Questions and answers
All questions - 145
Здравствуйте! В отеле номер фэмели - 2-х комнатный? Или просто больше стандарта? Спасибо!
Добрый день! Были в вашем отеле с 31.05. 2018 году. Все очень понравилось. В этом году опять едем к вам 27 мая. Хотелось бы номер в корпусе с лифтом.Как можно узнать есть ли такая возможность?

Добрый день! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Здравствуйте!
MİRAMARE HOTEL оснащен лифтом во всех корпусах кроме ANEX- семейных (больших) номеров.
Спасибо за Ваш вопрос и за выбор MİRAMARE HOTEL местом вашего отдыха
Здравствуйте! Какие кровати в номере STANDARD ROOM LAND VIEW? Едем 2 взрослых и ребенок 14 лет. Для ребенка кровать стандартная или раскладушка? И в каком здании находятся такие номера в основном или на виллах?

Здравствуйте! Вы знаете нас было 4.
Мы жили на вилле. Кровати там: 2 спальная и двухэтажная для детей.
На сколько знаю в основном здании селят не более 3 чел.(мы хотели там поселится, сказали что там на 4 нет номеров) . В отеле в основном преобладают туристы немцы.

Не знаю какие там есть варианты, но в нашем номере была двухспальная и односпальная. Односпальная большая, как полуторная

Здравствуйте! В прошлом году мы ездили втроём, как и вы, с ребёнком 13 лет, жили в основном корпусе с видом на море, кровать одна широкая двуспальная, одна односпальная, но тоже шире обычной односпалки. В этом году мы едем вчетвером, трое взрослых и ребёнок уже 14 лет, забронировали номер FAMILY ROOM в основном корпусе, максимум там размещают четверых, т.к. номера мало чем отличаются от стандартных. Как дополнительную кровать предоставляют раскладушку - так написано у турагента. Или как написано ниже двухярусную кровать - такая стоит в номерах фэмели. Насколько мне известно, номера по метражу одинаковые и на виллах и в основном корпусе.

Здравствуйте!
Cтандартный номер с видом на сушу, оборудован 1 двуспальной и 1 односпальной + 1 кресло.
Для ребенка кровать стандартная односпальная. Такие номера находятся в главном здании.
Спасибо за Ваш вопрос и за выбор нашего отеля местом вашего отдыха!
Здравствуйте! Едем в отель 30-го мая. Прочитал в "контакте" (https://vk.com/miramare_hotels), что с 1-го апреля 2019 изменилась концепция отеля и, якобы, интернет теперь бесплатный!? Это на самом деле так? Заранее спасибо....
Читать полностью на https://tophotel.ee/account/stream

А, мне сегодня ответили из отеля и подтвердили, что Wi-Fi и импортные напитки бесплатно! Это радует!
Большое спасибо отелю за сервис и оперативный ответ.

здраствуйте уважемый , в наш отели интернет сейчас бесплатно
с уважением

Здравствуйте!
Wi-Fi бесплатный на всей территории! Мы уже обсуждали это на этой странице... И на странице отеля уже исправили информацию про интернет.
Добрый день! Первый раз едем в Ваш отель. Подскажите, пожалуйста, WI-FI в отеле платный? И что входит в UAI (Ультро все включено)? Заранее Спасибо.

Добрый день) когда ездили мы(2017,2018 гг), то wi-fi был платный, наверно в этих отелях(бич и квин) понятие ультра в том что есть там на территории диско-бар(наливают до утра)....остальное по питанию стандартно:завтрак , поздний завтр, ....ужин и поздний ужин.../так же перекусики возле бассейнов и на пляже(лепешки)

Ответ предоставлен сотрудником -Murat Bozkurt - отеля MIRAMARE QUEEN 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция отеля прикреплена ниже, всю необходимую информацию Вы можете найти там. Ждем Вас!».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!Прилетаем К Вам 10 апреля.Есть возможность разместить нас как в том году,в вилле Штраус?

