Здравствуйте! Отдыхала у Вас с 19.07 по 29.07. Делала фотосессию у Вашего фотографа, но по каким-то причинам по приезду домой диск с фото не открывается, возможно как то связаться с фотографом? Буду очень признательна)))) моя почта kryachko-1973@mail. ru

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста прайс по СПА услугам на почту olga4072558@yandex.ru.Спасибо

Добрый день, купили путёвку в отель по раннему бронированию, приезжаем к Вам 3 сентября. В описании отеля было указано балкон , кондиционер, что для нас очень важно. В отзывах прочитали, что можно попасть в номер без балкона. Скажите можно заселить нас в номер с балконом и кондиционером.Трехместный стандартный номер № ваучера 1725555).

Добры день!

Собираемся в ваш отель с 31 августа. Начитавшись отзывов как хороших, так и наоборот, хочется уточнить некоторые моменты:
1. Пляж
Убирают ли его?
Пускают ли местных жителей за доп. оплату?
Правда ли, что путь к нему лежит через зловония?
Будут ли в это время медузы?

2. Кондиционирование
Работает ли оно в этот период?
Можно ли заселить нас в номер с исправным кондиционированием?

3. Уборка
Правда ли, что убирают в номерах хоть и каждый день, но либо как?
Правда ли, что не докладывают мыло/шампунь?

За ранее спасибо за уточнения!

Доброго времени суток! Летим к Вам 28.07.17. 1 семья (2взрослых+1 ребенок 1 год) + 1 семья (2 взрослых+ ребенок 12л) + 1 чел. Забронировали 3 номера . Возможно ли заселить нас максимально рядом?

Добрый день! Возвращаюсь в ваш отель 7 августа.

Good day! Return to your hotel on 7 August.

Добрый день Вера!!! Летим к Вам 21 августа из Калининграда, с маленьким ребенком. Начитались отзывов и все неоднозначные, особенно про номера без балконов и уборку, которой толком не было.
Мы не придирчивые, едем отдыхать,будем стараться не обращать внимания на всякие мелочи.
У нас одно пожелание очень бы хотелось попасть при заселении в чистый, уютный и тихий номер с балконом, это самое главное, ведь ребенок маленький, везде и всё будет трогать...Стараюсь читать только положительные отзывы и надеюсь на отличный отдых, мы так долго его планировали и ждали)))))

Ваучер 7608973.ТО CORAL TRAVEL. Наши туристы, прилетели в отель в районе 11 утра, туристам сказали подождать заселения до 14-00. Подойдя в это время к сотруднице ресепшн им сообщили, что номер у них "стандарт". Туристы уточнили и показали ваучер о том, что у них оплачен номер категории STD SEA VIEW. Сотрудник рецепшн удивилась и отошла в служебное помещение и с кем-то ругалась.Подойдя обратно, она сообщила, что свободных номеров данной категории нет, их переселят в другой номер потом, когда номера освободятся. Находясь на рецепшн,наши туристы видели как сотрудники отеля "продавали" номера с "видом на море" за доп плату и при этом сразу заселяли! Как можно дополнительно продавать номера, которые ранее были уже оплачены другими туристами , причем на их же глазах!! Далее наших туристов заселяют в номер 309, с видом на помойку!! Номер был не убран,не подготовлен для заселения!На полу и в ванной волосы, кровати были с грязным бельем и не заправлены!!! Пригласили уборщицу, но подойдя после ее уборки в номер, ситуация особо не изменилась! В ваш отель отправляем своих туристов не в первый раз, ранее никаких нареканий не было и именно из-за высокого уровня качества обслуживания, мы в числе первых всегда рекомендуем именно этот отель!!! Просим разрешить ситуацию, разместить туристов, согласно оплаченной категории номера, а также было бы хорошо, если отель предоставит комплимент за свою ошибку (бесплатный сейф, процедуры в Спа и тд.) Менеджер Марина +7-903-124-89-57.

Здравствуйте! Летим к вам в начале августа. Подскажите пожалуйста расценки на СПА процедуры и какие экскурсии для детей и взрослых вы предлагаете? Спасибо

Здравствуйте, возможна ли у вас в отеле оплата банковской картой??

Доброго времени суток! Скажите пожалуйста, пляж городской? Если да, то сильно ли докучают местные ? Хватает ли лежаков?

Здравствуйте. Хотела бы узнать в отеле выдаются пляжные полотенца или надо иметь свои?
Так же я бы хотела узнать, в связи с тем что я на отдых еду с маленьким ребёнком, нужен будет кипяток для разведения детского питания. Будут ли у меня проблемы найти горячую воду для разведения детского питания?

Добрый день! Подскажите номера на 1 человека в отеле есть и какова стоимость или цена номера двухкомнатного на 3 человек?

Здравствуйте. Читала в отзывах, что есть номера, состоящие из 2 комнат, в турфирме ничего об этом не говорили. Есть ли такие номера, и сколько за них доплачивать?

Здравствуйте,хотим прилететь к вам отдыхать с 15 августа 2017 года в количестве 7 взрослых и 1 ребенок(2 года).Какие варианты расселения?Какие цены?Как забронировать номера,так как летим на прямую без туроператора ?И предоставляется ли детская кроватка ?

Добрый день!
Подскажите приезжаем в отель около 22 часов.будет ли у нас возможность поужинать в день приезда?

Здравствуйте! Подскажите - горки работают после 15-20 сентября?

Мы забронировали поездку в отель на начало августа. В это время в Тунисе довольно жарко. Очень волнует вопрос по поводу работы кондиционера в номере. , очень уж много негативных отзывов на эту тему. Если нас не устроит работа кондиционера в номере сможем ли мы поменять номер или както по другому исправить эту ситуацию. Куда и кому обращаться с этим вопросом ? И неужели возможно чтобы кондиционер не работал в такую жару?

Cкажите, а какие детские программы предоставляет анимация. Спасибо.

Акция это хорошо! Но грязь в Вашем отеле, а в частности очень грязная посуда в баре ол инклюзев- ( ее не моют вообще, в кулек собрали, на бар "приперли " и опять налили, это просто тихий ужас(((( Научите персонал мыть посуду в баре и ( в столовой к стаканом, тоже это относиться), научить барменов не хамить отдыхающим на замечание по поводу грязных бокалов((((, мы приезжаем отдыхать, а если они не желают работать то меняйте персонал, а то Вы так всех гостей грязью своей распугаете((((((((( PS мы туристы не придирчивые, но не важно от "звездности отеля" посуда должна быть чистая((( , даже если это отель 1 ЗВЕЗДЫ! Спасибо.