Questions and answers
All questions - 363
04.07.2021
15:33
Добрый день! Сколько стоить продление номера? И можно ли воспользоваться этой услугой во время проживания, а не до бронирования тура?
23.06.2021
20:17
Доброго времени суток. Планируем отдохнуть у Вас с 9 июля, подскажите пожалуйста входит ли у вас в систему все включено пиво бутылочное или баночное и в каких барах, заранее спасибо. Алексей.
Игната
TopHotels Assistant
06.07.21
17:54
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DELPHIN BE GRAND RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. В концепцию Всё Включено входят бутылочное пиво местного производства, которое предоставляется во всех барах отеля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
23.06.2021
06:04
Добрый день, спасибо за ответ! Еще вопрос,есть ли коляски напрокат?
Маргарита
TopHotels Assistant
26.06.21
18:32
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DELPHIN BE GRAND RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Коляски есть. Выдаются под депозит в размере 50 евро. Как только коляску возвращают, депозит отдаем гостям обратно."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Марина Мовчан
Tomsk Турист
27.06.21
10:03
Спасибо!
19.06.2021
06:36
Здравствуйте привилегии отеля есть? Мы приезжаем 26июня. 10 человек
Игната
TopHotels Assistant
19.06.21
14:47
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DELPHIN BE GRAND RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Отелем предусмотрены привилегии для постоянных Гостей, которые отдыхали в отеле 6 раз и более."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
07.04.2021
13:20
Добрый день! Подскажите, Будет ли работать подогреваемый бассейн на улице в мае?
Маргарита
TopHotels Assistant
07.04.21
13:38
Ответ предоставлен Службой - chat assistant - отеля Delphin BE Grand Resort -Виктория:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Подогрев открытого бассейна будет зависеть от погодных условий. Подогрев осуществляется до апреля, далее уже по погоде."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
29.03.2021
21:00
Доброго дня! Сколько будет стоить у вас аренда павильона на пляже? Период пребывания с 2-11 мая.
12.03.2021
10:11
Добрый день! Есть ли подогреваемые бассейны, планируем отдых в октябре.
Маргарита
TopHotels Assistant
15.03.21
20:18
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
04.03.2021
15:28
Добрый день! Едем к вам в отпуск 13 апреля с детьми. Будет ли работать анимация? Бассейны будут открыты в это время?
Маргарита
TopHotels Assistant
09.03.21
18:24
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
10.02.2021
10:52
Добрый день!Покупаем путёвки в ваш отель с 20.04.21 на 10 дней.Подскажите анимация уже работает?И есть ли тёплый бассейн?
Маргарита
TopHotels Assistant
10.02.21
14:28
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
10.11.2020
19:52
Коллеги, отель работает? хотели к Вам с 26.11
Игната
TopHotels Assistant
14.11.20
14:26
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Delphin BE Grand Resort:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Наш отель закрыт на зимний период. На данный момент работает другой отель нашей сети -Delphin Imperial Hotel."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
18.10.2020
18:43
Добрый вечер, хотела бы узнать, в отели проводятся дискотеки??? И развлекательные программы, или после 12 часов тишина и покой???
Наталья
TopHotels Assistant
19.10.20
13:23
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Delphin BE Grand Resort:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В связи с пандемией дискотеки в отеле не проводятся"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
13.10.2020
16:51
Добрый день прилетаем в отель 26.10.2020. Номер забронировать с боковым видом на море. Хотелось бы этаж повыше. Мы это: Turlanova Oxana, Koptceva Antonina.
Игната
TopHotels Assistant
20.10.20
16:45
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Delphin BE Grand Resort:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. На данный момент мы не видим наличие брони на указанные имена. Возможно бронь была перенесена в отель Delphin Imperial Hotel, так как наш отель планирует закрытие с 1 ноября. Пожалуйста, сделайте новый запрос в указанный отель."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
09.10.2020
23:30
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, будет ли работать аквапарк в конце октября-начале ноября?
Наталья
TopHotels Assistant
19.10.20
13:24
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Delphin BE Grand Resort:
"Здравствуйте, Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк будет работатья"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
09.10.2020
11:52
Добрый день. Подскажите куда возит автобус от отеля?
Игната
TopHotels Assistant
12.10.20
19:06
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Delphin BE Grand Resort:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Бесплатный шатл ежедневно, кроме воскресенья, ходит до центра города. Отправление в 9.30 утра. Обратно шатл забирает Гостей в 14.00."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Оксана Турланова
Moscow Турист
12.10.20
19:08
Большое спасибо за ответ
02.10.2020
13:30
Добрый день, сколько стоит продление номера и до скольки ?
