Questions and answers
All questions - 1 716
Здравствуйте! Прилетаем к вам 15 марта на медовый месяц. Подскажите, номера стандарт заселяют в главном здании или в домиках?
Просим выслать план отеля и концепцию на почту gavrilovakatya98@mail.ru.
Спасибо!
Добрый день! Подскажите пожалуйста, на территории отеля работает wifi?

Здравствуйте,
Да, мы провели вайфай по всей территории и во всех номерах
С уважением,
Екатерина
Екатерина, здравствуйте) а бассейны всегда подогревались до 1 марта? Были в 2023 году в марте, мне казалось, что бассейны тёплые были. Просто кажется, что рано их отключать( Едем к вам через неделю третий раз. Ждите))) про колбасу прочитала 🤣

Здравствуйте,
Если прохладно, то главный бассейн не отключают рано. Но через неделю гарантировать не могу)
Когда будет ваучер, пришлите его мне пожалуйста я сделаю пометку в вашем профиле (не забудьте написать про пожелания по заселению)
С уважением,
Екатерина
Добрый день! Подскажите пожалуйста, по цветам браслетов, у кого какой?

Здравствуйте,
Номера Стандарт и Фэмили - серые, номера Премиум и Делюкс - черные, детские зеленые либо белые (до 18) , Красные - софт без алкоголя
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте! Прилетаем к вам 07.03.2025г. с ребенком Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля 2025г. и карту территории.на почту samarina-83@mail.ru

Здравствуйте,
Файлы выслала на почту
С уважением,
Екатерина
Добрый день)
Приезжаем с ребенком 10 лет к вам 04.09. Пришлите ,пожалуйста,концепцию отеля на почту klirimenko@mail.ru. еще вопрос- сколько нужно доплатить для улучшения категории номера? Мы можем попасть в бунгало?

Здравствуйте,
Файлы выслала на почту
Повышение с номера Стандарт на Премиум 10 евро в сутки с человека без черного браслета, с черным браслетом 20 евро в сутки с человека
С уважением,
Екатерина
Добрый день. Обязательно привезём свиную колбасу и семечки с солью. До встречи

До встречи !
Уточнение по колбасе:сырокопчёная,варёнокопчёная, вареная-докторская или с жирком?Или каждого сорта привезти?Семечки с солью или без?

Ой главное чтоб свиная )))) семечки обычные черные с солью))
Спасибо большое
Здравствуйте.Прилетаем в ваш отель из Москвы 2 апреля.Что привезти вам вкусненького из Москвы.Прекрасно понимаем,что стол в Египте не особо разнообразен,да и в магазинах не найдешь того,что хочется.Поэтому,не стесняйтесь,заказывайте.Привезём,угостим

Здравствуйте,
Очень не хватает колбасы и семечек, а я страшный любитель))))
Когда будет ваучер, присылайте его мне я сделаю пометку в вашем профиле с предпочтениями по заселению
С уважением,
Екатерина
Добрый день! Выбираем сейчас отель в Египте, остановились на Long beach. Если мы будем бронировать номер Premium, это значит, что нас точно поселят в номера после реновации, а не в старый фонд?
И можете прислать карту отеля, что и где находится для понимания. Почта: titovaea2706@gmail.com

Здравствуйте,
Файлы выслала на почту
Если вы будете бронировать Премиум - вас заселят в новые корпуса
С уважением,
Екатерина
Добрый день! Будем у Вас с 04.03.2025 , могли бы Вы выслать концепцию и карту отеля на почту snv84@mail.ru
Заранее спасибо!

Здравствуйте,
Файлы выслала на почту
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 02 марта. Двое взрослых и ребёнок.
Очень бы хотелось получить номер в новых корпусах в районе каскада.
Пришлите пожалуйста концепцию отеля Allaletkova@mail.ru. Заранее благодарю!

Здравствуйте,
Новые корпуса - категории Премиум. Можно повысить категорию при заселении за доп плату
Скажите пожалуйста, как вас заселили? Все хорошо?
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте, скажите пожалуйста у вас есть подогреваемые бассейны и до какого месяца (числа) они греются?

