Questions and answers
All questions - 1 451
Здравствуйте, Саваш) На днях заселяемся к вам в номер economy standard. Нас 3 взрослых и 1 ребёнок. Интересует вопрос, номер будет двухкомнатной или однокомнатный? Заранее спасибо за ответ)
Саваш здравствуйте! Я случайно перепутала даты заезда, которые указала в программе лояльности надо с 12.08 по 21.08, а я указала с 13.08. по 22.08 моя заявка 9950. Что делать? И еще приезжаем в отель часов в 12.00, а заселение с 14.00 можно ли заселиться пораньше у меня маленький (3 года) ребенок? И можно ли забронировать номер Family Deluxe по приезду мы его оплатим

Те кто приезжает в эконом заселение в 14 часов, а те кто в Делюкс сразу. Так что если Делюкс оплачиваете, то и заселитесь сразу.

Добрый день;
мы будем очень рады видеть вас у нас в отеле,если будут свабодный можете менять тип номера тогда не ждёте сразу засиляем,
С уважением
Саваш Озкан
добрый день! Приезжаем 15.07.18 2 взр и 2 детей, запрос программы лояльности 10126
что то нужно распечатать или найдут на ресепшн?

Добрый день. Лучше распечатайте. И сразу по приезду на ресепшене отдадите.

Я всё распечатала и отдала при заселении на рецепшене

Я отдала письмо топхотелс как приехали но даже улыбки не подарили не то что комплименты какие то

Добрый день;
Лучше распечатайте. И сразу по приезду на ресепшене отдадите
С уважением
Саваш Озкан
Здравствуйте, прилетаем в отель в 5 утра, с двумя маленькими детьми, возможно ли более раннее заселение в номер после бессонной ночи?

Добрый день!
Будем рады видеть Вас в нашем отеле!Если будут свободные номера,мы постораемся заселить Вас пораньше!
С Уважением Саваш Озкан!
Здравствуйте Саваш! Мы ( 3 взр. и 2 реб.) приобрели тур с номером FAMILY ROOM ECONOMY, а мы хотели бы FAMILY ROOM DELUXE сколько надо доплатить за номер в сутки? У нас поздний выезд в 21.20, номер мы должны освободить до 12.00, где мы сможем поставить свой багаж и сможем ли мы пообедать в ресторане?

Добрый день!
Очень будем рады видеть Вас в нашем отеле!По возможности отеля и наличие номеров FAMlLY DELUXE на момент Вашего заезда,вы сможете поменять номер,стоимость за сутки 25$.В 12-00 Вы освобождаете номер,но на територии Вы пользуетесь всем.У нас есть комната для багажа,она бесплатная.
С УВАЖЕНИЕМ САВАШ ОЗКАН!

Здравствуйте,у нас тоже был поздний выезд,никаких проблем, вещи оставили на рецепшене,а потом пляж,сауна,не испытывали никакого дискомфорта
Сколько в сентябре будет стоить браслет для гостей Sea Bird для посещения отеля Family на весь день? И обратно-могут ли гости Sun Heaven Family посещать территорию отеля Sea Bird?
Здравствуйте!Давно отправляла заявку по лояльности подписчик отеля.где мне найти его статус.

Добрый день;
напишете номер заявки пожалуйста,
С уважением
Саваш Озкан

Спасибо,все нашла.
Здравствуйте,скажите,пожалуйста,бар на пляже платный?

Добрый день;
днём бар на пляже бесплатный,а ночю бывает дискотека тогда платно.
С уважением
Саваш Озкан
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как зарегистрироваться в программе лояльности? Приезжаем в сентябре в Ваш отель..

можно здесь на сайте или через вашего тур оператора.

Добрый день! На этом сайте в разделе "группа отеля".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Уважаемый Саваш, забронировали номер эконом, для 2 взрослых и 1 ребенок 4года. В номере двухспальная кровать и 1 односпальная в одной комнате?
Добрый день! Летим к Вам отдыхать в сентябре. У нас большая компания. один из номеров Economy Family Large Room(Old Buildings). Подскажите, пожалуйста, в каком состоянии эти номера? А то мы едем с детьми, не хочется отдыхать в старых номерах.

Добрый день
мы будем очень рады видеть вас у нас в отеле,в этих номерах в этом году ремонть сделали,с ванной,чайник поставили,в гостине мебель меняли итд..не надо бояться.
С Уважением
Саваш Озкан
Добрый вечер! 9 июля прилетаем к вам на отдых с ребёнком 1,5 лет ранним рейсом, номер Делюкс, подскажите могут ли нас заселить ранее положенного времени? Ребёнок маленький и у нас режим....Спасибо большое!!!

Добрый день
мы будем очень рады видеть вас у нас в отеле,если будет свободный номер конечо сразу мы вас засиляем не ждём до 14:00
С уважением
Саваш Озкан
Подскажите , во всех от Гомерах есть холодильник и чайник?

Добрый день! Открытый мини-бар и чайник есть во всех номерах.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день.
Мы хотим купить путевку в large family economi номер. Путевка будет на 2х взрослых и 1 ребенка, но в турции присоединится к нам моя сестра с ребенком, которая там живет. Ей не нужен тур с перелетом, соответственно.
Мой вопрос: сколько будет стоить подселение 1 взрослого и 1 ребенка в наш номер, при том, что весь номер мы по путевке оплатим?

