Юлия здравствуйте, почитав отзывы туристов выяснилось что отель заселяет именно граждан РФ в отель лейла ва лейла, почему так? Люди покупают тур именно в ваш отель, а вы переселяете их в отель уровня ниже?
👍 поддерживаю, разъясните, будьте добры! На сегодня разница в цене довольно ощутимая, даже если отели объединились. Продажа туров идет , как отдельные отели
И мне интересно. Если я оплачиваю тур проживания в бунгало ,почему должна селится в номера стандарт на территории отеля лейла ва лейла.
ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ГОСТЯМИ
Hotel representative
14.07.23
09:23
Здравствуйте!
Отзывы это личное мнение людей с их точки зрения и с этим ничего поделать нельзя!
Объясню еще раз, так как я объясняю всем гостям, в том числе тем, кто потом пишет отзывы, так ничего и не поняв...
В отеле JUNGLE AQUA PARK три категории нмеров:
1) family bungalow (1000/2000/3000/4000/5000/5400/5600)
2) standard bungalow (1000/2000/3000/4000/5000)
3) standard room (5100/5400/5600/5800)
Все это номера JUNGLE AQUA PARK. Номера на 5400/5600/5800 мы забрали у ALF LEILA WA LEILA 1 мая 2023 и теперь это JUNGLE AQUA PARK!!! Там не только standard room, там тоже есть категория family bungalow. Это очень непросто воспринимается людьми, которые уже бывали в JUNGLE AQUA PARK или ALF LEILA WA LEILA, но это факт!
Если Вы хотите быть ближе к старому аква парку, то как минимум надо бронировать bungalow и чтобы это было прописано у Вас в ваучере! Мы не знаем, что Вам показывает и рассказывает агент, который продает путевки, мы не можем отвечать за их слова и действия, мы заселим Вас, согласно написангному в Вашем ваучере. И это касается всех национальностей без исключения! И если учесть, что в отеле более 1000 номеров, то все не могут быть там, где хочется (ближе к аква парку, ресторанам, ресепшену и т.п.)
Надеюсь, что я все понятно объяснила.
Помните, что мы работаем для Вас и всегда готовы помочь чем можем!)))
12.07.2023
07:52
Юлия здравствуйте, почитав отзывы туристов выяснилось что отель заселяет именно гражд ...
👍 поддерживаю, разъясните, будьте добры! На сегодня разница в цене довольно ощутимая, даже если отели объединились. Продажа туров идет , как отдельные отели
И мне интересно. Если я оплачиваю тур проживания в бунгало ,почему должна селится в номера стандарт на территории отеля лейла ва лейла.
Здравствуйте!
Отзывы это личное мнение людей с их точки зрения и с этим ничего поделать нельзя!
Объясню еще раз, так как я объясняю всем гостям, в том числе тем, кто потом пишет отзывы, так ничего и не поняв...
В отеле JUNGLE AQUA PARK три категории нмеров:
1) family bungalow (1000/2000/3000/4000/5000/5400/5600)
2) standard bungalow (1000/2000/3000/4000/5000)
3) standard room (5100/5400/5600/5800)
Все это номера JUNGLE AQUA PARK. Номера на 5400/5600/5800 мы забрали у ALF LEILA WA LEILA 1 мая 2023 и теперь это JUNGLE AQUA PARK!!! Там не только standard room, там тоже есть категория family bungalow. Это очень непросто воспринимается людьми, которые уже бывали в JUNGLE AQUA PARK или ALF LEILA WA LEILA, но это факт!
Если Вы хотите быть ближе к старому аква парку, то как минимум надо бронировать bungalow и чтобы это было прописано у Вас в ваучере! Мы не знаем, что Вам показывает и рассказывает агент, который продает путевки, мы не можем отвечать за их слова и действия, мы заселим Вас, согласно написангному в Вашем ваучере. И это касается всех национальностей без исключения! И если учесть, что в отеле более 1000 номеров, то все не могут быть там, где хочется (ближе к аква парку, ресторанам, ресепшену и т.п.)
Надеюсь, что я все понятно объяснила.
Помните, что мы работаем для Вас и всегда готовы помочь чем можем!)))