Questions and answers
All questions - 23
Добрый день, концепция "Завтрак" что в себя включает? Раз своего ресторана у отеля нет, тогда что гостям предлагают на завтрак и в каком виде? Сухой паек из булок или что?
Подскажите есть ли в отеле депозит и какова стоимость курортного сбора за 3 дня

Депозита не было, про сбор не подскажу, через букинг всё входило сразу.
Добрый день. Мы планируем посетить Ваш отель с 12.10.2024
Номер у нас забронирован: one Bedroom Premium AO
1. подскажите на какую сторону (вид) выходят данные номера?
1.1. по возможности желательно не на дорогу;
2. Есть ли русско говорящий персонал в отеле и на рецепшен?
3. По возможности предоставьте нам пожалуйста две отдельные кровати (туристы мама и дочь).
4. Wi Fi платно или бесплатно?
5. Полотенца пляжные выдают/меняют как часто?
6. Подскажите есть ли в отеле депозит и какова стоимость курортного сбора за 14 дней?
7. Какова стоимость пляжного оборудования (зонты, шезлонги, матрасы,столик)?

Не отель, но на часть вопросов отвечу :
Русскоговорящая девушка бывает на ресепшн, но не всегда
WiFi бесплатен
Полотенца пляжные выдают только у бассейна, для пользования бассейном
Депозита нет
Пляжного оборудования нет, у отеля нет своего пляжа.
Добрый день! Забронирован номер Two Bedrooms Suite Marina View with Extra Bed/TRP+CH(10) с завтраком , где организован завтрак ? Есть ресторан? В ваучере указано примечание Easter, 26.03.2024 30.03.2024, что это означает?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUHA HOTEL APARTMENTS: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, что пребывание в отеле оставляет только позитивные эмоции. Будем рады приветствовать Вас снова." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
В этом отеле есть русскоязычный персонал?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Есть ли в отеле трансфер из/в аэропорта? Каковы условия предоставления? Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником -Айви- Службы reservation отеля SUHA HOTEL APARTMENTS 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера на 4 чел - 250 дихрам/в одну сторону».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Спасибо за ответ на мой первый вопрос. я интересовалась нашей бронью. Деньги с карты списались, значит все в порядке. Бронь подтверждена.
Ответ отеля касательно завтраков меня не устроил. Они написали, уточнить по прибытии. Мне нужно заранее знать, т.к. от этого зависит, что я из питания буду брать с собой на завтраки для ребенка. Поэтому прошу уточнить более конкретно. Завтрак в номере или в кафе?, шведский стол или порционно? примерный набор блюд.? Есть ли детское меню?Спасибо. Жду ответ.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля SUHA HOTEL APARTMENTS - Ivy Joy Ponciano: "Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что гостям отеля мы предоставляем заранее приготовленный континентальный завтрак в номер, т.к. в отеле нет ресторана." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте ! Мы впервые забронировали отель на Букинге , 2 взрослых, 1 Апартаменты с 1 спальней. 1.Во всех таких апартаментах есть кухня ? 2.Как производиться оплата , можно наличными в дирхамах или в долларах , или нужна какая-то валютная карточка ? 3.Оплата производится при заселении или в конце отдыха при выезде из отеля ? 4.Есть-ли депозит и сколько ?

