Questions and answers
All questions - 1 200
Добрый день.
Рассматриваем ваш отель для отдыха в августе 2022г. Подскажите пожалуйста, что из импортного алкоголя есть в концепции все включено
В одном видеообзоре отдыхающего, говорилось что мороженное платно.
Спасибо за ответ. Адрес эл.почты: voronov-6363@mail.ru

Уважаемый Сергей,
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Выслали Вам всю необходимую информацию на указанный электронный адрес.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Darya Smorkalova
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
Здравствуйте, можно ли узнать стоимость Spa и дайвинг центра, и что входит во "Все включено" при бронировании виллы стандартный номер?

Уважаемая Анастасия,
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Пожалуйста, укажите адрес электронной почты, куда мы можем прислать всю информацию.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Darya Smorkalova
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com

Почта nastu6ka23@mail.ru

Уважаемая Анастасия,
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Выслали Вам всю необходимую информацию на указанный электронный адрес.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Darya Smorkalova
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
Доброе утро! Планируем поездку в отель в середине июля. Подскажите, пожалуйста, какие меры по защите от нападения акул предпринимает отель?

Уважаемый гость,
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В нашем отеле безопасная зона для плавания, находящаяся недалеко от коралловых рифов, специально ограждена. На пляже находятся наблюдательные вышки с дежурством спасателя со свистком, биноклем и аптечкой, а также на каждом пирсе дежурит спасатель для быстрого реагирования. В отеле работает дежурный врач 24/7.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Darya Smorkalova
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com

Добрый день, спасибо за ответ. Ограждение сеткой?

Уважаемый гость,
Данная зона ограждена веревкой для визуального обозначения допустимой безопасной зоны для плавания гостей.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Darya Smorkalova
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com

Добрый день. А как определяется безопасность зоны для плавания?
Хотелось бы ограждение сеткой.

Уважаемый гость,
Данная зона находится в непосредственной близости к каралловому рифу, что отпугивает больших рыб по
причине самосохранения.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Darya Smorkalova
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
Добрый день! Планируем приехать к вам в отель 20 сентября. Прошу выслать концепцию отеля на электронный адрес Adjigitova68@inbox.ru. Спасибо!

Уважаемая Ольга,
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Выслали Вам всю необходимую информацию на указанный электронный адрес.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Darya Smorkalova
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
Добрый день!
Были в вашем отеле в прошлом году - остались очень довольны отдыхом. Планируем в этом году снова. Подскажите, пожалуйста,
1. Работает ли рыбный A la cart ресторан (он был закрыт в прошлом году) и бесплатный ли он к посещению?
2. Бесплатный трансфер до Наама Бэй от отеля также есть?
3. Поменялась ли у вас концепция? Возможно что-то новое появилось?

Уважаемая Елена,
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель в качестве отдыха!
В нашем отеле на данный момент работают 2 a la carte ресторана - азиатской и средиземноморской кухни. Данные рестораны бесплатны к посещению для гостей с концепцией "все включено" по предварительной записи.
Наш бесплатный трансфер в Наама Бэй доступен всем гостям отеля в вечернее время (19:00, 20:00, 21:00) ежедневно по предварительной записи.
Пожалуйста, укажите адрес Вашей электронной почты, на который мы можем выслать концепцию нашего отеля.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Darya Smorkalova
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
Здравствуйте. Будем отдыхать у вас в начале июля в номере *вилла* , возможно ли попросить заселить на ближайшей к морю 3 линии вилл?
Будем очень благодарны)
C уважением!

Уважаемая Светлана,
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель в качестве отдыха!
Пожалуйста, вышлите детали Вашего бронирования на почту guest.relation@stelladimaresharm.com
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Darya Smorkalova
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
Добрый день! Вышлите пожалуйста концепцию отеля (Luxury All), и если это возможно, прайс на услуги дайвинг центра на эл. почту: chessishanni@yandex.ru Заранее благодарю!

Уважаемая Ольга,
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Выслали Вам всю необходимую информацию на указанный электронный адрес.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Darya Smorkalova
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
Добрый день!
Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля и мне тоже, адрес alex.v.sidorov@mail.ru
Спасибо!

Уважаемый Александр,
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Выслали Вам всю необходимую информацию на указанный электронный адрес.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Darya Smorkalova
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
Здравствуйте, вышлите, пожалуйста, концепцию отеля All на адрес ivanchikova.n@mail.ru. А также подскажите работает ли на территории отеля дайвинг центр. Спасибо

Уважаемая Анастасия,
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Выслали Вам всю необходимую информацию на указанный электронный адрес.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Darya Smorkalova
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
Добрый день. Подскажите пожалуйста, как относятся к русским туристам? И есть ли русскоговорящий персонал?

Уважаемая Мария,
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В нашем отеле мы рады гостям из любой точки мира, и для их удобства наш персонал владеет многими языками, в том числе и русским. Также пребывание русскоговорящих гостей сопровождается активным взаимодействием со стороны русскоговорящей Guest Relation.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Darya Smorkalova
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
Доброго времени суток, подскажите а перелёт со стыковкой или прямой?

Уважаемая Ольга,
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Спешим Вас проинформировать, что наш отель не занимается вопросами авиаперелетов.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Darya Smorkalova
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, предлагает ли отель услугу трансфера от аэропорта до отеля и обратно? Спасибо.

