Questions and answers
All questions - 244
16.07.2021
22:42
Здравствуйте! Скажите, правда ли, что кондиционер работает в отеле не постоянно, только в определенные часы?
01.07.2021
20:27
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы собираемся ехать с годовалым ребенком, есть ли в отели прогулочные коляски и если есть, то по каким условиям можно получить, за отдельную плату или как-то ещё? Или лучше с собой взять?
29.06.2021
18:17
Просим уточнить о наличие брони в Вашем отели на туристов вылет 14.07.-24.07.2021 MR SALNIKOV VLADIMIR ,MRS BOCHAROVA ELENA ,CHD SALNIKOV ANTON,
27.06.2021
22:31
Здравствуйте!
Состоится ли открытие отеля 1.07.2021?
Маргарита
TopHotels Assistant
07.07.21
17:38
Ответ предоставлен сотрудником бронирования отеля RUBI HOTEL:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Отель уже открыт."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
25.06.2021
09:10
Добрый день! Будет ли анимация в июле?
17.06.2021
09:38
Подскажите, Вы планируете нынче открыть отель?? Если да, то когда?
Маргарита
TopHotels Assistant
18.06.21
15:25
Ответ предоставлен сотрудником бронирования отеля RUBI HOTEL:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Открытие отеля планируется - 01.07."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
23.04.2021
23:30
Здравствуйте, сегодня забронировала туристам Ваш отель на 18 - 28.05, но смотрю что он был закрыт в прошлом году. Проводилась ли в это время реновация? И буде ли точно работать отель?
02.04.2021
21:13
Здравствуйте, приезжаем в конце мая с 7ми месячным ребёнком, подскажите есть ли в номере чайник? Можно ли заказать кроватку в номер и когда это надо сделать? И есть ли стульчики для кормления?
Маргарита
TopHotels Assistant
01.05.21
15:17
Ответ предоставлен сотрудником отеля RUBI HOTEL - Maya:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В номере нет чайника, детская кроватка предоставляется по запросу на ресепшен. В ресторане есть стульчики для кормления."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
26.03.2021
17:47
Злравствуйте, приезжаем в конце мая с 7ми месячным ребёнком, подскажите есть ли в номере чайник? Можно ли заказать кроватку в номер и когда это надо сделать? И есть ли стульчики для кормления?
Маргарита
TopHotels Assistant
18.04.21
12:42
Ответ предоставлен сотрудником отеля RUBI HOTEL - Maya:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В номере нет чайника, детская кроватка предоставляется по запросу на ресепшен. В ресторане есть стульчики для кормления."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
19.03.2021
12:53
Добрый день, планировали к Вам на майские праздники.Подскажите откроется отель??? Очень интересно.
Наталья
TopHotels Assistant
19.03.21
13:00
Ответ предоставлен сотрудником отеля RUBI HOTEL:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Отель открывается 28 апреля."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
nikitina-ermolina
Tyumen Турист
20.03.21
08:04
Спасибо за ответ, значит будем бронировать в Ваш отель.
nikitina-ermolina
Tyumen Турист
22.03.21
18:10
Добрый вечер, подскажите, а есть возможность расселить в три номера рядом?
11.03.2021
18:13
Добрый день! Когда планируется открытие отеля в 2021г?
Игната
TopHotels Assistant
23.03.21
14:19
Ответ предоставлен сотрудником Maya отеля RUBI HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Планируемая дата открытия отеля - 28 апреля."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
07.07.2020
13:34
Добрый день! Что с отелем RUBI HOTELS-5*(Аланья) Нам прислал туроператор отказ в ранее подтверждённой заявке. без объяснений причины. Почему он не будет работать? Просим узнать причину. С уважением ООО"АССОЛЬ"
татьяна
Vladimir Турист
31.07.20
20:49
уважаемые туристы, если менеджеры отеля не отвечают, значит отель закрыт, и не известно когда откроется,остается надеяться на лучшее или на замену тура
ТУР
Voronezh Турагент
02.08.20
22:37
Добрый день! Вы можете направить запрос не посредственно в отель info@rubihotel.com
29.06.2020
10:58
Добрый день! Правда,ли,что отель не будет работать в октябре. Тур забронирован на 2 октября.Туроператор прислал сообщение об отмене. Как получить официальное сообщение,что отель не будет работать. Туристы не верят!!!Очень убедительно дать нам ответ.За ранее благодарим!
