Уважаемая Наталья,спасибо,за ответ,но у меня еще появились вопросы.
Аниматор,в частности детский-русскоговорящий или нет? Проводят ли игры с детьми?
В номер делюкс возможно ли поставить доп кровать?(нужен не детский манеж,а полноценная )
Напитки (соки ) из пакетов или нет?
С уважением,Анна

Здравствуйте,рассматриваем ваш отель для отдыха с 7 -лтним ребенком. Подскажите есть ли у вас мини-клуб,работает ли он (интересует конец октября-начало ноября),есть ли анимация сейчас,проводятся ли мини-диско по вечерам. Есть ли детская площадка,и вообще что есть для детей 5-10 летИ какая глубина пляжа,как поняла с берега захода нет,но насколько глубоко около берега.
С уважением,Анна

Добрый день!
К Вам собираются приехать наши туристы из Киева, у них есть вопрос по поводу питания в день выселения. Если у людей вылет очень рано в день отъезда, а именно, примерно в 5 утра, выдается ли сухой паек или открывается ресторан для раннего завтрака? Что предлагает отель и к кому по этому вопросу обращаться в отеле? и Еще вопрос на завтрак в ресторане есть ли фрэши?
Заранее спасибо за ответ. Ирина

Хотели бы отдохнуть у вас в октябре. Но, ребёнку 7 месяцев. И мы не нашли информацию о бассейне для детей и детской площадке, где ребёнок мог бы ползать. Стоит ли рассматривать ваш отель для отдыха. Ответьте пожалуйста.

Добрый день,Наталья!
Опять я к вам за помощью,сегодня утром вылетали из вашего отеля наши туристы
CHABANOV OLEH
KOVAL NATALIIA
CHABANOV MAKSYM

они на ресепшен забыли свой фотоапарат CANON,очень расстроились и просят помочь найти и отправить на Украину.Вылетали около 07--00 утра,больше никто не летел,только их семья,может можна его передать кому то из отдыхающих из Украины,а тут мы бы уже связались и за вознаграждение попросили передать.Самое главное его найти,их сын забыл его в холле,повешал на стул,так бывает...У них еще остались знакомые из Кировограда,которые могли бы забрать и отправить нам,в любом случае,ждем ответа и надеммся на лучшее.Может вам лучше общаться,если я буду писать на другой какой-то эмейл?Напишите мне свою почту пожалуйста,или писать сюда?
Пока огроменное спасибо вам,люди в восторге от вашего отеля,ждем новостей.
С уважением,Кравчук Татьяна

Наталья. Пож , уточните цену на 3 чел с 3 по 8 ноября , все включено в деклюсе и executivesuite with sea view. Также напишите, пож, цену семейного на виллахтна 3 чел с 3 по 8 ноября. Спасибо.

Наталья, здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какой тип номера нам надо выбрать при бронировании на сайте букинг ком, если мы хотим семейный номер с видом на море. Нас 3 взрослых. На сайте букинг ком есть значики 1 большой человечек +2 маленьких- это подходит нам? Просто нет значка 3 больших человечка. Спасибо заранее.

Добрый день, Наталья! У меня есть бронь в ваш отель с 30.09.2014 по 12.10.2014 на туристов Kotolazova Alla 71 №4434138 и Ovcharova Natalia 72 №4772819, comfort room. Девушки постоянные гости отеля ( были в мае 2010 и августе 2013 г). Знаю, что у вас в отеле есть номера этой категории как с балконом, так и без. Пожалуйста, сделайте им номер с балконом и если еще будет какой-нибудь комплимент от отеля, им будет очень приятно.Заранее спасибо!

Наташа, привет! С какими Туроператорами России вы сейчас работаете?

Здравствуйте, Наталья. Я отправляла Вам вопрос 17.09.214, ответа еще нет. Вы получили мой вопрос?
Спасибо. Елена

Добрый день!

В отеле есть детский клуб, если есть то с какого возраста? Есть ли детская площадка, дискотека, анимация?

Доброе время суток. Скажите есть ли у вас в отеле диетическое питание?

Добрый день, Наталья

сколько стоит интернет если пользоваться в номере проводным ?? или бесплатный ??
и скажите на завтраки у вас в отеле подают свежевыжатые соки ??
с систему ALL входят импортные напитки ?
заранее спасибо за ответ

Добрый день,

Собираемся в ваш отель семьей с двухлетним ребенком. Интересует номер, у которого выход к детскому бассейну (из номера). Вот тут (http://tinypic.com/r/2wd50zn/8) на фото видны эти номера. Подскажите, пожалуйста, как называется такой номер?

Добрый день. Собираемся к вам в отель на новогодние каникулы с 02.01-11.01. 2 взрослых, 2 детей. Скажите пожалуйста, насколько ветрено в это время года на территории отеля, с учетом того, что отель находится на возвышенности? И насколько комфортно отдыхать у вас в отеле с детьми? Много негативных отзывов о детях... Много запретов.. Насколько удобен пляж? Спасибо. Андрей

Здравствуйте, Наталья!
Будем Вашими гостями в период с 16.09.2014 по 25.09.2014. Номер нашего ваучера 534500709, туроператор Библио Глобус, на фамилии SHUSTOVA I. RUMIANTCEV P., номер DELUXE ROOM. Будете ли Вы так добры, чтобы зарезервировать нам номер c видом на море, в основном корпусе на 6 или 7 этаже с одной большой кроватью. Возможно ли получить по электронной почте концепцию питания ALL (i.shustova@mail.ru) ? Кроме этого, интересует поздний выезд, в районе 18 часов. Сколько стоит продлить номер? Входит ли в продление услуги питания?
С уважением,
Ирина Шустова

Добрый день коллеги!
Работаю в туризме много лет и очень люблю ваш отель,всегда отправляю к вам туристов.Самое главное,что вы всегда на высоте,держите марку и сервис ваш безупречен.Желаю вам оставаться на том же уровне.
У нас к вам просьба,отправляем вам туристов
CHABANOV OLEH
KOVAL NATALIIA
CHABANOV MAKSYM
С 11.09.2014 ПО 21.09.2014,ни будут отмечать в отеле годовщину своей свадьбы,очень хотели поселиться в центральном здании выше 4-го этажа,если есть такая возможность,сделайте им такую услугу.Мы ценим комфорт своих туристов и пытаемся помочь им воплотить свои желания в жизнь.Будем вам очень благодарны.
Хорошего сезона вам!
С уважением ,Кравчук Татьяна

Здравствуйте!

Есть ли в отеле пляжный волейбол?

Здравствуйте!

Хотим провести отдых в Вашем отеле, 2 взрослых, ребенок 3 года и инфант. Рассматриваем номера комфорт фэмили и делюкс фэмили. Где расположены эти номера в основном здании или в бунгало?. Есть эти номера на первом этаже, чтоб было удобно с коляской? Далеко ли бассейн от этих номеров?

Заранее благодарна за ответ

Добрый день!
Подскажите пожалуйста как обстоят дела с пониманием русского у персонала отеля?
Хочу отправить к Вам родителей у которых ужасно с английским, будет ли им комфортно в вашем отеле?
Заранее спасибо.