Уважаемые гости,
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Спешим Вас проинформировать, что стоимость трансфера составляет 27 долларов США за 1 машину в одну сторону.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Diana Manoylenko
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
Скажите пожалуйста отель расположен в зоне ветров? Хотелось чтобы ветров не было. )

Уважаемая Галина,
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Спешим Вас проинформировать, что наш отель расположен в бухте Наама Бей.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Diana Manoylenko
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com

Добрый день!
Были там в феврале, ветра были но незначительны. Если посетить в ближайшее время, то думаю Вам понравится. Отель хороший.
Добрый день, собираемся приехать к вам в отель 09.03, но семья очень переживает, вплоть до отмены поездки. Подскажите пожалуйста, какая обстановка в отеле, в связи с ситуацией?

Уважаемая Юлия,
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель в качестве отдыха!
Спешим Вас проинформировать, что отель работает в обычном режиме. Мы надеемся, что Вы осуществите своё путешествие и насладитесь отдыхом в нашем отеле.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Diana Manoylenko
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
Добрый день. интересует 1. стоимость услуг на СПА процедуры, режим работы, акции, скидки , 2. концепция питания завтрак и ужин , а так же время завтрака и ужина. 3. схема расположения номеров в основном здании. Буду очень благодарна за ответ на почту Katerina.k@inbox.ru Планирую отдых с 11 летней дочерью с 6 марта 2022 года.

Уважаемая Екатерина,
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель в качестве отдыха!
Выслали Вам всю необходимую информацию на указанный электронный адрес.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Diana Manoylenko
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на март 2022 и разница All Inclusive и Ultra All Inclusive на почту ulanovda@gmail.com

Уважаемый Денис,
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Выслали Вам концепцию отеля на указанный электронный адрес.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Darya Smorkalova
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
Добрый день!
При выборе питания завтрак+ужин безалкогольные напитки входят или нет?

Уважаемая Ольга,
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Спешим Вас проинформировать, что при системе питания полупансион, гостям доступен только завтрак и ужин в главном ресторане.
Открытый буфет шведского стола (включая напитки в нем) во время завтрака. Ужин возможен только в основном ресторане. Во время ужина из напитков доступна только вода. Все остальные напитки и еда в барах и ресторанах отеля доступны лишь за дополнительную плату. Минибар в номере только за дополнительную плату. Также из напитков в номере бесплатно будут доступны две бутылки воды ежедневно, кофе и чай.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Darya Smorkalova
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
Добрый день . Планируем к вам приехать 7 марта , подскажите будут ли подогреваться бассейны ? Так же прошу прислать концепцию отеля на balsa-stamina-0e@icloud.com . Спасибо.

Уважаемый Максим,
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель в качестве отдыха!
Спешим Вас проинформировать, что подогрев бассейнов в нашем отеле действует с ноября по март, по какие число включительно зависит от погодных условий и среднесуточной температуры воздуха.
Выслали Вам концепцию отеля на указанный электронный адрес.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Diana Manoylenko
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
Добрый день! Хотим посетить отель в мае два человека, нас интересует концепция отеля, в ходят ли алкогольные напитки в систему питание "Все включено"

Уважаемая Валентина,
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Спешим Вас проинформировать, что в систему "все включено" включены алкогольные напитки местного производства. Импортные алкогольные напитки предоставляются только за дополнительную плату.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Diana Manoylenko
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com

Здравствуйте. Прошу выслать концепцию LUXURY AI на kvev@mail.ru Спасибо.

Добрый день.
Рассматриваем ваш отель для отдыха в августе 2022г. Подскажите пожалуйст ...

Здравствуйте, можно ли узнать стоимость Spa и дайвинг центра, и что входит во "Все вк ...

Доброе утро! Планируем поездку в отель в середине июля. Подскажите, пожалуйста, какие ...

Добрый день! Планируем приехать к вам в отель 20 сентября. Прошу выслать концепцию о ...

Добрый день!
Были в вашем отеле в прошлом году - остались очень довольны отдыхом. Пл ...

Здравствуйте. Будем отдыхать у вас в начале июля в номере *вилла* , возможно ли попро ...

Добрый день! Вышлите пожалуйста концепцию отеля (Luxury All), и если это возможно, пр ...

Добрый день!
Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля и мне тоже, адрес alex.v.sidorov@ma ...
Здравствуйте, вышлите, пожалуйста, концепцию отеля All на адрес ivanchikova.n@mail.ru ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, как относятся к русским туристам? И есть ли русск ...

Доброго времени суток, подскажите а перелёт со стыковкой или прямой?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, предлагает ли отель услугу трансфера от аэропор ...

Скажите пожалуйста отель расположен в зоне ветров? Хотелось чтобы ветров не было. )

Добрый день, собираемся приехать к вам в отель 09.03, но семья очень переживает, впл ...

Добрый день. интересует 1. стоимость услуг на СПА процедуры, режим работы, акции, ск ...

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на март 2022 и разница All Inclusi ...

Добрый день!
При выборе питания завтрак+ужин безалкогольные напитки входят или нет?

Добрый день . Планируем к вам приехать 7 марта , подскажите будут ли подогреваться ба ...

Добрый день! Хотим посетить отель в мае два человека, нас интересует концепция отеля, ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Уважаемая Елена,
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Выслали Вам всю необходимую информацию на указанный электронный адрес.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Darya Smorkalova
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com