Questions and answers
All questions - 242
Здравствуйте,вопрос :что входит в ALL и есть ли снек-бар?Присутствуют ли морепродукты в основном ресторане?Спасибо.
Здравствуйте! Есть ещё вопрос относительно концепции питания. Некоторые туроператоры предлагают отель по системе All, у других операторов UAll. В чем отличие All от UAll?
Добрый день. Рассматриваем ваш отель для летнего отдыха. Нам очень важно знать, есть ли на территории отеля футбольная поле или площадка. На сайте, на одном из фото ваших гостей, увидела мужчин играющих в футбол на травяном покрытии. Но в описании вашего отеля, футбольное поле не заявлено. Для нашего сына очень важно наличие поля, пусть даже небольшого. Заранее благодарю за ответ. С уважением, Вера.
Добрый день, Эвелина! Мы в этом году выбрали вас для отдыха, подскажите, пожалуйста, можно ли заказать у вас индивидуальный трансфер, чтобы встретили в аэропорту и сколько будет стоить?
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ПОДСКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, А НА ПЛЯЖЕ ЕСТЬ ДУШ И ТУАЛЕТА? ЕСЛИ НЕТ, ТО ГДЕ НАХОДЯТСЯ БЛИЖАЙШИЕ И СКОЛЬКО ДО НИХ С ПЛЯЖА ИДТИ?
КАКИЕ НОМЕРА СОСТОЯТ ИЗ ГОСТИНОЙ И КОМНАТЫ, В ГОСТИНОЙ МОЖНО ПОСТАВИТЬ ДОП.КРОВАТИ?

Насчет душа и туалета. Надо идти в основной корпус. Душевые кабинки убитые. Туалетов на пляже нет. Путь-метров-300 о пляжа. Насчет номеров всех-не знаю. Жили в основном корп. Одна большая комната с 3 кроватями + приставная к стене, как в корабле-2-х этажная. Попросили-принесли нормальную. Места хватило всем-4 чел. Уточняйте при бронировании-могут кинуть на месте.

Душ и туалет на пляже есть и вполне приличные. Находятся справа,если лицом к морю, за неработающим на пляже кафе. От крайних шезлонгов в 20 метрах.А номера с гостинной и отдельной спальней-это адмирал-сьюты. Мы в нем жили и были очень довольны. В гостинной ставили доп.кровать -места много,комната порядка 35 -40 метров.

Не вижу своего ответа,поэтому повторюсь еще раз...Туалет и душ на пляже есть -в 15-20 метрах от крайних шезлонгов. И вполне приличные и чистые. Находятся за волейбольной площадкой. Справа,если лицом к морю.Номера с гостинной и отдельной спальней-это Адмирал-сьюты. Мы в таком жили-отличный номер. Доп.кровать можно поставить в гостиной-она просторная,порядка 35-40 метров.
Подробный мой отзыв найдете на сайте.
Надеюсь,была вам полезна.

Здравствуйте! Пляжный волейбол есть?

Да, я в видела этим летом, что играли.
Добрый день! Оплатила тур на май, стандарт с видом на море, так прописано в договоре. Менеджер агентства не может мне объяснить прямой это вид на море или боковой, хотя о боковом виде в договоре ничего не указано. Оператор Натали трус. Спасибо за ответ.

Добрый день. Если стандарт.Это не прямой вид на море.

Здравствуйте! Прямой (фронтальный) вид на море у номеров "Стандарт с видом на Гавань", а номера "Стандарт с видом на море" имеют боковой вид на море. Я связывалась с отельным менеджером неделю назад и мне прислали такой ответ (мы едем в июле в этот отель)

