Questions and answers
All questions - 56

Добрый день. Подскажите: есть ли места на пляже, принадлежащие отелю?
Уважаемые коллеги!08.07.2018г. к вам в отель приедут туристки STOLCHNEVA SVETLANA, ASTRAKHOVA EKATERINA, очень просим вас разместить туристок в номер с ремонтом.Большое спасибо за понимание.
Здравствуйте!Подскажите ,в номере с балконом 3 -х местный ,есть холодильник?

Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что холодильник есть во всех номерах.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Marittima.
Здравствуйте. Приезжаем к Вам ( я и дочь, а в отдельном номере еще 3 женщины) 11 июля. Будем до 25 июля.1) Подскажите,пожалуйста, есть ли в номерах сейф/кондиционер/холодильник? Входят ли они в стоимость путевки или эти удовольствия за отдельную плату? 2) Есть ли в номерах балконы? Или можно ли заранее забронировать номер с балконом? 3) Правда ли, что в отеле не взимается туристический налог? 4) И последнее: у меня день рождения 13 июля. Можно ли в ресторане на вечер забронировать столик на 5 человек?
Добрый день!Планируем первый раз посмотреть Италию с ребенком 10 лет в мае этого года .Поэтому очень интересует наличие холодильника и балкона.по отзывам разная информация. Как можно обеспечить их наличие в номере? и во всех ли номерах был косметический ремонт?или только 2 этаж? Спасибо.
Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста, сейф/кондиционер/холодильник в номере за отдельную плату? Стоимость подскажите,пожалуйста?
Добрый день! Хотим заселиться к вам в январе 2018. Нужно 4 сингла. Вопрос: холодно ли у вас в номерах в январе. Я часто бываю зимой в Римини, и помню ваш отель, но у меня было ощущение, что зимой он закрыт? Спасибо за ответ, очень жду
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, во всех номерах есть балкон, сейф, холодильник?

За все номера не скажу, у нас в номере были.

Здравствуйте! Нет не во всех номерах отеля есть балкон, я на рецепшен специально просил мне дать номер с балконом так как я человек курящий. Дали номер даже с двумя балконами))). Холодильника не было, я даже не интересовался должен ли он быть, хотя под тумбой для ТВ было вроде место под холодильник. Мы отдыхали в феврале - марте в отеле и кое что хранили на балконе (ветчину и прочее). Сейф был в шкафу и он был бесплатным. ТВ только иностранные каналы мы его и не смотрели - некогда было. Был устойчивый интернет по WI-FI , достаточно этого.

