Questions and answers
All questions - 874
Взяли тур в отель в мае, теперь думаем не поменять ли отель. Почитали отзывы о травмоопасности аквапарка. Каково состояние аквапарка в этом году? Предусмотрены ли там специальные коврики для катания с горок?
Купила тур в этот отель и не знаю покупать ли маленький дорожный утюг или не покупать. Платными услугами прачечной пользоваться не хочу. И так все деньги на путёвку потратила. Будет ли возможность в отеле погладить одежду? И где брать утюг? Или это всё платно и мне лучше утюг привезти с собой?

Мы будем в отеле с 18 мая по 15 июня, у нас будет с собой утюг,обращайтесь...

Мы в прошлом году брали с собой, и в этом возьмём. У меня жена тоже не может без глажки...
Мы раньше всегда с утюгом своим ездили, но потом я научилась подбирать одежду, которая меньше мнётся. Ещё есть вещи, которые, повисев некоторое время в шкафу, расправляются. По поводу утюга- нет смысла в дорожном утюге. Возьмите свой обычный.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Взять утюг в отеле нельзя, только отдать одежду в глажку, это стоит несколько евро. Я купила себе самый дешевый дорожный утюг, очень удобно, жалею, что не купила раньше.

Утюг не предоставляет отель
Начитались отзывов страшно ехать. Кто был в этом году. Как там дела?))))))))))) едем на три недели с детьми. боимся)))))))))))))))))))))))

Три недели долго, захочется прогуляться-а там вообще ничего нет, гулять негде, еда вся однотипная, рассчитана в основном на турецкого потребителя(турков около 65-70%), если чуть запоздаете-места не хватит, придется ждать. Аквапарк нормальный, но там много народу приезжает с других отелей. Если дети хорошо плавают, то с пирса они нормально покупаются, но это на любителя. Отель на твердую 4, не больше.На ультраинклюзив даже не рассчитывайте-этого и близко нет. Если ко всему перечисленному у вас отношение "лёгкое", то с хорошей компанией и хорошим настроением можно отдыхать.

Не бойтесь. Мы были там в прошлом году, в этом опять возвращаемся с семьей. Нам понравилось.

Мы отдыхали в этом отеле два раза, оба раза с ребенком (внуком). Последний раз отдыхали там во второй половине сентября прошлого года. Оба раза все было хорошо. Была в разных отелях. Этот отель по интерьеру очень скромный, но территория большая, зеленая, аквапарк, из которого ребенок практически не вылезал - плюсы данного отеля. В плане уборки номера было все отлично. Питание устроило, всего хватало. Это конечно не "5 звезд", но если ехать с позитивом и не обращать внимание на какие-то мелочи, все устроит. Анимация для детей по вечерам тоже хорошая, однажды было файер-шоу, что очень впечатлило нашего мальчика. Пляж - в первый визит мы чаще ходили на пляж к отелю "Litore". Во второй визит больше отдыхали на нашем пирсе.

Екатерина мы ездили в августе 2018 с детьми. Можете мой отзыв почитать.
Отдыхом довольны.

Здравствуйте, извините, мы не смогли ответить вовремя. Чтобы получить более быстрый ответ, свяжитесь с нами по телефону WhatsApp +905339582766 или eliza.daghan@waterplanet.com.tr. Желаем вам хорошего дня.

Здравствуйте, можно ли под запрос чайник в номер ? Летим с маленьким ребёнком

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Большое спасибо за ответ ) Это нас вполне устраивает

Здравствуйте, извините, мы не смогли ответить вовремя. Чтобы получить более быстрый ответ, свяжитесь с нами по телефону WhatsApp +905339582766 или eliza.daghan@waterplanet.com.tr. Желаем вам хорошего дня.
Подскажите пожалуйста в этом году как будут обстоять дела с аквапарком , гостям отеля бесплатно во все дни пребывания или есть какие то ограничения ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Гостям отеля проход на территорию парка и посещения атракционов бесплатно.
Здравствуйте,хочу узнать.На сайте отеля написано что аквапарк для гостей отеля бесплатный,а на сайте аквапарка написано что для гостей отеля два раза в неделю по 1,5 часа.Где достоверная информация?

Здравствуйте! Да, аквапарк для отелевских бесплатно, но в общем порядке с гостями аквапарка, а эти 2 раза только для гостей отеля.

По крайней мере, в прошлом году было так.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Были в этом отеле дважды (в разные года) последний раз летом2018 и проходили на территорию аквапарка в любое время ,только работает сам аквапарк до 17-18 вечера
Добрый день , после выселения услуги ,бесплатные до трансфера ?

