Questions and answers
All questions - 244
Здравствуйте. Будем отдыхать в "Narcia Resort" с 28.08.2019 (в отель приедем ориентировочно в 9 утра) до 09.09.2019 (вылет в 19 часов). При бронировании через тур. оператора "Пегас"забронировали Стандарт. Нас, два уже взрослых Взрослых и два взрослых Ребенка 15 лет и 4,5 года. Прошу уточнить, какой номер нам могут предложить, в каких корпусах и с какими кроватями.
Здравствуйте. У меня несколько вопросов.
1. В отеле есть Айран и если есть, он постоянно доступен?
2. WI-FI бесплатный или платный, какое качество? Сколько стоит платный интернет и какое качество у него. Мне для работы нужна нормальная скорость и без перебоев. Может сможете подсказать, где можно купить симку с безлимитным интернетом и сколько она стоит?
3. Заселение в основной корпус происходит по теории вероятности, т.е. как повезет или это должно быть где то прописано? Например, если мы летим от Анекс тур, то нас заселят в корпус Анекс? А если от Пегаса?
4. Если вылет поздний, сколько доплата за 4-5 часов проведенных после 12:00? Нас 2-е взрослых + 2 ребенка 15 лет и 4 года.
1.Айран есть , в достаточном количестве . Один день был перебой в баре на пляже, не успели подвезти . 2. Вай фай бесплатный, ловил и в номерах , и на пляже . 3. Заселение согласно ваучеру , не зависит от оператора . Можно доплатить на месте и переселиться из корпуса Анекс в основной. Сумму доплаты скажут на ресепшене , точно не помню , но дороже , чем при покупке тура. 5. Никто не запретит находится в отеле , доплату за номер не узнавали. Мы всегда в таком случае сдаём номер и пользуемся всей инфраструктурой отеля, переодеваемся потом в спа центре . Там можно и душем вопользоваться , и феном , полотенца сдаём после этого.
Здравствуйте! Едем к вам с 28 августа по 4 сентября. 3 взрослых и ребёнок 3 года почти. Номер забронирован Стандарт в главном корпусе! Подскажите пожалуйста сколько кроватей у нас будет в номере?????
Ответ предоставлен сотрудником Службы Ресепшн отеля NARCIA RESORT 5* по телефону +90 (242) 756 07 00:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Подскажите какая в отеле дневная анимация (программа) и на каком языке?
На пляже бочча, у бассейна дартс, акваэробика, надувают батут на бассейне, пена,стреляют из ружья.Это то, что видели.Есть русскоговорящие аниматоры.
Добрый день!Днем у основного бассейна конкурсы,иногда дневная пенная вечеринка,дети занимаются раскрашиванием, столики недалеко от входа в основной ресторан,на пляже боча, аквааэробика.Мы в основном были на пляже,может еще что то есть,кто то другой напишет информацию по анимации.Но не скучно!!!
На русском. У моря ,у отеля каждый час разная анимация,на пляже- боча,танцы,аквааэробика. У отеля танцы, рисование, творчество
Ответ предоставлен Noriam, Службой Guest Relations отеля NARCIA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводится анимация на английском, турецком, немецком и русском языках. В дневной время в отеле проводится аквааэробика, игра в дартс, бочча."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите пожалуйста по поводу анимации,есть ли она днём и вечером?Если есть,то какая?
Здравствуйте. Есть и днём и вечером. Аниматоры хорошие, вежливые и главное ненавязчивые.
слабая. но есть.
аниматоры ходят, но предложить особо и нечего
на пляже волейбол у соседнего отеля.
вечером артисты 2-3 дивизиона
поющий дядя - бомба
Ответ предоставлен Noriam, Службой Guest Relations отеля NARCIA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводится анимация ежедневно кроме воскресенья - аквааэробика, бочча, дартс, мини-клуб, вечерние шоу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте ,на пляже и около бассейна есть раздевалки ?
Здравствуйте. У бассейне не подскажу, так как не было нужды. А на пляже есть раздевалка рядом с душем. Несколько в стороне от шезлонгов.
Есть
Да, есть. И на пляже и около бассейна.
На пляже есть,у бассейна не обращали внимания
Ответ предоставлен Noriam, Службой Guest Relations отеля NARCIA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Рядом с бассейном и на пляже имеются раздевалки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста сколько стоит массаж?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Ресепшн отеля NARCIA RESORT 5* по телефону +90 (242) 756 07 00:
"Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам,что информацию о стоимости массажа Вы сможете узнать в СПА -центре отеля пр прибытии.Спасибо, что выбрали наш отель! Ждем Вас!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Массаж не заказывали
Предлагали после торга 30 евро
Добрый день!
