Hotel questions
Loading data ...
In total - 1 991
Здравствуйте. В отеле есть возможность поменять Евро. И лучше менять на доллары или египетские фунты? А также можно поменять рубли?
Добрый день, будем гостить у вас с 29.05 по 04.06.Двое взрослых и двое детей (2 и 4 года). При бронировании в наличии были только стандартные номера. Подскажите будет ли возможность поселить нас в семейном корпусе с балконом? Естественно при наличии свободных номеров
Добрый день! Подскажите пожалуйста, надо ли оплачивать стоимость повышения номера до категории «Премиум» за 5-л ребёнка?
Добрый день. Мы с семьёй забронировали стандартный номер в вашем отеле с 30.05.26 по 10.06.26. Нас будет трое: моя мама (65 лет), я и дочка, которой 4 года. Возможно подобрать для нас номер с одной просторной двуспальной кроватью и удобным расположением поближе к основным зонам, и средней удаленности от пляжа, чтобы туда можно было комфортно добраться учитывая состав нашей группы? С уважением, Ирина
И еще вопрос, летим большой компанией (дети, бабушки, дедушки) к Вам с 5 июня на 9 ночей , в прошлом году летали с мужем вдвоем , можно ли как в прошлый раз заселить нас в корпус фемели, рядышком друг с другом. Очень будем признательны.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли на рифе использовать панорамные маски?
Добрый день. Долго выбирали отель для отдыха с двумя внучками. Турагент порекомендовала ваш отель. Забронировали со 2 по 8 июня. У нас номер стандарт. В номере будет две кровати? И еще интересует, точно ли будет балкон или терасса? Заранее спасибо.
Добрый вечер! Посетим Ваш отель 26.05.2026-02.06.2026. Долго выбирали, но остановились на вашем варианте. Посетим 2 взрослых, ребенок 15 лет, ребенок 11 лет. Дети впервые в Египте и да и заграницей. Хотелось бы что бы остались великолепные впечатления от поездки и отдыха. Хотел уточнить, номер у нас STANDARD GARDEN/ POOL VIEW ROOM. Если улучшить номер до premium villa area сколько будет стоимость доплаты за сутки? С уважением, Дмитрий.
Добрый день. 21.06.2026 года по 01.07.2026 года прилетаем к вам в отель своей большой семьей - бабушка с дедушкой, дети и внуки. (2 номера) Машковцева Анастасия, Машковцев матвей, машковцева аделина, Безгачева ангелина, Поскребышева Елена, Поскребышев Алексей и Безгачева Виталина. Можно ли заселить нас рядом друг с другом? Мы папе Поскребышеву Алексею подарили путевку на юбилей 60 лет. Хотелось бы по возможности жить рядом. И еще... можно ли оформить поздний вылет что бы из номера выехать позднее за доп плату?
Добрый день. В этом году мы с мужем планируем посетить ваш отель второй раз. Остались очень хорошие впечатления от отдыха в прошлом году. В этот раз хотим взять с собой внучку 10 лет. Вопрос: с ребёнком 10 лет можно будет поселиться в вилле стандарт или поселят только в семейную зону? Хотелось бы поселиться в вилле. В прошлом году жили в 36 вилле, очень удачное расположение.
Добрый день! Прилетаем 14.06, до отеля едем отдельным трансфером. Подскажите, на въезде есть охрана? Машину пропустят до ресепшн?
Добрый день! отдыхали дважды в Вашем отеле в 2023 и 2024 году, в прошлом году попробовали другой отель, и решительно хотим вернуться к Вам))) есть ли какие-то бонусы для постоянных клиентов? конфигурация отреставрированных вилл такая же как и старых? есть ли в них на втором этаже двухкомнатные номера, мы дважды жили в подобных, нам было очень комфортно.
Добрый день, Екатерина и сотрудники отеля, подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле весы для взвешивания багажа при выезде из отеля? Спасибо за ответ.
Здравствуйте! Прочитал следующую информацию о Вашем отеле. "С 29.04.2025 по 30.09.2025 бар Aqua Lounge, рестораны a `la carte Podium, Happy Buddha и открытый бассейн на территории Aqua Lounge будут закрыты для проведения ремонтных работ.С 30.04.2025 по 30.09.2025 будут проводиться ремонтные работы пирса, также возведение нового ресторана на территории пляжа." Так и есть? и если да, то примерно в какой части пляжа будут проводиться работы по ресторану на пляже?
Здравствуйте, уважаемые отельеры! Я, мама и двое детей 12 и 15 лет прилетаем в ваш отель 09.06. Забронирован стандарт с двумя доп местами для ребят. и так как это первая поездка моей мамы заграницу, я долго выбирала отель, остановилась на вашем с учетом прекрасного рейтинга и живых отзывов! у меня большая просьба поселить нас в номер с балконом, либо в номер повышенного класса при возможности, уважаемая администрация отеля! Хочется произвести на нее приятное впечатление, и чтобы она осталась в восторге от Египта и от качественного сервиса. Заранее благодарю, с уважением, Лилия
Добрый день, Екатерина и команда отеля! Мы забронировали в вашем отеле 2 номера Стандарт на с 15 по 21 мая. Мы две сестры и наши дети 18 и 15 лет. Огромная просьба, заселить нас рядом два номера и поближе к морю, к основному зданию, т.к. по медицинским показаниям моему сыну нельзя долго находится на солнце, поэтому если номера будут ближе к морю и ресторанам, вы нам окажете огромную услугу. Спасибо заранее за ответ!