Добрый день!
Напишите пожалуйста сколько лет ребенку Вашей сестры!
С УБАЖЕНИЕМ САВАШ ОЗКАН!
Добрый день. При покупке тура в Club Sun Heaven Sea Bird Beach 4* можно ли за дополнительную плату ребенку посещать детский клуб в Сlub Sun Heaven Family & SPA 4* ?
И сколько будет стоить?

добрый день;
в Sea Bird Beach Отеле есть мини клуб и вечером после 20:30 можете прийтти в анимацию sun heaven famıly,
С Уважением
Саваш Озкан
Здравствуйте. Подскажите курс на ресепшене доллара к турецкой лире. Спасибо

добрый день;
у нас курс каждый день меняет,а когда приехали тогда посмотрем централный банк.
С уважением
Саваш Озкан
Здравствуйте, собираемся к Вам 30.06 на 10 ночей, интересует вопрос с питьевой водой. В некоторых отзывах
от мая пишут, что свободный доступ к питьевой воде, только во время еды и после холодильники закрытают, а воду можно взять в баре и то по 1 стакану в руки.

добрый день
мы будем очень рады видеть вас у нас в отеле,в ресторане в обед и на ужин а в номерах каждый день оставим,
С уважением
Саваш Озкан
Здравствуйте, интересует индивидуальный трансфер из аэропорта до отеля 3 взрослых и 2 детей. Прилетаем 10.08, сколько будет стоить трансфер и как его заказать?

добрый день;
индивидуальный трансфер будет 70 долларов.
С уважением
Саваш Озкан
Здравствуйте! Мы прилетаем к Вам с маленьким ребенком (2года). Имеются ли в отеле детские коляски на прокат? И ещё вопрос: есть ли в номере утюг?

Добрый день;
да у нас в отеле есть коляски в аренду,за сутки 5 долларов,у нас в отеле есть гладная комната,можете ползаваться бесплатно.
С уважением
Саваш Озкан
Добрый день! подскажите пожалуйста работаете ли вы с компанией Пантеон Тревел (Panteon Travel https://www.panteon.ru ), очень уж дешево на ваш отель цена у них, на весь сезон и именно номера family room. Может ли такое быть? может они у вас выкупили эти номера на весь сезон? в чем подвох?

Добрый день;
мы не рабатаем Пантеон Тревел (Panteon Travel ,надо узнать через какой тур оператор отправляет турысты.
С уважением
Саваш Озкан

Здравствуйте, Саваш) На днях заселяемся к вам в номер economy standard. Нас 3 взрослы ...

Саваш здравствуйте! Я случайно перепутала даты заезда, которые указала в программе ло ...

добрый день! Приезжаем 15.07.18 2 взр и 2 детей, запрос программы лояльности 10126
чт ...

Здравствуйте, прилетаем в отель в 5 утра, с двумя маленькими детьми, возможно ли боле ...

Здравствуйте Саваш! Мы ( 3 взр. и 2 реб.) приобрели тур с номером FAMILY ROOM ECONOMY ...

Сколько в сентябре будет стоить браслет для гостей Sea Bird для посещения отеля Famil ...

Здравствуйте!Давно отправляла заявку по лояльности подписчик отеля.где мне найти его ...

Здравствуйте,скажите,пожалуйста,бар на пляже платный?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как зарегистрироваться в программе лояльности? Пр ...

Уважаемый Саваш, забронировали номер эконом, для 2 взрослых и 1 ребенок 4года. В ном ...

Добрый день! Летим к Вам отдыхать в сентябре. У нас большая компания. один из номеров ...

Добрый вечер! 9 июля прилетаем к вам на отдых с ребёнком 1,5 лет ранним рейсом, номер ...

Подскажите , во всех от Гомерах есть холодильник и чайник?

Добрый день.
Мы хотим купить путевку в large family economi номер. Путевка будет на 2 ...

Добрый день. При покупке тура в Club Sun Heaven Sea Bird Beach 4* можно ли за дополни ...

Здравствуйте. Подскажите курс на ресепшене доллара к турецкой лире. Спасибо

Здравствуйте, собираемся к Вам 30.06 на 10 ночей, интересует вопрос с питьевой водой. ...

Здравствуйте, интересует индивидуальный трансфер из аэропорта до отеля 3 взрослых и 2 ...

Здравствуйте! Мы прилетаем к Вам с маленьким ребенком (2года). Имеются ли в отеле дет ...

Добрый день! подскажите пожалуйста работаете ли вы с компанией Пантеон Тревел (Panteo ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
93%
Number of answers
У нас на 2 взрослых и двоих детей, номер эконом- 3-х комнатный большой был)) с 2-мя балконами. Мебель, сантехника старовата, но номер вместительный и решили, что нет смысла переплачивать за deluxe))
Добрый день. У нас был большой 3х комнатный номер с двумя балконами. Было 5 спальных мест.
Нам дали эконом стандарт двухкомнатный с двумя балконами и с гостиной.
Эти номера старенькие(с частичным ремонтом и частичной новой мебелью).
Нас все устроило.
Добрый день!
Будем рады видеть Вас в нашем отеле!
У нас есть номера на 4 человека там 4 кровати,и 2 комнаты!
С УВАЖЕНИЕМ САВАШ ОЗКАН!