Questions and answers
All questions - 188
Здравствуйте ещё раз)) вы не совсем поняли меня)) про Ваш Спа я все знаю, мы уже пользовались его услугами. Я спросила могут ли гости прибывать на территории отеля и пользоваться всеми услугами кроме номера? Сколько это стоит на день и на неделю? Есть ли возможность купить гостевой браслет? Всолько эта услуга стоит для взрослого и для ребёнка? Пока мама в спа папа с детьми могут пользоваться услугами отеля оплатив эту услугу?
Здравствуйте, мы планируем отдых двумя семьями в Вашем отеле с 28.05 - 08.06.17. Наши друзья тоже будут отдыхать в Сусс в эти же даты и хотели бы посещать СПА Вашего отеля. Возможно ли для 7низ оформить гостевые посещения на день сколько это будет стоить?
планируем приехать к вам 27.07.2017г, а 28.07.2017г у нас с мужем годовщина свадьбы. есть ли возможность устроить романтик или романтичный ужин? и сколько это будет стоить?
Добрый день. Отдыхаем с 18 октября по 25 октября. Просьба к Вам подготовить для нас номер с видом на море и с большой двухспальной кроватью. Фамилии Кокорины Оксана и Андрей.
Заранее Вам благодарны.
Здравствуйте, скажите у нас с 2 октября забронировано два отдельных номера нам бы хотелось что бы номера находились по ближе к зоне Спа возможно ли решить нашу проблему Спасибо .
Здравствуйте! В некоторых отзывах писали, что талассотерапия бесплатная, т.е. включена в стоимость тура. Правда это?
Добрый день! Собираюсь в ваш отель в сентябре.Есть ли в номерах Hi FI бесплатно? И не ужели так все плохо с ресторанами как пишут, что обслуживающий персонал не убирает со столов,не хватает еды? Ведется ли администрацией отеля работа по улучшению обслуживания?
Добрый день!!Собираемся в ваш отель в сентябре!!!Подскажите пожалуйста есть ли вашем отели ночной клуб или дискотека?Время работы?Спасибо!

Нет ни того, ни другого. Там нет развлекаловки ВООБЩЕ. Отель позиционируется как SPA-отель для спокойного отдыха, так что там нет анимации, музыки в барах и на пляжах, представлений и т.д. Каждый вечер в фойе отеля есть живая музыка (дедушка с синтезатором или гитарист, или саксофонист, или скрипач). Там ОЧЕНЬ скучно! причём всем, от мала до велика. На любителя, так скажем. Мы ехали осознанно, были готовы к этому, но всё равно не представляли, что будет ТАК скучно!

Нет там вообще ничего ,даже днем полная тишина.

Здравствуйте!подскажите, пжста, как работает мини-клуб и детская площадка?и доступна ли детская площадка в нерабочее время мини-клуба?Спасибо за оперативный ответ:)

Ребенку 7лет отвели один раз и больше сама не захотела туда ходить, аниматоры по русски ни слова не знают .Хотя в других отелях посещала мини клуб с большим удовольствием.На детской площадке штук пять пошарпоных качелей и все.Узнали уже по отъезду что родители деток водили в соседний отель на мини диско .
Здравствуйте,
посещение ресторанов "а ля карт" входит в концепцию отеля "всё включено" или за дополнительную плату?
Спасибо.

Да, входит.

Да входит но записывайтесь сразу как приедите,а то потом мест не будет
показать 1 мест номер

Одноместных там нет, заселяют в двухместный стандарт. Мне очень понравилось, жила как королевишна))) будут вопросы - обращайтесь, подскажу. Не так давно вернулись.
Здравствуйте, приезжаем 05.08.16
,что с медуза и, есть ли сетка и защищает ли берег, заранее благодарю.

Сетка есть но медузы все равно есть будьте аккуратней
а сколько стоят экскурсии на человека,от анекс тур

Мы ездили от Корала. 147 долларов за троих взрослых и ребёнка. Обед включён. Напитки платные.
Какие же экскурсии вы по посоветуете взять,а от каких отказаться.Едим в Тунис первый раз.Были везде в Египте и Турции,а в
Этой стране впервые.кто подскажет...

Очень хвалят двухдневную экскурсию в Сахару. Мы не рискнули, может зря... Ездили в Карфаген, Сиди Бу Саид и Тунис. Приехали к ужину. Неплохо. Времени только мало на осмотр.
Говорили, что в зоопарке понравилось людям.
Вам гид на встрече все расскажет.
Как номера и отдых в
этим отеле?Как кормили ,еда какая,как приняли и устроили?