Здравствуйте,
До 1 марта ( 1 числа отключаем уже подогрев )
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию и карту отеля 9650390@gmail.com

Здравствуйте,
Выслала файлы на почту
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте, едем к Вам 06.03.25, не очень поняла по работе баров с алкоголем, до семи лобби , дальше платно это поняла, аквалаундж до 00.00, но есть ли там алкоголь все включено, или после семи вечера только платно? И если можно на почту карту отеля и концепцию, и будет ли возможность заселения за доплату в номер по свежей?)))) за ранее благодарю manusya77@mail.ru

Здравствуйте,
Выслала файлы на почту
Только Лобби бар до 19
На пляже до захода солнца
Аква лаунж и каскад до 00
Во всех барах есть алкоголь
С уважением,
Екатерина
Подскажите, пожалуйста, прилетаем 27.02, как вас найти на ресепшен?)

Здравствуйте,
Наш столик находится на ресепшн рядом с стойкой регистрации
С уважением,
Екатерина
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, если мы прилетаем в отель рано, то браслеты одевают сразу? На завтрак сходить можно или надо ждать заселения до 14-00?

Здравствуйте,
Браслеты надеваем сразу и после выселения не срезаем)
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, с 1.03 по 7.03.25 будет ли работать теннисный корт и проводят ли у вас дискотеки?

Здравствуйте,
Большой корт - ракетки и мяч за доп плату
Маленький настольный - бесплатно
Дискотеки в отеле нет, каждый четверг вечеринка в Спорт баре и программа каждый вечер в зоне Каскад
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте. Приезжаем в отель 6.03. Вышлите , пожалуйста, на почту mfit@yandex.ru концепцию и схему отеля. Так же интересует, будут ли подогреваться бассейны в марте?

Здравствуйте,
Файлы выслала на почту
Бассейны подогреваются только до 1 марта
С уважением,
Екатерина
Добрый день! Прилетаем подругами с детьми, 7 марта 1взр+1реб и 8 марта две путевки:взр+1реб, 2взр+1реб. Возможно размещение рядом три номера?
Ещё вопрос, у одного взрослого и одного ребёнка 15 марта день рождение, предусмотрено что в отеле именниником?

Здравствуйте,
После заселения пожалуйста подойдите к нам для организации тортика
Номера по возможности предоставим рядом
Так как заселение в разные дни , обещать не можем
Пришлите пожалуйста ваучеры на почту guest.relations@hurghada-longbeach.com
С уважением,
Екатерина

Здравствуйте! Прилетаем к вам 15 марта на медовый месяц. Подскажите, номера стандарт ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, на территории отеля работает wifi?

Екатерина, здравствуйте) а бассейны всегда подогревались до 1 марта? Были в 2023 году ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, по цветам браслетов, у кого какой?

Здравствуйте! Прилетаем к вам 07.03.2025г. с ребенком Пришлите, пожалуйста, концепц ...

Добрый день)
Приезжаем с ребенком 10 лет к вам 04.09. Пришлите ,пожалуйста,концепцию ...

Добрый день. Обязательно привезём свиную колбасу и семечки с солью. До встречи

Уточнение по колбасе:сырокопчёная,варёнокопчёная, вареная-докторская или с жирком?Или ...

Здравствуйте.Прилетаем в ваш отель из Москвы 2 апреля.Что привезти вам вкусненького и ...

Добрый день! Выбираем сейчас отель в Египте, остановились на Long beach. Если мы буде ...

Добрый день! Будем у Вас с 04.03.2025 , могли бы Вы выслать концепцию и карту отеля н ...

Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 02 марта. Двое взрослых и ребёнок.
Очень бы хоте ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста у вас есть подогреваемые бассейны и до какого месяца ...

Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию и карту отеля 9650390@gmail.com

Здравствуйте, едем к Вам 06.03.25, не очень поняла по работе баров с алкоголем, до се ...

Подскажите, пожалуйста, прилетаем 27.02, как вас найти на ресепшен?)

Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, если мы прилетаем в отель рано, то браслеты одев ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, с 1.03 по 7.03.25 будет ли работать теннисный к ...

Здравствуйте. Приезжаем в отель 6.03. Вышлите , пожалуйста, на почту mfit@yandex.ru ...

Добрый день! Прилетаем подругами с детьми, 7 марта 1взр+1реб и 8 марта две путевки:в ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Здравствуйте,
Номера категории Стандарт только на виллах (без реновации - косметический ремонт)
Вы можете повысить категорию номера при заселении на ресепшн за доп плату
Файлы выслала вам на почту
С уважением,
Екатерина