Questions and answers
All questions - 1 136
Добрый день, собираемся в отель конец апреля -начала мая, есть пару вопросов.
1. Можно ли на почту прислать концепцию отеля elicuznetzova@yandex.ru
2. Имеются ли тапочки и халаты в номере ?
3. Авквапарк платный или бесплатный ?
4. При позднем выезде , браслеты снимаются в 12 часов или до конца дня ходим, пока не уедем ?
За ранее , спасибо
Добрый день ! если проживание 6 ночей, то посещение аля-карт ресторанов платное ?

Дорогая Элина,
Доброе утро! Только при бронировании на 7 ночей включены два посещения ресторанов à la carte, но мы готовы пойти на уступки, обратитесь в нашу службу по работе с гостями.
Здравствуйте. Прилетаю в отель уже 4 раз. Подскажите, пожалуйста, в шармилион клад имеются ли в номерах тапочки, а также халаты ? И хотел бы поинтересоваться, есть ли привилегии для постоянных гостей ? Благодарю.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Будем у вас с 4 апреля, можно концепцию отеля на почту nezabydka-ula@mail.ru

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброго времени! Подскажите пожалуйста, какая программа планируется на новогоднюю ночь? Будет ли шампанское?

Здравствуйте Елена,
напишите нам запрос на почту grm@charmillionresorts.com
Добрый день!
подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с Wi-Fi? где ловит бесплатный? сколько стоит и где ловит платный?

Здравствуйте Полина,
У нас есть только бессплатный вай-фай по всей территории отеля.

Вай фай везде ловил,даже на пляже.
Добрый день! Почему игнорируете мои сообщения?
Задал вопрос публично, написал в личное сообщение. Другие ответили, мое проигнорировали...
Добрый день! Писал вам письмо на почту, ответа до сих пор не получил...
Текст письма:
Добрый вечер) Летим к вам в отель уже третий раз!
Подскажите, пожалуйста, все привилегии до сих пор в силе: фрукты в номер, халаты, посещение всех аля карт ресторанов?
Прибытие в 19:40
Надеемся на хороший номер и быстрое заселение.
Желательно на 2 этаж и недалеко от бассейна(буду с дочкой, ей чтобы не заблудиться одной) В прошлый раз номер был идеальный по местоположению) Заранее спасибо :) Надеюсь, наш любимый отель нас не разочарует!
P.S. Судя по тому, что ответа нет. Нужно было вначале задать вопрос, а уже после покупать тур.
можно концепцию отеля на почту p1a1h1a1@mail.ru

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, можно концепцию отеля на почту, law18@mail.ru

Добрый день, концепцию отправили на ваш емейл. С уважением команда Charmillion.
Добрый день, Вышлите пожалуйста текущую концепцию на конец ноября-начало декабря на почту ildkhalikov@yandex.ru и подскажите, у нас прилёт в 21-00 по местному времени, пока доберёмся до отеля будет поздно, возможно ли рассчитывать на какой-нибудь перекус?

Добрый день Ильдар, у нас поздний ужин в Main ресторане с 23.00 до 1 ночи, концепцию я отправилa на ваш емейл. С уважением команда Charmillion.

Добрый день, почту проверил, концепции нет, только уведомление от TopHotels на Ваш ответ?
Здравствуйте ! В каком случае можно получить золотой браслет отеля?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Есть ли на территории фотограф? Можно ли заказать фотосессию? Какая стоимость?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
в лобби баре алкогольные напитки бесплатно 24/7?

Да,бесплатные

Да, бесплатно

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите пожалуйста надо ли брать с собой кораллки? Какой вход в море? Едем через 2 недели к вам с двумя детьми! И вышлите пожалуйста концепцию отеля на почту burinova_a@inbox.ru

Лучше брать будет легче осмотреть все рифы с берега
Концепцию выслали

Корвллки обязательно брать с собой. Легко можно пораниться.
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста какой из этих отелей с Аквапарком находится на первой береговой линии?
Charmillion Club Resort
Charmillion Sea Life
Charmillion Gardens Aqua Park
Charmillion Club Aqua Park
И если мы будем отдыхать в отеле Sea Life - можем пользоваться аквапарком соседнего отеля сети?
Заранее спасибо!

Charmillion Gardens Aqua Park находится на первой береговой линии, пользуются Аквапарком только гости данного отеля, остальные за доп плату
Добрый день. Планируем к вам поездку. Подскажите по размещению в корпусах. Какой корпус ближе к основному ресторану , но при этом есть номера с видом на море ?

