Questions and answers
All questions - 267
Добрый день! Подскажите пожалуйста я смотрела резервацию с 29 декабря на ночей 18 до 4 января все в стопе! Будет ли возможность попасть в эти числа? Ребенок ни в какой отель не хочет нравится ему у Вас 😀
Добрый день!
Планируем второй раз посетить Ваш прекрасный отель на новогодние праздники( с 30.12.15 по 12.01.16).Прошу Вас пояснить будут ли проходить вечерние шоу-программы, в каком режиме будут работать кафе/ закусочные/ рестораны, в том числе уличные. Детская анимация будет?а взрослая анимация? Планируется ли празднование нового года?
Здравствуйте, хотел спросить, прочитал, что у Вас в отеле есть прокат авто, хотел узнать стоимость проката и условия предоставления?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Скажите пожалуйста размещаете ли вы 3-х мужчин в номер?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Где-то читала, что запрещено
Добрый день, Скажите пожалуйста почему отель не размещает троих мужчин в номер в октябре месяце?
Добрый день, Юлия. Едем в Ваш отель!)) Ура ура, уже в субботу. c 19.09 по 28.09, 2 брони, 2 номера. villa room PATSAY ILYA 24.12.2008 MR PATSAY KONSTANTIN 03.05.1982 ORLOVSKAYA ANNA. и 2ая бронь PANKINA OXANA 14.12.1974 PATSAI GALINA 02.01.1955 MS PANKINA ULIANA. Бронировала через Пегас. Огромная просьба номера на 2ом этаже, рядом, с открытым видом вдаль, или на бассейн. Буду очень признательна за помощь в этом вопросе, это очень важно для меня! С уважением, Орловская Анна (ООО "Горящие путевки" офисы продаж Пегас Туристик г.Кемерово, Anexshop г.Прокопьевск)
Добрый день! Отправляем туристов, которые забронировали 2 номера VILLA GARDEN в ваш отель с 20.09.15 по 27.09.15г. , которые едут с 2-мя маленькими детьми.Номер заявок 2180819, 2180936, STEPANENKO OLEXANDR,STEPANENKO HANNA,STEPANENKO OLEKSANDR,STEPANENKO OKSANA,STEPANENKO VERONIKA,STEPANENKO ANASTASIIA. Очень проси две эти семьи по возможности поселить рядом. Родителей можно на 2-м этаже, а их детей с маленькими внуками под ними на 1-м этаже, т.к. у них маленькие детки. И очень просим в номер с маленькими детьми предоставить одну детскую кроватку. С ув. Юлия, агентство Go2travel

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Мы забронировали туристов в ваш отель с 20.09.15 по 27.09.15г номер заказа №2180819 STEPANENKO OLEXANDR и STEPANENKO HANNA. Туристы специально забронировали тур на эти даты, чтобы в вашем замечательном отеле отметить 60-летний юбилей Степаненко Анне. В связи с этим очень просим по возможности учесть этот факт и предоставить туристке 22.09.15г комплимент от отеля на её юбилей. Будем Вам очень признательны за внимание к нашим туристам!!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, уважаемые коллеги!
Мы забронировали и оплатили номер (STANDARD ROOM PARTIAL VIEW /2 DBL) на 9 ночей в Вашем отеле Cornelia De Luxe Resort 5*
(бронь № 1371199) с 28.08. по 06.09. 2015 года для наших постоянных клиентов - KHOLINA LIUDMILA, 1948 г.р., KONDRASHEVA OLHA 1945 г.р.
Тур-оператор: Sunmar
Вылет из Москвы и прилёт в Анталию у гостей в 10:25.
Туристы являются нашими постоянными клиентами, и мы дорожим их выбором, в связи с чем убедительно просим Вас зарезервировать для них хороший номер, с прекрасным видом, c раздельными кроватями, недалеко от моря.
Мы часто отправляем туристов в Ваш сказочно красивый отель Cornelia De Luxe Resort 5* и слышим от них только положительные отзывы о гостеприимстве и доброжелательности персонала, о чём просим их писать отзывы на сайтах, которые делают рейтинг Вашего отеля еще выше.
Надеемся, что ваш отель станет вторым домом для наших гостей!
Заранее благодарны Вам за чуткость и понимание...
С уважением, Ольга

