All questions - 788
Добрый вечер. Будем в отеле Titanic Palace с 11.12 по 21.12.
Скажите какая разница между номером стандарт и промо номер. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на э-почту loka42@inbox.lv Спасибо.
Здравствуйте,уже были в вашем отели,но не зимой,подскажите какой бассейн подогревается? И какая часть горок? Написано что не все
Солнечные приветсивя из Хургады, уважаемая Светлана. Благодарим вас за интерес к Titanic Palace.
Любещно информируем Вас, что в зимний период подогревается основной бассейн, бассейн с искусственной волной в зоне аквапарка, семейная горка и детская зона аквапарка с 8 горками.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Здравствуйте! Будем в вашем отеле с 9 по 16 декабря. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на е-mail marisabelka61741@yandex.ru . Заранее благодарю !
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Марина.
Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать в скором времени.
Концепцию отправила на указанный имейл.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Здравствуйте! Будем отдыхать в Titanic Palace с 30.12.24 по 06.01.25.
1) Пришлите, пожалуйста, актуальную концепцию на этот период (и на новогоднюю ночь, если есть) на почту simmary019@gmail.com.
2) Можно ли заранее узнать прайс (хотя бы примерный) на платные услуги отеля? Интересует боулинг, бильярд, водные активности, спа.
3) Насколько холодно и ветрено в отеле в этот период? Как отличается температура утром-вечером и днем. Комфортно ли будет днем в легкой одежде (купальник/сарафан/шорты) или нужно будет надевать что-то теплое (длинное платье / кардиган)? Говорят, на вечер нужна куртка, ветер.
Спасибо!
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Мария. Благодарим Вас за выбор Titanic Palace для Вашего отдыха и с нетерпением ждем встречи.
Любезно информируем Вас, что:
1. концепцию отправила на указанный имейл.
2.Ознакомиться с расценками игровой комнаты, Спа центра и Sea Wave Aqua Centre можно непосредственно там.
3. Мария, предсказывать погоду - дело крайне неблагодарное, мы не шидрометеобюро. Каждый год отличается от предыдущего. Например, на прошлый Новый год была невероятно теплая погода и даже небыло необходимости в верхуней одежде в Новогоднюю ночь. А три года назад 1 января выпал снежный град и дневная температура не превышала 17 градусов. Одназначно могу рекомендовать взять свитера, джемперы, худи и утепленные куртки на поздний вечер, потому что уже сейчас достаточно прохладно по вечерам. Днем на сегодняшний день темпатура воздуха прогрелась до 28 градусов, температура воды в море 26, подогреваемые бассейны 30-32 градуса.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, зимнюю концепцию на почту silvanovich.76@mail.ru
Спасибо!
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Виталий.
Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать в скором времени.
Концепцию отправила на указанный имейл.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Добрый день. Как называется номер/домик где спуск сразу в бассейн?
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Виктор.
Блигодарим вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Любезно информируем Вас, что эта категория номеров называется Bungalow room- бунгало.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
добрый день, бунгало
Добрый день.
Как на счёт утюга и гладильной доски?
Добрый день, Юлия. Нет, не было. По запросу.
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Юлия. Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать в ближайшее время.
Любезно информируем Вас, что мы предоставляем утюг в номер по запросу гостя. Для этого нужно проинвормировать Ресепшен или меня.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Здравствуйте! Прилетам к вам в конце января. Подскажите пожалуйста, при выселении, срезают ли браслеты? У нас поздний выезд.
не срезают вообще
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Павел.
Благодарим за выбор Titanic Palace и надеемся, что Ваш отдых будет незабываемым.
Любезно информируем Вас, что по контракту с туроператорами, последний день отдыха заканчивается завтраком, сдачей номера в 12.00 и срезанием браслетов. Вы сможете продолжать пользоваться всей отельной ифраструктурой, карточки на пляжные полотенца тоже можете оставить до самого выезда. Комнату принять душ и переодеться предоставляем бесплатно в день выезда.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
что входит в ultra all
Уважаемая Елена, любезно информируем Вас, что концепция Ultra all inclusive подразумевает предоставление напитков (включая алкоголь) и питания 24/7.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
пришлите пожалуйста концепцию на февраль 2025 на почту eshabasheva@mail.ru
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Елена.
Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать в скором времени.
Концепцию отправила на указанный имейл.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Добрый день. Бунгало - бассейны подогреваются? В феврале купаться в них можно?
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Елена. Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать в ближайшее время.
Любезно информируем Вас, что бассейны в зоне бунгало без подогрева в зимний период.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли утюг в номере?
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Игорь.
Благодарим вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать в ближайшее время.
Любезно имнформирум Вас, что утюгов в номерах нет, но мы предоставляем по запросу гостя. Оповестите об этом Ресепшен или меня, и утюг будет доставлен в номер.
С уважением,
Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Добрый день. Прилетаем к вам 21 ноября.
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на адрес Lyu79@mail.ru.
Вопрос: у нас поздний вылет. Сколько стоит и до какого времени можно продлить номер?
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Людмила.
Благодарим Вас за выбор Titanic Palace для Вашего отдыха и надеемся приветствовать в скором времени.
Концепцию отправила на указанный имейл.