Мне тоже есть с чем сравнить. Сразу скажу, не ждите турецких 5 звёзд. Номера хорошие. С видом на бассейн и море вообще красота!)
Нас заселили почти вовремя.(брали 2 номера, просили рядом).
Слышала, что проблемы у людей были с заселением. Долго ждали.
По питанию тоже не ждите Турцию, но голодными не останетесь. Если есть маленькие дети, берите все с собой. Ничего для маленьких детей нет. Ни варёного мяса, ни овощей на пару, ни каш.
Общее отношение доброжелательное!)
Какие супер маркеты есть рядом с отелем?Далеко ли рынок.Как добраться?

Светлана, добрый день! Мы 28 июля вернулись из Мовенпика. Рынка как такового нет. Есть недалеко магазин фиксированных цен. Из отеля налево, идти 3-4 мин. Ещё подальше некий "дженерал". Такси от отеля 3 динара в одну сторону. Все необходимое там можно купить.
IVANOVA SVETLANA
IVANOV DMITRY
PLEASE keep the ROOM with two bed
AT YOUR HOTEL ON 5-6-7 FLOOR
A VIEW OF THE SEA AND THE POOL
WILL REST WITH HIS SON (AN ADULT PERSON)
WITH 12.08.2016 FOR 24.08.2016.
Добрый день! Едем в Мовенпик семьей с 4 августа.В ужасе от последних отзывов.По сути отель не предоставляет заявленные услуги(нет достаточного количества лежаков.нет свободных мест ни на пляже.ни у бассейна.не работает бар на пляже.очереди.нехватка обслуживающего персонала.не соблюдаются правила безопасности посторонние беспрепятственно на территории отеля и т.п.Что предпринимает администрация отеля в связи с этим?Есть ли в отеле русскоговорящий сотрудник(ресепшен или гестрелейш.)?Надеюсь на ответ сотрудника отеля.с уважением Ирина

Администрация нечего не предпринимает с возникшими проблемами .За безопастность-все очень хорошо,мы спокойно выходим в город

Постоянный русскоговорящий представитель при отеле (девушка Лиля) в этом году ушла в соседний пятизвёздочный отель (подальше от этого позора), а представители тур фирм ничего не решают.

В отеле 500 с лишним номеров, если даже в каждом по два человека а обычно три то нужно 1500 лежаков. На море отдыхающие приходят с 6 утра соответсвенно занимают для себя. Кто то спит до 11 это его выбор конечно уже свободных лежаков нет. С безопастностью здесь все хорошо посторонних нет. Два бара на пляже все работают максимальная очередь 6-7 человек в течении 10 мин расходятся. Напитки наливают в нормальные стаканы и бокалы, а не в мензурки как в некоторых турецких и египетских отелях. Вообщем езжайте спокойно. Не читайте всякий бред.

Добрый день, Ирина! Мы 3 дня, как вернулись.
Не переживайте так! Все не так плохо. Русскоговорящий персонал есть! Очень приятный парень Карим. Его стол от входа в отель налево. Поможет решить Ваши вопросы.
Лежаков действительно маловато.(
Бар на пляже работает!
Охрана и перед отелем, и на входе, и на пляже ЕСТЬ!
Да, есть недостатки в обслуживании номеров, в ресторане. Но не смертельные!)))
Медузы ЕСТЬ! Огромные, сине-фиолетовые. Но работники натянули сетку и проблема решилась. В любом случае смотрите внимательнее вокруг себя. Вода прозрачная, их видно.
Желаю Вам приятного отдыха!

