Questions and answers
All questions - 624
05.05.2022
11:47
Здравствуйте, собираемся к вам в июне, подскажите пожалуйста стоимость аренды отдельного павильона на пирсе? Заранее спасибо за ответ.
04.05.2022
11:48
Добрый день! Подскажите стоимость аренды беседок на пирсе! Планируем в конце марта тур.
GuestRelations Granada
Hotel representative
04.05.22
12:31
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
02.05.2022
20:45
Добрый день, подскажите пожалуйста номера категории Deluxe family sea view на каких этажах располагаются и где находятся. Спасибо.
GuestRelations Granada
Hotel representative
02.05.22
23:50
Добрый день, Юлия! Спасибо за выбор нашего отеля.
Номера категории Deluxe family sea view располагаются на разных этажах и в разных частях отеля.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями.
29.04.2022
10:15
День добрый. Пирс здоровенный убрали, а осталось ли место, где можно нырнуть в море с пирса или это теперь возможно только с платного пирса?
GuestRelations Granada
Hotel representative
29.04.22
11:53
Добрый день, Тимоха33!
Благодарим вас за интерес проявленный к Granada Luxury Okurcalar Hotel. Спуск с пирса в море есть толькой на пирсе с беседками (беседки на платной основе).
Второй пирс без спуска в море
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями.
29.04.2022
08:56
Добрый день! Какой импортный алкоголь подают и в каких барах? Пирс работает ?
GuestRelations Granada
Hotel representative
29.04.22
09:18
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
27.04.2022
15:38
Когда была последняя реставрация отеля?
GuestRelations Granada
Hotel representative
27.04.22
18:47
Добрый день, Елизавета! Благодарим вас за интерес проявленный к Granada Luxury Okurcalar Hotel. Последняя реставрация проводилась 2021-2022 года.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями.
27.04.2022
13:27
Скажите пожалуйста а отель когда открылся ? 12 мая хотим прилететь . Все будет работать ? А именно анимация , дискотеки и тд ????
GuestRelations Granada
Hotel representative
27.04.22
13:42
Добрый день, Анна!
Отель открылся 20 апреля, анимация работает полноценно со дня открытия отеля, проводятся дискотеки и также с начала мая будут проводится вечерние шоу.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями.
26.04.2022
19:44
Добрый вечер ! Когда у вас начинается полноценная анимация ? Очень важно это . Хотим приехать 15 мая к вам .
GuestRelations Granada
Hotel representative
26.04.22
20:56
Добрый вечер, Анна! Благодарим за выбор нашего отеля. Анимация полноценно работает со дня открытия отеля.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями.
22.04.2022
14:20
Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость инд трансфера из Антальи 27.04.22 2 взр+2 реб.(6 и 10 лет)
И какая температура воды в бассейнах? Подогреваемый же только закрытый у вас?
GuestRelations Granada
Hotel representative
22.04.22
17:38
Добрый день, Ольга! Благодарим за выбор нашего отеля. Гранада отель предоставляет услуги ВИП трансфера, стоимость услуг следующая:
Аэропорт Отель = 90 Евро
Аэропорт Отель - Аэропорт = 135 Евро. (до 4х человек)
Если данные условия Вас устраивают, то просим Вас уведомить нас по этому адресу:guestrelation@granada.com.tr, после чего мы вышлем вам банковский счет для оплаты.После подтверждения оплаты будет произведена резервация ВИП трансфера.
Температура в бассейне сейчас не стабильная в связи с изменениями погодных условий. Так же у нас имеется крытый бассейн с подогревом.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями.
21.04.2022
19:13
Добрый день. Забронировали визит в Ваш отель с 22/09/22 на 12 ночей 2 взр и 1 ребенок. Так же с нами наши друзья, на эти же даты и тоже 2 взрослых и 1 ребенок. Именно в Вашем отеле - поедем впервые,но, наша семья были дважды в отеле Вашей сети Granada luxury beach 5 - в сентябре 2019 и сентябре 2020 г и наши друзья тоже были там же в сентябре 2020 года. Вопрос- мы можем претендовать на комплименты постоянным гостям?
Также интересует концепция отеля на осень 2022, если можно, просьба выслать на электронную почту veteranov122@mail.ru. Заранее благодарю за ответ.
GuestRelations Granada
Hotel representative
21.04.22
20:46
Добрый вечер, Юлия! Благодарим вас за выбор нашего отеля. Отправили ответ на вашу почту.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями.
Юлия
Турист
21.04.2022
13:50
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какие импортные напитки наливают в отеле? И во всех ли барах импортный алкоголь наливают?
GuestRelations Granada
Hotel representative
21.04.22
17:26
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
20.04.2022
08:06
здравствуйте, интересует концепция отеля с 30.04.2022. и стоимость индивид.трансфера из аэропорта Анталии (1 взр, 1 реб, 1 багаж)
GuestRelations Granada
Hotel representative
20.04.22
16:17
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
07.04.2022
21:00
Добрый день!
Планируем прилететь 23-24 апреля. Хотели бы уточнить, будут ли дискотеки на открытом воздухе? Они будут каждый день? Будут ли они тематические? Будут ли шоу каждый день?
GuestRelations Granada
Hotel representative
09.04.22
12:21
Здравствуйте уважаемая Анастасия.
Мы благодарны за выбор нашего отеля. Будем счастливы видеть вас в числе наших гостей!
Что касается вашего вопроса, спешим сообщить вам: дискотеки планируется проводить каждый день, но на открытом воздухе или в закрытом помещении будет зависеть от погодных условий. Анимационная команда будет работать с первого дня открытия отеля.
С нетерпением ждем встречи с вами.