Добрый день. Да, всем пользовались. Как будет в этом году не могу ответить.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! При отеле есть игра в волейбол?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Волейбол на пляже? 10 минут идти надо до пляжа?
Волейбол на территории аквапарка

Здравствуйте, извините, мы не смогли ответить вовремя. Чтобы получить более быстрый ответ, свяжитесь с нами по телефону WhatsApp +905339582766 или eliza.daghan@waterplanet.com.tr. Желаем вам хорошего дня.
Здравствуйте. Вопросы: Мороженое есть там, бесплатно ли оно? Дискотеки есть? Какие алкогольные напитки бесплатные? И что включает мини бар при заселении? И какая глубина если прыгать с пирса?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

мороженое примерно через день бесплатно на ужин в столовой. Дискотеки три раза в неделю на территории аквапарка вроде с 24 до двух. но могу ошибаться. алкоголь там платный. минибар при заселении банка колы, банка фанты и вода. потом пополняют только воду. с пирса больше трех метров глубина. я один раз донырнул целенаправленно - перепонки загудели и больновато стало.

Сами не пили, но вроде алкоголь бесплатный.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мы собираемся прилететь 28 мая 2019 В какие дни есть дискотеки? И до скольки?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброго времени суток. Посещение аквапарка постояльцам отеля бесплатное, всегда?

Добрый день! Да, всегда, после закрытая аквапарка, мы ещё гуляли по территории и никто никаких замечаний не делал)

Да, посещение бесплатно, только имейте ввиду захода в море для детей нет только пирс

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день.
Прежде всего, спасибо за ваш интерес к нашему отелю.
Наши гости могут использовать наш аквапарк бесплатно.
с уважением

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

всегда бесплатно. кроме этого, после закрытия аквапарка можно гулять по его территории. мы даже купались ночью в бассейнах, никто не запрещал.
Хотим поехать в этот отель в июле.
Подскажите как работают бары, и есть ли ночной перекус.

Есть ночной суп, бар около ресепшн работал круглосуточно

добрый день,
Спасибо за ваш интерес к нашему отелю
Ночной прикус доступна с 23:30 до 00:30. Наш бар открыт 24 часа
с уважением
Доброго времени суток. Скажите пжл когда в апреле начинает работу аквапарк? Это было основным критерием при выборе тура. Пока мы еще можем поменять даты.

Работать будет, но в ограниченном режиме (не все горки и по расписанию) но этого вполне хватает, т.к скорее всего для других он будет до мая закрыт

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, может ли в вашем отеле быть раннее заселение? Мы прилетаем 14.05 мая в 6.00 в Анталию+ дорога до отеля, я еду с 2 детьми и подруга с ребенком, могут ли нас заселить раньше заявленных 14.00 или нет и нам придеться ждать? Во многих отелях заселяют раньше времени. Заранее спасибо!

По наличию свободных мест, и скорее всего за дополнительную плату. "Мы с ребенком" уже мало где работает, есть международные правила

Добрый лень! Нас заселили сразу, и без доп. платы! Вернее сначала предложили пойти позавтракать, после завтрака нас заселили, но мы, правда, предъявили сопроводительное письмо от ТопХотелс, за что очень благодарны, так как кроме ранено заселения, заселили в номер с видом на море на самый верхний этаж, хотя должен быть обычный номер) Спасибо ТопХотелс!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Были в начале октября 2018. Прибыли до 14:00 Заселили раньше времени, но только после внесении доп платы 100$ за номер с видом на море. Показали письмо tophotels. Отмахнулись рукой как от мух. Для клиентов из России номера с видом на море только за доп. плату 10$ за 1день! Сказали даже есть официальный договор с Анекс Тур. Еще совет не берите путевки у представителя АТ. Цена в 3 раза дороже!
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли дискотеки в отели, если есть то где и до скольки? может выездные? стоимость

1 раз в неделю была пенная дискотека на пляже

Смотря когда, в "не сезон" не было, выездные были только самостоятельно. Возможно летом и бывают, но судя по отзывам нет, это не тусовочный отель

3 раза в неделю были дискотеки до 2 ночи на территории аквапарка в прошлом году.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Хотели уточнить вопрос по пляжу. Вход в море каменистый или есть песчаный заход?

Пляж понтонный двухуровневый. В десяти минутах ходьбы от отеля есть пляж с мелкой галькой

Вход только с понтона сразу на глубину.
На соседнем пляже в 5 мин ходьбы есть вход с берега - мелкая галька. Но шезлонги за отдельную плату у других отелей. Многие загорают на полотенцах. Бара отеля там нет

В отеле пантон. На общественном пляже очень комфортный заход,но нужно брать с собой напитки и перекусить.Там нет наших баров и лежаков.Много рыбок.

Только понтон, захода в море своего нет. Если только будете ходить на соседний пляж, минут 10 ходьбы, или на автобусе

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, планирую в мае с друзьями приехать в Ваш отель. Путёвку приобрели через туроператора "Анекс Тур". В нескольких отзывах увидела информацию по поводу заселения, подскажите, пожалуйста, правда ли, что по договору с «Анекс Тур», Ваш отель вообще не продает номера с видом на море? Также прочитала, что благодаря сопроводительному письму от топхотелса дают номер с видом на море, соответствует ли это реальности? Спасибо

Письмо сопроводительное было с собой, заселили в хороший номер. Но у нас всех из нашей группы заселили хорошо, у кого и письма не было. Оператор Анекс Тур

Добрый день. Анекс выкупает самые дешевые номера. Нет вида на море! Нам не помогло сопроводительное письмо. За деньги можно было поменять номер.

