Здравствуйте, Серафима!

Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!

В отеле есть совсем небольшой кусочек пляжа с песчаным входом, ограниченный веревкой, за которой находятся кораллы. При приливе вода подходит ближе к берегу и там вполне можно купаться совсем маленьким деткам или посидеть в воде не умеющим плавать взрослым.
Однако в информации об отеле мы не указываем данный момент, так как полноценного пляжа с песчаным входом в отеле нет и гарантировать возможность поплавать с берега в этом месте даже во время прилива мы не можем.

Если у вас будут ещё какие-либо вопросы, мы с удовольствием на них ответим.

С наилучшими пожеланиями,
Виктория Соколовская | Guest Relations Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
Cell Phone: +201 22 3911118

Уважаемый Евгений!

Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Для детей есть детский клуб,возраст от 4 до 12 лет, (до 4 лет можно присутствовать только с родителями), работает с 9 до 17:00, с 13:00 до 14:00 перерыв на обед, аниматор девушка, разговаривает на русском, программа каждый день разная.
Так же есть детская дискотека вечером в актовом зале на ресепшене с 20:00.
Есть детский бассей возле детского клуба.
Пожалуйста, напишите свое полное имя и дату приезда, для потверждения резервации.

С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
Cell Phone: +201 22 3911118

Уважаемая Белла!

Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Вид питания HB относится только к виду питания и не связан с другими обшими услугами отеля:
В Спа салоне - Джакузи под открытым небом ( для гостей от 16 лет и выше), паровая и сауна и тренажерный зал бесплатные.
Тенисный корт и абтобус в город тык же бесплатные, по предворительной записи.

С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
Cell Phone: +201 22 3911118

Здравствуйте, Белла!

Теплые приветствия из отеля Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa!

Завтрак в отеле проходит с 7:00 до 10:30, ужин - с 18:30 до 22:00.
Это open buffet (шведский стол).

Если у вас будут ещё какие-либо вопросы, мы с радостью на них ответим.

С наилучшими пожеланиями,
Виктория Соколовская | Guest Relations Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
Cell Phone: +201 22 3911118

Добрый день, Белла!

Вы правы, согласно правилам отеля, приносить напитки и продукты, купленные вне отеля, нельзя.
Питьевую воду можно приобрести на территории отеля во время вашего пребывания. Также можно пользоваться услугами Room Service, которые доступны 24 часа в сутки, или заказывать еду по меню в барах на пляже и у бассейна.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы, мы с радостью на них ответим.

С наилучшими пожеланиями,
Виктория Соколовская | Guest Relations Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
Cell Phone: +201 22 3911118

Добрый день, Вероника!
Теплые приветствия из отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Отель очень компактный. Мы уточним точную точную площадь для Вас и ответим в ближайшее время.
Песчаного захода в море в отеле не предусмотрено. Заход в море - исключительно с понтонов. В отеле имеется два понтона примерно по 25-30 м в длину.
Информация о платном и бесплатном сервисе разнится в зависимости от той системы питания, которую Вы выбираете при бронировании номера.
Мы с радостью вышлем Вам по электронной почте в виде документа PDF информацию по системе "все включено", если Вы предоставите нам свой электронный адрес или напишете нам на guest.relation@stelladimaresharm.com
Если у Вас будут ещё какие-либо вопросы, мы с радостью на них ответим.

С наилучшими пожеланиями,
Виктория Соколовская | Guest Relation Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
Cell Phone: +201 22 3911118

Здравствуйте, Вероника!

Мы уточнили информацию: площадь отеля составляет 42 000 кв.м.

Если у Вас будут ещё какие-либо вопросы, мы с радостью на них ответим.

С наилучшими пожеланиями,
Виктория Соколовская | Guest Relation Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
Cell Phone: +201 22 3911118

Здравствуйте, Белла!

Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!

Отель предоставляет ужин гостям, приезжающим поздно.
Если Вы укажете время прибытия, мы организуем для Вас поздний ужин по приезде.

По возможности, продублируйте свой запрос ближе к дате заезда на нашу электронную почту guest.relation@stelladimare.com

С уважением,
Виктория Соколовская | Guest Relations Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
Cell Phone: +201 22 3911118

Уважаемая Елена!

Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!

Высылала Вам фото штанг. Не совсем понимаю, что такое свободные веса, но надеюсь, что сфотографировала именно то, что Вас интересует.

Если у вас будут ещё какие-либо вопросы, мы с удовольствием на них ответим.

С наилучшими пожеланиями,
Виктория Соколовская | Guest Relations Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
Cell Phone: +201 22 3911118

Уважаемая Елена!

Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Мы отправили Вам два письма на указанную Вами почту с прикрепленными файлами в формате PDF.
В отправленных письмах у нас файлы открываются и просматриваются.
Мы снова отправим Вам письмо с прикрепленным Word файлом, если Вы не сможете открыть и этот документ, мы попробуем преобразовать фото в формат изображений.


С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
Cell Phone: +201 22 3911118

Уважаемая Елена!

Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Напишите, пожалуйста другую почту, так как эта почта выдает ошибку.

С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
Cell Phone: +201 22 3911118

Уважаемая Елена!

Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!

Ответила Вам на почту!
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
Cell Phone: +201 22 3911118

Добрый день!И что вы ответили? Что ответ здесь? Я ответа не вижу и фото тренажерного зала тоже.

Уважаемая Елена!

Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Отправила повторно Вам на почту фотографии спорт зала.

С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
Cell Phone: +201 22 3911118

Уважаемая Илона!
Мы выслали Вам на почту концепцию отеля по системе питания все включено и описание ситемы полупансион.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, задавайте их на наш e-mail
guest.relation@stelladimaresharm.com

С уважением,
Guest Relations

Уважаемый Михаил!

Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Для именинников мы отправляем тортик и украшаем номер и шезлонг на пляже как комплимент от отеля.
Так же можем организовать платный романтический ужин на берегу моря, напишите свою почту и я Вам отправлю меню с ценами.

С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
Cell Phone: +201 22 3911118

Уважаемый Роман!

Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Пожалуйста, напишите свою почту и я Вам отправлю концепцию Все включено и информацию отеля!

С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
Cell Phone: +201 22 3911118

Уважаемая Наталия!

Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Мы рады потвердить бронь и сделаем все возможное, чтобы отдых гостей был незабываемым.

С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
Cell Phone: +201 22 3911118

Уважаемая Виктория!

Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В отеле есть небольшая лагуна, но она ограждена из за корралов, только когда прилив можно с детками побыть в воде, но не долго.
Для детей есть детский бассейн напротив детского клуба и в зимнее время он подогревается.

С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
Cell Phone: +201 22 3911118

Уважаемая Ната!

Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Номера категории Фэмэли Делюкс находятся только в виллах возле основного здания начиная со второй линии от моря.

С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
Cell Phone: +201 22 3911118

Уважаемая Марина!

Если Вы хотите поменять дату резервации, пожалуйста, обратитесь на booking.com, так как у нас резервация с 3.02.2018 и оплатить нужно все ночи.

С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
----------------------------------------------------------
Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Hotel Tel : +20 69 3604646
Hotel Fax : +20 69 3604888
Cell Phone: +201 22 3911118