Корпус 0 - в здании ресепшен и ресторана, и ближайшие корпуса - 7,9
Добрый день!Отдыхаем сейчас у вас с 13-24.10 (второй раз).Расскажите подробнее о привилегиях золотого браслета.На рецепшене говорят одно, менеджер по работе с гостями-другое!Внесите ясность до нашего отъезда!!!

Доброе утро, уважаемая Юлия,
Я глубоко извиняюсь за поздний ответ.
Я тот же менеджер по работе с гостями, которого вы встретили в отеле.
Преимущества Золотого браслета:
Фрукты по прибытии в номер
Одно бесплатное посещение Аквапарка
Одно дополнительное посещение ресторана a-la carte
Поздний выезд до 14:00 (при наличии свободных номеров в отеле)
С наилучшими пожеланиями,
Кристина Орлова,
Менеджер по работе с гостями
Добрый день!Будем у вас второй раз.Расскажите подробнее о привилегиях золотого браслета?

Доброе утро, уважаемая Юлия,
Я глубоко извиняюсь за поздний ответ.
Я тот же менеджер по работе с гостями, которого вы встретили в отеле.
Преимущества Золотого браслета:
Фрукты по прибытии в номер
Одно бесплатное посещение Аквапарка
Одно дополнительное посещение ресторана a-la carte
Поздний выезд до 14:00 (при наличии свободных номеров в отеле)
С наилучшими пожеланиями,
Кристина Орлова,
Менеджер по работе с гостями
Здравствуйте, вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту nitka_82@mail.ru будем у вас с 20 ноября 10 ночей

Здравствуйте Наталья! Выслали и ждем вас с нетерпением!
С Уважением
Кристина
Добрый день, Вышлите пожалуйста текущую концепцию на конец ноября-начало декабря на почту Nastya-254@yandex.ru

Добрый день, собираемся в отель конец апреля -начала мая, есть пару вопросов.
1. Мож ...

Добрый день ! если проживание 6 ночей, то посещение аля-карт ресторанов платное ?

Здравствуйте. Прилетаю в отель уже 4 раз. Подскажите, пожалуйста, в шармилион клад им ...

Здравствуйте. Будем у вас с 4 апреля, можно концепцию отеля на почту nezabydka-ula@ma ...
Доброго времени! Подскажите пожалуйста, какая программа планируется на новогоднюю ноч ...

Добрый день!
подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с Wi-Fi? где ловит бесплатный? ...

Добрый день! Почему игнорируете мои сообщения?
Задал вопрос публично, написал в лич ...

Здравствуйте, можно концепцию отеля на почту, law18@mail.ru

Добрый день, Вышлите пожалуйста текущую концепцию на конец ноября-начало декабря на п ...
Здравствуйте ! В каком случае можно получить золотой браслет отеля?

Здравствуйте. Есть ли на территории фотограф? Можно ли заказать фотосессию? Какая сто ...

в лобби баре алкогольные напитки бесплатно 24/7?

Добрый день! Подскажите пожалуйста надо ли брать с собой кораллки? Какой вход в море? ...
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста какой из этих отелей с Аквапарком находится на п ...

Добрый день. Планируем к вам поездку. Подскажите по размещению в корпусах. Какой корп ...

Добрый день!Отдыхаем сейчас у вас с 13-24.10 (второй раз).Расскажите подробнее о прив ...

Добрый день!Будем у вас второй раз.Расскажите подробнее о привилегиях золотого брасле ...

Здравствуйте, вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту nitka_82@mail.ru будем у ...

Добрый день, Вышлите пожалуйста текущую концепцию на конец ноября-начало декабря на п ...

Добрый день, Вышлите пожалуйста текущую концепцию на конец октября-начало ноября на п ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Доброе утро,
В ответ на ваши вопросы сообщаем следующее:
1. Я отправил концепцию отеля на ваш адрес электронной почты.
2. Халаты и тапочки предоставляются по запросу гостей.
3. Горки в аквапарке бесплатны только для гостей, забронировавших номер в аквапарке Gardens, остальные гости могут пользоваться ими за дополнительную плату в размере 10 долларов США для взрослых и 5 долларов США для детей от 6 до 12 лет; для детей до 6 лет бесплатно.
4. При выезде (12:00) браслеты не снимаются, гости могут обедать и продолжать пользоваться всеми торговыми точками и бассейнами без каких-либо проблем.