Questions and answers
All questions - 207
Добрый день! Вопрос к тем кто сейчас в отеле, подскажите пожалуйста какая погода и много ли медуз в море сейчас?
Добрый день! Собираюсь в отель 5 октября на 9 ночей,интересует, если тур.сбор,а именно с ребенка?

Добрый день! добро пожаловать среди нас,
о туристическом налоге, это только для взрослых,
С уважением.
Добрый день! Приезжаем 30го сентября , бронь на 3 человека. У дочери 1го октября день рождения. Можно ли предоставить хороший номер с видом на море после ремонта? Будем очень благодарны! Бронирование № 2844788

Дорогая Инна,
добро пожаловать среди нас. У вас будет хорошая комната. Когда вы зарегистрируетесь, просто сообщите персоналу о дне рождения вашей дочери, и мы приготовим хороший торт.
Мы надеемся увидеть вас в ближайшее время и предлагаем вам отпуск мечты.
от всего сердца.
Добрый день!
С 25 сентября по 5 октября у нас забронирован номер side sea view. Указанный тип номера после ремонта или нет? Есть ли возможность получить номер именно после реновации? Спасибо!

Добрый день,
пожалуйста, отправьте ваш номер бронирования с точным названием.
и мы организуем для вас хороший отремонтированный номер с видом на море, если это возможно.
с уважением

4624993

El mouradi, спасибо за обман!!! Проделав путь в 4000 км, три с половиной часа в самолёте, Тунис - замечательная страна, а этот отель - её позор! Люди едут в отпуск на последние деньги, а в итоге заплатив за номер с видом на море и получив обещание на номер с ремонтом, слушают посреди ночи дискотеку под окном, звукоизоляции окон никакой, в номере воняет сыростью, мебели такой уже даже в сараях нет, незакрываюшиеся двери, не работающий холодильник, ОТСУТСТВИЕ ОДЕЯЛ В НОМЕРЕ и элементарного мыла, не комплект полотенец (видать дети за людей не считаются и полотенцем не пользуются!). Видимо придётся писать очередной отзыв, чтобы отговаривать русских соотечественников сюда приезжать!!!!
Добрый день! Чайник есть в номере? Или может можно взять на ресепшен?

Чайника в номере нет. На рецепшене тоже.

Добрый день! По поводу чайника просто свяжитесь с администрацией отеля, чтобы отправить его в номер.
С уважением

Так как в отеле "все включено", то нам как-то чайник не требовался. И так напитков хватает. В каждом баре можно взять воду в бутылках сколько хочешь. А вот чайника в номере нет. И на ресепшене его вряд ли дадут.
Добрый день! Утюг можно взять на ресепшене?

Добрый день , не пользовалась , не знаю .

Добрый, не знаю. Мы с собой взяли

Уважаемая Ирина.
По поводу утюга у нас есть услуги прачечной, если вы не возражаете, вы можете просто отдать свою одежду на уборку.
С наилучшими пожеланиями.

Добрый день!
У нас есть прачечная, если вам нужно что-нибудь, просто свяжитесь с приемной. с уважением

Что-то я не видела, что бы кто-то брал утюг на ресепшене.
Добрый день, всей семьёй решили посетить ваш отель для отдыха) по отзывам и советам туроператора выбрали именно вас). Нас 6 человек. Прилетаем 04.09, туроператор JoinUp. Возможно ли поселить нас поближе к друг другу (2 номера), а так же хотелось бы хорошие номера на 3-4 этаже в центральной части над ресепшн с прекрасным видом 🥰 для деток это радость 😊надеемся на отличный отдых 😊

Дорогая Елена,
Я надеюсь, вам понравится ваше пребывание среди нас. Если вам что-то нужно, просто свяжитесь с администрацией.
С наилучшими пожеланиями.
Добрый день! В Вашем отеле выдают пляжные полотенца? Спасибо!

Ирина, добрый день. Я турагент и хочу сказать, что Ваш турагент должен был Вас предупредить . что пляжные полотенца - депозит (15 tnd).

Уважаемая Ирина, по вашему вопросу, что пляжные полотенца - залог в 15 динаров
с уважением

Полотенца выдают в будке рядом с бассейном до 18-00 (обменять можно до 12-00). Под залог 10 динар за полотенце. При возврате полотенца деньги возвращают. Выгоднее брать с собой доллары. Курс на начало июля был 1 доллар = 2,8 динара. Обменник на стойке, слева от ресепшена. Много не меняйте. Вывозить динары нельзя. Поменять обратно их можно будет с большой потерей в аэропорте. Туристический сбор оплачивается в обменнике. Его можно оплатить в последний день. Как раз забрать деньги за полотенца и оплатить. Не забудьте взять квиток об оплате сбора и квитки об обмене валюты. Если никуда не потратите, они будут нужны в аэропорте для обмена обратно в доллары.