Здравствуйте, прилетаем к вам в сентябре, сбросьте пожалуйста концепцию отеля
Добрый вечер! Екатерина, ваучер отправила вам.
здравствуйте, прибываем в ваш отель 1.06 парой, подскажите пожалуйста сколько будет стоить заселится в номера swim-up?
Здраствуйте! Приобрели тур в ваш отель, возможно проверить бронь номера?
Здравствуйте, уважаемая команда отеля. Я организую для своей мамы сюрприз: этот отдых – мой подарок ей. Она очень мечтала побывать у вас, и для меня важно, чтобы всё прошло хорошо. Именно поэтому у меня к вам огромная просьба и я буду очень вам бесконечно признательна, если сможете заселить нас троих -2 взрослых 1 ребёнок (13 лет), в хороший номер стандарт. Виллу с балконом на втором этаже. Огромное спасибо за ваше внимание и доброту. С нетерпением ждём поездки в ваш прекрасный отель.
Здравствуйте,скажите пожалуйста 1.Есть ли детский стол? 2.Планируем к Вам в июне 2взр+1реб(1год)+1реб(9л),выдает номер стандарт 34кв.м. -Подойдет ли нам данный номер,в плане вместимости?(или нам необходимо рассмотреть другой вариант? -Можно будет дополнительно кровать и кроватку для малыша в стандартный номер(или хотя бы одну кровать дополнительно ? Спасибо большое заранее за ответ!🙏♥️
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли возможность покушать после 24-00?
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Подскажите пжл можно будет на месте доплатить за премиум стандарт?
Здравствуйте! Мы забронировали у вас стандартный номер на заезд 1 мая. Будем вчетвером: я, супруг и двое детей 14 и 9 лет. По отзывам знаем, что не во всех стандартных номерах есть балкон. Очень просим по возможности заселить нас в номер с балконом, желательно поближе к морю и к основному зданию. Заранее большое спасибо за понимание и содействие.
в банкомате можно поменять евро, доллары и английские фунты
рубли нигде не меняют
с уважением,
Екатерина
Я сделала пометку в вашем профиле, наши коллеги учтут все пожелания при заселении.
Обязательно скажите ребятам при заселении чтобы обратили внимание на пометку и что вы переписывались со мной
Пожалуйста, для любой помощи при заселении обращайтесь к нам, мы будем рады помочь.
Так же будем рады помочь во время отдыха по любым вопросам.
до встречи!
С уважением,
Екатерина
на месте вы оплатите за повышение самого номера, не за количество людей
дети до 12 лет по системе бесплатно, платно только посещение Премиум аля карт ресторанов
С уважением,
Екатерина
Я сделала пометку в вашем профиле, наши коллеги учтут все пожелания при заселении.
Обязательно скажите ребятам при заселении чтобы обратили внимание на пометку и что вы переписывались со мной
Пожалуйста, для любой помощи при заселении обращайтесь к нам, мы будем рады помочь.
Так же будем рады помочь во время отдыха по любым вопросам.
до встречи!
С уважением,
Екатерина
когда будут ваучеры, пришлите пожалуйста их мне и я сделаю пометку в вашем профиле
с уважением,
Екатерина
наверное можно) я не пробовала по этому точно сказать не могу
гости с разными плавают
с уважением,
Екатерина
в номере Стандарт две раздельных кровати либо одна двухспальная
номер в районе вилл, балкон либо терраса
с уважением,
Екатерина
ответила в личные сообщения
с уважением,
Екатерина
С уважением,
Екатерина
В этом году мы с мужем планируем посетить ваш отель второй раз. Остались очень хорошие впечатления от отдыха в прошлом году. В этот раз хотим взять с собой внучку 10 лет. Вопрос: с ребёнком 10 лет можно будет поселиться в вилле стандарт или поселят только в семейную зону? Хотелось бы поселиться в вилле. В прошлом году жили в 36 вилле, очень удачное расположение.
С уважением,
Екатерина
С уважением
Екатерина
Когда у вас будет ваучер, пришлите его мне в личные сообщения и я передам всю информацию ребятам на ресепшн.
