Добрый день!
Повторно приезжаем к вам в гости всей семьей с 31.08 по 21.09. Ваучер №TS1500001 ITC (Chabanu Dmitrii). Были бы крайне благодарны, если бы заранее для нас был забронирован большой номер на втором этаже с видом на лужайку на Кремовой (25) либо Розовой (26) улице.
Так же хотелось бы сразу заказать в номер электрочайник (для маленького ребенка).
Заранее спасибо!

Добрый день! Прилетаем в к вам с 26.08.-13.09.2015. (ISKRA NATALIA и VOLODKO NIKITA) Отправляла вам свои пожелания по заселению.Ответа пока не было.Очень хотелось бы узнать,сделали ли вы отметки о наших пожеланиях в вашей системе? Отдых будет продолжительный,поэтому очень бы хотелось получить удовольствие от вашего отеля на всем его протяжении,начиная с заселения.! Очень прошу вас по возможности поселить нас на зеленой или кремовой улице,2 этаж. Заранее благодарю! С уважением, Наталья Искра.

Добрый день! Летим к вам с 23.09-07.10.2015 (KONYAEVA I. 04.02.1962; GERBEKOVA A. 19.07.1963
SUCHKOVA A. 13.12.1983;SUCHKOV A. 07.10.2009;KAZARINOV T. 13.03.2011) бронировали специально suite чтобы исключить двухъярусную кровать.
Прошу вас по возможности предоставить номер на 2 этаже и в более тихом месте.

С уважение, Анастасия!

Добрый день. Приезжаем в Ваш отель 23.08.2015 (Katalkina Oxana, Katalkin Maxim, Katalkina Yaroslava). Так как уже были у Вас, просим поселить нас на кремовой или на зеленой улице на втором этаже. Также приедет Gulyaeva Nina, (24.08.2015) но у нее одноместный номер и Gulyaeva Veronika с Ozkan Dursun (24.08.2015), есть ли возможность поселить где то поблизости? Если нет возможности размещения Gulyaeva Nina рядом (в следствии отсутствия одноместных номеров) то в прошлом году она жила в Замке 8 улица (номер 30 на карте) на втором этаже можно, поселить туда.

Добрый вечер, мы (семья Tokareva) в этом году во второй раз едем отдыхать в ваш прекрасный отель 29.08. Свою просьбу о заселении нас на жёлтой или кремовой улице мы уже передали, хотелось бы спросить, есть ли какие-нибудь бонусы для постоянных клиентов? Нам бы было очень приятно!

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли в номерах чайник? И имеются ли на кухне микроволновая печь и блендер? Едем с маленьким ребенком!
Спасибо

Добрый день, уважаемые представители отеля Ulusoy Kemer Holiday Club HV-1. Ранее писала вам с просьбой о более комфортном размещении для туристов Ekaterina SERGEENKO и LIDIA TOKAREVA, которые заехали с 4 августа в отель, причем во второй раз за этот год.
К сожалению просьба не была учтена, и на данный момент я получила информацию от туристов о том, что помещение, в котором их разместили напоминает подсобку: окна выходят на кухню, отчего постоянный шум, в комнате пахнет побелкой, не работает светильник.

Прошу учесть факт, что это ваши постоянные гости и решить вопрос с их более комфортным размещением. Тем более, что размещение по бронированию может быть меньшей площадью, но совсем не подсобным помещением.

Заранее благодарна
турагент Марина Новикова

Thank you so much for such a prompt reply. Zukhra

Извините

Добрый день! Собираемся приехать в ваш отель 30.09.2015 на 10 ночей. Скажите, пожалуйста, когда будет закрытие сезона в отеле? и до какого числа будет работать анимация?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть в отеле обмен валюты?

Добрый вечер. Я еду в Ваш отель 3 раз. Заезд с 03.09.2015 по 12.09.2015. Номер стандарт.Путёвки на 2взрослых и 1 ребёнка оплатила 06.07.2015года. Прошу подтвердить оплату путёвки от туроператора. Прошу рассмотреть возможность предоставить номер на 1 этаже улиц, ближе к рецепшен.
Спасибо

Прошу для туристов заезд с 31.07.2015 на 10 ночей
Тур-оператор: Anex tour
Markova N, Bazhenov A, Krasovskikh R, Bazhenov Y.
3взр+1реб, family room

по возможности предоставить номер на 1м этаже в тихом месте.

Спасибо!

Здравствуйте. Можно ли сделать на территории отеля или рядом с отелем маникюр?

Добрый день. Подскажите пожалуйста, какая в отеле система кондиционирования? общая или после ремонта в 2014 году в каждом номере свой? душно в отеле?

Диана,добрый вечер! Прилетаем семьёй(2взрослых и 2 детей) 25.07 по 11.08.,огромная просьба разместить нас на Зелёной улице , исключить 1 этаж и двухуровневую кровать.N ваучера 6935733 BUKHAROV ALEKSANDER+3. За ранее благодарю ,Юлия.

Добрый день. у меня 2 вопроса.
1. Что такое за номер эконом? нигде не могу найти его описание, чем он отличается от стандарта.
2. Подскажите по алкоголю, алкоголь входит только местный или есть и импортный?

здравствуйте хочу забронировать номер в отели с 9.08.2015 по22.08.2015 на2 взрослых 2 детей возраст 8 лет и 16 лет по системи все включено

Спасибо,Диана. Отдохнули прекрасно!!! Спасибо, что учли мои пожелания. Номер 319 на кремовой улице. Все , как просила. Надеюсь приедем еще раз

Добрый день. C 18/07 по 30/07 в ваш отель приедут отдыхать директора нашего агентства с 18/07 по 30/07: GOTMAN ALEXANDER, GOTMAN VALENTINA, размещение в LOW COST ROOM, просим уделить им соответствующее внимание/
Заранее спасибо.

С уважением, Руководитель офиса Наталья