Про виды из номеров и не только.. Стандарты- и фронтальный вид и боковой-оба типа номеров маленькие по площади..метров по 12-15... но море из каждого видно очень хорошо..Фронтальный чуть дороже. Смотреть будете на территорию до моря и на гавань с корабликами,при условии,что дадут не низкий этаж..Боковой имеет чуть более симпатичную планировку комнаты, вид на пляжную косу и возвышенность или на пляжную косу,часть гавани и корпус отеля,где располагаются номера экскьютив. Так как основной корпус в форме буквы П,то ваш вид в боковом зависит от того в какую-правую или левую часть вы попадете... лично нам больше понравились не стандарты, а экскьютив номера-просторные,с широкой террасой ,на которой умещаются по 2 шезлонга, а у стандартов балкон-фикция..один метр...Экскьютивы есть с фронтальным видом, но море видно только на самых верхних этажах, низкие наслаждаются видом территории и бассейна. Экскьютив бывают с видом на парковку и на строения частного сектора по соседству(цена номера ниже существенно), преимущества-цена,простор и тишина. В таком жили родители и были очень довольны. Есть адмирал -сьюты двухкомнатные-у них самые лучшие виды-и фронтальный, и боковой... И напоследок-вид из номера-не самое главное!Море,сервис,питание-все на уровне. Так что отдыхайте и наслаждайтесь отдыхом в Рафаэле!Надеюсь,была полезна..
Уважаемые коллеги, добрый вечер!
В ваш замечательный отель вновь едут отдыхать наши постоянные туристы от ТО Библио Глобус, ваучер во вложении. Огромная просьба зарезервировать для них детскую кроватку-люльку для инфанта.
12.10.2016-19.10.2016 / Limassol / ST. RAPHAEL 5* / STANDARD Inland View HB / 4 чел
чуть позже к их отдыху присоединится папа, если можно предложите номер максимально рядом с двуспальной кроватью
Mr SIMCHENKO ANATOLY 01.11.1982
14.10.2016-18.10.2016 / Limassol / ST. RAPHAEL 5* / STANDARD Inland View HB / 1 чел
Огромная просьба поселить их не ниже второго этажа в тихой зоне, так как маленькие дети еще спят днем.
А так же 18/10 у Максима будет день рождение-4 года. Можно ли попросить комплимент от Вас.
Заранее благодарны. Туристы обязательно напишут хороший отзыв о вас.
Здравствуйте. Наша семья из 5 человек отдыхала в вашем отеле 2 года подряд. Собираемся опять к вам приехать в июне 2017 г. Подскажите, у вас аниматоры будут те же, что и этим летом, а именно Полина, Сергей, Барбара, Джорджия. ? Наши дети очень их полюбили. Хотелось бы этот состав аниматор видеть летом в 2017 г.
Здравствуйте!
Снова едем к Вам! На этот раз 2 го Октября в увеличенном составе, с нами ещё одна дочка которой 1 годик. Нам не очень хочется везти с собой коляску, поэтому вопрос: нет ли у Вас колясок-тростей в прокат? (Или может без проката)))
Добрый день, уважаемые коллеги. В ваш отель 27.09 прилетают туристы: Гунбин Игорь, Ларина Оксана с 2-мя детьми на 11 ночей. У нас забронирован тип номера EXECUTIVE Marina View, больша просьба заселить туристов на верхние этажи. Заранее огромное спасибо. С уважением, Анна, менеджер т/ф "Sea-tour".
Спасибо за ответ. Да, видимо у всех свои вкусы, и если мне что-то не очень нравится, то не значит, что это не очень хорошо. А то, что нам у вас нравится говорит то, что мы вернулись сюда отдыхать. Даст Бог, приедем и на будущий год. Ну а про русский язык по написанию блюд все-таки подумайте. Удачи.
Эвелин, добрый день. Уезжаем сегодня из отеля. Все неплохо. Но, почему блюда из мяса, рыбы очень пресные и невкусные. Без приправ, специй. И еще - мало зелени. Кроме салатных листьев - ничего! Все-таки пять звезд! А также, нащвания блюд нужно писать по-русски. Ведь у некоторых есть пищевые аллергии(например, у моего зятя начинается отек Квинки от мидий и креветок), а они не знают, что берут себе на тарелку.
Добрый день!
На протяжении последних месяцев на сайте топхотелс и TripAdvisor появляются отзывы об отравлении в вашем отеле. Хотелось бы услышать комментарии по данному вопросу! И какие меры будут приняты в ближайшее время, чтобы это больше не повторялось? Ваш отель позиционирует себя как 5 звезд, но для отеля такого уровня пищевые отравления неприемлимы! Собираемся к вам в первых числах октября и хочется получить гарантии, что отдых не будет испорчен низким качеством питания и отравлением. Заранее благодарю за ответ.
С уважением, Наталия.

Twin Room Inland View с балконом или без?

а Мартини бьянко присутствует?Спасибо.

Подскажите как называются все ваши номера с размещением взр 2+младенец с балконом

Здравствуйте,вопрос :что входит в ALL и есть ли снек-бар?Присутствуют ли морепродукты ...

Здравствуйте! Есть ещё вопрос относительно концепции питания. Некоторые туроператоры ...

Добрый день. Рассматриваем ваш отель для летнего отдыха. Нам очень важно знать, есть ...

Добрый день, Эвелина! Мы в этом году выбрали вас для отдыха, подскажите, пожалуйста, ...

Здравствуйте, предоставляет отель кроватку типо манеж для ребенка 1 год?

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ПОДСКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, А НА ПЛЯЖЕ ЕСТЬ ДУШ И ТУАЛЕТА? ЕСЛИ НЕТ, ТО ГДЕ ...

Здравствуйте! Пляжный волейбол есть?

Добрый день! Оплатила тур на май, стандарт с видом на море, так прописано в договоре. ...

Уважаемые коллеги, добрый вечер!
В ваш замечательный отель вновь едут отдыхать н ...

Здравствуйте. Наша семья из 5 человек отдыхала в вашем отеле 2 года подряд. Собираемс ...

Эвелин, спасибо. Удачи Вам и всему коллективу отеля! Уже скучаем....

Здравствуйте!
Снова едем к Вам! На этот раз 2 го Октября в увеличенном составе, с нам ...

Добрый день, уважаемые коллеги. В ваш отель 27.09 прилетают туристы: Гунбин Игорь, Ла ...

Спасибо за ответ. Да, видимо у всех свои вкусы, и если мне что-то не очень нравится, ...

Эвелин, добрый день. Уезжаем сегодня из отеля. Все неплохо. Но, почему блюда из мяса, ...

Добрый день!
На протяжении последних месяцев на сайте топхотелс и TripAdvisor появля ...

Планируем посетить ваш отель снова в начале ноября. Будет ли работать в это время дет ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.