Questions and answers
All questions - 228
Здравствуйте, собираемся в сезоне 2021 в ваш отель. У нас номер стандарт на двоих. На фото отеля есть номера с окном под потолком, а есть ли номера стандарт с балконом и как заселиться в такой номер?
Добрый день, подскажите пожалуйста, отель открыт? или планируете открыться?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля CLUB PARADISO:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель не работает. Возможная дата открытия - 15 августа."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Отель в сезоне 2020 года работать не будет. (
Подскажите когда планируется открытие?
Планируем к вам на отдых ,чтоб понимать когда вы откроетесь
Спасибо!
Добрый день, Анна. Дата открытия нашего отеля зависит от начала полетной программы чартерных рейсов туроператоров Европы и России. Для более оперативного получения информации и новостей о нашем отеле предлагаю вам присоединиться к нашей группе в социальной сети ВКонтакте https://vk.com/clubparadisohotel или Одноклассники https://ok.ru/group55160294539294
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля CLUB PARADISO:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель не работает. Возможная дата открытия - 15 августа."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!
Подскажите отель уже работает?
Спасибо!
Добрый день, Анна.
К сожалению, наш отель еще не открыт.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля CLUB PARADISO:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель не работает. Возможная дата открытия - 15 августа."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Есть возможность разместить в номере категории стандарт 1 взрослого и 2 детей( 4 и 5 лет)?
3 кровати в стандарте не поместятся
Нет такой возможности. Максимум в номер типа Стандарт можно разместить 2 взрослых и ребенка до 2-х лет, которому поставят детскую кроватку.
Бодрый день.
Есть ли диско в отеле?
И сколько стоит услуга няни?
Дискотека при отеле есть, так же пляжная вечеринка (за дополнительную плату). Насчёт няни, увы, подсказать не смогу.
Дискотека в отеле есть, правда то пусто, то густо) (но это зависит от активности отдыхающих) В том же диско зале проводятся караоке батлы)) про няню ничего не могу сказать
Дискотека в отеле каждый день, кроме пятницы, есть. В пятницу пляжная вечеринка. Услуги няни 15 евро в час.
Можно ли оставлять детей 5,8 лет в мини-клубе в часы его работы без родителей? Это платно или бесплатно.
Если ваши дети самостоятельны, то можно, но лучше присматривать периодически. Специально за вашими детьми следить аниматоры мини клуба не будут. В отеле есть платная услуга няни.
Добрый день!
Я-тур агент и мы едим к Вам отдыхать 07.06.20 2 взрослых +2 детей (4,8).
Одному ребенку на период отдыха будет исполнятся 5 лет.
Подскажите поздравляют ли детей в Вашем отеле?
Если поздравляют то как?
Возможно ли зарезервировать нам номер с двумя ванными комнатами с прямым видом на море и горы?
Хорошего Вам дня!
Спасибо!
Добрый день, Анна. Все вопросы по дню рождения надо обсудить в отделе по работе с гостями за сутки. Без этого будет только поздравление на мониторе стойки регистрации гостей. С двумя ванными комнатами в отеле только номера Пентхауз, их в продажу на Украину не даем. Улучшить категорию номера можно по приезду в отель. Практически все номера в отеле с видом на море, исключая 0 и 1 этажи нескольких корпусов, т.к. отель находится на пригорке.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как дела обстоят с баром ? К сожалению организм принимает только Виски ! Есть ли он в отеле? И как по качеству?
Виски импортного производства в отеле платно. Марки Jack Daniels и Jim Beam были в прошлом сезоне, какие марки будут в сезоне 2020 еще не определено.
Здравствуйте. Планируем отпуск с 27 апреля по 7 мая. Правильно ли я поняла, бассейн открытый не подогревается, а крытый с подогревом? Все рестораны и бары будут работать с конца апреля? Анимация будет? Мы впервые едем в Турцию весной.
Здравствуйте, Катерина. Открытые бассейны не подогреваются, закрытый бассейн с подогревом. Вся инфраструктура отеля и все службы работают с первого до последнего дня сезона.