Не правда! Мы дважды отдыхали от Анекса. Оба раза заселяли в номера с видом на море. Без дополнительной платы и писем

А где взять это сопроводительное письмо?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Едем к Вам 30 апреля. С нами двое детей. Подскажите, будет ли работать уже аквапарк? Спасибо!

Кажется с 1 мая

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как обстоят дела с ротовирусной инфекцией (Коксаки), потому что отдыхали в Seher sun palac, там было ужасно с этим. Гид сразу предупредил, что не надо купаться в бассейнах детям!

Добрый день! По приезду туроператор настойчиво попросил не хлебать воду в бассейнах. Ребенок 12л достаточно понятливый, зависал только в аквапарке и бассейнах. Не подхватил, думаю благодаря рекомендации. Мы с супругом в основном на море были. Думаю как ещё дополнительный фактор тоже влияет индивидуальность стойкости желудка. Мы сторонники, если предупредили, значит лучше не искушать судьбу. При нас ни от кого не слышали, чтобы был ротовирус. Поэтому купаться можно сколько угодно, но не хлебать воду из бассейна.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброе утро. Летим к вам с супругом 11.05.2019 от анекс тур. Возможно ли попросить номер с видом на море.И еще такой вопрос будет ли комплимент от отеля ,так как у меня юбилей 13.05.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Если повезёт, то будет номер с видом на море. Хотя та сторона на любителя потому, что все бассейны и анимация с той стороны. Нам было спокойнее на другой стороне окнами. Комплимент от отеля есть, но необходимо предварительно за день подойти к девушке, где идёт запись А Ля Карт и известить. Будет вино и фрукты в номер обычно во 2 половине дня и также у девушки можете попросить оформить на ужин стол в ресторане, это все бесплатно. У нас у ребенка было день рождение и нам как родителям тоже и вино принесли и красиво оформили столик на террасе. Посмотрите по погоде и обговорите место столика на террасе или внутри ресторана

Добрый вечер, пусть Ваш турагент обязательно направит запрос в отель. Как правило должен быть бонус. А также распечатайте сопроводительное письмо с этого сайта на Ваш отель!

Дочке был день рождения, в номер принесли вино и фрукты. Номер попросите, должны дать. на всякий случай возьмите письмо сопроводительной

Взяли тур в отель в мае, теперь думаем не поменять ли отель. Почитали отзывы о травмо ...

Купила тур в этот отель и не знаю покупать ли маленький дорожный утюг или не покупать ...

Начитались отзывов страшно ехать. Кто был в этом году. Как там дела?))))))))))) едем ...

Здравствуйте, можно ли под запрос чайник в номер ? Летим с маленьким ребёнком

Подскажите пожалуйста в этом году как будут обстоять дела с аквапарком , гостям отеля ...

Здравствуйте,хочу узнать.На сайте отеля написано что аквапарк для гостей отеля беспла ...

Добрый день , после выселения услуги ,бесплатные до трансфера ?

Добрый день! При отеле есть игра в волейбол?

Здравствуйте. Вопросы: Мороженое есть там, бесплатно ли оно? Дискотеки есть? Какие ал ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мы собираемся прилететь 28 мая 2019 В какие дни ...

Доброго времени суток. Посещение аквапарка постояльцам отеля бесплатное, всегда?

Хотим поехать в этот отель в июле.
Подскажите как работают бары, и есть ли ночной пер ...

Доброго времени суток. Скажите пжл когда в апреле начинает работу аквапарк? Это было ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, может ли в вашем отеле быть раннее заселение? Мы п ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли дискотеки в отели, если есть то где и до ...

Добрый день!
Хотели уточнить вопрос по пляжу. Вход в море каменистый или есть песчаны ...

Здравствуйте, планирую в мае с друзьями приехать в Ваш отель. Путёвку приобрели через ...

Добрый день! Едем к Вам 30 апреля. С нами двое детей. Подскажите, будет ли работать у ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как обстоят дела с ротовирусной инфекцией (Коксак ...

Доброе утро. Летим к вам с супругом 11.05.2019 от анекс тур. Возможно ли попросить н ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
81%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
коврики, ватрушки, все предусмотрено. Скользко только на мокрой плитке.
Здравствуйте. Поехали все же в этот отель? )
Горки в аквапарке разделены по возрастам (цвету браслета), есть горки до 10 лет, есть одна-белая, очень крутая, пускают после 14 лет.
Ничего травмоопасного нет, все замечательно, а кто повредился-так это и на ровной дороге возможно сделать.
я только на белой самой большой горке попу отбил пару раз, там внизу как то сделано неудачно, что плюхаешься жестко... в остальном аквапарк нормальный, не супер конечно, но вполне нормальный.