Добрый день. Подскажите пожалуйста такую информацию. Едем в Ваш отель 3 раз в октябре 2021. Уже вроде как постоянные клиенты. Есть ли для этого случая какие либо скидки, бонусы или преференции. Если да, то какие? И каков механизм их реализации?
Сергей, добрый вечер, можно не совсем в вашу тему, но очень важный вопрос для нас! скажите пожалуйста , что то рядом есть из банкоматов? С карты можно оплату производить и на сколько это выгодно? Долларына местную валюту где меняют? и можно с карты или нал на нал? спасибо большое заранее.
Сергей, не поверите, но в "Лонг Бич" чуть-ли не половина гостей - постоянные клиенты. Многие приезжают каждый год, некоторые - по несколько раз в год. Я сам в этом году был в ЛБР три раза (два раза по три недели и раз на две с половиной заскочил, в октябре опять приеду на пару недель). Поэтому особых преференций нет. Главный бонус - это когда уже по приезду все Вам будут говорить Welcome back, friend!, официант в "Аква-Лонж" без всяких просьб принесет Вам за столик Ваш любимый коктейль, Джозеф из пул-бара уже издали начнет приветливо улыбаться: "Вэлкам бэк, Хабиб! Швайя Куба, Хтира Либра?", и Азиза на бич-баре, опять-таки, без всяких просьб, принесет тафайю и добавит в хайбол побольше льда, а Диет-Колу смешает с содой. По возможности при поселении Вам дадут комнату получше, но не стоит на это особо рассчитывать при полной загрузке отеля. Также служба гест-рилейшн (Кристина, Сандра, Патрик) следит, чтобы постоянные клиенты получили в первый день в номер блюдо с фруктами. Оно встретит Вас при заселении или чуть позже, когда Вы вернетесь с пляжа, а оно блестит упаковочной пленкой на журнальном столике. Но если фруктов не будет - не расстраивайтесь. Просто представьте, что в отеле есть специальный человек, который разносит торты по номерам именинникам (а их в отеле в сезон бывает по два десятка в день), фрукты и шампанское молодоженам, которые проводят в ЛБР свадебное путешенствие, а лишь потом уже фрукты постоянным гостям. Бывают дни, зашивается этот человек, не успевает. На самом деле эти же фрукты можно без проблем взять в ресторане. Главное ведь - внимание? А внимание к гостям в "Лонг Бич" - это одно из преимуществ отеля. Конечно, при нормальном встречном отношении к персоналу. Ну и, нужно относиться с пониманием, когда персонал просто зашивается при наплывах постояльцев.
11.07.2021
20:17
Добрый день. Подскажите пожалуйста такую информацию. Едем в Ваш отель 3 раз в октябре ...
Сергей, добрый вечер, можно не совсем в вашу тему, но очень важный вопрос для нас! скажите пожалуйста , что то рядом есть из банкоматов? С карты можно оплату производить и на сколько это выгодно? Долларына местную валюту где меняют? и можно с карты или нал на нал? спасибо большое заранее.
Сергей, не поверите, но в "Лонг Бич" чуть-ли не половина гостей - постоянные клиенты. Многие приезжают каждый год, некоторые - по несколько раз в год. Я сам в этом году был в ЛБР три раза (два раза по три недели и раз на две с половиной заскочил, в октябре опять приеду на пару недель). Поэтому особых преференций нет. Главный бонус - это когда уже по приезду все Вам будут говорить Welcome back, friend!, официант в "Аква-Лонж" без всяких просьб принесет Вам за столик Ваш любимый коктейль, Джозеф из пул-бара уже издали начнет приветливо улыбаться: "Вэлкам бэк, Хабиб! Швайя Куба, Хтира Либра?", и Азиза на бич-баре, опять-таки, без всяких просьб, принесет тафайю и добавит в хайбол побольше льда, а Диет-Колу смешает с содой. По возможности при поселении Вам дадут комнату получше, но не стоит на это особо рассчитывать при полной загрузке отеля. Также служба гест-рилейшн (Кристина, Сандра, Патрик) следит, чтобы постоянные клиенты получили в первый день в номер блюдо с фруктами. Оно встретит Вас при заселении или чуть позже, когда Вы вернетесь с пляжа, а оно блестит упаковочной пленкой на журнальном столике. Но если фруктов не будет - не расстраивайтесь. Просто представьте, что в отеле есть специальный человек, который разносит торты по номерам именинникам (а их в отеле в сезон бывает по два десятка в день), фрукты и шампанское молодоженам, которые проводят в ЛБР свадебное путешенствие, а лишь потом уже фрукты постоянным гостям. Бывают дни, зашивается этот человек, не успевает. На самом деле эти же фрукты можно без проблем взять в ресторане. Главное ведь - внимание? А внимание к гостям в "Лонг Бич" - это одно из преимуществ отеля. Конечно, при нормальном встречном отношении к персоналу. Ну и, нужно относиться с пониманием, когда персонал просто зашивается при наплывах постояльцев.