Добрый день! Подскажите, пожалуйста, касаемо позднего выезда. Очень много противоречивой информации, где-то пишут, что номер сдают, браслеты срезают, но можно продолжать всем пользоваться (рестораны и бары до самого отъезда), другие пишут, что дают талон на питание, но только если по приезду не завтракали. А если такая ситуация, что мы прибудем в отель в 9-10ч, а трансфер нас будет забирать только ближе к 19ч, и получается после 12ч дня мы не сможем пользоваться барами и ресторанами? Как то можно продлить услугу все включено, не продляя номер?
Вас выселяют только из номера, браслеты не срезают, поэтому можете пользоваться всем как обычно, в том числе и ресторанами. Если нужно будет переодеться и принять душ перед отъездом, вам дадут для этого специальный номер
Солнечные приветствия , Уважаемая Екатерина. Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать в ближайшее время.
Любезно информируем Вас, что в соответствии с контрактами с туроператорами, отдых гостей начинается обедом и заселением в 14.00 в день приезда, и отдых заканчивается сдачей номеров в 12.00 и завтраком в день выезда. В день приезда мы предоставляем браслеты в 10 утра и у гостей есть возможность позавтракать, тк поздний завтрак до 11.00. При сдаче номера мы предоставим купон на обед в Основном Ресторане и также Вы сможете пользовать Рестораном на пляже до его закрытия.
В день выезда Вы можете оставить пляжные полотенца до вечера, комнату принять душ и переодеться предоставляем бесплатно в день выезда. Нужно будет обратиться на Ресепшен и сказать "комната-душ".
Продление номеров - платная услуга и предоставляется за дополнительную плату при наличии такой возможности у отеля в день приезда. Можете уточнить накануне выезда у сотруднкв Ресепшен.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.