Да, Ирина, пляжные полотенца выдают под залог в 15 динар за одно полотенце. Их выдают около бассейна после 10 часов. Можно менять их каждый день. А в последний день вы отдаете квитанцию и вам возвращают ваши деньги.
Да, динары в последний день лучше сразу потратить, потому, что в аэропорту в дьюти фри можно оплатить покупки только в долларах или евро. А поменять динары можно в аэропорту в специальном месте и по невыгодному курсу.
Мы когда получили возврат за полотенца, пошли в соседние магазинчики и накупили разных вкусняшек для подарков (наборчики с лукумом и орешками).

Спасибо!

Добрый вечер. Пляжные полотенца выдают под залог 15 динар за полотенце.
07.09. приезжаем в ваш отель. У нас годовщина свадьбы. Я являюсь серебряный призером на tophotels.ru . Пожалуйста, обеспечете достойный уровень.

Дорогая Виктория,
добро пожаловать среди нас, и я надеюсь, что у вас есть хорошая комната, и мы подготовим хороший торт для вашей свадьбы.
Пожалуйста, если вам нужна помощь, просто свяжитесь с приемной.
от всего сердца

Дорогая Виктория,
добро пожаловать среди нас. У вас будет хорошая комната
При регистрации просто сообщите сотрудникам юбилейного приема, и мы приготовим хороший торт.
Мы надеемся увидеть вас в ближайшее время и предлагаем вам отпуск мечты.
сердечно

Им положить на ваш серебряный уровень, как и на золотой и другие! Хотите достойный уровень, берите с собой доллары и меняйте на люкс с доплатой. Смысла сразу его брать в турагенстве нет. Переплатите в 4-5 раз больше, чем на месте. Люксы тоже смотрите. У них часть отремонтирована, часть нет. Новые в стиле Шератона. Посмотрите мой отзыв, там я писал номер моего номера. Если получиться взять его, не пожалеете.
Добрый день! Прилетаем в аэропорт Энфида 30 го сентября в 17-20. Можно ли заказать трансфер в ваш отель?
Добрый день! Подскажите пожалуйста сейф есть в номере? За дополнительную плату или бесплатно?

За доп плату

дорогая Инна, я говорю тебе, что есть сейф и он бесплатный.
сердечно

Инна, сейф в номере есть и он бесплатный. Так, что не волнуйтесь, работает исправно. У нас все осталось в целости и сохранности. Я об этом писала.
Уважаемый Guest Relation. Написала вам в личные сообщения, посмотрите, пожалуйста. Если что, моя почта для связи str9859@yandex.ru
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, возможно ли организовать ужин на берегу моря для двоих? и если да, то к кому в отеле можно обратиться?

привет. Вы сейчас живете здесь, во дворце Эль Муради?
если да, дайте мне номер вашей комнаты, я свяжусь с вами.
С уважением
добрый день,коллеги!подскажите,пожалуйста,есть ли гостиничный сбор в вашем отеле?Заранее спасибо.

Да, туристический сбор есть. На двоих за 7 дней получается 42 динара (где-то 14.5 $). Даже если вы живете больше чем 7 дней (10-12 дней), то платите все равно только за 7 дней. Чем больше дней, тем выгоднее. А если вы отдыхаете только 4-5 дней, то платите по количеству дней, т.е. по 3 динара в день за человека. Так берется туристический взнос за 4-5 звездные отели.

Chére Olga.
Bon après-midi
Oui, il y a une taxe de séjour 3 dinars par jour et par personne. Donc, la taxe de séjour pour les hôtels 4-5 étoiles est prise.
Cordialement.
А возможно забронировать заранее 4 номера на (3-4 этажах) после ремонта, т.к. нас 8 человек приедет и поближе друг к другу. Прилетаем 26.08.2019 год, возможен ранний заселение, т.к. прилетаем в 6 утра в аэропорт?
Добрый день, нам друзья посоветовали Ваш отель как комфортный уютный и отзывчивый, и мы большой дружной компанией решили к Вам прилететь, нас 8 человек. Возможно ли поселить нас поближе к друг другу в одном здании и на одном этаже? У нас ранний прилет 8-9 утра будем в отеле, возможно раннее заселение? И как можно отметить у Вас в отеле день рождение? Будем очень благодарны!

