Questions and answers
All questions - 645
Здравствуйте! Едем к вам в октябре. Скажите, ПЦР-тест на английском языке накануне возврата в РФ можно будет сделать в отеле? Какая ориентировочная стоимость и сроки получения результата? Спасибо!
Добрый день!
Рассматриваем Ваш отель для покупки тура на сентябрь, подскажите как обстоят дела с анимацией? Есть ли вечерние программы?
Есть ли рядом с отелем автобусная остановка, для поездки в центр Кемера?

Добрый день!
И вечерняя программа, и остановка рядом с отелем есть.
Здравствуйте! Хотим поехать в отель с двумя маленькими детьми. Подскажите, пожалуйста, как обстановка в этом районе? Оказывают ли влияние пожары? Запах, дымка, пепел, чистота моря?

Здравствуйте,
никаких пожаров в нашей местности нет. Для информации: все источники возгарания на территории Турции успешно ликвидированны.
Добрый день. Подскажите, есть ли в отеле фортепиано и возможность заниматься игрой на нем?

Добрый день,
к сожалению, в отеле нет фортепиано.
Скажите , а пивом холодильник пополняют?

нет, не заполняют
Подскажите есть ли пожары рядом с отелем и как воздух? Летим 1 с малышом

Семья в отеле, пожара нет , фото могу скинуть ! Сегодня 01.08.2021

Вернулись из этого отеля 30.07.2021. Ни каких проблем с пожарами не было. Ни какого запаха гари и прочего. Увидели только в далеке дым когда подъезжали к аэропорту.
Добрый день. Планируем отдых у вас с 07.10.2021. интересует питание gluten Free для дочери. Можно будет это организовать?

Добрый день. По приезду в отель обратитесь, пожалуйста, в отдел по работе с гостями с Вашей просьбой.
Здравствуйте, едем в Улусой в августе. Вижу много жалоб на уборку в номерах. Подскажите, как решать эту проблему?

У нас убирали каждый день. Обратитесь на ресепшин или к гестрелейшин и сообщите что вас не устраивает

Здравствуйте,
если у Вас будут проблемы с уборкой или иные проблемы, обратитесь в отдел по работе с гостями.

Чаще обращаться на ресепшн
Здравствуйте, скажите пожалуйста питьевая вода в бутылках есть в ресторане или по территории или только в стаканах или еще в каком то виде? Семейный номер сколько квадратов?

Вода в бутылках есть в минибаре в номере и его пополняют сразу укакими-то а-ля фантнами и водой. потом только водой, Также воду можно взять на барах, в главном ресторане неограниченно. У нас был номер на 3 этаже и пару дней к нам, видимо не доносили воду. Напомнили о себе на гест-рилейшин - нам вообще упаковку воды принесли в номер))))
Добрый день. Подскажите, есть ли детская анимация? Чем занимаются с детьми? Есть ли тематические дни? Можно ли оставить ребенка одного?
Подскажите, пожалуйста, как работает WiFi на территории отеля?

Можно сказать неплохо. В номере, на пирсе не очень. А а кафе лучше. Мы проблем не испытывали. Отправляли фото и видео.

Хорошо работает на открытом воздухе, в р-не ресторана, пляжа и кафе. В номере только на балконе.

В целом нормально. Ловит даже на пляже.
Звонки по Вайберу можно было делать и смотреть видео.
Но в некоторые дни работал плохо

в номерах, думаю, зависит от расположения, у нас отлично в номере ловил, и на пирсе был. Многие в обед работали (вплоть до зума с видео) из беседок внизу и турецкого кафе. Но лучше это коллегам не говорить и ноутбук не брать))

Отлично работает! Порадовали!

Прекрасно. Даже в море на пирсе и за территорией отеля на остановке
Добрый день! Есть ли номера с видом на море?

Добрый день. Номеров с видом на море нет.
Добрый день!
В отеле можно заказать в баре без доп.платы коктейль "Апероль"?

Добрый день! Все напитки уже оплачены вами при оплате тура)там бесплатно..но будьте готовы,что это будет апероль с местных напитков)) и далек от оригинала) мне лично не понравился
Добрый день! Мы приезжаем в ваш отель на отдых с двумя детьми 11.07-18.07.2021. Уточните, пожалуйста, есть ли шатры ( индивидуальные кабинки с шезлонгами для семьи) на пляже и возможно ли за дополнительную плату заранее зарезервировать один шатер за нами. Сколько примерно стоит эта услуга? У меня один ребенок инвалид, хотели бы на пляже уединенную зону

Добрый день, напишите, пожалуйста, в отдел по работе с гостями отеля gr@kemerholidayclub.com.tr
Добрый день. Вопрос такой-масочный режим на территории и за территорией. Обязательны ли маски на улице?

