Questions and answers
All questions - 133
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, на пляже можно оплатить картой за лежак и зонт, либо принимается только наличные ($, лиры)?
Заранее спасибо.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста инфо по WI-FI и какая стоимость?

Добрый день! Wi-Fi бесплатный, на всей территории отеля, у нас ловил даже в номере. На пляже, кстати тоже был Wi-Fi

Бесплатно. У нас в номере (новый корпус) усточивый сигнал был только ближе к двери. На балконе совсем не тянуло.
Добрый день! Подскажите делают бесплатные коктейли?

привет.нет похоже бесплатно не делают.

Ответ предоставлен Nevine, Службой Front Office отеля BLUE STAR:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Алкогольные и безалкогольные коктейли предоставляются за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Бесплатно только пиво

Добрый день! Коктейли из алкоголя местного производства делали совершенно бесплатно. Я чаще брал виски с колой, но вариантов хватало. А из импорта только за доп. плату. В баре у моря вроде только пиво.

Нет, только виски-кола или джин тоник
Доброе время суток! Собираемся 10 мая 2020. Скажите, пожалуйста, в мае анимация есть или только с июня начинает работать?
Заранее, благодарна за ответ🤗

привет.так мы сами летим в августе 2020.

Ответ предоставлен Nevine, Службой Front Office отеля BLUE STAR:
"Здравствуйте, уважаемая Гульназ! Благодарим Вас за обращение. Анимационная команда начнет работать с 10 апреля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Доброго. Мы были в самом конце мая-начале июня, анимация уже была. Как сейчас, не скажу.

Здравствуйте, я была в начале мая в прошлом году и анимация уже работала.
Привет всем!!!собираемся в этот отель в июле 2020 года.вопрос первый-питание полупансион на сайте отеля здесь написано.или всё таки всё включено?
Подскажите, в номере или в отеле есть утюг?

привет.так мы сами летим в августе 2020.

В отеле есть можно попросить, а в номере не было

Здравствуйте, в отеле есть ,но его не дают, можно только отнести одежду в прачечную и там Вам ее погладят за отдельную плату, естественно.
Здравствуйте, интересует, до скольки работают бары в отеле и на пляже? И какие напитки предлагают в баре на пляже?

Добрый день.
Как я писала в отзыве), бар на пляже не посещали, но насколько слышала он работает с 10 до 18.
В отеле (также писала)) - не посещали, но вечером работает до 23 точно, а может и дольше.

На пляже, если не ошибаюсь, до 18.00. Пиво, соки, кола. Мороженое можно купить и пиво в бутылках. В баре были до часов 11 ночи, все работало. Мы пьём пиво, так что про другое сказать сложно. Стандартно скорее всего.

Привет.
Бар работает с 10 у бассейина и до 12 ночи . Предлагают пиво местного разлива (фу) водка,джин,виски местного производства. юпи ,спраит ,кола,кола лаит , сода(минерал\ка по нашему) коктели платиные мохито 10 лир. Лучше поменять в обменике на лиры ,потому как идёте до моря встречаются местные магазинчики им лучше в лирах платить .
На пляже пи и прохладительные напитки.Воды нет в бутылках или сами из куллеранабираете или покупаете .
12-14 картошка фри гамбургеры на пляже .Шезлонг +зонтик 15-2 лир как улыбаться будешь загорелому дядьке турку ))))) . Смысла ходить на другие пляжи нет там тоже плита она по всему побережью я так понял . у вас пляж 17 иди 10 мин . По приезду вас будет окучивать дама в теле типа я тут всё знаю ,да она вам всё расскажет покажет но плавно вас подведёт к хамаму сами смотрите. Если есть желание то нарецепшене можете дать 10 $ или евро чтоб вас сразу засели ли нас так мгновенно поселили на 8 этаж вид на море . но не забывайте отель находится вокруг местных жителей а уже 1 линия это линия отелей. Веди те себя порядочно не будьте не патриоткой ))))) хорошего отдыха .

С 10 до 17 на пляже и с 10 до 23 в отеле, на пляже пиво и безалкогольные, а в отеле виски, водка, пиво, джин, вино и ещё что-то из крепких
Здравствуйте. В настоящее время в номере 621 проживают мама и сын 12 лет. Мама ходит на море, сын на бассейн. Выдали 1 ключ от номера. Очень неудобно. На рецепшен сказали второго ключа нет. Раньше такого не было. Помогите решить проблему

Попросите Ульяну поговорить с администрацией, она работает в спа на цокольном этаже, лестница вниз возле ресепшн, очень отзывчивая девушка. Или своего отельного гида, который находится в отеле, если Пегас, это Вера, но крайне неприятная тетка. Лучше Ульяну) и дать 5€, если вопрос критичен и Вам обязательно нужно его решить, помогает)

Такая же была беда. Второй ключ не дают. Очень неудобно

А в чём проблема оставлять карту на ресепшен? Мы так делали.

Здравствуйте. Я с двумя детьми прилетаю в ваш отель 2 августа. Мы просили предоставить детскую кроватку. Можно, чтобы она была деревянная, а не манеж? Есть у вас такие?
Спасибо за ответ!
В карточке отеля указаны раки, они есть на самом деле? Спасибо.

Есть турецкая водка раки

Это водка у них так называется.