Прилетаем 30 августа на 11 ночей. Есть ли комплимент постоянным гостям? Посещаем Ваш отель в третий раз. Выли в это же время в 2017 и 2018 г.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Ресепшн отеля NARCIA RESORT 5* по телефону +90 (242) 756 07 00:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Просьба обратиться к своему туроператору/турагенту для того, чтобы он сделал пометку в системе о том , что Вы "repeat "- гость. Спасибо, что выбрали наш отель! Ждем Вас!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
прилетаем в августе-будет-ли на ресепшн русскоговорящий сотрудник?
На ресепшене есть русскоговорящие сотрудники в каждой смене
Да
Ответ предоставлен Noriam, Службой Guest Relations отеля NARCIA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. На ресепшен имеется 2 русскоговорящих сотрудника."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Сколько ехать до аэропорта?
Не больше часа
Мы ехали около часа , но ещё стояли 15 минут , тип остановка ..🤦♀️
У нас "Нарсия" была первая на маршруте, и мы доехали за 50 минут с учетом остановки.
На автобусе Анекса ехали чуть больше часа с заездом обязательным в магазин на 15 минут. Обратно забирали за 4 часа до вылета.
Не больше часа
Ответ предоставлен Noriam, Службой Guest Relations отеля NARCIA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Аэропорт находится в часе езды от отеля (60 км)."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Едем 1 октября! Будет ли анимация и детский клуб работать в этот период?
Это не анимация 🤦♀️😂а что то с чем то ) три песни на немецком и пару движений на дискотеки все ))) более менее одна девкшка хоть как то развлекает не знаю кто по нации , а остальные аниматоры « не рыба ни мясо «
Детской анимации могу сказать нет. Детский клуб в заброшенном состоянии на территории детской площадки. Аниматор детская не говорит по-русски. Рисует днем футболки возле бассейна за 10 евро, вечером проводит мини диско .
Ответ предоставлен Noriam, Службой Guest Relations отеля NARCIA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Анимация и детский клуб будут работать в октябре."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите, пожалуйста, есть ли на вашем пляже туалет?
Туалет есть, но он как и душ на территории кафе, на соседней территории
Конечно есть. Возле бара
Туалет есть за душем небольшой белый домик.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля NARCIA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже имеется туалет."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, подскажите ,пжт, стройка возле главного корпуса закончилась ?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля NARCIA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент в отеле не ведется стройка."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Стройка в мае была напротив главного корпуса. Смотрел с балкона как строят. Строили минус первый этаж - вряд ли за два месяца весь отель выстроили.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста время работы ресторана. Думаем брать что-то в дорогу, чтобы вечером поужинать или успеем в ресторан?
До 9 вечера,если не ошибаюсь.
Мы в прошлом году прилетели в 23 часа и нас накормили ночным супом и салатами
Ответ предоставлен Службой Reception отеля NARCIA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ужин предоставляется с 19.00-21.00, а также в 10.30 предоставляется ночной суп."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Мы прилетели ночью и стоял один томатный суп , холодный , его невозможно было кушать , больше ничего не было из еды ./
Добрый день . Подскажите, пжт, есть комната для багажа и весы для взвешивания?
Есть и то и то
Ответ предоставлен Fabahat, Службой Front Office отеля NARCIA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеется комната для багажа и весы."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Да,есть и весы,и комната .
Кто нибудь заказывал фотосессию ? Если да , то что по ценам ?
Фотограф находится прямо в отеле, по дороге в ресторан. Цен, к сожалению, не знаю
Добрый день! Мы заказывал, остались довольны. Цена за одно фото 40доллара. Мы взяли оптом 141шт за 120 дол
Не 40 долларов, прошу прощения, а четыре доллара!!!
Фотосессия бесплатно. Каждая фотка от 4$. Кто-то брал все 140 штук за 120$. Девушка рассказывала не смогли удержаться и взяли все фото. На диск скинул, 20 распечатал. Но 120$ дороговато мне кажется..а так хоть 2-4 шт можно купить .
Скажите на ресепшине разговаривают на Русском )?
4 доллара за фото. Он напечатает, то что Вы выберете, а потом в электронном виде перекинет вообще весь материал. У нас по крайней мере так было))
Фотограф при отеле 4-5 долларов за фото в зависимости от количества
Про сейф не понятно ... в номере его что нет ???😯😯
Сейф есть прямо в номере, электронный, но платно. Вроде 1,5$ в сутки.
Сейф есть в номере
Ответ предоставлен Fabahat, Службой Front Office отеля NARCIA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах отеля имеется сейф. Стоимость пользования сейфом составляет 1.5 Евро в сутки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Есть 1,5 доллара в сутки. Мы не брали ничего не попадало.в чемодане с кодом убирали деньги и планшет.
Скажите , возможно ли греть у вас питание для малыша ?? Микроволновка в свободном доступе ?