Наталья
TopHotels Assistant
03.10.20
15:04
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Delphin BE Grand Resort :
"Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за обращение. Продление номера до 17-00 стоит 50 евро"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
01.10.2020
17:32
Добрый день!
Есть ли в отеле сервис проката авто?
Наталья
TopHotels Assistant
01.10.20
17:42
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Delphin BE Grand Resort:
"Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть услуги по прокату автомобилей"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
29.09.2020
12:57
Добрый день, скажите, пожалуйста, срезают ли браслеты после сдачи номера?
Наталья
TopHotels Assistant
29.09.20
13:53
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Delphin BE Grand Resort:
"Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за обращение. При желании Гости могут оставить браслеты после сдачи номера"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
23.09.2020
11:41
Добрый день. В прошлом году отдыхали в отеле этой же сети в Алании. Отель Delphin Botanik. Вопрос: положен ли нам какой-нибудь комплимент от отеля?
Игната
TopHotels Assistant
12.10.20
19:01
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Delphin BE Grand Resort:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Комплимент для постонных Гостей отелей сети не предусмотрен. Комплимент предоставляется для постоянных Гостей нашего отеля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
23.09.2020
10:46
можно ли бронировать детскую коляску и сколько это стоит?
Наталья
TopHotels Assistant
23.09.20
11:09
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Delphin BE Grand Resort:
"Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. Аренда детской коляски бесплатная, нужен только депозит в размере 20 евро"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
22.09.2020
21:23
Добрый день пришлите пожалуйста концепцию отеля на октябрь 2020г.на электронную почту word_c22@mail.ru
Маргарита
TopHotels Assistant
23.09.20
16:45
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
04.07.2021
15:33
Добрый день! Сколько стоить продление номера? И можно ли воспользоваться этой услугой ...
answer
23.06.2021
20:17
Доброго времени суток. Планируем отдохнуть у Вас с 9 июля, подскажите пожалуйста вход ...
answer
23.06.2021
06:04
Добрый день, спасибо за ответ! Еще вопрос,есть ли коляски напрокат?
answers
19.06.2021
06:36
Здравствуйте привилегии отеля есть? Мы приезжаем 26июня. 10 человек
answer
07.04.2021
13:20
Добрый день! Подскажите, Будет ли работать подогреваемый бассейн на улице в мае?
answer
29.03.2021
21:00
Доброго дня! Сколько будет стоить у вас аренда павильона на пляже? Период пребывания ...
answers
12.03.2021
10:11
Добрый день! Есть ли подогреваемые бассейны, планируем отдых в октябре.
answer
04.03.2021
15:28
Добрый день! Едем к вам в отпуск 13 апреля с детьми. Будет ли работать анимация? Басс ...
answer
10.02.2021
10:52
Добрый день!Покупаем путёвки в ваш отель с 20.04.21 на 10 дней.Подскажите анимация уж ...
answer
10.11.2020
19:52
Коллеги, отель работает? хотели к Вам с 26.11
answer
18.10.2020
18:43
Добрый вечер, хотела бы узнать, в отели проводятся дискотеки??? И развлекательные про ...
answer
13.10.2020
16:51
Добрый день прилетаем в отель 26.10.2020. Номер забронировать с боковым видом на море ...
answer
09.10.2020
23:30
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, будет ли работать аквапарк в конце октября-начале ...
answer
09.10.2020
11:52
Добрый день. Подскажите куда возит автобус от отеля?
answers
02.10.2020
13:30
Добрый день, сколько стоит продление номера и до скольки ?
answer
01.10.2020
17:32
Добрый день!
Есть ли в отеле сервис проката авто?
answer
29.09.2020
12:57
Добрый день, скажите, пожалуйста, срезают ли браслеты после сдачи номера?
answer
23.09.2020
11:41
Добрый день. В прошлом году отдыхали в отеле этой же сети в Алании. Отель Delphin Bot ...
answer
23.09.2020
10:46
можно ли бронировать детскую коляску и сколько это стоит?
answer
22.09.2020
21:23
Добрый день пришлите пожалуйста концепцию отеля на октябрь 2020г.на электронную почту ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DELPHIN BE GRAND RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Стоимость услуги продления номера составляет 50 долларов до 17.00. Данной услугой можно воспользоваться непосредственно в отеле."
С уважением, ПомощникTophotels.ru