Questions and answers
All questions - 1 920
Добрый день. Подойдет ли ваш отель для человека на инвалтидной коляске: доступ в номер, доступ по территории, доступ к бассеинам, доступ на пляж, доступ в рестораны. Спец номер не нужен, в номере можно ванна или зона душа (НЕ душевая кабинка). Номер на 3 взрослых, какой лучше выбрать. Спасибо.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, аквапарк открыт для детей с какого возраста?
Здравствуйте,
для детей ростом от 120 см
с уважением,
Екатерина
Здравствуйте. Прилетаем 27 января.
Вдвоем с женой. Без детей. Впервые в данном отеле.
Хотелось бы номер у теплого бассейна недалеко от каскада с балконом. Есть такая возможность?)
Здравствуйте,
пришлите мне пожалуйста ваучер я сделаю пометку в вашем профиле, если буду на работе то заселю вас)
с уважением,
Екатерина
Добрый день. Был в вашем отеле, два раза более 20 лет назад 2005 и 2006 годах. Тогда жил в главном корпусе на 3 этаже с видом на бассейн. Есть ли возможность поселиться сейчас, так же в главном корпусе? Прилетаю 30 января. Заранее спасибо!!!!
Здравствуйте,
в главном корпусе номера категории Делюкс и Премиум делюкс, категорию можно повысить за доп плату во время заселения
если будут вопросы во время заселения или проживания, подходите к нам мы поможем, наш столик находится рядом с стойкой регистрации
с уважением,
Екатерина
Здравствуйте! Ещё один вопрос. Были у вас в отеле в ноябре 2024г, планируем в мае вернуться снова. Зона каскад была доступна для посещения вне зависимости от категории номера. Сейчас так же или есть какие-то ограничения? Так же там был прекрасный ресторан на завтрак и ужин. Он работает?
Здравствуйте,
да, все так же) завтрак обед и снэки для всех гостей, индийской и мексиканский на обед за доп плату или для гостей с черным браслетом
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте! Подскажите на счет WiFi. Платный, бесплатный, где ловит?
Здравствуйте,
на всей территории отеля бесплатно
с уважением,
Екатерина
Добрый день! Хотим поворотно приехать в феврале , первый раз даже не все разглядели, пришлите, пожалуйста концепцию отеля на февраль почта alevtina_kn@mail.ru спасибо ❣️
Здравствуйте,
концепция пока та же, мы не обновляли пока не откроются рестораны после реновации
для всей информации пожалуйста скачайте приложение отеля и войдите как гость - Long Beach resort
с уважением,
Екатерина
Здравствуйте, подскажите можно ли при заселении выбрать черный браслет и сколько нужно доплатить ?
Здравствуйте,
черные браслеты дают возможность посещения мексиканского, морепродукты и индийского на обед - каждый один раз
можно по желанию посетить их за доп плату 10 долл с человека (просто если повышать только браслет и у вас 7 ночей то будет дороже)
с уважением,
Екатерина
Добрый день! Подскажите можно ли повысить категорию номера при заселении и какая цена.
Здравствуйте,
с номера Стандарт на номер Премиум 20 евро в день
с уважением,
Екатерина
Добрый день, скажите, пожалуйста, чем отличается проживание premium village area от делюкса
Здравствуйте,
номера Премиум находятся на вилле - номера после реновации
Делюкс главный корпус частичная реновация
с уважением,
Екатерина
Мини-клуб с какого возраста и какой график работы?
Здравствуйте,
возраст с 4 лет до 10
Время работы с 10 до 17
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте.Бассейны подогреваются в зимний период? Планируем приехать в феврале.
Есть ли мини-клуб для детей?
Здравствуйте,
главный бассейн у центрального корпуса (детская и взрослая часть), семейный бассейн у семейного корпуса, аква парк, Эклипс и Каскад - подогреваются
с уважением,
Екатерина
Добрый день. В этом году я буду у вас 5 раз отдыхать. Какие привилегии есть у постоянных госте
Здравствуйте,
когда будет ваучер, пришлите его мне пожалуйста и я сделаю пометку чтоб ребята хорошо заселили
фруктики отправим в номер после заселения (я постараюсь придумать что нибудь кроме фруктов после заселения)
с уважением,
Екатерина
Добрый день, собираюсь к Вам в отель 16.02.26 с одноместным размещением. Подскажите, есть ли номера с одноместным размещением с двумя балконами? или с одним большим балконом? (в прошлый раз был номер с малюсеньким балконом, где даже сту не поставить)
Здравствуйте,
когда будет ваучер, пришлите его мне пожалуйста и я сделаю пометку
заселим в номер с большим балконом) если вдруг меня не будет к вашему приезду я вас на второй день переселю обязательно))
с уважением,
Екатерина
Добрый день, с наступившими праздниками)
Мы к вам приезжаем 17.01. утром, есть ли возможность при наличии мест заселиться до 14.00? На почту вам так же написала. Спасибо
Здравствуйте,
пометку сделала, ответила вам на почту
не переживайте, заселим хорошо)
до встречи!
