Questions and answers
All questions - 350
Добрый день.
Подскажите, предоставляет ли отель детский горшок в номер и коляску?
Заранее спасибо за ответ.
Добрый день. Мы постоянные гости вашего отеля еще со времен Barut. Есть ли в отеле программа лояльности для постоянных гостей? Например повышение уровня номера при наличии свободных мест. Приезжаем семьей из 4-человек (двое взрослых и двое детей по 10 лет) 21 февраля.
И еще один вопрос - Аполли красавчик ушел из анимации и работает менеджером?
Здравствуйте, уточните, пожалуйста, где именно расположены номера категории Deluxe Room Direct Sea View? (в торцах зданий? посередине над лобби-баром? на каком этаже?) По фотографиям отеля непонятно, где они находятся
Добрый день! Скажите пожалуйста сколько по времени займёт индивидуальный трансфер от аэропорта?
Добрый день! Ребёнок аллергик, есть ли у вас детское меню? Например просто отварные макароны, птица отварная?

добрый день!!! С наступающим Новым годом!! В меню можно найти все. Меню отеля очень богатое, а персонал и администрация очень отзывчивые на все просьбы и даже прихоти гостей!!!

Добрый день! В меню обязательно присутствует диетическая еда: отварные овощи, отварное мясо говядины и птицы, макароны отварные и многое другое. Питание разнообразное, найдете блюда по душе. Можете не переживать)
Superior Room French Balcony забронировали такой номер, но нигде нет фото номера, нет информации какой будет вид из окна и что значит французский балкон? пришлите пожалуйста ссылку на фото номера
Забронировали номер Superior Room French Balcony. Будет ли в нашем номере гладильная доска с утюгом? или это не во всех номерах

Добрый день!!!
В этих номерах есть все, что и в других, только вид на дорогу и без балкона. Если чего-то нет, то по просьбе, отзывчивый персонал все предоставит:)!!!!

French Balcony - это небольшой уступ, практически нет балкона

Гладильная доска во всех номерах,даже в обычных
Добрый день. Планируем посетить ваш отель в феврале 2025 г. Можно на почту выслать зимнюю концепцию. irina260361@mail.ru
Добрый день!Ранее посещали ваш отель более двух раз, хотелось бы узнать как в этом сезоне будут работать аля карт рестораны, какие и как, платно бесплатно?И еще вопрос по размещению, продают билеты в отель в номера без балкона,что это за номера, где они расположены и есть ли возможность улучшить категорию бесплатно до стандарта как постоянным гостям?Спасибо планируем отдых на декабрь...

В отеле 5 аля карт ресторанов бесплатных по предврительной резервации, к тем, что были добавился Мексиканский. Номера без балкона расположены с торца который выходит на дорогу

Здравствуйте! Все 5 ресторанов входят в стоимость..! Они бесплатные для посещения!
Добрый вечер, подскажите пожалуйста приезжаем к Вам в марте, что из косметических принадлежностей есть в номере?

В номере хорошая косметика, в больших объёмах (300 мл) (жидкое мыло, лосьон для тела, шампунь, бальзам для волос, гель для душа)
Добрый день!
Планируем отдых семьей с детьми в Вашем отеле во второй половине октября.
У нас трансфер в аэропорт планируется около 18:00. В связи с этим нас интересует услуга поздний выезд.
Расскажите пожалуйста:
- Сколько стоит услуга поздний выезд?
- До которого часа сохраняется в данном случае?
- Как эту услугу заказать?
- На сколько легко оставить за собой тот же номер во второй половине октября.
Какие есть еще альтернативы к позднему выезду?
С уважением Катерина

Если свободные номера будут, могут продлить проживание. Мы остались в том же номере. А если не будет свободных номеров, можно оставаться в отеле и пользоваться всеми услугами
Здравствуйте планирую отдых в Вашем ателе, скажите пожалуйста есть ли спорт зал и все ли рестораны включены в стоимость или потребуется дополнительная оплата? есть ли горки для детей?