Дорогая Оксана,
добро пожаловать среди нас с вашей семьей.
У вас будет хорошая комната на том же этаже.
Когда вы зарегистрируетесь, просто сообщите сотрудникам юбилейного приема, и мы приготовим хороший торт.
Мы надеемся увидеть вас в ближайшее время. и предложить вам отпуск мечты.
С уважением.
Добрый день! Прилетаем к Вам 12 августа.чтобы отметить День Рождение дочки 13 августа.Хотелось бы хороший номер ( на 3-4 этаже ) в центральной части отеля над ресепшен с видом на море. TOUR OPERATOR:JOIN UP Ваучер№ 1699011,1699018 . ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!))
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al4366/questions

Уважаемая СВЕТЛАНА,
добро пожаловать среди нас, и я надеюсь, что у вас есть хорошая комната. Когда вы регистрируетесь, просто сообщите персоналу на день рождения вашего сына, и мы приготовим хороший торт
Пожалуйста, если вам нужна помощь, просто свяжитесь с приемной.
сердечно
Добрый день! Прилетаем к Вам 14 августа. У нас свадебное путешествие. Хотелось бы хороший тихий номер ( на 3-4 этаже ) в центральной части отеля над ресепшен , отремонтированный фонд. TOUR OPERATOR:ООО "Библио-Глобус " № 112399454336 DATE: 14.08.2019 .Юрий и Ксения. Заранее благодарим!)

Уважаемый Юрий,
Счастливого медового месяца и добро пожаловать среди нас.
Когда вы зарегистрируетесь, просто сообщите персоналу стойки регистрации о вашем медовом месяце, и вы получите красивый номер с потрясающим и красивым декором.
с уважением
Здравствуйте, уважаемые друзья! Прилетаем 21.08.19 из Украины 3 чел). По совету оператора выбрали для отдыха Ваш отель и хотелось бы Вас попросить подготовить номер не ниже 3 этажа с видом на бассейн. Будем Вам очень благодарны, если получится удовлетворить наше пожелание. Так же 19.08.19 прилетают наши дети молодожёны (свадьба 17.09.19) можно ли им тоже подобрать хороший номер и возможно сделать какой-то приятный сюрприз) Заранее благодарим!

Уважаемая СВЕТЛАНА
добро пожаловать среди нас, и я надеюсь, что у вас будет хорошая комната, и мы приготовим для вас хороший торт.
Пожалуйста, если вам нужна помощь, просто свяжитесь с приемной.
с уважением

Добрый день! Вопрос к тем кто сейчас в отеле, подскажите пожалуйста какая погода и мн ...

Добрый день! Собираюсь в отель 5 октября на 9 ночей,интересует, если тур.сбор,а именн ...

Добрый день! Приезжаем 30го сентября , бронь на 3 человека. У дочери 1го октября день ...

Добрый день!
С 25 сентября по 5 октября у нас забронирован номер side sea view. Указа ...

Добрый день! Чайник есть в номере? Или может можно взять на ресепшен?
Добрый день! Утюг можно взять на ресепшене?

Добрый день, всей семьёй решили посетить ваш отель для отдыха) по отзывам и советам т ...

Добрый день! В Вашем отеле выдают пляжные полотенца? Спасибо!

07.09. приезжаем в ваш отель. У нас годовщина свадьбы. Я являюсь серебряный призером ...

Добрый день! Прилетаем в аэропорт Энфида 30 го сентября в 17-20. Можно ли заказать тр ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста сейф есть в номере? За дополнительную плату или бе ...

Уважаемый Guest Relation. Написала вам в личные сообщения, посмотрите, пожалуйста. Ес ...

Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, возможно ли организовать ужин на берегу моря дл ...

добрый день,коллеги!подскажите,пожалуйста,есть ли гостиничный сбор в вашем отеле?Зара ...

А возможно забронировать заранее 4 номера на (3-4 этажах) после ремонта, т.к. нас 8 ...

Добрый день, нам друзья посоветовали Ваш отель как комфортный уютный и отзывчивый, и ...

Добрый день! Прилетаем к Вам 12 августа.чтобы отметить День Рождение дочки 13 август ...

Добрый день! Прилетаем к Вам 14 августа. У нас свадебное путешествие. Хотелось бы хор ...

Здравствуйте, уважаемые друзья! Прилетаем 21.08.19 из Украины 3 чел). По совету опера ...

Хотим в отель в конце октября какая погода будет
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
75%
Number of answers
Добрый день!
Мы находимся в конце сентября, и погода меняется, поэтому у нас есть медузы в море. но не волнуйтесь, все будет хорошо