Для более оперативного общения присоединяйтесь к группе отеля в социальных сетях ВКонтакте https://vk.com/clubparadisohotel или на Одноклассниках https://ok.ru/group55160294539294/topics
Добрый день. Есть ли бар на пляже? Какие там закуски и напитки?
Добрый день. На пляже есть не только бар, но и ресторан, и снэк бар. В баре прохладительные напитки, слабоалкогольные напитки, кофе, чай.
Меню в ресторане немного изменяется, но всегда можно поесть первое, второе и салат. Также подаются фрукты и делают бельгийские вафли.
Добрый день. О пляже даже и не думайте. Пляж от отеля далековато, но возит автобус от отеля. Бара можно сказать нет, только вода и пиво, с разовых стаканчиков и все грязно. Чтобы скупаться это не реально, плохой вход в море и плиты каменные...можно травмироваться. Мы ездили на пляж Клеопатры. Там классно, но лежаки платные. Хотя многие стелят полотенце на песок и тогда деньги не берут. Пляж Клеопатры просто супер! Чисто, ровный песочек, лежаки, зонтики. Но вот сам отель очень даже хороший. Бассейны, кухня, снек бары, все хорошо и достойно. Если бы не пляж, то этот отель просто был самый... Повара готовят разнообразно и очень вкусно. Большая зеленая территория,Если забыть за море и чисто купаться в бассейне то кроме этого отеля никакой другой и не нужен. Кстати шикарный спа салон! Если есть вопросы, пишите, отвечу. Хорошего Вам отдыха.
Скажите пожалуйста, есть ли какие-нибудь скидки и привилегии для постоянных туристов?
Есть предоставление одной из платных услуг бесплатно для постоянных гостей.
какая?
Полный перечень платных услуг отеля есть на официальном сайте отеля в разделе КОНЦЕПЦИЯ. Выбор услуги, предоставляемой повторному гостю, осуществляет начальник отдела регистрации и размещения гостей.
Здравствуйте. Планируется ли в 2020 году " реставрация " пляжа?
Стандартная процедура перед каждым сезоном - выравнивание уровня песка происходит перед каждым сезоном. Также до начала сезона 2020 будет установлен стационарный понтон с лестницами для спуска в воду и, если разрешат местные власти, будет расширен, путем вырубки скальных пород, вход в воду с берега. Если перед сезоном 2020 не будет большого шторма, то пляж отеля будет пологим, песчано-галечным.
Здравствуйте, собираемся в ваш отель с ребенком 11 лет в конце октября начало ноября. Будет ли анимация и будут ли открыты горки?
Здравствуйте, Ольга. Все службы отеля работают с первого до последнего дня сезона.
Скажите пожалуйста сколько на номер даётся ключей и правда ли что доп. ключ стоит 30€?
Ключ от номера один, столько стоит еще не знаю,нам не понадобился
Второй ключ даётся под депозит 20 €
Да. Но вам их потом при выселении вернут, если вы ключ не потеряете
Ключи одни даются, по поводу доп ключей не знаю.
Здравствуйте. Мы отдыхали в мае 2019 в трех комнатном номере, три человека. Выдали один ключ, второй за 10$ на депозит ( при выезде вернули).
Второй ключ платный и про возврат 20 евро нам не говорили, как мы поняли второй ключ действительно столько стоит
Оксана, второй ключ выдавался под депозит 20 евро, в случае возврата ключа депозит возвращает стойка регистрации гостей, если ключ был утерян, то, соответственно, депозит не возвращается. Это было в прошлых сезонах.
Ключ и правда один. Второй ключ даётся за депозит
Дополнительный ключ - депозит 10$
Здравствуйте! Скажите пожалуйста как выглядит номер супериор? Заранее спасибо.
Здравствуйте, Оксана. Номер Супериор это Семейный люкс типа А (фэмэли А) - гостиная и 1 спальня. Более подробную информацию можете посмотреть на официальном сайте отеля. http://www.club-paradiso.net/ru/tip-komnat-semejnj-ljuks-a
ключ один.
