Questions and answers
All questions - 257
Добрый день!подскажите можно ли заказать детского аниматора на день рождение ребёнка?если нет можно ли пригласить аниматора со стороны?
Добрый день!подскажите есть ли в отеле рестораны а-ля-карт,видела их только в 5 Шервуд (можно ли их посетить)?

Добрый день, уважаемая Анастасия
А'ля карт ресторан в отеле есть - Итальянский.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels
Здравствуйте. Если приехать к вам в отель с 9 по 20 октября, будет комфортная температура в этом регионе? Весь отель будет функционировать ? Будут фрукты ? И вода в море ещё для купания? Пожалуйста ответьте )

Добрый день, уважаемая Анастасия,
Весь октябрь очень комфортная температура для отдыха. Уже нет такой дикой жары (+40-45) и влажности. В октябре гости еще купаются.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels
Здравствуйте, у меня забронирован номер бунгало стандарт. Не нашла информацию - предоставляются ли бесплатно пляжные полотенца? Спасибо.

Добрый день! Пляжные полотенца предоставляют каждому отдыхающему бесплатно. Вам его выдают утром и сдаёте вы его вечером. Следующим утром опять берете уже новое. Это бесплатно. И так каждый день.

Бесплатные полотенца предоставляются по количеству людей, залог 10$, ежедневно можно сменить.

Добрый день, уважаемая Альбина,
Приносим извинения за задержку с ответом.
Полотенца предоставляются бесплатно.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels
Добрый день! У меня оплачен номер DBL STD room, это означает, что данный номер будет предоставлен в главном корпусе (не бунгало) ? Спасибо

Вот этого не скажу, самый главный минус главного корпуса, если окна выходят на бассейн, готовьтесь не спать до 02:30 музыка долбит жесть просто.
Здравствуйте. Собираемся к Вам на отдых. С нами поедет ребенок, которому 1 год и 2 месяца. Ребенку требуется особенное питание -отварные овощи и отварное мясо без соли. Возможно ли организовать такое питание на Вашей кухне? Спасибо.

Сегодня только прилетели от них)) овощи отварные и мясо курицы только вечером! Берите блендер!!!!! Утром каш молочных нет! Супы не все дашь дитю!

Добрый день, уважаемая Марина,
Приносим извинения за задержку с ответом.
Диетическое меню представлено только на ужин. Но если ребенку необходимо особое питание, то наши повара будет готовить. Необходимо в день приезда обратиться в службу по работе с гостями (Юлия). Вместе с ней Вы составите меню, и она передаст его нашим поварам.
Надеемся, наш ответ был полезен.
С уважением, SherwoodResorts & Hotels
Здравствуйте.
Собираемся к вам на отдых 3-ое мужчин (родственники).Нам нужен номер с тремя отдельными кроватями. Какой из видов номеров нам подойдёт?

Добрый день, уважаемый Антон,
К сожалению, стандартные номера не располагают 3 раздельными кроватями.
В Вашем случае необходимо бронировать семейный номер, где будет 1 двуместная кровать и 2 одноместные кровати.
Надеемся, наш ответ был полезен.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels
Здравствуйте, интересует воспрос о системах питания, у нас есть и "Всё включено" и "Ульра Всё Включено"? В чем будет разница, если ли у вас импортные алкогольные напитки? Доступ по системам "Всё включено" и "Ульра Всё Включено" к еде и напиткам будет разный?
Возможен доступ 24 часа или все ДО 00:00?
Спасибо.

Добрый день, уважаемая Наталья,
Система питания в отеле Ультра Все Включено. Есть импортные напитки. Доступ до 00:00.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels
Здравствуйте! Подскажите, а какая национальность туристов преобладает в отеле? Спасибо!

90 % русские

Добрый день Анна,
У нас нет особого отношения к каким-либо туристам, равное отношение ко всем гостям нашего отеля. Много туристов с восточной Европы, Украины, Казахстана, России и т.д.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels

Русские,украинцы
Здравствуйте. Есть ли рядом с отелем остановка с автобусами до Кемера и Анталии? И есть ли рядом с отелем аптека

Автобус до кемера точно есть, до анталии не ездил, но думаю тоже не проблема. Аптека в 100 метрах

Добрый день Наталья,
Рядом с отелем есть остановки. Автобусы идут в Кемер и до Анталии. В Анталии автобус идет до автовокзала.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels

Напротив отеля остановка в Анталию, на стороне отеля остановка в Кемер
Здравствуйте! скажите, пожалуйста, как работает система кондиционирования? возможно ли регулирование вентиляции в номере туристом?

3 положения

Галина, Спасибо, но я имел ввиду, возможно ли самостоятельное включение/выключение или администрация сама решает когда работает?