С уважением,
Екатерина
да, у консьержа в камере хранения
с уважением,
Екатерина
скачайте пожалуйста приложение отеля - Long beach resort (оно доступно в апп стор и гугл плэй) и войдите как гость
в приложении вы найдете всю информацию по барам, ресторанам и программу анимации
при заселении вам дадут ваш персональный код для вайфая а так же для входа в приложение для брони аля карт ресторанов
с уважением,
Екатерина
повышение с категории Стандарт на номер Премиум - 10 евро сутки с человека без черного браслета (черный браслет дает возможность посещения Премиум Аля карт - Индийский, Мексиканский и морепродукты на обед и ужин) + пополнение одноразовое минибара
повышение с черным браслетом - 20 евро сутки с человека
категорию можно повысить во время заселения на ресепшн
с уважением,
Екатерина
это информация прошлого года) все работы закончены, пирс работает, аля карты все открыты, периодически реновируются только виллы (работа отдыху не мешает)
с уважением,
Екатерина
Я, мама и двое детей 12 и 15 лет прилетаем в ваш отель 09.06. Забронирован стандарт с двумя доп местами для ребят.
и так как это первая поездка моей мамы заграницу, я долго выбирала отель, остановилась на вашем с учетом прекрасного рейтинга и живых отзывов!
у меня большая просьба поселить нас в номер с балконом, либо в номер повышенного класса при возможности, уважаемая администрация отеля! Хочется произвести на нее приятное впечатление, и чтобы она осталась в восторге от Египта и от качественного сервиса.
Заранее благодарю, с уважением, Лилия
когда будет ваучер, пришлите его мне и я сделаю пометку в вашем профиле.
бесплатное повышение категории мы обещать не можем, но постараемся заселить вас в комфортный номер
по любым вопросам во время заселения и проживания, подходите к нам мы поможем
с уважением,
Екатерина
ваш агент прислала мне ваучеры)
Я сделала пометку в вашем профиле, наши коллеги учтут все пожелания при заселении.
Обязательно скажите ребятам при заселении чтобы обратили внимание на пометку и что вы переписывались со мной
Пожалуйста, для любой помощи при заселении обращайтесь к нам, мы будем рады помочь.
Так же будем рады помочь во время отдыха по любым вопросам.
Мы находимся на ресепшн рядом с стойкой регистрации.
до встречи!
С уважением,
Екатерина
пришлите пожалуйста оба ваучера в личку либо на почту guest.relations@hurghada-longbeach.com
я сделаю пометку в вашем профиле и мы по возможности заселим рядышком не далеко от моря
с уважением,
Екатерина
скачайте пожалуйста приложение отеля (гугл плэй либо апп стор) приложение называется так же как отель - Long beach resort и войдите как гость
в приложении расписание всех баров, ресторанов, анимации, лайв чат в вацапе и запись в аля карт рестораны (запись только после заселения, при заселении вам дадут ваш личный код для интернета и приложения)
с уважением,
Екатерина
ответила)
с уважением,
Екатерина
с уважением,
Екатерина
повышение категории с Стандарт на Свим ап без черных браслетов 20 евро сутки
с уважением,
Екатерина
Приобрели тур в ваш отель, возможно проверить бронь номера?
пришлите ваучер мы проверим систему
с уважением,
Екатерина
Я организую для своей мамы сюрприз: этот отдых – мой подарок ей. Она очень мечтала побывать у вас, и для меня важно, чтобы всё прошло хорошо. Именно поэтому у меня к вам огромная просьба и я буду очень вам бесконечно признательна, если сможете заселить нас троих -2 взрослых 1 ребёнок (13 лет), в хороший номер стандарт. Виллу с балконом на втором этаже.
Огромное спасибо за ваше внимание и доброту. С нетерпением ждём поездки в ваш прекрасный отель.
Отправила вам ваучер в личные сообщения.
Спасибо большое.
напишите дату заселения и данные всех гостей в личные сообщения, либо пришлите мне ваучер я сделаю пометку в вашем профиле
с уважением,
Екатерина
1.Есть ли детский стол?
2.Планируем к Вам в июне 2взр+1реб(1год)+1реб(9л),выдает номер стандарт 34кв.м.
-Подойдет ли нам данный номер,в плане вместимости?(или нам необходимо рассмотреть другой вариант?
-Можно будет дополнительно кровать и кроватку для малыша в стандартный номер(или хотя бы одну кровать дополнительно ?
Спасибо большое заранее за ответ!🙏♥️
номер Стандарт состоит из одной двухспальной кровати либо двух одноместных
одну доп кровать принесут после заселения
ребята по возможности дадут номер побольше чтобы поместилась доп кровать
с уважением,
Екатерина
поздний ужин каждый день в главном ресторане Аль денте с 23:00 до 01:00
с уважением,
Екатерина
с уважением,
Екатерина
с уважением,
Екатерина
Номер Стандарт без реновации (серый браслет и 3 посещения Аля карт на ужин для брони от 7 ночей)
да, доплата за номер 20 евро сутки с категории Стандарт на категорию Премиум
с уважением,
Екатерина
Мы обязательно пришлём вам ваучер, как только он поступит.
балкон во всех номерах но у нас в приоритете будет номер побольше, так как в номере Стандарт вчетвером будет тесновато
когда у вас будет ваучер пришлите его мне и я сделаю пометку в вашем профиле чтобы ребята заселили вас в номер побольше
с уважением,
Екатерина