Добрый день!В отеле есть фитнес-центр,3 водные горки,5 аля- карт ресторанов (турецкий, морепродукты, итальянский, азиатский, мексиканский) они все бесплатные, по предварительной резервации.
Горки есть, зал есть, какая оплата если все включено)

Здесь аля карт бесплатны, а бывают и за деньги, хоть все включено
Добрый день! Когда начинает подогреваваться бассейн? В октябре планируем поездку с двумя детьми, ориентируемся на бассейн с подогревом. Ответьте, пожалуйста, очень актуально!

Обычно в октябре еще не включают подогрев открытых бассейнов
Добрый день! Когда начинает подогреваться бассеин с горками? Какая температура поддерживается в нем в конце октября?

В октябре бассейны холодные, зато в море шикарно
Добрый день! Планирую к вам в отель отправить туристов в августе, семья 5 чел. (2 взр.+3 детей). Какие варианты размещения можете предложить?

Добрый день! Отправьте, пожалуйста, запрос на irem.kayacan@akrakemer.com
С уважением,
Здравствуйте!Подскажите,есть ли варианты заселения в отель - 2 взрослых+3 детей (15,11 и 7 лет)?

Можно рассмотреть вариант 2 стандарта, это бывает выгодней чем фемели или сьют
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на сентябрь 2024 на мою почту: tatsy1984@gmail.com
Здравствуйте. Перечитала много отзывов про отель. Но что-то практически нигде нет информации про тематические вечера, вечерние и дневные шоу.
Подскажите, пожалуйста, проводят ли в отеле тематичекие вечера (типо Турецкая ночь и др), проводятся ли пеннные вечеринки, вечерние шоу и развлекательные программы?
Чем могут заняться дети в мини клубе 9 и 11 лет. Рассматриваем ваш отель для отдыха в сентябре.

Вечерние шоу стандартные, как везде. Очень много цирка. Привозят шоу в стиле Майкл Джексон.

Танцев никаких при нашем визите для взрослых не было. Мы были на новогодние каникулы. Отсутствие танцев нас очень удивило. Были гитаристы в обоих барах, в лобби и в Луна баре. Джаз играли один раз, но это была не танцевальная музыка. Нам по вечерам было скучно, больше в этот отель не поедем. Жаловались на это, нам отвечали, что отель для спокойного отдыха. Тоска
Добрый день. Вышлите пожалуйста пример меню на шведском столе.

Зачем Вам меню. Там есть все и много и очень вкусно.

Добрый день.
Подскажите, предоставляет ли отель детский горшок в номер и коляску? ...

Добрый день. Мы постоянные гости вашего отеля еще со времен Barut. Есть ли в отеле п ...

Здравствуйте, уточните, пожалуйста, где именно расположены номера категории Deluxe Ro ...

Добрый день! Скажите пожалуйста сколько по времени займёт индивидуальный трансфер от ...

Добрый день! Ребёнок аллергик, есть ли у вас детское меню? Например просто отварные ...

Superior Room French Balcony забронировали такой номер, но нигде нет фото номера, не ...

Забронировали номер Superior Room French Balcony. Будет ли в нашем номере гладильная ...

Добрый день. Планируем посетить ваш отель в феврале 2025 г. Можно на почту выслать зи ...

Добрый день!Ранее посещали ваш отель более двух раз, хотелось бы узнать как в этом се ...

Добрый день! В ноябре греть бассейн будут?

Добрый вечер, подскажите пожалуйста приезжаем к Вам в марте, что из косметических при ...

Добрый день!
Планируем отдых семьей с детьми в Вашем отеле во второй половине октя ...

Здравствуйте планирую отдых в Вашем ателе, скажите пожалуйста есть ли спорт зал и все ...

Добрый день! Когда начинает подогреваваться бассейн? В октябре планируем поездку с дв ...

Добрый день! Когда начинает подогреваться бассеин с горками? Какая температура поддер ...

Добрый день! Планирую к вам в отель отправить туристов в августе, семья 5 чел. (2 взр ...

Здравствуйте!Подскажите,есть ли варианты заселения в отель - 2 взрослых+3 детей (15,1 ...

Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на сентябрь 2024 на мою почту: tatsy1984@gmail. ...

Здравствуйте. Перечитала много отзывов про отель. Но что-то практически нигде нет инф ...
Добрый день. Вышлите пожалуйста пример меню на шведском столе.
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
71%
Number of answers
Добрый день! У нас дорога на трансфере индивидуальном заняла 1-1,2