Questions and answers
All questions - 194
Добрый день! Принимает ли отель туристов с животными? У нас цверг пинчер, весом примерно 5 - 5,5 кг.
Добрый день! Просим проверить наличие брони в отель. Приложение к договору № К 149-16 от 07.06.2016 заезд 05.08.2016 номер STANDARD SEA VIEW. RIABOV ALEKSANDR 71-9643341, RIABOVA LIUDMILA 64-7843383, KAMZINA SOFIIA 65 № 3255877
Читать полностью на https://tophotel.ee/main/account/questions2/
Мой вопрос к руководству по поводу скамеек и чая остается в силе.А вот некто Елена,которая вклинилась в переписку даже по русски выразиться не может,бравируя своим бескультурьем ,возомнила себя менеджером отеля. Елена,Вы вероятно ,отдыхали в 2-зв.отелях и предлагаете нам те же условия.Для вас ,видимо,главное-БУХА,а мы с женой любим пить чай с выпечкой и в обед и в ужин.
И ещё один вопрос - просьба. Так как мы прилетаем к вам в гости с маленьким ( совсем маленьким .... 3 месяца) ребеночком, предоставить нам номер в котором сделан недавно ремонт. Малыш плохо переносит пыль . Заранее Оч благодарны. Гости Spesivtsev Vladimir, Spesivtseva Eva, Rovenskaya Ekaterina

Мда уж...очень сочувствую ребенку. Чем мамы думают, не понятно? Вы не на собственную виллу едете, а в отель, большой отель. Чем ваш ребенок лучше остальных, что вам после ремонта подавай? Читайте инфу про отель, когда был ремонт. Может уборку 3х разовую закажете? И да, там помимо пыли, очень много песка.Уж простите за сарказм, не могла пройти мимо. И ниже, про лавки, просят к сентябрю, вообще ржака. Неужели нельзя было найти отель с лавками и чаем? Раз купили тур, берите что дают! Только русские могут требовать больше, чем есть. И чайники маленькие, дорожные, продают в каждом городе, кипятильник еще меньше, в сумку кинуть. Потом удивление, чего ж нашу нацию недолюбливают! Всем удачи!

Катя ! у Вас ум то есть???? А что рожать то не приехали в этот отель???? Валерию лавки с чаем подавай --- ну хохма, щас прямо к вашему приезду и чай забадяжат и лави по всей территории натыкают!!!!!

там нет свежеотремонтированных номеров. Как мне показалось,отель не ориентирован на отдых с малышами. С подросшими детками,уже самостоятельными,будет хорошо. Хотя вам в принципе вопрос детского питания и развлечений неактуален пока ) так что может и понравится.
Здравствуйте! Мы будем гостить в вашем отеле с 15.07.2016 с маленьким ребёнком ( возраст до 1 года), предоставляется ли у вас детская кроватка? Гости : Spesivtsev Vladimir, Spesivtseva Eva, Rovenskaya Ekaterina. Спасибо
Уважаемое руководство отеля!Я с женой собираемся приехать на отдых в ваш отель в сентябре.По отзывам туристов,побывавших в отеле,у вас на территории отсутствуют скамейки где можно присесть,отсутствует чай в ресторане в обед и ужин при наличии выпечки.Мы хотели бы,чтобы к сентябрю эти недостатки были ликвидированы.Это желание всех отдыхающих,приезжающих в ваш отель.
Здравствуйте!
Уточните пожалуйста информацию:
1) 10.07.16 я прилетаю с ребёнком рано утром примерно в 6 утра в ваш отель. Ребенку 1 год и 2 месяца. Прошу вас рассмотреть возможность более раннего заселения? Если это возможно за дополнительную плату, сколько это стоит? Наши имена Marina Skopina и Savkin Kirill.
2) Есть ли на территории отеля аптека и магазин, в котором можно купить детское питание?
3) предоставляется ли в номер чайник, необходим, так как завариваю детскую кашу.
Заранее спасибо за ответы.
С уважением,
Марина

Маловат ребенок

Ну почитайте отзывы, прислушайтесь к ним!!!! С таким малышом надо не далее 100км от дома находиться, а Вы летите за 3,5 т. км!!! Вы , что здоровья там наберетесь, да вся дорога вымотает Вас и малыша на года три вперед!!!!

Были с ребенком с 25 мая по 4 июня, нашему 10 месяцев. Отлично отдохнули. Питание везли с собой (пюрэ и мясо в банках), почти все привезли назад так как питались с общего стола, кроме разводных каш. На завтрак в столовой разводили ему каши. Чайник брали с собой маленкий, дорожный. Купили в Перекрестке за 250 рублей, там потом и оставили. Заселили нас приехав в отель к 6:00 около 9:30, остальных к 14:00.
Добрый день.Прилетаем в отель 4 июля рано утром.Basnin Vitaly и Basnina Tatyana.Во сколько возможно заселение в номер и можно ли пользоваться услугами отеля до заселения?

Заселят при наличии свободных мест, браслеты сразу, пользоваться можно всеми услугами, мы прилетели в это же время.
Служба резервации. Пишу повторно . Прилетаем 26 июня на 12 дней. Наши номера броней 2832857 Николаев Дмитрий Николаева Галина Николаева Анастасия. И номер брони 2832871 Николаев Никита и Николаева Людмила. Прошу вас разместить нас рядом и поближе к морю .Едем на мое день рождение которое будет 2 июля. Заранее буду благодарен.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста а если прилетаем в 21.30, заселят сразу или нужно будет ждать до 14 следующего дня???