Здравствуйте Владимир!
У нас в номере на 3 этаже главного корпуса, можно было самим включать и выключать кондиционер, что мы и делали)))

Добрый день Владимир,
Благодарим Вас за интерес к отелю Sherwood Greenwood Resort.
Система кондиционирования в отеле центральная и работает в определенные часы, установленные администрацией отеля.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels

Спасибо!
Добрый вечер. Скажите пожалуйста дату завершения сезона в Вашем отеле. Спасибо

Доброе утро Олег,
Благодарим Вас за интерес к отелю Sherwood Greenwood Resort.
31/10 - последний день.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels
Добрый день. Предоставляет ли отель комплимент на день рождения? Если да, то как его заказать?

Добрый день Ольга,
Отель делает комплемент на день рождение, для этого необходимо оформить заказ через программу лояльности на сайте.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels

Заказали. Несколько раз напоминали. Комплиментов по факту не было

Анниматоры в бочу играют? Спасибо.

Добрый день Елена,
В бочу играют.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels
Здравствуйте. Есть ли в номере утюг?

Добрый день Алексей,
Утюга в номере нет.
Есть сервис " прачечная" за дополнительную плату.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels

Нет
добрый день. Собрались к вам в отель. в бронировании написан номер стандарт (2местный+2 ребенка) не могу понять как в таком номере можно разместить 2 взрослых и 2 ребенка 3 и 8 лет. объясните пожалуйста в ближайшее время. сегодня планирую купить тур

Добрый день Мария,
В номер будет предоставлено дополнительное спальное место.
С уважением
Добрый день! Планируем посетить отель в начале октября. Подскажите будет ли работать анимация детская, взрослая? Будет ли отличаться концепция отдыха в этот период по сравнению с летом?

Добрый день Мария,
Концевция и анимация действительна до 31.10.
С уважением,
Добрый день. Будем у Вас в гостях 16.07.2018 по 26.07.2018. Забронирован ли для нас номер стандарт. Не хотелось бы никаких переездов в др. отели. Со мной будет пожилой человек.(73 года)

Добрый день Наталья,
Благодарим Вас за выбор отеля Sherwood Greenwood Resort. Пометки в бронировании сделаны.
С уважением, Sherwood Resots & Hotels
Здравствуйте! Подсажите номер Junior Rooms где находится? В основном здании или бунгало? И сейф в номере платно или бесплатно?

Добрый день Татьяна,
Номера Junior располагаются в здании Анекс (соседнее здание от главного). Сейф в номере платный - 2 Евро в сутки.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels
Здравствуйте! Подсажите в номере Junior Rooms сколько кроватей.

Добрый день Татьяна,
Благодарим Вас за интерес к отелю Sherwood Greenwood Resort.
В номере Junior Room: одна двуспальная кровать и две одноместные кровати.
С уважением Sherwood Resorts & Hotels

Добрый день!подскажите можно ли заказать детского аниматора на день рождение ребёнка? ...

Добрый день!подскажите есть ли в отеле рестораны а-ля-карт,видела их только в 5 Шерву ...

Здравствуйте. Если приехать к вам в отель с 9 по 20 октября, будет комфортная темпера ...

Здравствуйте, у меня забронирован номер бунгало стандарт. Не нашла информацию - предо ...

Добрый день! У меня оплачен номер DBL STD room, это означает, что данный номер будет ...

Здравствуйте. Собираемся к Вам на отдых. С нами поедет ребенок, которому 1 год и 2 ме ...

Здравствуйте.
Собираемся к вам на отдых 3-ое мужчин (родственники).Нам нужен номер с ...

Здравствуйте, интересует воспрос о системах питания, у нас есть и "Всё включено" и "У ...

Здравствуйте! Подскажите, а какая национальность туристов преобладает в отеле? Спасиб ...

Здравствуйте. Есть ли рядом с отелем остановка с автобусами до Кемера и Анталии? И ес ...

Здравствуйте! скажите, пожалуйста, как работает система кондиционирования? возможно л ...

Добрый вечер. Скажите пожалуйста дату завершения сезона в Вашем отеле. Спасибо

Добрый день. Предоставляет ли отель комплимент на день рождения? Если да, то как его ...

Анниматоры в бочу играют? Спасибо.

Здравствуйте. Есть ли в номере утюг?

добрый день. Собрались к вам в отель. в бронировании написан номер стандарт (2местный ...

Добрый день! Планируем посетить отель в начале октября. Подскажите будет ли работать ...

Добрый день. Будем у Вас в гостях 16.07.2018 по 26.07.2018. Забронирован ли для нас ...

Здравствуйте! Подсажите номер Junior Rooms где находится? В основном здании или бунг ...

Здравствуйте! Подсажите в номере Junior Rooms сколько кроватей.
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
68%
Number of answers
Добрый день, уважаемая Анастасия.
К сожалению этот вопрос необходимо будет решать на месте с представителем отдела по работе с гостями и с шефом анимации.
С уважением,