Good afternoon, Jessica. My tourists will stay in your hotel not for the first time. Arrival 27th at night. Please, provide them a room with separate beds. TIUTEVA IULIIA and TIUTEVA ELENA. Thank you in advance! I'll be waiting hearing from you.

Hello Jessica! We were at your guest twice and know, that you have a two room "Premier Suite". Unfortunately our operator does not offer them as part of tours. Tell me please, how much it would cost to improve from "deluxe" to Premier Suite in July 10-20 upon check in?

Good afternoon! We booked a De Luxe room for June in your hotel. Which alcohol drinks (brands) are served for free and for extra charge? Thank you in advance!

Good day! My husband and I will arrive to your hotel early in the morning around 7 a.m. and go back in the evening around 9:00 p.m. Could we use hotel facilities before check in and after check out? Is it possible to check in early? I read the info about additional fees for the breakfast and the inability to be in the hotel territory before check in.

Good afternoon! Children of what age are allowed to stay in your hotel? Is it allowed for a child of 11 years old to stay in your hotel with parents?

Hello! I'll stay in your hotel for the third time with my adult daughter, arrival 4/06, Deluxe room. Are there will be two beds provided for us or we'll sleep on one bed? I'm not a thin person. Regards, Elena Baturinets.

Good day! Booking a room for newlyweds 21/07/2015, W 5:30 Hurghada (Kemerovo) 14 Premier Romance 5 * Hurghada, Sahl Hasheesh Superior Promo Room / DBL. Please send a description of the hotel, as the tour operator Pegasus room description available. What will compliment the couple away. Thank you! It is waiting for an answer!

Good afternoon! What is included in Superior promo room?

Good afternoon, my name is Violetta, and I have a question. There are only standard rooms on booking.com, but as far as I understand, there are no sea view standard rooms. How can we reserve a sea view room if there are no such rooms suggested on booking.com? How much does it cost for 14 nights in September?

What is the difference between Deluxe and Deluxe Sea View? If our operator sells only deluxe rooms, how can we reserve a sea view room? It's our 5th visit to your hotel, and we would like to stay in such a room at the ground floor.

Hello! Please, tell me if it's true, that there is no free breakfast provided at the arrival day (early arrival)? It's always provided in other hotels. I see that for the first time...

Good afternoon. I would like to come to your hotel, but there are no wind stoppers at the beach, ain't there?

Hello! I've been to your hotel twice, want to come again! could you, please, explain, what will be the accomodation in the room for three adults? how many beds will there be??regards,Elena

Добрый день!
Прошу еще раз ответить по поводу оплаты брони Санмар с 11 октября по 21 октября Bychkova Elena, Raevskii Vladislav
Ваш постоянный гость Елена

Добрый день,коллеги! Мною забронирован promotion room с 11.10.14 по 21.10.14 г. туроператор Санмар на Bychkova Elena+ Raevskii Vladislav. В связи с нестабильностью туристического рынка, прошу Вас проверить оплату данной брони.
Ваш постоянный гость, Елена

Недавно прочитал отзыв об отеле Premier Romance Boutique Hotel 5* на сайте TOP HOTELS о том что клиенты приехали в 8 утра по местному и так как у них заселение в 14 то позавтракать они предложили за 18 долларов а при выезде их даже не кормили на обеде,меня также интересует наличие и разнообразие фруктов тое сть не только апельсины и яблоки,меня также интересует разнообразие в ресторанах и барах.

Good day!
tell me, please, how many per day of water in the room? mini bar pay? what it is? the local wine is served bottled? is there a wine Omar Khayyam? thank you!

Добрый день,меня интересует фото стандартного номера , дело в том что по отзывам стандартные номера без балконов,правда ли это.Меня также интересует питание насколько оно разнообразно и разнообразия фруктов тое сть не только апельсины и яблоки ,разнообразия алкоголя и прайс на спа процедуры.

Здравствуйте, у нас забронирован номер Superior на 19.08.2014 в Ваш отель. Я тут на сайте прочитала очень много неприятных отзывов о вашем отеле и очень надеюсь что у нас не выйдет таких инцидентов, и поэтому хочу Вас заранее попросить, нельзя ли забронировать для нас номер на втором этаже, с видом на море и балконом (муж курит), что бы не было скандалов и неприятных ситуаций по приезду???

Добрый день! Мы рекомендовали Ваш отель для отдыха замечательных людей: Pavlova Olga в период с 19.08 по 31.08.2014г.Надеемся на радушный прием с вашей стороны и исключительно положительные эмоции туристов от отдыха в Вашем отеле. По возможности, просим предоставить туристке номер с балконом. Будем продолжать рекомендовать отдых в отеле и другим туристам! Надеемся на продолжительное сотруднитчество! (Клуб путешествий "Море туров", Евгения)

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/