С уважением и наилучшими пожеланиями команда отеля, Granada Luxury Okurcalar.
04.04.2022
21:39
Здравствуйте, интересует концепция данного отеля на осень 2022 года, просьба прислать на почту bo13mui@mail.ru, заранее спасибо
GuestRelations Granada
Hotel representative
05.04.22
07:39
Здравствуйте уважаемая Ольга.
Благодарим вас за интерес проявленный к Granada Luxury Okurcalar Hotel. Концепция будет отправлена на вашу электронную почту.
С уважением, отдел по работе с гостями.
21.02.2022
14:18
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, концепцию отеля с 20 апреля, цену индивидуального трансферта трое взрослых и ребёнок 1 годик и работает ли какой нибудь подогреваемый бассейн?
GuestRelations Granada
Hotel representative
22.02.22
08:27
Здравствуйте уважаемая Екатерина. Благодарим за выбор нашего отеля. Продублируйте, пожалуйста, ваш вопрос нам на электронную почту guestrelation@granada.com.tr или укажите здесь вашу электронную почту и отправим вам всю информацию.
Подогреваемый бассейн у нас только крытый.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
12.02.2022
10:06
Добрый день! Отдыхали с семьей в Granada Luxury Okurcalar в 2019 г. Тогда от отеля был индивидуальный трансфер, входящий в стоимость тура, везли напрямую в Гранаду, без развоза туристов по другим отелям. Сейчас отель не предоставляет такую услугу или она уже платная?
GuestRelations Granada
Hotel representative
12.02.22
10:20
Добрый день уважаемая ЕЛЕНА АМЕЛИЧКИНА.
Благодарим вас за интерес к нашему отелю. Что касается вашего вопроса, спешим сообщить вам: от отеля трансфер предоставляется по особому запросу и за дополнительную плату.
За подробной информацией можно написать на нашу почту : guestrelation@granada.com.tr
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
20.10.2021
20:38
Здравствуйте, подскажите пожалуйста стоимость залога за халат?
GuestRelations Granada
Hotel representative
20.10.21
22:14
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
20.10.2021
17:53
Добрый вечер. Подскажите стоимость аренды авто.
GuestRelations Granada
Hotel representative
20.10.21
20:14
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
15.10.2021
19:36
Здравствуйте, подскажите есть ли халаты в номерах?
GuestRelations Granada
Hotel representative
15.10.21
19:53
Добрый вечер, Мария! Благодарим за выбор нашего отеля. Халаты можно получить под залог на ресепшене.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
Мария
Novosibirsk Турист
15.10.21
19:55
Какая сумма залога?
GuestRelations Granada
Hotel representative
18.10.21
13:06
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
13.10.2021
19:03
Подскажите пожалуйста есть ли баночное питание для 10месячного ребёнка? Мы прилетаем 16.10 утром, возможно ли ранее заселение?
GuestRelations Granada
Hotel representative
13.10.21
19:54
Добрый день, Мария! Баночного питания в отеле нет. При возможности ресепшн предоставит вам номер ранее 14:00, это зависит от наличия номеров, готовых к заселению
С уважением,
GRANADA LUXURY OKURCALAR, отдел по работе с гостями
05.05.2022
11:47
Здравствуйте, собираемся к вам в июне, подскажите пожалуйста стоимость аренды отдельн ...
answer
04.05.2022
11:48
Добрый день! Подскажите стоимость аренды беседок на пирсе! Планируем в конце марта ту ...
answer
02.05.2022
20:45
Добрый день, подскажите пожалуйста номера категории Deluxe family sea view на каких э ...
answer
29.04.2022
10:15
День добрый. Пирс здоровенный убрали, а осталось ли место, где можно нырнуть в море с ...
answer
29.04.2022
08:56
Добрый день! Какой импортный алкоголь подают и в каких барах? Пирс работает ?
answer
27.04.2022
15:38
Когда была последняя реставрация отеля?
answer
27.04.2022
13:27
Скажите пожалуйста а отель когда открылся ? 12 мая хотим прилететь . Все будет работа ...
answer
26.04.2022
19:44
Добрый вечер ! Когда у вас начинается полноценная анимация ? Очень важно это . Хотим ...
answer
22.04.2022
14:20
Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость инд трансфера из Антальи 27.04.22 2 взр+ ...
answer
21.04.2022
19:13
Добрый день. Забронировали визит в Ваш отель с 22/09/22 на 12 ночей 2 взр и 1 ребенок ...
answer
21.04.2022
13:50
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какие импортные напитки наливают в отеле? И во в ...
answer
20.04.2022
08:06
здравствуйте, интересует концепция отеля с 30.04.2022. и стоимость индивид.трансфера ...
answer
07.04.2022
21:00
Добрый день!
Планируем прилететь 23-24 апреля. Хотели бы уточнить, будут ли дискотеки ...
answer
04.04.2022
21:39
Здравствуйте, интересует концепция данного отеля на осень 2022 года, просьба прислать ...
answer
21.02.2022
14:18
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, концепцию отеля с 20 апреля, цену индивидуальног ...
answer
12.02.2022
10:06
Добрый день! Отдыхали с семьей в Granada Luxury Okurcalar в 2019 г. Тогда от отеля бы ...
answer
20.10.2021
20:38
Здравствуйте, подскажите пожалуйста стоимость залога за халат?
answer
20.10.2021
17:53
Добрый вечер. Подскажите стоимость аренды авто.
answer
15.10.2021
19:36
Здравствуйте, подскажите есть ли халаты в номерах?
answers
13.10.2021
19:03
Подскажите пожалуйста есть ли баночное питание для 10месячного ребёнка? Мы прилетаем ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.