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы. Сообщаем Вам, что в номере указанной категории есть кухня. Оплата может производиться либо наличными, либо по карте по прибытии в отель. В отеле взимается депозит в размере 500 Дирхам или 100 $, возвращается соответственно в местной валюте или Долларах. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Suha Hotel Apartments
Апартаменты 1 Bedroom Deluxe с балконом 1-3 этаж. А есть ли номера данной категории на более высоких этажах без балкона?
Добрый день! Мы забронировали у вас номер с 14.04. Возможен ли ранний заезд, мы прилетаем в 7.00 утра. Эта услуга платная? Сколько стоит?
Есть ли обеды, сколько стоят?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, 1.берёте ли вы депозит на время проживания в отеле?
2.Если да, то сколько и если депозит вносится в долларах, то вы возвращаете его в долларах или дерхамах?
3. На каких этажах расположены апартаменты 1 Bedroom с балконом?
4. На каких этажах проведена реновация апартаментов 1 Bedroom Delux?
Подскажите пожалуйста,
1. на каком этаже расположены номера Делюкс с одной спальней?
2. Во всех ли номерах Делюкс с одной спальней проведена реновация?
3. Выдаются ли пляжные полотенца и зонтики( платно или бесплатно)
4. Есть ли у отеля официальный сайт?
здравствуте! подскажите пожалуйста, чем отличаются стандартные номера с одной спальней от номеров Делюкс с одной спальней? зависит ли тип номера от этажа? в каких номерах была проведена реновация? спасибо
Здравствуйте ! Скажите пожалуйста , на каких этажах расположены номера для курящих с балконом и кухней для 2-х взрослых ? Как называется номер ?
Добрый день! Забронировали номер с одной спальней при размещении 2 взрослых и 2 детей 6 и 12 лет. Скажите, пожалуйста, какие спальные места предусмотрены для детей, есть ли балкон в номерах данной категории
Добрый день, подскажите, пожалуйста, какой дополнительный сбор (налог) при заезде в отель ? Забронировали 3 двухместных номера с затраком, летим с ребенком, поэтому интересно знать что в него включается? Имеются ли бесплатные трансферы (шатлы) с различные места и куда? Заранее огромное спасибо!
Добрый день, скажите пожалуйста в номерах DELUXE ONE BEDROOM APARTMENT -точно ли есть кухня? на каких этажах располагаются данные номера. Мы планируем приехать в отель в районе 11.00 утра, с ребенком 3 года. возможно ли заселение сразу,не дожидаясь 14.00 или необходимо доп.резервирование с доплатой. Есть ли у вас часовая оплата за раннее заселение и поздний выезд?
добрый день, есть ли сауна в комплексе? берется ли дипозит?и с какого этажа начинаются комнаты с 2-мя спальнами. спасибо
Здравствуйте! Когда меняли мебель и технику в отеле? Читая отзывы поняли ,что мебель изношена и кухня в плохом состоянии,еще и тараканы((((( Прочитали ,что реставрация внутренняя проводилась в 2016,так ли это? Есть ли депозит и налог туристический? Спасибо.

Добрый день, концепция "Завтрак" что в себя включает? Раз своего ресторана у отеля не ...

Подскажите есть ли в отеле депозит и какова стоимость курортного сбора за 3 дня

Добрый день. Мы планируем посетить Ваш отель с 12.10.2024
Номер у нас забронирован: ...

Добрый день! Забронирован номер Two Bedrooms Suite Marina View with Extra Bed/TRP+CH( ...

В этом отеле есть русскоязычный персонал?

Добрый день. Есть ли в отеле трансфер из/в аэропорта? Каковы условия предоставления? ...

Спасибо за ответ на мой первый вопрос. я интересовалась нашей бронью. Деньги с карты ...

Здравствуйте ! Мы впервые забронировали отель на Букинге , 2 взрослых, 1 Апартаменты ...

Апартаменты 1 Bedroom Deluxe с балконом 1-3 этаж. А есть ли номера данной категории ...

Добрый день! Мы забронировали у вас номер с 14.04. Возможен ли ранний заезд, мы приле ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, 1.берёте ли вы депозит на время проживания в отел ...

Подскажите пожалуйста,
1. на каком этаже расположены номера Делюкс с одной спальней? ...

здравствуте! подскажите пожалуйста, чем отличаются стандартные номера с одной спальне ...

Здравствуйте ! Скажите пожалуйста , на каких этажах расположены номера для курящих с ...

Добрый день! Забронировали номер с одной спальней при размещении 2 взрослых и 2 детей ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, какой дополнительный сбор (налог) при заезде в о ...

Добрый день, скажите пожалуйста в номерах DELUXE ONE BEDROOM APARTMENT -точно ли есть ...

добрый день, есть ли сауна в комплексе? берется ли дипозит?и с какого этажа начинаютс ...

Здравствуйте! Когда меняли мебель и технику в отеле? Читая отзывы поняли ,что мебель ...

Здравствуйте. Нас 6 человек: 4 взрослых, ребёнок 5 лет и ребёнок 12 лет. Можем ли мы ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
80%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUHA HOTEL APARTMENTS: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть ресторан, где подается Шведский стол, Континентальный завтрак." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".