Questions and answers
All questions - 61
Здравствуйте! Где можно посмотреть цены на СПа?

Хороший массаж от 20-30 долларов.
Что по wi fi? Дайте пожалуйста полную информацию!
В отеле вайфай работает даже на пляже берет.

Спасибо большое ☺️

В разных комнатах по-разному. Познакомились с постояльцами, которые меняли номер из-за того, что у них wifi в номере не ловил. На первом этаже есть рабочая зона. Там точно wifi ловит.
Добрый день, работают ли сауны и хамам в августе 2021?

Мы только уехали из отеля сауны, хамам, массаж работают с 9 до 19:00
Good day, dear Colleagues.
Please, give this email for somebody who speaks Russian, if you have) Thanks a lot
My name is Landysh, and I'm manager of travel agency «ANEX Tour» (Nizhnekamsk,Russia)
15-th of July our clients (SIBAGATULLIN ALBERT, SIBAGATULLINA DARIA, SIBAGATULLIN MARSEL, SIBAGATULLINA DIANA ) will check-in to Imperial Turkiz (5*) (reservation 5262003 from TUI).
Approximate time of arrival at the hotel is 05.00 local time
If possible, we ask you to provide guests with a room of the ordered Club category without significant defects. If possible, early check-in and a welcome compliment from the hotel will be very welcome :)
Thank you!
Здравствуйте, уважаемые коллеги!
Меня зовут Ландыш, я менеджер турагентства «Voyage.travel» (г. Нижнекамск, РФ)
15 июля в ваш отель Imperial Turkiz 5* прибывают туристы от нашего агентства. На руках у туристов ваучер от туроператора Туи №5262003.
- SIBAGATULLIN ALBERT, SIBAGATULLINA DARIA, SIBAGATULLIN MARSEL, SIBAGATULLINA DIANA - Standard Land View
Приблизительное время прибытия в отель 05.00 местного времени.
Просим Вас по возможности предоставить гостям номера заказанной категории без существенных недочётов. Если будет возможность, раннее заселение и приветственный комплимент от отеля будет очень кстати :)
Здравствуйте!
Я, инвалид на коляске, забронировали с женой путевку в Ваш отель на начало сентября.
Есть ли в отеле пандусы и специальные номера для инвалидов?
Имеются на пляже деревянные дорожку? Насколько близко я смогу подъехать к морю?
С уважением, Андрей

Здравствуйте, Андрей Мы отдыхали в этом отеле с 11.07по 17.07. Данный отель не соответствует данной концепции, мы разочарованы...Очень и очень много минусов((((

Здравствуйте. В ресторане пандусов нет. Спуск по ступеням.
На пляже есть центральная деревянная дорожка. Она идёт прямо к морю.

Добрый день! Есть ли какие-то комплименты для молодоженов?
Здравствуйте!
Планируем приехать к Вам в отель с детьми.
Подскажите ,пожалуйста, есть ли у Вас аренда колясок, детские горшки?
Если коляску можно арендовать, сколько будет стоить?
Всем доброго дня.Собираемся в данный отель в июне.Подскажите есть ли рядом с отелем прокат велосипедов?
Добрый день,подскажите пожалуйста,отель заселяет одиноких мужчин?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля IMPERIAL TURKIZ RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, София! Благодарим Вас за обращение. Отель размещает одиноких мужчин при бронировании через туроператора, за исключением турков."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Вернулся вчера, да.
Здравствуйте, я забыла в отеле свои личные вещи в номере 316 (уехала из отеля 25 августа). Есть ли возможность найти и вернуть вещи?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля IMPERIAL TURKIZ RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Вы можете обратиться по данному вопросу по мейлу: fom@turkizresorthotel.com, указав даты пребывания в отеле, номер комнаты и Ваши имена."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Hello, I forgot a dress in the room 316 (I left the hotel in the 25 of august). Do you have lost&found and is there any chance that you can find it?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля IMPERIAL TURKIZ RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Вы можете обратиться по данному вопросу по мейлу: fom@turkizresorthotel.com, указав даты пребывания в отеле, номер комнаты и Ваши имена."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!
25 августа приезжаем в Ваш отель я и 14 летний сын))Около 9 утра.
Можно ли уточнить, возможно ли раннее заселение?Номер в ваучере с видом на море.
Благодарю.
Добрый день! Подскажите, как связаться с отелем? Необходимо подтвердить бронирование, но адреса электронной почты, которые указаны на официальном сайте, не существуют!

+90 242 814 44 40 - номер телефона отеля
Добрый день! подскажите, пожалуйста, все ли А-ля карт платные?

А ля карт бесплатно один раз, но лучше туда не ходить))) Были в рыбном-редкостная гадость, убежали после подачи второго блюда.

Спасибо

Ответ предоставлен Nagira, Службой Reception отеля IMPERIAL TURKIZ RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Посещение ресторана A La Carte бесплатное по предварительной записи. Запись осуществляется в отделе по работе с Гостями с 9.00-14.00."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите возможно размещение 3-х зрелых людей в одном номере?

Здравствуйте! Мы тур купили на 3 взрослых, в системе бронирования такое размещение есть

Ответ предоставлен Nagira, Службой Reception отеля IMPERIAL TURKIZ RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. В стандартном номере возможно размещение 3 взрослых."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, скажите, пожалуйста, как обстоят дела с wi-fi на пляже?

На пляже он не работает

Я на дальних от моря лежаках ловила без проблем

Добрый день, работает, но очень плохо

У нас вай фай и в номере не работал(
Здравствуйте,как можно заказать поздний выезд?

Здравствуйте! Где можно посмотреть цены на СПа?

Что по wi fi? Дайте пожалуйста полную информацию!

Здравствуйте! до скольки работают бары?

Добрый день, работают ли сауны и хамам в августе 2021?

Good day, dear Colleagues.
Please, give this email for somebody who speaks Russian, i ...

Здравствуйте!
Я, инвалид на коляске, забронировали с женой путевку в Ваш отель на нач ...

Добрый день! Есть ли какие-то комплименты для молодоженов?

Здравствуйте!
Планируем приехать к Вам в отель с детьми.
Подскажите ,пожалуйста, есть ...

Всем доброго дня.Собираемся в данный отель в июне.Подскажите есть ли рядом с отелем п ...

Добрый день,подскажите пожалуйста,отель заселяет одиноких мужчин?

Здравствуйте, я забыла в отеле свои личные вещи в номере 316 (уехала из отеля 25 авгу ...

Hello, I forgot a dress in the room 316 (I left the hotel in the 25 of august). Do yo ...

Добрый день!
25 августа приезжаем в Ваш отель я и 14 летний сын))Около 9 утра.
Можно ...

добрый день, я забронировал Ваш отель на 7 сентября 2020. Всё правильно?

Добрый день! Подскажите, как связаться с отелем? Необходимо подтвердить бронирование, ...

Здравствуйте!
На какой e-mail можно написать обращение а отель?

Добрый день! подскажите, пожалуйста, все ли А-ля карт платные?

Добрый день! Подскажите возможно размещение 3-х зрелых людей в одном номере?

Добрый день, скажите, пожалуйста, как обстоят дела с wi-fi на пляже?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
28%
Number of answers
Спросите у своего тургагента.
На стойке вам вызовут такси 50 $ до аэропорта.