Ольга Большакова
Ivanovo Турагент
30.06.20
12:22
Добрый день! Почему нет ответа на мой запрос???
ТУР
Voronezh Турагент
02.08.20
22:37
Добрый день! Вы можете направить запрос не посредственно в отель info@rubihotel.com
29.06.2020
10:51
Добрый день! Правда ли, что отель не будет работать в 2020 году?.У нас был перенос тура на 02 октября.Сейчас Anex прислал сообщение,что отель не будет работать. Туристы не верят. Просят официального письменного подтверждения. Очень просим сообщить так ли это?
ТУР
Voronezh Турагент
02.08.20
22:38
Добрый день! Вы можете направить запрос не посредственно в отель info@rubihotel.com
06.03.2020
08:00
Добрый день. Есть ли концепция лета 2020?
Маргарита
TopHotels Assistant
06.03.20
09:08
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
17.02.2020
10:28
Добрый день,слышала поменялся хозяин отеля,насколько правда? Какие изменения ожидаются в концепции отеля 2020г.,где можно посмотреть? Вечером проводят ли шоу-тайм,приезжие артисты бывают ли?
15.02.2020
19:36
Здравствуйте.
В ответе от 23.01 информация, что в отеле есть водные горки и луна-парк
В ответе от 04.02, информация, что водных горок нет
Может представитель отеля внести ясность, есть ли в распоряжении отдыхающих водные горки и атракционы для детей? Спасибо!
mau77 mau
Ekaterinburg Турист
16.02.20
15:57
здравствуйте.
были в этом отеле дважды. Территории у отеля НЕТ , горок нет, тем более лунапарка. И ,в перспективе, построить это негде.
Так что нет и нет. Аттракционов для детей нет. За территорией отеля, в пешеходном доступе, мин 3 хотьбы, ест норм площадки- вечером выйти очень приятно.
ELENA VOLKOVA
Nizhny Novgorod Турист
17.02.20
08:38
В отеле нет ни одной горки. Есть два маленьких бассейна ,детский и взрослый ,на улице в корпуса А , и один в переходе из корпуса А в корпус В, возле сауны. Слышала ,что есть на крыше корпуса В еще один бассейн,но не видела =)) Горок НЕТ!!!!!Для детей нет ни чего ,кроме минидиско вечером и днем комнаты для игр и рисования.
06.02.2020
10:07
Подскажите, троим взрослым в одном номере блока а,не будет тесно?
Виктория
Saint Petersburg Турист
15.02.20
12:59
Если номер предусматривает размещение 3 людей, то вам будет удобно, у нас была одна односпальная кровать, и одна огромная двуспальная, так ещё и диван стоял большой, можно было вообще 4 человека уместить
mau77 mau
Ekaterinburg Турист
16.02.20
16:00
Номера очень компактные , мы брали двухкомнатный коннекшн , и то было очень тесно.Конечно, смотря к чему Вы привыкли... Отель старый , на метраж стандарт номеров посмотрите- все станет понятно.
ELENA VOLKOVA
Nizhny Novgorod Турист
17.02.20
08:45
В корпусе А есть номера с 3 кроватями,но не факт ,что именно вам дадут такой номер. Это наверное нужно указывать при брони.Стандарт блок А для троих тесноват,именно стандарт(обратите внимание)!!! Нас троих сначала так и заселили. В 20 кв/м одна 2-х спальная кровать и раскладушка возле окна. Пройти практически негде!!!! На ресепшене сказали ,что практически все стандарты корпуса А 20 -22 кв/м.
04.02.2020
07:44
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,мороженое дают ли и в какое время?Номера блока А все с видом на море?мини бар чем пополняется и есть на территории отела бутилированная вода?Есть ли депозид за полотенца?