Здравствуйте! Собираемся к вам группой в конце июля. Скажите, сможем ли мы пользоваться вашим конференц залом бесплатно в течении 2 х недель днем с 14 до 17 часов?
Ответ предоставлен сотрудником Sabriye отеля CLUB PARADISO:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Гости отеля могут бесплатно пользоваться конференц залом. Необходимо предупредить отель за неделю. Хотим, заметить, что в отеле имеется два конференц зала: на 60 человек и на 300 человек."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Скажите пожалуйста в семейном номере В две ванные комнаты?
Здравствуйте, Вера. Есть три типа Семейных номеров А, В и С, в них одна ванна и два типа номеров Пентхауз А и В, там две ванные комнаты.
Одна
Ответ предоставлен сотрудником Sabriye отеля CLUB PARADISO:
"Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. В семейном номере категории B имеется одна ванная комната."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый час. А вайфай платный?
В лобби бесплатно
Ответ предоставлен сотрудником Sabriye отеля CLUB PARADISO:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В зоне Лобби действует бесплатный Wi-Fi. Стоимость пользования Wi-Fi на всей территории отеля составляет 1 Евро в час или 20 Евро в неделю."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый час приедем к Вам 22 октября 2019, скажите пожалуйста что это за платный сервис "Замена пляжных полотенец"? Это значит полотенца на пляже платные? Спасибо
Карточку на полотенце для пляжа и бассейна получаете на стойке регистрации гостей, идете в СПА центр и получаете полотенце. Чтобы поменять полотенце на чистое: идете на стойку регистрации гостей, оплачиваете 1 доллар далее в СПА центр и меняете полотенце на чистое. На пляже полотенца не выдают.
Здравствуйте, собираемся в сезоне 2021 в ваш отель. У нас номер стандарт на двоих. На ...
Добрый день, подскажите пожалуйста, отель открыт? или планируете открыться?
Подскажите когда планируется открытие?
Планируем к вам на отдых ,чтоб понимать когда ...
Добрый день!
Подскажите отель уже работает?
Спасибо!
Есть возможность разместить в номере категории стандарт 1 взрослого и 2 детей( 4 и 5 ...
Бодрый день.
Есть ли диско в отеле?
И сколько стоит услуга няни?
Можно ли оставлять детей 5,8 лет в мини-клубе в часы его работы без родителей? Это пл ...
Добрый день!
Я-тур агент и мы едим к Вам отдыхать 07.06.20 2 взрослых +2 детей (4,8 ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как дела обстоят с баром ? К сожалению организм п ...
Здравствуйте. Планируем отпуск с 27 апреля по 7 мая. Правильно ли я поняла, бассейн о ...
Добрый день. Есть ли бар на пляже? Какие там закуски и напитки?
Скажите пожалуйста, есть ли какие-нибудь скидки и привилегии для постоянных туристов ...
Здравствуйте. Планируется ли в 2020 году " реставрация " пляжа?
Здравствуйте, собираемся в ваш отель с ребенком 11 лет в конце октября начало ноября. ...
Скажите пожалуйста сколько на номер даётся ключей и правда ли что доп. ключ стоит 30€ ...
Здравствуйте! Скажите пожалуйста как выглядит номер супериор? Заранее спасибо.
Здравствуйте! Собираемся к вам группой в конце июля. Скажите, сможем ли мы пользовать ...
Здравствуйте! Скажите пожалуйста в семейном номере В две ванные комнаты?
Добрый час. А вайфай платный?
Добрый час приедем к Вам 22 октября 2019, скажите пожалуйста что это за платный серви ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
65%
Number of answers
Добрый день, Виктор. В нашем отеле небольшого размера окно под потолком находится в ванной комнате. Все номера типа Стандарт оснащены балконом или террасой.
Описание и оснащение номера типа Стандарт можете посмотреть на нашем официальном сайте http://www.club-paradiso.net/ru/tip-komnat-standart