Здравствуйте. В 2017 году были вашими гостями. Я, Солодуха Марина и Эльдар. Отель очень понравился. В этом году 21.09 мы вновь будем у вас. Также с нами будут наши друзья. Голуб 3 человека и Андреюк 2 человека. Очень хотим попросить разместить нас рядом в номерах. И не бунгало и не первый этаж, т.к. дети маленькие и очень шустрые.
Добрый вечер, Марина.
Очень рады, что Вы выбрали наш отель снова.
Мы не бронируем номера. Но всегда стараемся помочь с размещением.
На данный момент в отеле высокий процент заселения и я не могу ничего обещать конкретно.
Но мы постараемся сделать все, что в наших силах, чтобы выполнить пожелание.
Так же хочу уточнить резервацию на фамилию Андреюк 2 человека. Такой резервации нет в системе отеля.
Они прибывают с Вами в один день? Может резервация на другую фамилию?
С уважением, Ирина
Должны быть. Номер на четверых бронировали. 2+2
Добрый вечер, Марина.
Уточните точную информацию о резервации в агентстве, в котором Вы бронировали тур.
В системе отеля есть резервация на фамилии Holub Halina 1 + 2 и Solodukha Marina 2+2. Период пребывания в отеле 21.09.2018 (14:00) - 4.10.2018 (12:00).
На фамилию Андреюк 2 человека или 2+2 ничего нет.
Ирина
Всё правильно. Солодуха Марина 2+2
(+2это и есть (Андреюк Евгения и Влада)