Здравствуйте!
Интересует информация - есть ли парковка на территории отеля? Платная ли она?
Хотим арендовать авто для поездок по городу.
Также хотим знать, какого размера сейчас налог, взымаемый в Римини? Оплата налога при заселении?
Можем ли рассчитывать на комплимент от отеля в день рождения мамы, дата рождения приходится на время пребывания в вашем отеле.
Спасибо, ждем ответа.
Помощник Tophotels
в 21:27
"Здравствуйте, уважаемый Эдуард! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сейф предоставляется бесплатно. Время завтрака с 8 до 10 утра. А также Вы можете запросить сухой паек, но за дополнительную плату. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля "
Не понял почему за сухой паёк нужно дополнительно доплачивать, ведь у нас завтрак включён в стоимость проживания, просто замена полноценного завтрака на ланч бокс, такое практикуется практически во всех отелях мира. Выходит я плачу дважды, за оплаченный завтрак в отеле и за сух паёк ещё раз, а если учесть что мы всегда будем рано выезжать до завтрака, то и платить придётся ещё раз. Я в недоумении, поясните пожалуйста, может мы друг друга не поняли?
Здравствуйте! есть ли сейф в номерах и он платный или бесплатный? Можно узнать расписание завтраков в отеле и если ранний выезд на экскурсию возможна замена завтрака на пикник ( ланч бокс ) с собой?
Добрый день! Планируем посетить Ваш отель в мае, возник ряд вопросов. Подскажите есть ли утюг и услуги прачечной? Работает ли вай фай на территории отеля? Есть ли русско язычный персонал ? Очень смущают последние отзывы на отель(
Здравствуйте! Планирую отдых в Италии (Римини) в конце февраля с 25.02.2017 по 4.03.2017 - 2 взрослых( супружеская пара) рисматриваюсь к отелю Мarittima. Так как в это время достаточно прохладно, интересует есть ли в номерах какое то отопление? Батареи и кондиционер в режиме обогрева? Спасибо.
Ева, добрый вечер! Возможно начинаю надоедать, но такова ситуация у нас в Москве, турфирмы прекращают свою деятельность одна за другой. Мой тур в Вашем отеле за два дня (после оплаты) подешевел у тез-тура на 200 евро, это большое падение, а это настораживает и Вы молчите. Написала Вам о доплате, Вы должны понимать, я должна рассчитать свою поездку, точнее расходы, а возможно все еще хуже. Вы молчите, уже который день. Прошу ответить, ждем с нетерпением.
Ева, добрый день! Наконец-то подтвердили тур. Мы прилетаем 10 сентября в 16 часов. Улетаем 20 сентября в 17-55. Напишите пожалуйста общую сумму доплаты за номер+ налог (я наслышана, что таковой имеется) + бутылка шампанского, есть ли залог в вашем отеле. И вопрос по последнему дню, я не знаю во сколько нас будет забирать автобус,но во сколько мы должны покинуть номер. С уважением, Наталия.
Ева, сегодня оформила поездку на фамилию Бурковы, жду подтверждения. Вы пока мне не отвечайте, как только получу 100 % подтверждение, сразу Вам напишу. Но уже все равно с Вами и планирую отдых и экскурсии. С уважением, Наталия.
Ева, добрый день, до сих пор не получила от Вас ответ по поводу номера и погоды. В Тез планирую взять самый простой вариант, вопрос - сколько надо доплатить на месте за хороший номер с 2-х спальной кроватью и wi-fi в номере (напоминаю, у мужа юбилей, хочется сделать сюрприз). Очень жду Ваших пожеланий и советов. С уважением, Наталия.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день. Подскажите: есть ли места на пляже, принадлежащие отелю?

Уважаемые коллеги!08.07.2018г. к вам в отель приедут туристки STOLCHNEVA SVETLANA, A ...

Добрый вечер! Сотрудничает ли отель с агентством по аренде автомобилей?

Здравствуйте!Подскажите ,в номере с балконом 3 -х местный ,есть холодильник?

Почему так долго нет ответа на вопросы?

Здравствуйте. Приезжаем к Вам ( я и дочь, а в отдельном номере еще 3 женщины) 11 июля ...

Добрый день!Планируем первый раз посмотреть Италию с ребенком 10 лет в мае этого года ...

Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста, сейф/кондиционер/холодильник в номере за отдельн ...

Добрый день! Хотим заселиться к вам в январе 2018. Нужно 4 сингла. Вопрос: холодно ли ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, во всех номерах есть балкон, сейф, холодильник?

Здравствуйте!
Интересует информация - есть ли парковка на территории отеля? Платная л ...

Помощник Tophotels
в 21:27
"Здравствуйте, уважаемый Эдуард! Благодарим Вас за обраще ...

Здравствуйте! есть ли сейф в номерах и он платный или бесплатный? Можно узнать распис ...

Добрый день! Планируем посетить Ваш отель в мае, возник ряд вопросов. Подскажите есть ...

Здравствуйте! Планирую отдых в Италии (Римини) в конце февраля с 25.02.2017 по 4.03.2 ...

Ева, добрый вечер! Возможно начинаю надоедать, но такова ситуация у нас в Москве, тур ...

Ева, добрый день! Наконец-то подтвердили тур. Мы прилетаем 10 сентября в 16 часов. Ул ...

Ева, сегодня оформила поездку на фамилию Бурковы, жду подтверждения. Вы пока мне не о ...

Ева, добрый день, до сих пор не получила от Вас ответ по поводу номера и погоды. В Те ...

Ева, еще один очень важный вопрос про море и погоду. Какое бывает море в этот период, ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1-2 days
How quickly answers
-
50%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.