с уважением,
Екатерина
Екатерина здравствуйте! Какое расстояние от отеля до набережной Сахл Хашиш, и как лучше туда добираться для прогулок, и вообще пускают ли туда не проживающих в отелях на их территории?
Здравствуйте,
пускают если есть бронь на пляж либо в ресторан
на такси 20 минут
с уважением,
Екатерина
Здравствуйте,Екатерина !пришлите пожалуйста мне почту на который я смогу отправить ваучер.мне нужно с вами связаться!спасибо!
Здравствуйте,
guest.relations@hurghada-longbeach.com
Добрый день! Прилетаю в отель 19 января на 8 ночей, выбрал ваш отель для празднования своего дня рождения 24.01. Буду рад, если вы мне сделаете подарок в виде номера с видом на море, это моя мечта! С Новым Годом и Рождеством! Жду с нетерпением встречи с вами, погреться у вас!
Poltavets Maksim
Здравствуйте,
пришлите пожалуйста ваш ваучер на почту guest.relations@hurghada-longbeach.com
я сделаю пометку в вашем профиле и по возможности заселим на первой линии
после заселения организуем тортик на день рождения
если я буду на работе в день вашего приезда, помогу заселиться
с уважением,
Екатерина
Добрый день! Пришлите, пожалуйста концепцию отеля в зимний период на почту mikhaylova.nastya@mail.ru. Какие бассейны с подогревом в феврале? Спасибо!
Здравствуйте,
концепцию выслала
Подогреваемые бассейны : Главный бассейн у ресторана Д"вайт, детская и взрослая часть, семейный у семейного корпуса, аква парк, Каскад и Эклипс
с уважением,
Екатерина
Добрый день Екатерина. Прилетаю 10.01 на 12 дней. Можно номер рядом с главным корпусом или каскадом, поближе к морю? Заранее спасибо.
Здравствуйте,
Я сделала пометку в вашем профиле.
Наши коллеги учтут все пожелания при заселении.
Ребятам при заселении скажите чтобы обратили внимание на пометку в вашем профиле и
скажите обязательно что вы переписывались со мной !
Пожалуйста, для любой помощи во время заселения и проживания обращайтесь к нам, наш столик находится на ресепшн рядом с стойкой регистрации
Мы будем рады помочь.
До встречи
С уважением,
Екатерина
Добрый день. Подойдет ли ваш отель для человека на инвалтидной коляске: доступ в ном ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, аквапарк открыт для детей с какого возраста?
Здравствуйте. Прилетаем 27 января.
Вдвоем с женой. Без детей. Впервые в данном отеле ...
Добрый день. Был в вашем отеле, два раза более 20 лет назад 2005 и 2006 годах. Тогда ...
Здравствуйте! Ещё один вопрос. Были у вас в отеле в ноябре 2024г, планируем в мае вер ...
Здравствуйте! Подскажите на счет WiFi. Платный, бесплатный, где ловит?
Добрый день! Хотим поворотно приехать в феврале , первый раз даже не все разглядели, ...
Здравствуйте, подскажите можно ли при заселении выбрать черный браслет и сколько нужн ...
Добрый день! Подскажите можно ли повысить категорию номера при заселении и какая цена ...
Добрый день, скажите, пожалуйста, чем отличается проживание premium village area от д ...
Мини-клуб с какого возраста и какой график работы?
Здравствуйте.Бассейны подогреваются в зимний период? Планируем приехать в феврале.
...
Добрый день. В этом году я буду у вас 5 раз отдыхать. Какие привилегии есть у постоян ...
Добрый день, собираюсь к Вам в отель 16.02.26 с одноместным размещением. Подскажите, ...
Добрый день, с наступившими праздниками)
Мы к вам приезжаем 17.01. утром, есть ли во ...
Екатерина здравствуйте! Какое расстояние от отеля до набережной Сахл Хашиш, и как луч ...
Здравствуйте,Екатерина !пришлите пожалуйста мне почту на который я смогу отправить ва ...
Добрый день! Прилетаю в отель 19 января на 8 ночей, выбрал ваш отель для празднования ...
Добрый день! Пришлите, пожалуйста концепцию отеля в зимний период на почту mikhaylova ...
Добрый день Екатерина. Прилетаю 10.01 на 12 дней. Можно номер рядом с главным корпусо ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Здравствуйте,
некоторые места будут труднодоступны с коляской (в бассейн вход обычный, специального спуска нет)
на пляж и с пляжа можно ездить на автобусике, ребята сложат коляску и помогут
номер конечно же дадим на первом этаже, самый удобный это главный корпус Делюкс либо Премиум делюкс
с уважением,
Екатерина