Здравствуйте уважаемый SAVAS OZKAN. Будем в вашем отеле в конце августа. Читая отзывы начала сезона, уже как то задумываешься, что нас ждет в конце. Столько жалоб на грязные номера, плохую уборку. Это конечно не самое главное в отдыхе, но и не маловажно... Отдыхая в других странах(даже беднее чем ваша) таких проблем не было. Может стоит обратить на это внимание. Это же минус, рейтинга вашего отеля.

Добрый вечер! Мы собираемся купить путевку в ваш отель на сентябрь. Нас смущают отзывы о плохих номерах! Едем с маленьким ребенком , цена большая за путевку и где гарантия, что нас тоже не поселять в старый корпус. Спасибо! Ждем ответа!

Здравствуйте, скажите пожалуйста сколько будет стоить в сутки если поменять STANDARD ROOM в старом корпусе на STANDARD ROOM в новом корпусе?

Здравствуйте!

Собираемся семьёй в Ваш отель в июле (2 взрослых, ребёнок 7 лет и 1 год). Подскажите пожалуйста, для ребенка, которому 1 год будет детская кровать, раскладушка или никакой кровати предоставлено не будет? Есть ли в ресторане детские стульчики? Детское меню?

Здравствуйте SAVAS OZKAN. Хотелось бы узнать, предоставляется ли комплимент от отеля на годовщину свадьбы (4 года)?

Здравствуйте. 8 июля я с друзьями прилетаем в Club Sun Heaven 4*. Уже не могу дождаться. Скажите пожалуйста, чтобы заселиться в новый корпус, нужно будет что-то доплачивать, или это как повезет или мы попадем в новый или в старый корпус. Мы из Украины, город Львов. Хотим какие-небудь вкусняшки вам привезти. Что бы вы хотели попробовать с украинского ?

Дбрый день!!!!!! Имеется ли в новом номере фен, набо для душа, будет ли он пополняться каждый день, а также бар будет ли пополнятся водой??? ( новый корпус) Сукажите пожалуйста имеются ли в вашем отели для детей водные горки???

Здравствуйте! Мы будем отдыхать в Вашем отеле 11/08 - 19/08. 16/08 у одного из мальчиков из нашей компании будет день рождения (9 лет). Какие у вас "комплименты, бонусы" имеются по этому поводу? Если есть , то бесплатно ли они будут?

ДОБРЫЙ ДЕНЬ УВАЖАЕМЫЙ SAVAS OZKAN....МЫ УЖЕ ОТДЫХАЛИ В ОТЕЛЕ В ПРОШЛОМ ГОДУ,ТЕПЕРЬ 27 ИЮНЯ ПРИЕДЕМ С ВНУКОМ..ПО ЭТОМУ ПОВОДУ ВОПРОС-МЫ ПРИБУДЕМ В ОТЕЛЬ В 9 ЧАСОВ УТРА,НОЧНОЙ ПЕРЕЛЕТ..РЕБЕНКУ 3 ГОДА..КАК НАМ ПОСТУПИТЬ,ЧТО БЫ НАМ ПРЕДОСТАВИЛИ РАННЕЕ ЗАСЕЛЕНИЕ,ЕСЛИ ЭТО ВОЗМОЖНО..МЫ ЗАСЕЛЯЕМСЯ В НОВЫЙ КОРПУС..С УВАЖЕНИЕМ ВИКТОР ЕРОФЕЕВ ...

здравствуйте,будем отдыхать в вашем отеле с 19 июня ,хотелось бы узнать ,есть ли в вашем отеле гладильная комната или можно взять утюг у вас?если есть, то платно или бесплатно?

Добрый день, Savas Ozkan! 06.06. 2015 приехали в ваш отель. К сожалению , нам дали номер 2303, который был не убран к нашему заселению, в номере не было горячей воды, сломан душ, не глаженое постельное белье и грязные покрывала, на подоконнике за окном извините за выражение куча говна от птичек, в номере пыль, сломана мебель, а с нами маленький ребенок. Я думаю вы бы не хотели чтобы ваш ребенок провел отдых в таких условиях. Честно сказать мы не ожидали такого от отеля который позиционирует себя 4*. Больше похоже на хостел. Наша семья очень разочарована состоянием номеров в вашем отеле. Надеюсь мой отзыв поможет вам исправить ситуацию в отеле и не будет клиентов недовольных качеством услуг предоставляемых отелем Sun Heaven. С уважением и надеждой на понимание Пудов Андрей.

Здравствуйте, уважаемый SAVAS OZKAN! Очень рады, что будем отдыхать в Вашем отеле. Нас будет 4 взрослых+1 ребенок (3-х лет). У меня вот какой вопрос: у нас будет семейный номер в старом корпусе или в новом?
10 сентября, будучи находясь в Вашем отелей, будем отмечать мой день рождения (юбилей), могу ли я рассчитывать на ужин? Или какие у вас "комплименты, бонусы"?
Спасибо заранее!!!

Добрый день. Будем у вас с 27.08-4.09.2015 нас 3 взрослых+3 детей(1 год ,7 лет, 11 лет) номер бронировали семейный номер ( Famıly room )(Old) скажите сколь там кроватей? Обратный вылет у нас вечером, мы знаем что номер надо сдать до 12.00 ,можно ли его продлить ? И сколько это будет стоить ? Спасибо

Здравствуйте! Мы будем вашими гостями с 30.06 по 12.07.2015. Подскажите пожалуйста какие бесплатные услуги есть в новом СПА?

Здравствуйте! Мы к вам купили сегодня путевки с 11 августа по 19 августа. 2 взрослых+ 2 ребёнка (по 8 лет обоим). есть ряд вопросов. на другом сайте почитала отзыв что в таком количестве человек дают такие номера, где 1 двухспальная кровать а остальные 2 диванчика. скажите это правда? не хотелось бы чтобы или дети или взрослые спали весь отдых на диване. будет ли у нас номер с полноценными кроватями? хотелось бы чтобы мы жили в одном номере, но с хорошим спальным местом. спасибо.
я вам ещё в контакте написала. где быстрее ответите.

Здравствуйте, Savas Ozkan! Собираемся приехать в отель 13 июня (3 взрослых и 1 ребенок - 1,5 года). У нас номер Old Building Family Large. Есть ли возможность поменять на новый номер Family Special (new)? Спасибо.

Добрый день! Планируем отдых в Вашем отеле с тремя детьми- 19 лет, 13лет и 3 года. Для малыша я поняла- развлечений много, а для старших детей? Где-то прочла, что дискотека у Вас платная, если да, то сколько стоит? Заранее, большое спасибо!

Здравствуйте, прочитали что есть возможность доплатить за номер фемели(при наличии свободных) в новом корпусе 15 USD за комнату, то есть 30USD за номер? Номер содержит две комнаты,правильно мы поняли? Спасибо.

Merhabalar, sayın Savas Ozkan! Bakar mısınız,

6.06.2015 г. мы с семьей (3 взрослых + ребенок 2 года, его зовут- Демид ) приезжаем к вам в гости в отель.
Будет ли у отеля возможность поставить в номер для Демида детскую кровать?
Teşekkür ederim!

Pudov Andrey.

Добрый день, SAVAS OZKAN! Скажите, входит ли в стоимость тура трансфер до/от аэропорта? Какие животные имеются в вашем мини-зоопарке? Сколько стоит доплата (при наличии свободных мест) в standart room new, если у нас оплачен standart room old? Спасибо.