На территории только в ресторане, при входе маски предлагают. На улице мы не надевали, никто не требовал, только в автобусе и в аэропорту

Внутри ресторана маска обязательна,без нее не обслуживают..на остальной территории без масок

Добрый день, на территории отеля масочный режим в обязательном порядке на ресепшн и в ресторане. На территории отеля ношение маски - на усмотрение гостей.
Добрый день. Путевка куплена у нас в Ваш отель с 9 по 16.10.. Можно продлить номер с 16 по 17.10 ? Далее переезжаем в другой отель Сколько это будет стоить?

Добрый день. Этим вопросом занимается отдел резервации отеля. На сайте этот вопрос не решается. Попробуйте задать Ваш вопрос на reservation@kemerholidayclub.com.tr
летим с ребенком к вам 01.08.2021 Ребенку 2 года. Вопрос - можно ли взять коляску и есть ли какая то стоимость или залог? Можно ли получить горшок? есть ли чайник для смеси?

горшок и обычный чайник можно заказать на ресепшн по запросу. Коляску также можно взять по запросу, но их не так много в наличии, может не быть на момент вашего приезда.
Добрый день. Подскажите пожалуйста:
1. На территории стоят холодильники с водой и соками, баночными напитками ( спрайт, чай)
2. Существует гриль ресторан , в котором можно обедать и ужинать ?
3. Возможность в течения дня брать снеки, чипсы и орешки
4.В номерах есть мини бары с баночными напитками
5.мороженное в упаковках ?

Добрый день
1. на территории отеля нет холодильников с напитками (есть только холодильник с айраном)
2. в отеле только центральный ресторан, в котором также есть гриль
3. в баре можно взять орешки.
4. мини-бар состоит из газированных напитков в бутылках (пополняется только при заезде).
5. мороженое в упаковках можно взять в аква-парке
Добрый день! Какое оснащение номеров туалетно-гигиеническими принадлежностями? Есть ли шампунь? Кондиционер? В индивидуальной упаковке или в диспенсерах? как часто пополняются? Есть ли тапочки? Халаты? К сожалению, в концепции отеля данной информации не нашлось.

Добрый день,
шампунь и кондиционер в диспенсерах, наполнение - по мере необходимости (когда заканчивается). Тапочки предоставляются, халаты - по запросу.
Добрый день, скажите пожалуйста , после выселения в 12:00, чем могут пользоваться туристы до вылета?

Добрый день,
туристы могут пользоваться всеми услугами отеля, кроме номера.

Здравствуйте! Едем к вам в октябре. Скажите, ПЦР-тест на английском языке накануне во ...

Добрый день!
Рассматриваем Ваш отель для покупки тура на сентябрь, подскажите как обс ...

Здравствуйте! Хотим поехать в отель с двумя маленькими детьми. Подскажите, пожалуйста ...

Добрый день. Подскажите, есть ли в отеле фортепиано и возможность заниматься игрой на ...

Скажите , а пивом холодильник пополняют?

Подскажите есть ли пожары рядом с отелем и как воздух? Летим 1 с малышом

Добрый день. Планируем отдых у вас с 07.10.2021. интересует питание gluten Free для д ...

Здравствуйте, едем в Улусой в августе. Вижу много жалоб на уборку в номерах. Подскажи ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста питьевая вода в бутылках есть в ресторане или по тер ...

Добрый день. Подскажите, есть ли детская анимация? Чем занимаются с детьми? Есть ли т ...

Подскажите, пожалуйста, как работает WiFi на территории отеля?

Добрый день! Есть ли номера с видом на море?

Добрый день!
В отеле можно заказать в баре без доп.платы коктейль "Апероль"?

Добрый день! Мы приезжаем в ваш отель на отдых с двумя детьми 11.07-18.07.2021. Уточн ...

Добрый день. Вопрос такой-масочный режим на территории и за территорией. Обязательны ...

Добрый день. Путевка куплена у нас в Ваш отель с 9 по 16.10.. Можно продлить номер с ...

летим с ребенком к вам 01.08.2021 Ребенку 2 года. Вопрос - можно ли взять коляску и е ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста:
1. На территории стоят холодильники с водой и со ...

Добрый день! Какое оснащение номеров туалетно-гигиеническими принадлежностями? Есть л ...

Добрый день, скажите пожалуйста , после выселения в 12:00, чем могут пользоваться тур ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
81%
Number of answers
Здравствуйте!
Можно, на данный момент стоимость 17 евро.