить всю интересующую и актуальную информацию по gr.beach@titanicgroup.com, fom.beach@titanicgroup.com.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.