))) конечно,сразу,после того,как заполните анкету
GOOD DAY! GOING TO YOUR HOTEL IN SEPTEMBER! Do you have Wi-Fi in THE HOTEL?

В отзывах сто раз написано---ЕСТЬ и бесплатно!!!!
Good day ! We are going with a child (1 year 7 months), if there are children. playgrounds on hotels site, any activities for children? Thanks in advance

Есть мини-клуб, но вы там будете сами с ребенком заниматься, там стульчики маленькие столики. Площадка: двое качелей веревочных и небольшая пластиковая горка... и все....
Hello! Does the hotel has a diet table? And what is it exactly? it is very important to know how to feed a baby

Добрый день. Диет стола как и детского меню а ресторане нет. Нашему 10 месяцев, кормили с общего стола, выбирали что наименее острое. Пюре картофельное есть, картофель в сливках, был картофель в мундире в фольги, макароны можно попросить без подливы или зелени, рис. Утром рисовая каша, но по мне жестковата. Отварные овощи. Мясо разное тушеное, говядина, телятина, курица, баранина, верблюжатина. В ресторане детской зоны, как и столов нет. Есть только детские стульчики.
dear tourists, I think that the hotel is a large influx of tourists, so do not answers to your questions !!!! Read the latest reviews of all the information in abundance !!! Well, your question will be in a travel agency.
HELLO! PLEASE, SAY, WHAT Moscow tour operator owns the hotel!

Ни каким Туроператорам этот и другие отели и в других странах не пренодлежат!!! Туроператоры заключают только договора на поставку туристов. Этот отель продают-- Пегас, Корал, Санмар, Анекс, Библии глобус.
И Экспресс-Турс.
Why there is no children's menu? Soups are sharp, some pasta and that is all. Can't feed children, to constipation did not happen.
Do you generally respond to the tourists questions ?????? What a lack of respect for people who are going to go to you ??? !!!!!
As I can see, the hotel administration did not find the opportunity to answer questions for 8 days. So!
1. What about sun beds and umbrellas in the hotel?
2. Why there is a queue at the restaurant and bars? After all, the ammount of vouchers supposed to include all the services stated in the description of the hotel for all travellers ! Thank you in advance for your reply! We hope for a decent holiday!
Hello, prompt, in what buildings there are rooms Bungalow Room?

в корпусах №1-9, они слева,если смотреть с пляжа

Добрый день! Принимает ли отель туристов с животными? У нас цверг пинчер, весом прим ...

Добрый день! Просим проверить наличие брони в отель. Приложение к договору № К 149-16 ...

Мой вопрос к руководству по поводу скамеек и чая остается в силе.А вот некто Елена,ко ...

И ещё один вопрос - просьба. Так как мы прилетаем к вам в гости с маленьким ( совсем ...

Здравствуйте! Мы будем гостить в вашем отеле с 15.07.2016 с маленьким ребёнком ( возр ...

Уважаемое руководство отеля!Я с женой собираемся приехать на отдых в ваш отель в сент ...

Здравствуйте!
Уточните пожалуйста информацию:
1) 10.07.16 я прилетаю с ребёнком ран ...

Добрый день.Прилетаем в отель 4 июля рано утром.Basnin Vitaly и Basnina Tatyana.Во ск ...

Служба резервации. Пишу повторно . Прилетаем 26 июня на 12 дней. Наши номера броней 2 ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста а если прилетаем в 21.30, заселят сразу или нужно ...

GOOD DAY! GOING TO YOUR HOTEL IN SEPTEMBER! Do you have Wi-Fi in THE HOTEL?

Good day ! We are going with a child (1 year 7 months), if there are children. playgr ...

Hello! Does the hotel has a diet table? And what is it exactly? it is very important ...

dear tourists, I think that the hotel is a large influx of tourists, so do not answer ...

Good afternoon! whether there are the Connected (connect) rooms in the hotel?

HELLO! PLEASE, SAY, WHAT Moscow tour operator owns the hotel!

Why there is no children's menu? Soups are sharp, some pasta and that is all. Can't f ...

Do you generally respond to the tourists questions ?????? What a lack of respect for ...
As I can see, the hotel administration did not find the opportunity to answer questio ...

Hello, prompt, in what buildings there are rooms Bungalow Room?
Поддерживаю в вопросе и требованию к отелю! Чай был в 90% чуть теплый, чай даже не заваривался. По поводу наличии чая или кофе и капучино проблема существует. И согласен полностью, что не все туда едут побухать. И ничего криминального, или запредельного в вопросе нет. Территория не маленькая и не очень комфортно сбегать в бар к бассейну и бар не рецепшене за чаем или кофе. Где чай всегда чуть теплый. Более 60-70% русских и отелю придется подстраиваться под требование клиентов, ведь клиент просит не коньяк 5* (французкий), а горячей кипяченой воды. Отель 4* и не из дешевых, поэтому вопрос правильный.
Валерий, ну и нагородили вы здесь огородов про Буху( не пила ни разу), про бескультурье, про русский, который вы не понимаете)) Мне жаль таких людей, как вы. Натерпитесь, намучаетесь в отеле без лавок. Буду с нетерпением ждать вашего отзыва!