Questions and answers
All questions - 235
Всем привет! Едем в августе. Можно ли приезжать с рублями и где лучше всего их менять?
Всем привет. Собираемся в отель а сентябре. При бронировании просматривали отзывы и на тот момент ничего не смутило. Но свежие отзывы начинают напрягать. Дествительно ли такое низкое качество сервиса, недостаток еды, очереди?? Кто сейчас в Асдеме?

Здравствуйте, всё там отлично, там постоянные гости по 10 лет подряд приезжают, и по 2-3 раза в сезон, я сама каждый год приезжаю, сервис для 4 звезд хороший! не переживайте, весело там!

Здравствуйте,нас все устроило , очередь бывает ,но не долго ,места в столовой тоже находятся , можно позже прийти,еду докладывают . Сезон,отель конечно,переполнен .
Здравствуйте. Через 5 дней прилетаем в Кемер в этот отель. Подскажите, какой алкоголь есть и входит в стоимость тура, а также устраивают ли дискотеки и как часто, а также что за вечернее шоу?

Поздравляю! Супер, Вы выбрали отличный отель. Алкоголь лучше взять с собой из дома, можно из Дьютика по прилету в Анталию (время будет). В отеле Вам предложат пиво, вино белое, красное, водка, виски, но все от местного производителя. (ни о чем) Дискотеки каждый вечер с 21 до 24, а затем все дружно едут в клуб (автобус от отеля). Были в мае, вечернего шоу не видела. Сейчас самый разгар сезона, надеюсь, что останетесь довольны. Отличного отдыха! ✌️👍
Добрый день!
В отеле есть в открытом доступе вода в бутылках? Или вода из кулера? Что входит вминибар? Можно ли курить свой кальян на территории отеля?

Воды бутилированной в отеле нет,только кулер из которого можно набрать холодную воду.Мини бара тоже нет-у нас не было ни чего в мини баре!
Про кальян не отвечу-не видела за 2недели что вообще кто то курил кальян на территории отеля.
Добрый день!
Где находится пляж отеля?
Как далеко до пляжа от самого дальнего корпуса?
Втроём в номере можно поселиться? Это будет доп место (софа, раскладушка) или полноценная кровать?
Заранее спасибо за ответы.

Пляж находиться на против отеля в метрах 200,идти от дальнего корпуса минуту 5-7. В троем можно поселиться,поставят кровать-раскладушку она размером как полноценная кровать!если у вас тур куплен на сразу на 3х,то вас поселят в 3м,если каждый по раздельности покупал тур-то могут попросить деньги.
Добрый день! Анимация есть в отеле?

Да, ест, но только для взрослых.
На пляже отеля есть пирс?

Нет.
Здравствуйте. В июле собираемся посетить ваш отель группой человек. Можно ли выбрать номера рядом?

Нет. Номера дают, какие свободны.
Здравствуйте! Так и не получила ответ.. В вашем отеле есть ли холодильники в номерах? Нам нужен для лекарства, которое обязательно нужно хранить в холодильнике

Есть.

Есть холодильник но когда карточку-ключ вытаскиваешь все электричество в номере отключается вместе с холодильником.

Есть и все работает.
Коллеги, можно уточнить описание и расположение блока Е, а также описание номера Eco room? В чем отличие номера Garden room standart от Eco room? Спасибо!

Eco room это здание болок-В без лифт, там очень маленькие номера,но жить можно-входит холодильник,фен,2 кровати,2 прикроватнные тумбочки.
Garden room-это отдельно стоящая территория отеля,корпус Е ,там сад с апельсинами и гранатами,на территории сада стоят двух этажные небольшие здания,в каждом по два номера (на 1 и 2 этаже по номеру). Разница только в расположении и размерах комнаты.
Здравствуйте! В вашем отеле есть ли холодильники в номерах? Нам нужен для лекарства, которое обязательно нужно хранить в холодильнике

В корпусах около бассейна есть мини-бар, соответственно и холодильник тоже

Да в номерах есть маленькие холодильники,но я так поняла когда карта не в ставлена то электричество не работает в номере и соответственно и холодильник не морозит.
Добрый день! Почему отель не размещает туристов из Махачкалы? Ранее в 2019г отдыхали в отеле. Теперь у отеля какие-то особые условия. Менеджеры просят деньги отдельно за размещение, в противном случае отказ туроператору. Причём отказ без оснований.
здравствуйте!летим к вам 30 июня.подскажите, пожалуйста, пункты обмена валюты имеются на территории отеля?трансфер до Антальи и Аланьи есть от отеля
Здравствуйте подскажите в каком корпусе находиться номер гарден рум ? И если забронировали гарден рум возможно ли на месте поменять номер с видом на бассейн ?