В прикрепленных файлах найдите , пожалуйста, прайс-лист за услугу Поздний выезд. Услуга предоставляется при наличии у отеля такой возможности. Стоимость зависит от количества взрослыз 12+ в ваучере.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Добрый день. Прилетаем к Вам 31.12.2024. Хотелось бы подробнее узнать про СПА, а именно, можно ли гостям пользоваться паровой комнатой, сауной и хаммамом.
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ольга.
Благодарим Вас за выбор Titanic Palace для Вашего отдыха и надеемся приветствовать в скором времени.
Любезно информируем Вас, что услуги Saya Spa за дополнительную плату. Ознакомиться с прайс-листом, программами, курсами Вы можете по приезде непосредственно в Спа.
Спортзал бесплатно.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Добрый день! Отдыхали в Titanic Palace в июне 2014 года и в декабре 2023 года. От отеля в восторге! Планируем в декабре опять приехать к вам. У меня несколько вопросов:
1. Какие привилегии у нас будут в третье посещение отеля? Какие скидки действуют на услуги отеля (апгрейд номера, спа)?
2. В прошлом году на пирсе не работал дальний выход к морю, в этом году его отремонтировали или всё ещё посещение ограничено?
3. Работает ли в зимнее время амфитеатр, проводят ли там какие-нибудь мероприятия (в прошлом году он был на ремонте, но вроде его уже отреставрировали)?
4. Если доплачивать за номер Swim ap в отеле (делали так в прошлом году), как можно гарантированно получить номер с выходом в ТЁПЛЫЙ бассейн (где аква бар)? Подогревается ли бассейн в зоне отдельных аква-бунгало?
5. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля и цены на дополнительные услуги (апгрейд номера, спа) на почту olga-baza@mail.ru, буду очень благодарна!
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ольга. Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать снова.
Любезно информируем Вас:
1. при третьем посещении отеля вы получите VIP браслет. Это даем вас право:
Завтраки для VIP гостей в Итальянском ресторане с 8ю00 до 10ю00 ежедневно.
Посещение VIP Lounge ежедневно.
Фрукты и сладости в номер в день приезда.
15 скидка в Спа отеля.
Право бесплатного выезда из номера в 14.00
2. Посещение этой части пирса ограничено. Работает средний спуск.
3. Все вечерние развлекательные мероприятия, включая мини-диско и вечернее шоу, в зимний период проводятся в закрытом помещении Ночного клуба отеля.
4. Улучшение категории номера за дополнительную плату возможно только при наличии у отеля такой возможности, те свободных номеров желаемой категории. Гарантировать наличие в день Вашего приезда и предоставление номера с выходом в главный обогреваемый бассейн мы не можем. Зона бунгало не обогревается в зимний период.
5. Стоимость улучшения категории номера из стандарта в номер с личным выходом в бассейн составит 15 евро в сутки за номер. Из стандарта в бунгало - 20 евро в сутки за номер. Со стоимостью многочисленных услуг SAYA SPA можно будет ознакомиться непосредственно в Спа, там много программ и услуг, целый буклет. Концепцию отправила на указананный имейл.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостесвого сервиса.
Здравствуйте! Прилетаем к Вам 19.11.24. Сбросьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту lyconf123@mail.ru
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Влад. Благодарим Вас за выбор Titanic Palace и надеемся приветствовать в ближайшее время.
Отправила концепцию на указанный имейл.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Здравствуйте! Хотим прилететь к Вам в начале декабря. Сбросьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту tanchik-ntv@mail.ru
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Гость. Благодарим Вас за выбор Titanic Palace и надеемся приветствовать в ближайшее время.
Отправила концепцию на указанный имейл.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Здравствуйте! Прилетаем к Вам в начале февраля. Сбросьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту millap881@gmail.com.
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Pavel. Благодарим Вас за выбор Titanic Palace и надеемся приветствовать в ближайшее время.
Отправила концепцию на указанный имейл.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Здаствуйте мы приезжаем к вам 30.12.24. Можете, пожалуйста, направить концепцию отеля на этот период на почту ekaterina.shinkareva.85@mail.ru
Есть ли у вас фотографы и есть ли комплименты для юбилея свадьбы?
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Екатерина. Благодарим Вас за выбор Titanic Palace и надеемся приветствовать в ближайшее время.
Отправила концепцию на указанный имейл.
Для гостей, отмечающих годовщину свадьбы во время отдыха, мы предоставляем праздничный декор номера и торт в виде сердца в качестве комплимента. Торт может быть отправлен в номер или подан во время ужина в одном из основных или Аля Карт ресторанов по желанию гостя. Свяжитесь со мной накануне важного дня и я организую для вас праздничное мероприятие.
Фотографа в отеле нет, но вы можете заказать фотосессию у вашего отельного гида - представителя туроператора с которым вы приедете в Египет.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Здравствуйте, пришлите пожалуйста, концепцию отеля на kondratov_vl@mail.ru
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Владимир. Благодарим Вас за выбор Titanic Palace и надеемся приветствовать в ближайшее время.
Отправила концепцию на указанный имейл.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ина.
Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать в скором времени.
Концепцию отправила на указанный имейл.
Что касается отличия номеров категории Promo и Standard, то отличаются только расположением. Все комнаты Промо имеют балкон или террасу с выходом в сад. У нас нет номеров с плохим видом или с видом на горы или пустыню. Метраж, цвет текстиля, наполнение номера Промо - идентичны стандарту.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.