Ответ предоставлен сотрудником отеля LONG BEACH RESOR- Kristina - Guest Relation Officer:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Комплименты постоянным гостя предусмотрены ."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Спасибо за ответ... После приезда домой.