Здравствуйте. Номера Гардена находятся обособленно, Ближе к корпусам C и D.Если народу не много, возможно за доплату поменяют
Подскажите все корпуса без лифта?.Как выбрать номер хотя бы на 1-2 этаже.в силу проблем с позвоночником

Здравствуйте. Выбирайте корпуса Garden Rooms. Это 2-х этажные виллы, в которых этажи соответствуют российским. В корпусах А, В, С и D, 1-й этаж будет на уровне российских 2-3 этажей. В корпусе А - над рестораном, а в корпусах В, С, D - над магазинами. Посмотрите мой отзыв - там есть фото всех корпусов, и Garden Rooms, в том числе.

В корпусе D лифт с уровня первого этажа.
прилетаем в ваш отель 16.10.2022. 2 пары. Возможно ли поселить нас в соседних номерах? как это забронировать?
и самый главный вопрос: как сейчас русские туристы оплачивают покупки? принимается ли карта Тинькофф?
карты сбербанка не принимаются совсем?
Добрый день! Прилетаем к Вам 26.09 в первой половине дня. Возможно ли заселение ранее 14:00 и если есть такая возможность,заселить в более современный номер. Осе жду обратной связи. Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ASDEM PARK: "Здравствуйте, уважаемая Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что раннее заселение возможно только при условии наличия свободных номеров на момент Вашего заезда в отель, что не может быть гарантировано, так как зависит от заполняемости отеля. Примечания по размещению мы рекомендуем внести в данные бронирования через Вашего туроператора. Также хотим заметить, что удовлетворение запросов по размещению не может быть гарантировано." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Подскажите, чайного набора нет в номерах?

Нет конечно

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ASDEM PARK: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чайного набора в номере нет." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Merhaba. Подскажите пожалуйста селите ли вы мужчин? Очень хотели посетить ваш отель в октябре

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ASDEM PARK: "Здравствуйте, уважаемый Валера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что такое размещение в отеле не является возможным." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Всем привет! Едем в августе. Можно ли приезжать с рублями и где лучше всего их менять ...

Всем привет. Собираемся в отель а сентябре. При бронировании просматривали отзывы и н ...

Здравствуйте. Через 5 дней прилетаем в Кемер в этот отель. Подскажите, какой алкоголь ...

Добрый день!
В отеле есть в открытом доступе вода в бутылках? Или вода из кулера? Чт ...

Добрый день!
Где находится пляж отеля?
Как далеко до пляжа от самого дальнего корп ...

Добрый день! Анимация есть в отеле?

На пляже отеля есть пирс?

Здравствуйте. В июле собираемся посетить ваш отель группой человек. Можно ли выбрать ...

Здравствуйте! Так и не получила ответ.. В вашем отеле есть ли холодильники в номерах? ...

Коллеги, можно уточнить описание и расположение блока Е, а также описание номера Eco ...

Здравствуйте! В вашем отеле есть ли холодильники в номерах? Нам нужен для лекарства, ...

Добрый день! Почему отель не размещает туристов из Махачкалы? Ранее в 2019г отдыхали ...

подскажите, пожалуйста, сауна, хамам платно?

здравствуйте!летим к вам 30 июня.подскажите, пожалуйста, пункты обмена валюты имеются ...

Здравствуйте подскажите в каком корпусе находиться номер гарден рум ? И если забронир ...

Подскажите все корпуса без лифта?.Как выбрать номер хотя бы на 1-2 этаже.в силу пробл ...

прилетаем в ваш отель 16.10.2022. 2 пары. Возможно ли поселить нас в соседних номерах ...

Добрый день! Прилетаем к Вам 26.09 в первой половине дня. Возможно ли заселение ранее ...

Подскажите, чайного набора нет в номерах?

Merhaba. Подскажите пожалуйста селите ли вы мужчин? Очень хотели посетить ваш отель в ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
61%
Number of answers
Здравствуйте,да можно на рынке рублями рассчитываться ,да и в некоторых магазинах,но и в обменнике обменять .Мы ещё меняли по онлайн на с российской карты на российскую нам по действующему курсу меняли на лиры .В обменнике дороже меняют
Без проблем можно махнуть рубли на лиры переводом через СБП. Обменник около отеля курс 4,17 руб за лиру. Есть обменник подальше (я меняла там, курс 4 руб за лиру. Лучше иметь карту Тинькоф ( иногда почему то не доступен перевод со Сбера).