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер! Мы забронировали в Вашем отеле номер стандарт sеа view. Подскажите, пожалуйста, на каких этажах они расположены; при выезд в 15.00 система все включено действует ли и сколько стоит доплата за номер после 12 часов расчетного времени? Спасибо!
Добрый день! Я - менеджер турагентства, наши постоянные клиенты являются также постоянными клиентами Вашего отеля! Может быть есть возможность предоставить им какие-либо приятные сюрпризы по этому поводу? (фамилия туристов Бочановы). Заранее, спасибо!
добрый день! у нас туристы заежают к вам в отель с 12/08 по 22/08 номер стандарт вилла, MATVEEVA GALINA, LEONTEVA OLGA прошу предоставить им две раздельные кровати TWIN, и номер поближе к морю
и прошу отметить что у Матвеевой Галины 21/08 будет день рождения
заранее благодарна, с уважением Эльвира Хазиева
Добрый вечер! Были в Вашем отеле 3 раза. Все нравилось и без проблем, в том числе и с бронированием. Тур забронировали в Сoral через Sanmar. Говорят, что все забронировано в отеле и у них есть подтверждение. Прошу пояснить. 1.Как это возможно, что они говорят одно, а на самом деле другое. 2.Имеют ли они свои выкупленные номера. 3.Как происходит расчет за бронирование. 4.С турфирмой рассчитались полностью. 5.Извините за беспокойство. С уважением В.Петров.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! У меня вопрос такой. У нас в листе бронирования в графе номер указано villa standart room, это номера в двух этажных "корпусах" с выходом в бассейн ?

Нет... Вид на сад - это 3-х этажные. Лучше брать 2-й этаж. С видом (и своим выходом прямо в бассейн) - другая категория номеров, в среднем на 25%-30% дороже. У этого бассейна также есть свой бар. Но сам бассейн причудливой формы, разве что ребёнку окунуться...))
Добрый день, предоставляете ли вы кроватки-манежи, горшок для ребенка 1,6 месяцев в номер.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте уважаемые коллеги .!!! Можете ли вы поздравить моих туристов с годовщиной свадьбы 5 августа ?. Туристы прилетают 30 го .Бронь от Корал тревел .
NOVYTSKYI VIACHESLAV ,NOVYTSKA IRYNA. Будем очень признательны. С уважением Непоменко Нина турагент
Здравствуйте! рассматриваем ваш отель как вариант отдыха в августе месяце. У нас семья из 3-х человек ( 2 взрослых и ребенок 2 года). Меня интересует, какие кровати есть в стандартном номере в основном здании?Ребенок спит со мной, поэтому нам нужна одна большая кровать и отдельное полноценное спальное место для папы (он у нас не маленький). Имеются ли в вашем отеле номера стандарт с таким набором кроватей? Все ли номера стандарт в основном здании с балконами (папа у нас курящий ).? Спасибо заранее.
Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions
Добрый день. Интересует вопрос по поводу анимации. Правда ли, что утренняя и дневная анимация без музыки? Или она тихо играет? Поподробнее, если можно.

Добрый день! Подскажите пожалуйста я смотрела резервацию с 29 декабря на ночей 18 до ...

Добрый день!
Планируем второй раз посетить Ваш прекрасный отель на новогодние праздни ...

Здравствуйте, хотел спросить, прочитал, что у Вас в отеле есть прокат авто, хотел узн ...

Добрый день! Скажите пожалуйста размещаете ли вы 3-х мужчин в номер?

Добрый день, Скажите пожалуйста почему отель не размещает троих мужчин в номер в октя ...

Добрый день, Юлия. Едем в Ваш отель!)) Ура ура, уже в субботу. c 19.09 по 28.09, 2 бр ...

Добрый день! Отправляем туристов, которые забронировали 2 номера VILLA GARDEN в ваш ...

Добрый день! Мы забронировали туристов в ваш отель с 20.09.15 по 27.09.15г номер зак ...

Здравствуйте, уважаемые коллеги!
Мы забронировали и оплатили номер (STANDARD ROOM P ...

Добрый вечер! Мы забронировали в Вашем отеле номер стандарт sеа view. Подскажите, пож ...

Добрый день! Я - менеджер турагентства, наши постоянные клиенты являются также постоя ...

добрый день! у нас туристы заежают к вам в отель с 12/08 по 22/08 номер стандарт вилл ...

Добрый вечер! Были в Вашем отеле 3 раза. Все нравилось и без проблем, в том числе и с ...

Здравствуйте! У меня вопрос такой. У нас в листе бронирования в графе номер указано v ...

Добрый день, предоставляете ли вы кроватки-манежи, горшок для ребенка 1,6 месяцев в н ...

Номер в отеле Standard Room Partier View
Находится в основном здании?
Спасибо!!!
Здравствуйте уважаемые коллеги .!!! Можете ли вы поздравить моих туристов с годовщино ...

Здравствуйте! рассматриваем ваш отель как вариант отдыха в августе месяце. У нас семь ...

Добрый день. Интересует вопрос по поводу анимации. Правда ли, что утренняя и дневная ...

Добрый вечер,мы летим с ребенком 1,4 в конце июля в ваш отель,скажите коляска для реб ...
Мы сейчас в отеле! Через 2 недели отель закрывается на переоборудование! И откроется с февраля месяца. Так что можете не искать туры в этот отель!