Раки - местная водка. Да - разливают в барах.

Раки - это водка турецкая, она точно есть)))) а вот, раков, в смысле морепродуктов, лично я 2 года подряд там отдыхала и не наблюдала))) рыбка на мангале через день, Дорадо и т.д. очень вкусная)
отправил запросы лояльности в отель по поводу дня рождений моих близких .Могу рассчитывать на турецкую гостеприимность?

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля Blue Star: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Именинникам отель предоставляет бутылку вина и фрукты в качестве комплимента» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

У меня у ребенка в прошлом году был др, никакого комплимента не было, мало того, попросила подарить подарок аниматоров, купила сама, раз 15 напомнила, подарили через 3 дня. Так что не рассчитывайте, оооочень маловероятно.
Здравствуйте! Туристам повторно приехавших в отель, существуют какие-то бонусы?

Ответ предоставлен Idan, Службой Reception отеля BLUE STAR по телефону (+902425100600):
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента для постоянных Гостей мы по возможности предоставляем фрукты и вино."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Нет((( я тоже интересовалась, нет никаких бонусов
Здравствуйте. Подскажите как обстоят дела с пляжными полотенцами. Можно ли их взять в отеле? Сколько стоимость одного? Каждый день можно менять на чистое?

Под депозит 10$ в хамам.

Добрый вечер! Полотенца можно взять под 5€.которые Возвращают при возврате полотенца

Ответ предоставлен сотрудником Saadet (Саадет) Службы Reception отеля BLUE STAR по телефону (+90 242 522 10 00):
Добрый день, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение! Сообщаем Вам, что отель предоставляет пляжные полотенца. Полотенца можно взять в SPA зоне. Депозит составляет 5$. Можно поменять на чистое один раз в 3 дня . Рады будем Вас видеть!
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Пляжные полотенца можно получить там, где баня. Залог 5 USD.
Сколько стоят лежак,матрас и зонт?

Ответ предоставлен сотрудником Saadet (Саадет) Службы Reception отеля BLUE STAR по телефону (+90 242 522 10 00):
Добрый день, уважаемая Гульнара! Благодарим Вас за обращение! Сообщаем Вам, что лежаки, матрасы и зонты платные. К сожалению, в данный момент цены могут менятся, поэтому лучше уточнить по приезду на месте. Рады будем Вас видеть!
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Мы отдыхали с 29 мая по 12 июня: 2 лежака и зонт стоили 30 лир или 6 $.
Здравствуйте, есть ли в отеле тренажерный зал, и время его работы? платно или бесплатно?
Есть. Но тренажёров мало и они очень старые

Добрый день. Тренажерный зал есть, а вот время работы не знаю и думаю, что бесплатно. Платно был массаж и хамам.

Ответ предоставлен Ooslan - Guest Relations Manager отеля BLUE STAR:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование тренажерным залом бесплатно. Тренажерный зал работает с 10.00-19.00."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Есть ли утюг? И вайфай

Утюг не знаю, вайфай ловил хорошо и в номере.
Есть

Ответ предоставлен Ooslan - Guest Relations Manager отеля BLUE STAR:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование Wi-Fi в номере бесплатно. Отель предоставляет услуги прачечной."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте,чем отличаются у вас номера эконом от стандарта?

Здравствуйте! Скажите, есть ли решение по дате открытия отеля в 2020 году?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, на пляже можно оплатить картой за лежак и зонт, ...
Добрый день!
Подскажите пожалуйста инфо по WI-FI и какая стоимость?

Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость сейфа в сутки?

Добрый день! Подскажите делают бесплатные коктейли?

Доброе время суток! Собираемся 10 мая 2020. Скажите, пожалуйста, в мае анимация есть ...

Стандартного номера для троих взрослых хватит или лучше взять семейный?

Привет всем!!!собираемся в этот отель в июле 2020 года.вопрос первый-питание полупанс ...

Подскажите, в номере или в отеле есть утюг?

Здравствуйте, интересует, до скольки работают бары в отеле и на пляже? И какие напитк ...
Здравствуйте. В настоящее время в номере 621 проживают мама и сын 12 лет. Мама ходит ...

Здравствуйте. Я с двумя детьми прилетаю в ваш отель 2 августа. Мы просили предоставит ...

В карточке отеля указаны раки, они есть на самом деле? Спасибо.

отправил запросы лояльности в отель по поводу дня рождений моих близких .Могу рассчит ...
Здравствуйте! Туристам повторно приехавших в отель, существуют какие-то бонусы?

Здравствуйте. Подскажите как обстоят дела с пляжными полотенцами. Можно ли их взять в ...

Сколько стоят лежак,матрас и зонт?

Здравствуйте, есть ли в отеле тренажерный зал, и время его работы? платно или бесплат ...

Есть ли утюг? И вайфай
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
63%
Number of answers
Ответ предоставлен Седат беем, сотрудником Службы Резервации отеля BLUE STAR 4* по телефону +90 242 522 10 00:
"Здравствуйте, уважаемый Вячеслав! Благодарим Вас за обращение. Предварительно открытие отеля планируется на 1 мая 2020г.. Но в связи с быстро меняющейся ситуацией рекомендуем уточнять информацию ближе к данной дате."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".