на этот вопрос я, как гость, уже отвечала. Отель не часто отвечает на вопросы здесь, к сожалению
Ответ предоставлен Fabahat, Службой Front Office отеля NARCIA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане имеется микроволновка для Гостей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Скажите пожалуйста, хамам, массаж при отеле есть? Платно? Какая цена? сейф сколько стоит? Есть ли в отеле комплимент к дню рождения, если есть, то когда спросить?
Не отельер. Гость. Хамам в свободном доступе, как и сауна. Пилинг и массаж за деньги. Цены на массаж всем говорят разные, надо торговаться. Про комплимент точно не знаю, но видела, что в ресторане накрывают и резервируют отдельно стол. По предыдущим отелям знаю, что это надо делать за день-два до даты.
Ответ предоставлен Fabahat, Службой Front Office отеля NARCIA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что пользование хаммам и сауной бесплатно для Гостей отеля. Массаж предоставляется за дополнительную плату. Точную стоимость Вы можете узнать по прибытии в отель. Стоимость пользования сейфом в номере составляет 1.5 Евро в сутки. К сожалению, отелем не предусмотрено бесплатное поздравление именинников с днем рождения. Стоимость торта составляет 10 Евро."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите, пжлст, как обстоят дела с пляжными полотенцами, бутилированной водой, интернетом и сейфом?
Пляжные полотенца выдают в спа салоне с 9 утра. В конце дня поменять уже проблематично.Их просто нет. Вода есть везде в неограниченном количестве. Интернет хорошо ловит в лобби. В номерах слабо.
Все имеется в наличии и в достатке. Правда за сейф нужно платить дополнительно.
сейф вроде 10 баксов в сутки, интернет ловит нормально.бутилированная вода предостаточно везде есть с ней холодильники и в барах, пляжные полотенца есть, менять в определенное время (если нужно) в цоколе в хамаме
Пляжные полотенца выдают с 9 до 12 в спа салоне на -2 этаже, сдать полотенца можно до 19.00 там же.
Бутилированной воды много везде и в неограниченном количестве.
Интернет был в лобби, у бассейна и в номере, мы жили в основном здании, так же интернет есть в баре на пляже.
Не отельер, была недавно гостем. Полотенца пляжные выдают в хамаме по картам, там же меняют в определенные часы. Бутилированной воды везде много и в свободном доступе: на пляже, у бассейна, в столовой, бери, сколько надо. Сейф есть прямо в номере, электронный, но платно. Вроде 1,5$ в сутки. Интернет на территории отеля есть, вечерами ловит немного хуже, чем днем.
Ответ предоставлен Fabahat, Службой Front Office отеля NARCIA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что полотенца в отеле выдаются бесплатно. Каждый день в номер предоставляется маленькая бутылка воды. Пользование Wi-Fi бесплатно. Стоимость пользования сейфом в номере составляет 1.5 Евро в сутки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Будем отдыхать в "Narcia Resort" с 28.08.2019 (в отель приедем ориентир ...
Здравствуйте. У меня несколько вопросов.
1. В отеле есть Айран и если есть, он постоя ...
Здравствуйте! Едем к вам с 28 августа по 4 сентября. 3 взрослых и ребёнок 3 года почт ...
Подскажите какая в отеле дневная анимация (программа) и на каком языке?
Подскажите пожалуйста по поводу анимации,есть ли она днём и вечером?Если есть,то кака ...
Здравствуйте ,на пляже и около бассейна есть раздевалки ?
Добрый день! Подскажите пожалуйста сколько стоит массаж?
Добрый день!
Прилетаем 30 августа на 11 ночей. Есть ли комплимент постоянным гостям? ...
прилетаем в августе-будет-ли на ресепшн русскоговорящий сотрудник?
Сколько ехать до аэропорта?
Здравствуйте! Едем 1 октября! Будет ли анимация и детский клуб работать в этот период ...
Подскажите, пожалуйста, есть ли на вашем пляже туалет?
Добрый день, подскажите ,пжт, стройка возле главного корпуса закончилась ?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста время работы ресторана. Думаем брать что-то в дор ...
Добрый день . Подскажите, пжт, есть комната для багажа и весы для взвешивания?
Кто нибудь заказывал фотосессию ? Если да , то что по ценам ?
Про сейф не понятно ... в номере его что нет ???😯😯
Скажите , возможно ли греть у вас питание для малыша ?? Микроволновка в свободном дос ...
Добрый день! Скажите пожалуйста, хамам, массаж при отеле есть? Платно? Какая цена? с ...
Подскажите, пжлст, как обстоят дела с пляжными полотенцами, бутилированной водой, инт ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
59%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Службы Резервации отеля NARCIA RESORT 5* по телефону +90 (242) 756 07 00:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"