Раз тур куплен, значит Вам нужно смириться и готовиться к худшему. А если для Вас всё что там творится будет более-менее приемлемо, то лучше вы порадуетесь, чем, как мы, летели в VIP, а прилетели в ... даже затрудняюсь ответить куда. В ответ на Ваши вопросы все ДА, кроме последнего, НЕТ, русскоговорящих там нет никого кроме отель-гида вашего туроператора, которая там набегами! Мы отдыхали с 1 по 12 июля. Краткий инструктаж для Вас, чтобы улучшить, насколько возможно, ваш отдых. За номер с видом на море и бассейн не доплачивайте, с видом на город тоже приятный вид, но немного шумновато зато красиво (т.к. я всегда беру с собой беруши, спала как дитя!). Но если есть лишняя денежка, то можете и доплатить за лучший вид и тишину, но такса для всех разная, как ни странно, 50-100-150 баксов, видимо зависит от симпатии. Главное! Ни в коем случае не заселяйтесь в конец правого крыла (справа если стоять лицом к отелю с улицы), там какой-то клуб и дискотека часов до 3-х, народ вешался. Когда мы были там, работал только один пляжный бар, когда собирались улетать, должны были открыть ещё один, шуршали там вовсю,так что увидите как оно по факту. По лежакам: я лично занимала в 7 утра и то уже с трудом и потом шла на завтрак. Занимать надо не полотенцами, а какими-то личными вещами. Кстати, полотенца выдают после (оооочень после) 9-ти. Если увидите застеленные полотенцами (заправленные под подголовник) и лежащими на них журналами или детскими игрушками, без других личных вещей лежаки - это значит предприимчивые бич-бои заняли лежаки для арабов за деньги. Такие можно сбросить и стелиться, пусть потом прыгают вокруг вас. Касаемо ленивого персонала в ресторане и на пляже: чтобы добиться своего, как то, постоянно "заканчиваюшихся" напитков, блюд, столовых приборов и т.д., как это ни неприятно, но приходилось ругаться, тогда что-то делалось через нехочу. Чтобы меняли полотенца и постельное бельё каждый день, нужно делать их откровенно грязными или бросать на пол, как я тут в комментариях прочитала. Вечерами там скука смертная, заранее продумайте досуг. Не знаю, чем Вас ещё огорчить) Хотя... а вдруг за 2 недели спустя нашего отъезда что-то изменилось?!))) Фантастика, но мало ли... Плюсы есть, конечно, это небольшая, но красивая территория, чистые бассейны на любой вкус, номера неплохие. Еда однообразная, но всегда находили что-то вкусное. Много фруктов, натуральные соки и обалденное мороженное хоть объешься! Бесплатный хороший тренажерный зал для любителей. С 10 до 12, кажется, можно бесплатно побывать в спа-зоне, там всякие ванны-бассейны с термальной водой. 3 алякард ресторана: японский, испанский и на берегу моря. На берегу брать не стОит, а вот испанский прямо замечательный, японский так себе, ни о чём, догонялись потом в основном ресторане) В любом случае, хорошо отдохнуть! Будут вопросы - милости прошу)

Здравствуйте ещё раз)) вы не совсем поняли меня)) про Ваш Спа я все знаю, мы уже поль ...

Здравствуйте, мы планируем отдых двумя семьями в Вашем отеле с 28.05 - 08.06.17. Наши ...

планируем приехать к вам 27.07.2017г, а 28.07.2017г у нас с мужем годовщина свадьбы. ...

Добрый день. Отдыхаем с 18 октября по 25 октября. Просьба к Вам подготовить для нас н ...

Здравствуйте, скажите у нас с 2 октября забронировано два отдельных номера нам бы ...

Здравствуйте! В некоторых отзывах писали, что талассотерапия бесплатная, т.е. включен ...

Добрый день! Собираюсь в ваш отель в сентябре.Есть ли в номерах Hi FI бесплатно? И н ...

Добрый день!!Собираемся в ваш отель в сентябре!!!Подскажите пожалуйста есть ли вашем ...

Здравствуйте!подскажите, пжста, как работает мини-клуб и детская площадка?и доступна ...

Здравствуйте,
посещение ресторанов "а ля карт" входит в концепцию отеля "всё включено ...

показать 1 мест номер

Здравствуйте, приезжаем 05.08.16
,что с медуза и, есть ли сетка и защищает ли берег, ...

а сколько стоят экскурсии на человека,от анекс тур

Какие номера хорошие вид

Какие же экскурсии вы по посоветуете взять,а от каких отказаться.Едим в Тунис первый ...

Как номера и отдых в
этим отеле?Как кормили ,еда какая,как приняли и устроили?

Какие супер маркеты есть рядом с отелем?Далеко ли рынок.Как добраться?

IVANOVA SVETLANA
IVANOV DMITRY
PLEASE keep the ROOM with two bed
AT YOUR H ...

Здравствуйте!!!! Подскажите пожалуйста много ли сейчас медуз в море?

Добрый день! Едем в Мовенпик семьей с 4 августа.В ужасе от последних отзывов.По сути ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
65%
Number of answers
Все есть, питание супер. По прилету домой первый раз никакой адаптации в плане пищеварения, все супер. Мы тоже полет вылетом такого начитались, что расстроились и поверьте, ничего что читали не произошло. Говорят был сумасшедший заезд по скидкам, должны были лететь в другую страну, а привезли в эту страну и вели себя эти гости ужасно. Возможно злились и отыгрывал со, точно не могу сказать, только со слов агента нашего.