Мы обратились в отель MIRAMARE QUEEN 4* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефон: «Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Любезно сообщаем Вам, что постоянным гостям отеля мы стараемся предоставить номер согласно их пожеланий по размещению, исходя из забронированной категории номера.
Рекомендуем уточнить возможность получения интересующего Вас номера у сотрудников Рецепции по приезду, поскольку мы не знаем какая будет заполненность в день Вашего заезда."
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels"

здраствуйте уважемый,
Вы должны связаться с вашим туристическим агентством, чтобы забронировать виллы
с уважением
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предусмотрены ли в отеле какие-либо комплименты в честь дня рождения (речь о взрослом человеке). Спасибо!

О себе надо напомнить на ресепшене))
нам не было ни одного комплимента как постоянным посетителям....

здраствуйте уважемый,
мы предоставляем торт ко дню рождения и бутылку вина
с уважением

В прошлом году мне подарили торт (не целиком, а пара кусков) и бутылка вина (не стандартная, 0,75, а маленькая 0,3 или 0,4)
Добрый вечер. Подскажите что значит standard room without balcony (с доп.кроватью), что то на фото не заметила таких номеров.Хотим забронировать отель, номера только такие остались. Едим на 20дней с ребенком инвалидом не хотелось бы попасть в номер без балкона.

Мы обратились в отель MIRAMARE QUEEN 4* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 81090242756 11 11:
«Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение.
Standard room without balcony - данный номер подразумевает отсутствие балкона".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день!
Есть ли возможность выслать на личный адрес Концепцию на лето 2019 ? спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер. Скажите пожалуйста есть ли возможность заселиться в номер с тремя отдельными кроватями ? Прилетаем завтра я и двое детей 17и 13 лет. Спать с ними на одной кровати не хотелось бы )) спасибо!

Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля MIRAMARE QUEEN: "Здравствуйте, Диана! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и по возможности с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли сделать соответствующую пометку в системе резервации и учесть Ваши пожелания. " С уважением, специалист службы "Помощник Tophotels"

Спасибо. Мы уже дома. Отдых в отеле был на на 5))) хотя и номер не тот который я хотела бы) все отлично было!!! Спасибо за Ваш труд!б
Здравствуйте! Много ли в отеле болеющих ротовирусом?

Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не зафиксированы случаи заболеваний ротовируосм.
Ответ предоставлен Службой Reception Сотрудницей Laura отеля Miramare Queen

Ольга, добрый день! у меня только что прилетели туристы с двумя малышами - оба переболели.

Да болеют поголовно все!!!! Хватит уже вводить людей в заблуждение! Почитайте группу в контакте!!!

Доброго дня.....ви(адміністратор) можете надати адрес своєї пошти , буду дуже вдячний)))))
здравствуйте. А подскажите пожалуйста от куда отходят маршутки до манавгат. И можно с карточки снять деньги в их ней валюте или это лучше делать дома.

Здравствуйте. Маршрутки в Манавгат и в Сиде идут недалеко от отеля. Остановка напротив отеля, метрах в ста от него. Проезд до Манавгата для взрослого стоит 3,5 лиры, до Сиде 2,5 лиры. Дети до 6 лет бесплатно. Дети от 6 лет - за пол цены. На ресепшене вам все подробно расскажут. Во всех крупных магазинах к оплате принимают карты. Везде можно расчитываться долларами и евро. Визите с собой доллары, не прогадаете. Получается даже выгоднее, чем лиры. Лиры нужны только для оплаты проезда на маршрутках

Рядом с отелем есть рынок, от этого рынка и отходят маршрутки. Можете спросить у продавцов, вам подскажут. Банкоматы есть, с Карты Сбербанка на одном из них можно снять без комиссии в любой валюте
Добрый день) есть ли в отеле б/п wi fi?

Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование Wi-Fi предоставляется за дополнительную плату в размере 5 Евро в день, 20 Евро в неделю и 30 Евро за 2 недели.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Miramare Queen
Добрый день! Собираемся в этот отель 12 мая 2018г. Как обстановка с наводнением в Турции? Все ли спокойно в вашем отеле?

Просьба указать корректный адрес почты, на которую можно задать вопрос. На указанную на оф. сайте почту никто не отвечает!
Здравствуйте. Будем у вас в июне 2018- 2 взрослых и 1 ребенок,в Мирамаре Квин, номер с балконом стандарт, приедем с ребенком с ограничением здоровья, для нас важно чтоб нас поселили в корпус с лифтом или на первый этаж виллы,т .к у ребенка проблемы с опорно-двигательным аппаратом и ему тяжело подниматься по лестницам, возможно ли заранее за сутки до заезда забронировать такой номер? И подскажите пожалуйста в таком номере стандарт с балконом сколько кроватей в номере? Буду вам очень благодарна за ответ.
Добрый день! Я хочу поехать отдыхать с ребёнком в начале апреля этого года, и меня интересуют несколько вопросов:
1. У вас есть открытый бассейн с подогревом? Если да, то сколько метров?
2. У вас есть прачечная? Если да, то сколько стоит?
Добрый день! На сайте указано, что турецкая баня бесплатно, а массаж, пилинг за дополнительную плату, хотелось бы узнать, можно ли посещать турецкую баню без дополнительных процедур (бесплатно) и сколько будут стоить указанные выше пилинг, массаж

Здравствуйте! В отеле номер фэмели - 2-х комнатный? Или просто больше стандарта? Спас ...

Добрый день! Были в вашем отеле с 31.05. 2018 году. Все очень понравилось. В этом год ...

Здравствуйте! Какие кровати в номере STANDARD ROOM LAND VIEW? Едем 2 взрослых и ребен ...

Здравствуйте! Едем в отель 30-го мая. Прочитал в "контакте" (https://vk.com/miramare_ ...

Добрый день! Первый раз едем в Ваш отель. Подскажите, пожалуйста, WI-FI в отеле платн ...
Добрый день!Прилетаем К Вам 10 апреля.Есть возможность разместить нас как в том году, ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предусмотрены ли в отеле какие-либо комплименты ...

Добрый вечер. Подскажите что значит standard room without balcony (с доп.кроватью), ч ...

Добрый день!
Есть ли возможность выслать на личный адрес Концепцию на лето 2019 ? ...

Добрый вечер. Скажите пожалуйста есть ли возможность заселиться в номер с тремя отдел ...

Здравствуйте! Много ли в отеле болеющих ротовирусом?

здравствуйте. А подскажите пожалуйста от куда отходят маршутки до манавгат. И можно с ...

Добрый день) есть ли в отеле б/п wi fi?

Добрый день! Собираемся в этот отель 12 мая 2018г. Как обстановка с наводнением в Тур ...

Просьба указать корректный адрес почты, на которую можно задать вопрос. На указанную ...

Здравствуйте. Будем у вас в июне 2018- 2 взрослых и 1 ребенок,в Мирамаре Квин, номер ...

Есть ли в отеле специальная комната, где можно погладить одежду?

Добрый день! Я хочу поехать отдыхать с ребёнком в начале апреля этого года, и меня ин ...

Добрый день! На сайте указано, что турецкая баня бесплатно, а массаж, пилинг за допо ...

Добрый день, есть ли какие-то ограничения для детей по пользованию бассейном с горкам ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
77%
Number of answers
Одна комната с двумя отдельными и двумя двухэтажными
Спасибо, Сергей!
Мы жили в фэмели в вилле. Он больше стандарта, там одна двухспальная кровать и одна двухярусная. Весь номер 25-30 кв. м.
Спасибо, Андрей!
Добрый день, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему ресурсу. Согласно концепции отеля, прикрепленной ниже, семейный номер - это одна комната размером 28-29 кв.м.
С уважением, помощник TopHotels.ru