Александра Хуснутдинова
Omsk Турист
04.02.20
10:03
Мороженое дают через день в определенные часы. Блок А все номера с видом на море. Мини бар только вода, пополняется кпждый день 1,5 л. Полотенца без депозита по картам
Адель
Moscow Турист
04.02.20
10:37
бутилированная вода на территории есть что бы дополнительно взять,1 бутылки на семью мало будет.По вечерам мини-диско проводят?
svetarakoza-626
Saint Petersburg Турист
04.02.20
17:30
В баре возле пляжа вода в стаканчиках закрытых, можно взять сколько угодно
mau77 mau
Ekaterinburg Турист
16.02.20
16:06
здравствуйте.
На мороженое я бы всерьез не рассчитывала, его дают по каким-то дням и в какое-то очень странное время, экономят( Вечером за террриторией , либо у внутреннего бассейна за 1 доллар покупали, нам норм, не дорого, и не жалко.
Все номера блока А выходят окнами на море.
Мини бар стандартный,фанта, кола, пиво- все платно.
Про воду не помню, для нас тоже не проблема была купить.
Депозита за полотенца нет, тут очень лояльно.
29.01.2020
22:42
Здравствуте! А где размещаются водные горки для детей? На фото их не нашла. И по отзывам 2019 г пишут, что водных горок нет.
света
Ulianovsk Турист
04.02.20
09:35
Здравствуйте. Горок нет.
16.07.2021
22:42
Здравствуйте! Скажите, правда ли, что кондиционер работает в отеле не постоянно, толь ...
answers
01.07.2021
20:27
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы собираемся ехать с годовалым ребенком, есть ...
answers
29.06.2021
18:17
Просим уточнить о наличие брони в Вашем отели на туристов вылет 14.07.-24.07.2 ...
answers
27.06.2021
22:31
Здравствуйте!
Состоится ли открытие отеля 1.07.2021?
answer
25.06.2021
09:10
Добрый день! Будет ли анимация в июле?
answers
17.06.2021
09:38
Подскажите, Вы планируете нынче открыть отель?? Если да, то когда?
answer
23.04.2021
23:30
Здравствуйте, сегодня забронировала туристам Ваш отель на 18 - 28.05, но смотрю что о ...
answers
02.04.2021
21:13
Здравствуйте, приезжаем в конце мая с 7ми месячным ребёнком, подскажите есть ли в ном ...
answer
26.03.2021
17:47
Злравствуйте, приезжаем в конце мая с 7ми месячным ребёнком, подскажите есть ли в ном ...
answer
19.03.2021
12:53
Добрый день, планировали к Вам на майские праздники.Подскажите откроется отель??? Оче ...
answers
11.03.2021
18:13
Добрый день! Когда планируется открытие отеля в 2021г?
answer
07.07.2020
13:34
Добрый день! Что с отелем RUBI HOTELS-5*(Аланья) Нам прислал туроператор отказ в ране ...
answers
29.06.2020
10:58
Добрый день! Правда,ли,что отель не будет работать в октябре. Тур забронирован на 2 о ...
answers
29.06.2020
10:51
Добрый день! Правда ли, что отель не будет работать в 2020 году?.У нас был перенос ту ...
answer
06.03.2020
08:00
Добрый день. Есть ли концепция лета 2020?
answer
17.02.2020
10:28
Добрый день,слышала поменялся хозяин отеля,насколько правда? Какие изменения ожидают ...
answers
15.02.2020
19:36
Здравствуйте.
В ответе от 23.01 информация, что в отеле есть водные горки и луна-пар ...
answers
06.02.2020
10:07
Подскажите, троим взрослым в одном номере блока а,не будет тесно?
answers
04.02.2020
07:44
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,мороженое дают ли и в какое время?Номера блока А в ...
answers
29.01.2020
22:42
Здравствуте! А где размещаются водные горки для детей? На фото их не нашла. И по отзы ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
40%
Number of answers
Здравствуйте, на первом этаже он работает с включением карточки номера, его можно добавить или убавить. На всех остальных этажах центральное управление кондиционеров, работают только в определённые часы и с определенной силой
Жили на втором этаже, в номере включаете и выключаете сами, регулируете температуру тоже сами. Когда хотите, тогда включайте
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RUBI HOTEL:
"Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Кондиционер не работает с 1.00-10.00."
С уважением, ПомощникTophotels.ru